關(guān)于增長型產(chǎn)品的底層邏輯,這幾點要清楚
編輯導(dǎo)讀:如何促進(jìn)產(chǎn)品增長呢?有兩大路徑:產(chǎn)品型增長和增長型產(chǎn)品。前者是先制定核心產(chǎn)品,然后再做規(guī)模銷售;后者是制定好增長策略和找好場景后,再進(jìn)行產(chǎn)品矩陣。本文對這兩種增長路徑展開深入的分析,揭秘增長的底層邏輯,希望對你有幫助。
我修生活禪,經(jīng)常會有人問我,禪究竟有沒有神通?
有沒有神通?我只能笑而不答。但是如果讓我給神下個定義,這個我知道:所謂神,就是業(yè)余選手對專業(yè)選手的膜拜。
比如當(dāng)我們普通人看到喬丹打籃球,C羅踢足球,會覺得他們是神。因為,我們除了仰望,他們會的技巧,我們都做不到。
神(高手)是怎么解決問題的?神級高手,都是一即一切,一切即一。什么意思呢?他們都善于把一個問題,從一個整體,拆解成無數(shù)個細(xì)節(jié),然后,又能把這些細(xì)節(jié),靈活運用到一氣呵成的整體動作中去。所以,神一樣的企業(yè)家或者創(chuàng)業(yè)者,都是有自己的思維框架的。今天給大家介紹一個增長框架,產(chǎn)品型增長與增長型產(chǎn)品。
一、兩大增長路徑
1. 產(chǎn)品型增長和增長型產(chǎn)品有何區(qū)隔?
我們給三個視角。先務(wù)虛,然后再講案例。
第一,孫子兵法視角:上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。
增長型產(chǎn)品這端:
一開始兵都沒動,上等的兵法是以謀略取勝,其次是搞外交,找合作伙伴去了。這兩邊跟直接打仗完全沒關(guān)系的。然后才去把糧草兵馬組織好,最后實在不得已就打一仗。
產(chǎn)品型增長這端:
先把產(chǎn)品準(zhǔn)備好,然后干什么?趕緊打仗(規(guī)?;N售)。
銷售完之后發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈有問題,渠道有問題……趕緊優(yōu)化上下游(生態(tài)整合)。
最后,做大了,發(fā)現(xiàn)競爭對手來搶地盤了,這時開始啟動競爭策略。
第二,企業(yè)管理視角:一流企業(yè)做標(biāo)桿,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做產(chǎn)品。這是務(wù)虛的,在這里不多講。
第三,客戶需求視角。
引領(lǐng)需求:當(dāng)企業(yè)是引領(lǐng)需求時,一開始提出的理念,大部分人都不認(rèn)同,覺得你是錯的。然而,難行道易成功,易行道難成功。一旦成功了收益就非常大。
創(chuàng)造需求和滿足需求:就不多解釋了。
2. 總結(jié)一下兩種增長路徑
產(chǎn)品型增長:
先把核心產(chǎn)品搞出來,規(guī)?;N售,合作生態(tài)上下游趕緊梳理好。規(guī)模大了之后,有人開始跟我們搶了,或者我們?nèi)寗e人了,這時才開始重視競爭戰(zhàn)略。
增長型產(chǎn)品:
- 一上來就先定增長戰(zhàn)略。然后是找建立競合生態(tài)(比如拼多多與微信,有競爭,有合作),再去洞察客戶場景。
- 場景特別重要。場景是提升消費欲望的工具。很多時候,我們產(chǎn)品賣不動,不是消費者沒有消費欲望,而是因為沒有找到消費場景。比如爆米花,就是強場景消費品。
- 找完場景之后,才是產(chǎn)品矩陣。產(chǎn)品只是載體,客戶感知價值才是真正的交付標(biāo)的。
二、產(chǎn)品型增長三步法
大家一看到這個框架,估計就暈倒了。沒關(guān)系,我們先講一個真實案例,后面再串講框架。
面對比你強的競爭對手,如何做差異化?
現(xiàn)在我們把時間推到2008年末,餓了么在上海交大的閔行校區(qū)正式開辦。
有個競爭對手叫小葉子,已經(jīng)干了一年多了,比它資金雄厚,兩家都做外賣?,F(xiàn)在小葉子打它,說但凡在我這訂外賣的同學(xué),我給你免費送一個荷包蛋或者一盒冰紅茶。
這種情況下,餓了么怎么跟它打?
小葉子領(lǐng)先1年多開業(yè),資金實力相對雄厚。餓了么剛開始干,可用資金只有5萬。
現(xiàn)在小葉子開始補貼打價格戰(zhàn),請問餓了么怎么做產(chǎn)品?怎么突圍?
這一點跟我們很多創(chuàng)業(yè)者遇到的問題很像,你沒有退路,在一個非常小的市場空間里,跟一個比我大的比我早的對手遇上了。對手現(xiàn)在開始進(jìn)行價格補貼了,想一把掐死我們,怎么破局?
現(xiàn)場學(xué)員:換戰(zhàn)場到白領(lǐng)市場,融個資打價格戰(zhàn)。
曹老師:那時餓了么創(chuàng)始團(tuán)隊是大四學(xué)生和研一學(xué)生,怎么去融資?2年多以后才碰到朱嘯虎的。
現(xiàn)場學(xué)員:提供差異化的商戶資源?
曹老師:你講得非常對,什么叫差異化的商戶資源?這是基于一個什么樣的假設(shè)呢?你這個提議里面是隱含著假設(shè)的,怎么跟對手進(jìn)行差異化?小葉子是干什么的,餓了么是干什么的?
現(xiàn)場學(xué)員:簽獨家商戶?
曹老師:簽獨家很難。小葉子已經(jīng)把好摘的果子摘了,餓了么落后于人,也沒有資金實力,也沒有股東資源,也沒有流量。
現(xiàn)場學(xué)員:換個地方?
曹老師:上海交大閔行校區(qū),我們事后總結(jié),它可能是全球最好的單一外賣市場。
這個校區(qū)理工宅男多,校區(qū)新建的食堂設(shè)施不完善,還要走很遠(yuǎn)才到。理工男的不愿意走路,旁邊有華師大,美女特別多,他們也不愿意去,所以這個地方是非常好的一個外賣市場。餓了么不能離開這個市場,怎么辦?答案是差異化。
怎么差異化商戶呢?
小葉子的增長策略是這樣的,它把附近有電話外賣的全部搞成了PC外賣。好處是,把市場份額都搶占了。壞處是,起送的客單價超過25元的商家,超過了50%。
請問這里面出了什么問題?
對于普通大學(xué)生來說,25元以上吃外賣,太貴了。
餓了么一分析情況,價格戰(zhàn)不能打了,那我就差異化,提供18塊錢到25塊錢的外賣。
我們來梳理一下:
小葉子的產(chǎn)品是什么?泛大學(xué)周邊的外賣服務(wù)商。
餓了么的產(chǎn)品是什么?大學(xué)生專屬的外賣服務(wù)商。
回到這個框架中,餓了么是不是比小葉子的產(chǎn)品三要素更清晰?需求更精準(zhǔn)?
客戶需求,決定了產(chǎn)品屬性。顯然,餓了么在客戶需求維度上,比小葉子要領(lǐng)先。
我們繼續(xù)再往下分析:
說的很容易,大部分18塊錢到25塊錢的飯菜只有夫妻店才有,連電話訂餐可能不一定有,更沒有電腦。怎么辦?
于是它推了一個政策,跟夫妻店說我免費幫你攢電腦。
夫妻店這邊怎么做決策?
雖然是你幫我免費攢電腦,但是我畢竟還得掏3000塊錢。你現(xiàn)在還不能證明,我上了PC外賣之后,訂單量立馬蹭蹭蹭上漲,我為什么要信你?
夫妻店不愿意花3000塊錢買電腦怎么辦?
現(xiàn)場學(xué)員:免費給他們墊錢。
曹老師:餓了么總共才只有5萬塊錢,這點錢還包括生活費。
現(xiàn)場學(xué)員:他們可以在宿舍里用電腦,再電話通知夫妻店。
曹老師:這樣操作效率特別低。張三打電話來說,我們訂一個餐,魚香肉絲、茄子什么的。餓了么這邊接電話說,我找支筆,稍等一下。效率太低了。
如果到店里去觀察,你會發(fā)現(xiàn)老板娘每天下午都有一段空閑時間,無事可做。如果告訴老板娘在空閑時間可以看電視劇,買電腦的客戶價值就呈現(xiàn)出來了。
這時,我們來梳理一下:
送外賣是什么產(chǎn)品?功能型產(chǎn)品。
幫夫妻店攢電腦是一款什么產(chǎn)品?服務(wù)型產(chǎn)品。
買完之后老板娘可以追劇了,這是什么產(chǎn)品?內(nèi)容型產(chǎn)品。
我們再回來看一下這個框架圖,是不是一下子就懂了一些。
我們繼續(xù)再往下分析:
我覺得張旭豪他們可能是中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)這里面最牛的一批人了,那時他們沒做過商業(yè),不懂得事后來總結(jié)出來的這些東西,但是在創(chuàng)業(yè)早期能夠朦朦朧朧地想到和用上這些商業(yè)框架與技巧,真的是非常牛。
商業(yè)是有養(yǎng)店期的,餓了么苦哈哈送了多少單之后,還是虧損,運營缺錢怎么辦?
他們想了個點子,我們是大學(xué)生,能夠幫助你做數(shù)據(jù)分析。比如說魚香肉絲在什么時候訂單量多,在什么時間哪個燒烤好賣。
我把你上個月的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析一下,然后賣給商家。問題來了,商家愿不愿意付錢?如果愿意,那出多少錢?
做金融的跟做實業(yè)的不一樣,做金融的動輒10個億來15億走,這是很正常的。可是做實業(yè)的,不管公司多大,永遠(yuǎn)都沒有1億的收入,全是一分一分錢、一個交易一個交易累積的。
所以,你要讓夫妻店花100塊錢來買這個數(shù)據(jù)產(chǎn)品,他們大概率是不愿意付費的。怎么辦?
于是餓了么跟他們做個交易,說我免費送給你行不行?但我有個條件,現(xiàn)在銷售提成兩家都是一樣的,都是8%,這是當(dāng)時的行業(yè)規(guī)則。
我們就按照上個月我?guī)湍氵_(dá)成的交易額8%來計算,這個月1號你按上個月的交易額把提成付給我,然后到這個月31號咱倆結(jié)算一下,多退少補。
請問這是什么產(chǎn)品?服務(wù)型產(chǎn)品(金融服務(wù))。
金融本身屬于服務(wù)型產(chǎn)品,這個服務(wù)是服務(wù)了客戶還是服務(wù)了自己?服務(wù)我自己。餓了么相當(dāng)于從商家那里獲得了一個月免息小額貸款。
有了這款產(chǎn)品還是不行,經(jīng)營現(xiàn)金流還是不足。
于是,餓了么又向美國學(xué)習(xí)SaaS定價方法:
假設(shè)餓了么從一個商家上個月銷售提成500塊錢。但是現(xiàn)在我告訴你,我愿意一個月只收400塊錢,一年一次性收你年費4800塊錢。
客戶愿不愿意干呢?
這里分兩類客戶,一類是訂單量少的。上個月我交給你200塊錢,現(xiàn)在我掏400塊錢,不劃算我不干。
另一類是上個月是500塊,再上個月是400多塊,肯定干了。大家都會按照自己的利益最大化來做決策。
這里,我要說一個觀點,可能會很顛覆你們的認(rèn)知。很多商家很自戀,認(rèn)為自己產(chǎn)品特別好,所以,客戶需要我們。
其實不然,客戶并不需要我們的產(chǎn)品,客戶需要的是解決他的問題。
餓了么這個服務(wù)型產(chǎn)品,相當(dāng)于以犧牲毛利為代價,換取了商家1年期無息貸款,而且金額還不小。
這個行為之后又產(chǎn)生了行為。
假設(shè)你是這個夫妻店的店主,你在小葉子里面有8%,你在餓了么這邊已經(jīng)把一年的費用4800塊錢都付完了,請問對你的行為上有沒有改變?
你會不會覺得在小葉子花了8%有點虧?你會不會在顧客訂餐的時候,跟他們說去餓了么訂,那邊又快又好,我們在小葉子派單會比較慢……你會不會這樣?
商家想賺錢這個是理性的,所以漸漸的商家就幫助餓了么從小葉子那邊分流客戶了。大概9個月左右,小葉子這么強勁的競爭對手,就被餓了么從這個市場完全擠出去了。
我們來總結(jié)一下,看看餓了么在早期是怎么打的。
第一,解決需求問題。
餓了么跟小葉子之間進(jìn)行價格戰(zhàn),對方一補貼,它就賣不動了。賣不動的時候,它是怎么解決的?
餓了么把外賣鎖定在18-25元之后,相比小葉子。它的產(chǎn)品三要素是什么?大學(xué)生專屬的外賣服務(wù)商。
小葉子上面有50%以上外賣是供應(yīng)給大學(xué)周邊年輕人的(不是大學(xué)生)。
請問這是不是需求問題?
一個需求更聚焦,一個需求不夠聚焦,我們是不是可以理解為,一個人的需求比另外一個人的需求維度更高?一個精準(zhǔn),一個不精準(zhǔn)。
第二,解決流量問題。
可是做到這樣還是活不下來,因為規(guī)模效益沒到,企業(yè)還是虧損的。
創(chuàng)業(yè)都有一個死亡峽谷,它在死亡峽谷中怎么辦?需要解決什么問題?為什么要去給夫妻店配一個電腦?
為什么要去做幾款服務(wù)型產(chǎn)品?還是希望自己能長得更大,長得更快。
這邊是流量問題,很多人以為流量是廣告,流量是發(fā)傳單。其實不對,微信就是中國最大的流量型產(chǎn)品,你為微信這個產(chǎn)品本身付過一分錢嗎?沒有。
雞蛋正常價格10塊錢一斤,我在超市門口打個招牌:5塊錢一斤,100斤限量先到先得,這是什么?流量型產(chǎn)品。
所以不要以為流量不是產(chǎn)品,能夠做到產(chǎn)品型流量,這個流量一定很厲害。
第三,解決競爭問題。
面對實力更強的競爭對手,如何做差異化?
先說心智:我是更符合大學(xué)生使用的外賣。
供應(yīng)鏈不變,這句廣告語永遠(yuǎn)是吹的,所以供應(yīng)鏈要落實。餓了么的供應(yīng)鏈變成18~25元的外賣,又在定價上預(yù)收了商家一年的提成傭金,幫助它快速平安地度過了死亡峽谷。
這是什么問題?競爭問題。競爭也包括自己跟自己競爭,你能不能快速的跑過死亡峽谷也是關(guān)鍵。
于是,通過上面這個案例,我們就得到了下面這個結(jié)論:
產(chǎn)品三要素,需求一定要拉升維度,要去找增量市場,想辦法滿足需求,去找高欲望消費的。
產(chǎn)品三結(jié)構(gòu),要找高維多元流量,企業(yè)做到這一步的時候,你在這個地方下功夫的時候,往往市場增長就沒那么快了,這個時候你要創(chuàng)造一些需求。
產(chǎn)品三戰(zhàn)場,到了存量市場,你一定要引領(lǐng)需求才能活下來。個頭大了,這時候很多因為競爭對手太多了,消費者往往對你家的消費欲望也沒那么強了。
這就是產(chǎn)品型增長的底層邏輯。
三、增長型產(chǎn)品三步法
增長型產(chǎn)品反過來了,增長戰(zhàn)略排第一位,客戶決策排第二位,產(chǎn)品矩陣排第三位。
1. 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)8大增長戰(zhàn)略
- 需求導(dǎo)向型:永遠(yuǎn)找增量市場。遠(yuǎn)離競爭,就是最好的競爭。
- 競爭導(dǎo)向型:在存量市場里,相比對手產(chǎn)品,有些指標(biāo)要好。
- 成本領(lǐng)先型:我賣10塊錢能活,對手賣10塊錢就死掉了。
- 解決方案型:客戶在決策的時候,不太好找到我的對手來進(jìn)行比較,所以我可以賣得貴。
- 流量驅(qū)動型:我在大江大河里面撈魚。
- 用戶驅(qū)動型:我自己家里有一個魚塘。
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動型:我通過數(shù)據(jù)能找到一個商業(yè)價值。
- 認(rèn)知驅(qū)動型:同樣是做一個產(chǎn)品,不同企業(yè)家采取的商業(yè)模式就完全不一樣。
增長戰(zhàn)略,不是孤立的,通常都是組合運用。比如,一個企業(yè)有可能是需求導(dǎo)向型+解決方案型+用戶驅(qū)動型的某種組合。
好的增長戰(zhàn)略,絕不是一個市場定位,一個營銷策略,那么簡單。
好的增長戰(zhàn)略,是一系列的業(yè)務(wù)行動+一連串的商業(yè)成果。
我們這里講2個增長戰(zhàn)略的綜合案例:
增長戰(zhàn)略案例1:文和友
文和友抓住了小龍蝦的消費風(fēng)口。隨著小龍蝦產(chǎn)業(yè)興起,做出了小龍蝦爆品。高峰時段,號稱一天只放8000個號,但預(yù)約的有20000人.
擁有小龍蝦爆品之后,不知道什么原因,文和友開始學(xué)習(xí)日本單品店策略。
我們到日本旅游會發(fā)現(xiàn),一條街上好多店全是單品店,每一家賣的東西都不一樣。這邊賣天婦羅,那邊賣燒烤。外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,其實很有可能是在四大餐飲品牌旗下的店吃來吃去。
文和友和傳統(tǒng)餐飲不一樣的地方,就在于客戶認(rèn)知管理上下了功夫。
在客戶認(rèn)知中,文和友是一系列的單品店集合,比如小龍蝦、臭豆腐等,全是用單品去打產(chǎn)品組合,而不是傳統(tǒng)餐飲店優(yōu)先主打品牌,后去打幾個招牌菜。
插一句話,西貝最近幾年,幾乎每年都推出新的快餐品牌,然而效果都不理想。這里是最主要的原因之一。
有了小龍蝦爆品和系列單品店之后,文和友拿到了比海底撈還厲害的數(shù)據(jù)價值(翻臺率8.3)。
8.3有什么用?就是客戶變了,Shopping Mall 成了新客戶。文和友可以去?Shopping?Mall?那里拿到新的商業(yè)價值了,就是租金便宜,位置還好。
文和友開的店是大店,已經(jīng)大到超越了一個餐飲店范疇。這些店已經(jīng)成為了一個城市空間。
每個城市里都有一些必備的功能,就跟大樓一樣,它一定應(yīng)該有電梯,應(yīng)該有衛(wèi)生間,應(yīng)該有食堂,應(yīng)該有停車場。一個城市空間,里面應(yīng)該有些東西。
文和友做了一個老街。老街有兩種功能,一種功能就是城市的記憶載體,就是個社會、歷史、人文等職能,不是我們的餐飲商業(yè)功能,跟賣什么一點關(guān)系沒有,這是第一個。
第二個,如果老街這個里面又有高頻應(yīng)用,它又變成什么東西了?市民休閑的承載空間與集散地。
幾乎每個城市都有老街,但是為什么很多老街沒有人流呢?主要是缺乏高頻應(yīng)用。
文和友既是城市記憶載體,里面又有高頻應(yīng)用(餐飲),這才是它與眾不同的地方。
它到了這一步再往下做一步是什么?已經(jīng)變成了 Shopping Mall的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商了。
非常類似早期的大連萬達(dá),有段時間幾乎所有的城市都想請大連萬達(dá)來市中心開個店。為什么?一個城市載體,一個是高頻應(yīng)用,這兩個都要有。
我們來梳理一下,文和友的增長戰(zhàn)略五步曲:
- 抓住單品風(fēng)口,形成基礎(chǔ)流量。
- 管理客戶認(rèn)知,建立多個單品店的產(chǎn)品矩陣(不是1個品牌下的多個招牌菜)。
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動,找到了翻臺率8.3的全新商業(yè)價值。
- 打造“老街”,成長為城市空間載體。
- 從長沙向外擴展,復(fù)制萬達(dá)模式。
顯然,文和友增長戰(zhàn)略=需求導(dǎo)向型+流量驅(qū)動型+解決方案型+數(shù)據(jù)驅(qū)動型+認(rèn)知驅(qū)動型。
增長戰(zhàn)略案例2:拉面說
假如把時間推到2016年,方便面三年下滑了30%。有人說要做高端方便面,讓你投100萬,你敢投嗎?我肯定不敢。因為邏輯上不能說服自己。
拉面說是怎么破局的?
第一步,大膽假設(shè)。
拉面說來源于三個90后小姑娘的大膽假設(shè)。
在中國有堂食的日式拉面,客流量很大,這是大家都認(rèn)可的,不需要市場教育。比如在北京機場里面,味千拉面店,烏泱烏泱的人進(jìn)去,一會兒就出來了,翻臺非常快。
為什么堂食的日本拉面不能搬到家里去吃呢?
論點有了,論據(jù)呢?我憑什么信你?
第二步,做品類區(qū)隔。品類是一定要區(qū)隔的,市場一定要區(qū)隔的。
假設(shè)一上來就賣胡椒牛肉面+重慶小面+日式豚骨面,有沒有市場區(qū)隔?沒有。
盡管拉面說后面要擴展產(chǎn)品線,但是在早期如果不做一個市場區(qū)隔不單點突破,是很難破局的。
所謂市場區(qū)隔就一句話,這個行業(yè)這個里面的人都往左,我一個人往右。
至于市場區(qū)隔,大多數(shù)商家都賣中式方便面,但是賣日本方便面也不止它一家,還有其他人賣的。只有它突圍出來了。
第三步,做價值感知。它的價值怎么感知的?
它說我的面是半干生鮮面,我的肉是用宇航技術(shù)冷凍的,可以常溫下保存的大塊肉。一般方便面里面看不見肉,一小塊一小塊的,它為什么就是最大塊的呢?
湯是32種食材,熬了12個小時的。這就是刀刀見血的客戶認(rèn)知管理與市場教育,我給你價值感知,3+1,最后的價值感是日式風(fēng)格的包裝。
第四步,做推廣。我個人覺得,早期的拉面說的推廣,效果最好的是在B站。雖然在微博的曝光量很大,但推廣效果不如B站。
B站是一個不能做直接交易的地方,這就到下一步了。
第五步,有幾個大的爆品承接。
在一個地方做完流量之后,如果沒有爆品承接的話流量就太可惜了。
拉面說的增長就這么出來了。成功能不能復(fù)制我不知道,但有章法的跟沒章法,就是業(yè)余選手與專業(yè)選手的本質(zhì)區(qū)別。
我們也來梳理一下,拉面說增長戰(zhàn)略五步曲:
- 大膽假設(shè):為什么沒有高端在家吃的日本堂食方便面?
- 品類區(qū)隔:主打日式高端。
- 價值感知:所見即所得,3+1的客戶認(rèn)知管理。
- 流量攔截:早期推廣,效果最好的就是B站。
- 轉(zhuǎn)化承接:天貓、淘寶平臺,一定要有流量高轉(zhuǎn)化率的單品。顯然,拉面說增長戰(zhàn)略=需求導(dǎo)向型+流量驅(qū)動型+解決方案型+認(rèn)知驅(qū)動型。
四、總結(jié)
1. 底層邏輯
產(chǎn)品型增長,是從貨,到場,最后是人。
增長型產(chǎn)品,是從人,到場,最后是貨。
我們總結(jié)的時候,重點講增長型產(chǎn)品。
2. 以增長為導(dǎo)向的增長型產(chǎn)品
增長型產(chǎn)品,就必須要在遠(yuǎn)場景、近場景、超場景3種場景下,滿足目標(biāo)客戶群不同的消費需求,實現(xiàn)全場景流量攔截與轉(zhuǎn)化。
比如,拉面說跟三九感冒靈在一起搞個聯(lián)名款,這就是非購物場景下的消費需求。這是什么意思呢?就是以傳播為主,銷售為輔。
3. 以客戶為核心的增長型產(chǎn)品
增長型產(chǎn)品,找準(zhǔn)需求,拉升欲望,是重中之重。
餓了么比小葉子會調(diào)整它的消費欲望,所以不同的消費欲望要用不同的營銷方法,而且客戶價值要可視化。沒有可視化,講了半天,消費者無感,編碼效率低。
4. 以產(chǎn)品為矩陣的增長型產(chǎn)品
增長型產(chǎn)品,都是產(chǎn)品矩陣型的。只是大家不一定能感受到。
這里有一個核心觀點:
產(chǎn)品只是載體,客戶感知價值才是真正的交付標(biāo)的。這是必然是傳統(tǒng)零售到新零售,巨大的認(rèn)知升級。
5. 結(jié)論
今天內(nèi)容主要是兩大增長路徑:產(chǎn)品型增長與增長型產(chǎn)品。
產(chǎn)品型增長,就是產(chǎn)品三要素,到產(chǎn)品三結(jié)構(gòu),再到產(chǎn)品三戰(zhàn)場,依次是解決需求問題,解決流量問題,解決競爭問題。
而增長型產(chǎn)品,就完全不同了。
先以增長為導(dǎo)向(創(chuàng)造商業(yè)價值),再以客戶為核心(創(chuàng)造營銷價值),最后是以產(chǎn)品為矩陣(創(chuàng)造感知價值,是真正的交付標(biāo)的)。
#專欄作家#
曹升,灰度認(rèn)知社創(chuàng)始人,微信公眾號:灰度認(rèn)知社(ID:HDrenzhishe)。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家??蛻敉硇膶?dǎo)師,擅長從客戶視角透視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的增長邏輯與戰(zhàn)略機會,幫助客戶打造品類第一。
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文章挺好的,重復(fù)學(xué)習(xí)重復(fù)深入。
餓了么第二階段有漏洞吧,小葉子既然已經(jīng)把該校周邊所有有電話的外賣全部搞成了PC外賣的話,餓了么怎么可能抓住老板娘下午空閑時間你可以看電影這種需求讓人家鋪他們的電腦,人家不是有電腦了?這里面的引申含義就是,再差異化的需求也都是后期總結(jié)(吹)出來的。在實際問題發(fā)生的時候,99.99的人就已經(jīng)“死”了。
……朋友雖然你得出的結(jié)論本質(zhì)上沒錯,但說理還是有問題啊。這里小葉子做的pc外賣是已經(jīng)有了電話訂餐服務(wù)的大店鋪,這些店鋪有基本設(shè)備(電話,小葉子給升級成電腦),價格偏高;但餓了么讓鋪設(shè)電腦的是那些小店鋪,本來沒有電腦甚至連電話訂餐也沒有,所以沒趕上小葉子的pc外賣,但同時價格便宜受同學(xué)歡迎,餓了么抓住這些客戶,邏輯上講并沒漏洞。
寫的很棒,有益于擴張思考邏輯。
慢慢的干貨
內(nèi)容很豐富,有理論有案例有啟發(fā),產(chǎn)品型增長能明白要講得東西,但增長型產(chǎn)品就有點暈,專業(yè)的陌生名詞太多,大白話會比較好。
啟發(fā)思路,深入淺出,受益匪淺
很棒的文章
寫的真棒,分析的邏輯清晰,框架明了,內(nèi)容精細(xì),看君一文章,勝打十年功
寫的非常棒!能夠打開自己的思考維度
好文
寫的真好
不去競爭功能價值,去競爭用戶價值和圍觀用戶眼中的用戶價值。
為啥沒評論,寫的很好啊,尤其前面部分