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榮耀標識產品時間管理：復盤的番茄鐘里加點OKR
編輯導語：在工作中，時間總是流逝的飛快，一天又一天，一年又一年，彷佛按下了加速鍵。對于工作繁雜的產品經理來說也是如此，那么產品經理應該如何做好產品時間管理呢？本文作者結合自身經驗，為我們分享了他時間管理的方法，即在復盤的番茄鐘里加點OKR。
“時間都去哪啦～還沒感受年輕就老了……”
我想象的產品經理的工作，是在每個溫和的下午，手捧一杯溫暖的星巴克咖啡，和團隊小伙伴們娓娓道來即將改變世界的偉大創作。
短短的一句話里，涵蓋了3W2H模型，真希望每次產品分析都能如此快速、有效、明了。但日常的工作卻總是悄悄偷走我的時間，只有從清晨陪伴我的Mac，在用逐漸暗沉的動態壁紙告訴我：親愛的，天已經晚了。
所以我一直在尋找不同的方法，希望能夠奪回被偷走的時間，把它送給素未相識的愛人，以及姣妍絢麗的晚霞。
一、ToB產品工作的感覺
ToB產品工作給我的感覺一直都是這三個詞：繁雜、多頻、零碎。
1. 繁雜，代表業務的復雜度
在ToB縱橫交錯的業務線里，產品作為一整套完整的系統，對外輸出代表公司價值的解決方案。
有問題的地方，就有業務；有業務的地方，就有產品。因此ToB產品工作的復雜度表現在面對不同難度的業務問題，需要及時關聯到相應的產品解決方案。
而每負責多一條產品線，就要付出成倍的精力，以保證整個解決方案的系統生態平衡。
比如當我設計移動端產品時，我要考慮是否升級ToB后臺相應功能保證數據傳遞的一致性；當我設計內部后臺的審核模塊時，我要考慮是否與目前項目需求有較高的匹配符合度；甚至連系統模塊之間的協議對接，我也要考慮其合理性以繪制腦圖知其所以然。
業務復雜度越高，耗費的理解時間也越長，投入的專注程度也越多，深度思考是一件好事，但它悄悄偷走了時間。
2. 多頻：代表溝通的差異性
產品作為一個指揮官，需要協調多方資源，以完成每個階段的產品任務。產品經理有三多：會議多、評審多、事多，而產品生命周期的每個階段，與人交流的頻率都不盡相同。
從早期的需求收集、需求分析、需求篩選，產品經理降低了姿態，作為一個耐心的傾聽者，試圖從對方描述的話語中描繪出其內心的產品藍圖；然后到中期的內部評審、需求評審，產品經理提高了聲調。
作為一個嚴謹的設計師，在多方激烈的探討中捕捉拼湊起產品的邊緣缺陷；再到后期的內部研發，產品經理握緊了筆紙，作為一個穩重的監工，確保開發研發的進展符合原先的計劃；最后到驗收階段，產品經理皺緊眉頭，作為一個滄桑的匠人，陪同測試一起撫摸產品的每個打磨細節。
溝通的差異性越大，理解的感受程度不同，不斷突破言語的表達能力，換位交流是一件好事，但它悄悄偷走了時間。
3. 零碎：代表需求的顆粒度
上至傳說級別虛無縹緲但又斗志昂揚的戰略布局，下至黑鐵段位清晰明確但又雜亂瑣碎的缺陷修復，總需要產品經理把握其需求的顆粒度。
產品的需求拆分過程就像在抖動一層層決策因素制成的篩子，直至落入囊中的需求顆粒滿足能與研發交換時間與精力。
日常工作的同時，支離破碎的需求總是會在某個時刻撲面而來，產品經理還需根據有限的信息，像拼圖一樣拼湊成一條完整的需求鏈路，找到需求方背后的核心訴求。
需求的顆粒度越多，背后的欲望深入谷底，嘗試還原發現每一個需求來源的真相，明辨真偽是一件好事，但它悄悄偷走了時間。
二、如何破解時間效率低下的魔咒
復雜的業務、頻繁的交流、多變的需求，作為一個產品經理，為了奪回有限的精力和時間，提高自身工作效率，究竟該如何破局？
之所以會有這種焦慮的時間流逝感，是因為個人的時間投入產出比其實并不高，有可能花費了一下午的時間，僅僅為了搞懂某個東西，中途又時常被各種雜事打斷，從而喪失了對整個工作節奏和時間的掌控性。
把前文描述的情況串聯起來，可以表述為以下場景：當你在費勁腦汁地思考產品設計時，突然微信冒泡項目關于產品的問題，而為了解決這個問題不得不與相關人員進行溝通，最后發現自己原本計劃的工作時間被搶占了。
雖然都屬于產品的工作范圍，但對于自己目前的工作而言，這種效率無疑是最低的。
管理好自己的效率，最重要的升級自己的方法論，而我的方法論最重要的構成部分，是對時間和目標任務的管理——也就是番茄鐘+OKR。
1. 番茄工作法，掌控時間的魔力
先說說番茄工作法，它是我畢業后才接觸到的一種工作學習方法，盡管番茄可能已經爛大街，但直到現在對于我來說，依然受益匪淺。
我也曾有幸拜讀《番茄工作法圖解》，再結合自身工作的經歷，我可以把番茄工作法抽象出以下框架：
1）番茄工作法
- 核心：保持專注，一次只做一件事；
- 表現：番茄鐘，1個番茄 == 25 min；
- 準備：一個活動清單，一個計劃外清單。
2）使用方式
- 拆分工作任務，分配小番茄；
- 番茄鐘響起，進入專注模式；
- 1個番茄鐘結束，進入放松模式，等待下一個番茄鐘響起，再次進入專注模式；
- 將打斷番茄鐘的任務暫時計入“計劃外清單”，繼續專注眼前工作；
- 任務完成，統計番茄數。
沒有什么花里胡哨的設置和眼花繚亂的交互，番茄工作法的目的在于培養一種習慣。當番茄鐘響起，人體的習慣機制可以迅速響應，形成一種條件反射，這是我的番茄鐘設置：
- 活動清單：近期工作任務（已設置deadline）；
- 未計劃清單：近期收集的工作任務（未設置deadline）；
- 計劃外緊急：番茄工作中插入的臨時緊急任務（如果非常緊急則需要打斷本次番茄鐘）；
- 產品升級：未定的部分產品升級點（反饋、任務、靈感）；
- 學習計劃：日常學習規劃。
保持專注，真的是非常難的一件事情。不僅要和外在因素博弈，同時也要對內在因素克制。一個閑聊的話題，一次微信的冒泡，一杯咖啡的欲望，都可能馬上打斷個人的專注模式。
而當個人進入專注模式時，清醒的意識會自動過濾到內外部的雜念，工作的效率，尤其是創作、設計、分析類的工作效率，會有顯著的提升。
這時候的時間飛逝并不可怕，反而變成了值得慶幸的小小成就，只要在自己預估的番茄鐘里完成了任務，時間就在自己的掌控之中。
2. OKR工作法，命中效率的利箭
評估工作的投入產出比，不僅僅只有時間因素，對任務的完成程度同樣重要。當我們信誓旦旦給番茄鐘的任務清單添加上任務時，又是否有想清楚自己究竟要做什么，才算是完成了這個任務。
時間管理的再好，任務被不斷打回重做，渾渾噩噩度過的也不少，而番茄工作法只能幫助管理亂竄的時間和精力，真正把握方向還需要另一套工作法：OKR（目標與關鍵成果法）。
OKR名如其實，就是目標+關鍵成果。
舉個例子：“定個小目標，比如先掙一個億?！边@個短小精悍的句子里就已經深刻詮釋了OKR的精神：目標——賺錢，關鍵成果——一個億，至于如何掙一個億，自己自由發揮。
于是OKR可以繼續拆分：目標——掙一個億，關鍵成果——成立一家上市公司……但這種套娃似的OKR其實有點劍走偏鋒，因為一開始的目標就有點虛無縹緲，所以OKR最關鍵的一點，就在于首先要明確自己究竟要做什么。
而這個問題，卻偏偏又是很多人不愿思考的地方。
再舉個例子，比如我想成為人人都是產品經理社區的專欄作家，其實關鍵成果，已經在官方網站寫的清清楚楚。
OKR表現為：目標——成為專欄作家，關鍵成果——官網條件要求，所以我的方向是非常明確的，卻又無需像個機器人一樣，提前編寫好自己每天的工作，因為每天的精彩不可能按部就班，但我只要銘記我的目標和關鍵成果，我手中的筆就不會停。
我覺得OKR是目前最適合產品經理工作的方法，因為它結果導向的同時又給了自由發揮的空間。
這與走火入魔的KPI完全不同，我很難想象我要完成個產品設計，然后必須按照KPI的要求執行，才能達到個人績效的最優解而非產品設計目的的最優解。
KPI比較適合那種強結果導向和精確拆分任務的工作，比如銷售，比如產品運營，否則就會出現如“定個小目標，比如先掙一個億?！边@樣的偽目標。
工作模式千千萬，適合自己的才是最重要的，其實系統生態之所以能夠平衡，往往是內部因素達成了共識，生搬硬套只會弄巧成拙。
番茄鐘管理時間，OKR把控方向，時間效率的咒符，最后還得由系鈴人自己親手摘下。
三、復盤是每次自我迭代的鑰匙
工作里常說過程其實并不重要，重要的是結果，而對結果的分析的結果才是最有價值的。
每次項目研發就像做了一個局，身在局中不知迷，只有到最后跳出局部總觀全局的時候，才能有一種豁然開朗的感覺。
復盤同樣需要充足的原料，通過番茄鐘和OKR，可以反思自己在時間和目標之間的投入產出比，進而為下次的出發做好準備。關于復盤的方法太多，我也無法窮舉，大到多人反思會，小到個人隨手筆記，方式其實不重要，復盤的結果比較重要。
我覺得寫作是個人最好的復盤方法，因為除了給自己總結以外，還需要把理解的內容，通過合理的表述傳遞給他人。這種知識加工的成果是最甜美的，但過程也是最鍛煉人的。
所有的方法論歸根到底就是一個人的思維方式，至于什么系統化，結構化等太多太多名詞，對于我的理解來說，能夠精確表達想要表達的內容，一針見血的同時深入淺出，自然最好不過。
復盤的過程就像在打造一款自我迭代的鑰匙，需要打磨，需要琢磨，同時需要一點點匠心，相比起他人給予的萬能鑰匙，自己親手打造的無疑是領悟最深刻的。
時間從來沒有平白無故消失，過去的時間永遠留在了曾經的每個痕跡。在每個寧靜的夜晚，邊上的溫牛奶逐漸轉涼，盤中裝滿了紅火的番茄，滴上點秘制OKR，我知道那味道會更好。
作者：濤痕，公眾號：一兩語
本文由 @濤痕 原創于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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