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下沉市場新常態(tài) | 運(yùn)營方法的演進(jìn)

起點(diǎn)課堂企業(yè)服務(wù)

2020-10-23

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30 分鐘

（題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議）

上次分享了下沉市場消費(fèi)標(biāo)桿群體——小鎮(zhèn)青年的特點(diǎn)。在下沉市場中，針對這批小鎮(zhèn)青年，運(yùn)營方法到底有什么變化？接下來將會(huì)從以下五個(gè)方面入手分享下沉市場的營銷打法。

營銷需要簡單直接：可能有人一想到下沉市場就會(huì)聯(lián)想到拼團(tuán)，會(huì)想到拼多多。營銷方法需要多，也要像拼多多一樣簡單又直接。
渠道變得非常重要：如果你的業(yè)務(wù)是采用直營的方式，當(dāng)你將觸角伸到下沉市場里面去，會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場要比一二線大很多，這個(gè)時(shí)候完全靠直營就會(huì)很難，而是要部署渠道。
品牌教育必須前置：在下沉市場里，很多原來能夠觸達(dá)到用戶的一些線上的手段，甚至是一些電視這些手段都不完全可靠了。用什么方式才能更好去影響用戶，一定要把品牌前置，要讓用戶先聽說過你，然后他可能才對你的產(chǎn)品有更好的信任感。
完全掌握生態(tài)觸點(diǎn)
全力搶占用戶時(shí)間

運(yùn)營方法演進(jìn)之——營銷簡單直接

上圖是在2017、2018、2019這三年，在電商這個(gè)領(lǐng)域用戶的觸達(dá)率的變化。虛線框標(biāo)明的是有非常明顯的上升勢頭的品牌，也就是我們聽過最多的下沉市場打得最厲害最有名的品牌。拼多多在2017年的滲透率還在40.9%。在2018年底的時(shí)候已經(jīng)在50.1%，直接超過淘寶，穩(wěn)拿第一。

為什么拼多多就能成功？我們到三四線城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上就成功不了，那是因?yàn)槲覀兊?strong>供應(yīng)鏈不是完全獨(dú)立的。

其實(shí)，京東想用一條共同的供應(yīng)鏈，但是完全不能滿足下沉市場需求。所以在2019年初的時(shí)候推出了一個(gè)產(chǎn)品叫做“京喜”。

京喜這個(gè)產(chǎn)品相對來說做得還是比較成功的，它完全采用了拼多多的體系，在2019年峰值的時(shí)候，日新注冊13萬，而且他用一些有價(jià)值產(chǎn)品和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)反哺了現(xiàn)在的京東商城，讓京東商城更接地氣，具體怎么做的后邊會(huì)提到。

可以看到，像京東這樣一個(gè)大公司這樣一個(gè)非常成功的產(chǎn)品上，要想去推翻它原來的體系，然后做出一些新的改變也是非常難的。也就是我們平常說的，“你要改變你原來的成功路徑，這是最難的一件事情”。

京喜在2019年3月份就推出，基本一直是穩(wěn)步增長。在10月的時(shí)候做了一個(gè)比較大的利潤營銷的活動(dòng)，增長到月活達(dá)到5000萬，這已經(jīng)不算一個(gè)小的產(chǎn)品了，而且發(fā)展時(shí)間實(shí)際上并不長。

京喜的城市占比，一線城市8.4%，二線26.3%，70%左右的用戶都是來自于三線、四線、五線。其中四線占比最高，在2019年的時(shí)候曾經(jīng)單日賣貨6000萬，當(dāng)然相比于京東商城主戰(zhàn)場來說是小了很多，但這個(gè)數(shù)值實(shí)際上也不小了，這就是在2019年就能夠取得的數(shù)值，可以想象其實(shí)在下沉市場上還有很多沒有覆蓋到的市場。

京喜在半年的MAU增長了500%，增長了5倍之多。而且在2019年的時(shí)候，給整個(gè)京東貢獻(xiàn)的新用戶量達(dá)到了總體新用戶量的70%，這個(gè)是上了京東的財(cái)報(bào)的，后來京東的股價(jià)也漲了一些，在疫情股票崩盤之前。

1. 京喜獲得可喜進(jìn)展的原因

（1）獨(dú)立的供應(yīng)鏈

既然原來的采銷體系不愿意做出改變，又不愿意適應(yīng)下沉市場的需要，那么干脆就搞一套獨(dú)立的供應(yīng)鏈。原本京東商城的很多供應(yīng)鏈非常在意產(chǎn)品的質(zhì)量問題，對品質(zhì)有很高的要求，現(xiàn)在新產(chǎn)品驚喜建立的供應(yīng)鏈優(yōu)先考慮價(jià)格因素。

（2）裂變營銷方式

京喜采用像拼多多一樣的裂變營銷方式，原來在京東商城APP上用的所謂的裂變營銷，只是學(xué)到了別人的個(gè)性沒有學(xué)到實(shí)質(zhì)。在京喜上就完全不同，有拼團(tuán)每天做任務(wù)，每天做幾萬人幾十萬人參與的特賣，包括像拼多多進(jìn)行百億補(bǔ)貼，京喜也推出一個(gè)百億補(bǔ)貼，非常明顯的一個(gè)logo圖放在上面，從界面到文案到活動(dòng)方式等等，全面地學(xué)習(xí)拼多多進(jìn)行。

除了全面去學(xué)習(xí)拼多多的已經(jīng)成功的模式，京喜其實(shí)還做了一些不一樣的東西，并提出了一個(gè)概念，叫做“工廠直供”、“低價(jià)”、“好物”，確實(shí)是京東利用了它的優(yōu)勢和產(chǎn)銷體系的優(yōu)勢，跟工廠直接打通，而且在下沉市場中大力的一邊去推他們的APP或小程序。

（3）小程序鏈接

小程序幫助京喜去跟用戶建立持久的連接，而且在小程序上開發(fā)出了更多的裂變營銷方式，像抽獎(jiǎng)、答題、組隊(duì)、紅包等等，拼多多有時(shí)候都沒有玩的那么好。

（4）微信入口

在下沉市場中唯一一個(gè)每一個(gè)成年人手機(jī)上都有的程序都有的APP就是微信了，剩下沒有了。大家以前應(yīng)該都玩過，這就是提升日活的。

2. 京東帶來的啟示

京東做京喜給我們帶來哪些可以學(xué)習(xí)的東西。我也和京東里邊的朋友聊過這個(gè)話題，我得到了這樣一些思維啟發(fā)，可以給大家作為參考。

（1）很多業(yè)務(wù)問題背后是管理問題

拼多多可以做成的業(yè)務(wù)，為什么在京東一開始試了那么多方式就是做不成？京東在很多方面采銷體系方面是比拼多多更強(qiáng)的，做不成其實(shí)是管理問題。只要供應(yīng)鏈和京東商城共用一條，那么就不得不接受京東商城強(qiáng)勢品牌對供應(yīng)鏈的控制，就得不到那些低價(jià)好物，沒法拿這些東西去打下沉市場。只有將供應(yīng)鏈獨(dú)立才能獲得新生。

（2）破除成功路徑依賴???????????????????

任何一個(gè)大公司，不只是對京東、阿里、騰訊、百度，還是美團(tuán)、小米，他們遇到最難的一件事情，都是采銷體系不認(rèn)賬，就能夠讓你們的下沉市場做不成，你還拿他沒什么辦法。

在下沉市場，要采購的那些產(chǎn)品質(zhì)量是其次的，更多的是要便宜。原本很多產(chǎn)品都是進(jìn)不了京東商城的供應(yīng)鏈，直到把這供應(yīng)鏈完全分開，京喜采用單獨(dú)的供應(yīng)鏈，才能夠推進(jìn)合作。

拒絕改變現(xiàn)狀是普遍的問題，中層以下很多人苦干但不思考問題，需要進(jìn)行高層換血以及管培生的滲透來解決。

（3）獨(dú)立發(fā)展不一定是浪費(fèi)資源

用戶需求如果是獨(dú)立的，就應(yīng)該獨(dú)立發(fā)展；形成產(chǎn)品的集群效應(yīng)將越來越有價(jià)值。

（4）要順應(yīng)用戶需求

剛才也提到下沉市場用戶就認(rèn)的是性價(jià)比。采銷體系再強(qiáng)，質(zhì)量再牛，甚至可以把貨直接送到家門口，都沒用的——用戶要的是便宜的貨，對質(zhì)量是不敏感的。所以要順應(yīng)用戶的需求，不要總是認(rèn)為你的產(chǎn)品能夠改變用戶的需要，你要花多少時(shí)間多少精力才能去改變用戶現(xiàn)在已有的認(rèn)知，等你這些時(shí)間和精力花完之后，市場早已把你淘汰。

（5）先學(xué)習(xí)再問為什么

尤其是在市面上已經(jīng)有一個(gè)非常成功的產(chǎn)品的時(shí)候，你一定要先學(xué)習(xí)；硬要走出一條新的路路，最后常常是碰得頭破血流。先學(xué)習(xí)，再研究為什么別人是那么做的、它背后的理論基礎(chǔ)or方法論是什么。

比如之前百度百家號(hào)一開始在做的時(shí)候…另一個(gè)就是京東金融，通過一張圖片的改動(dòng)，京東金融APP的日激活增加了10%~15%。

業(yè)界成功的方式，我們可以先學(xué)習(xí)模仿開始做，做完后驗(yàn)證效果。如果效果好，為什么不去用呢？

運(yùn)營方法演進(jìn)之——渠道的重要性

1. 渠道要接地氣：神話

分享一個(gè)閑徠麻將的案例。閑徠互娛創(chuàng)造了2016年互聯(lián)網(wǎng)的第一收購案產(chǎn)品，從推出到最后被昆侖萬維收購，收獲了20億現(xiàn)金。閑徠麻將的模式就是把線下的更刺激，更好玩的麻將搬到了線上。它不僅僅是一個(gè)熟人的游戲，而且在線下沉市場的時(shí)候，它更多是代表了一種社交方式。

2. 渠道要接地氣：四選三防

這里的四選是：選對門、選對路、選對人、選對事；

選對門：選取麻將館的用戶；
選對路：線下代理，線上傳播；
選對人：不是麻將館老板，而是寶媽與微商；
選對事：裂變靠代理，產(chǎn)品對用戶；三防是：防刷、防騙、防止地方大勢力介入。吸引小地方勢力參與。

3. 渠道要接地氣：選對路

為什么選擇線下渠道？

下沉市場缺少線上統(tǒng)一推廣渠道，只有線下能直接面對用戶；
下沉市場用戶更相信熟人和口碑，而不是廣告；
下沉市場用戶的空閑時(shí)間更多，賺小錢動(dòng)力更足，有利于渠道建設(shè)；
產(chǎn)品具備多極裂變的激勵(lì)資質(zhì)，高頻高復(fù)購增加了渠道粘性；
獎(jiǎng)勵(lì)線上傳播，形成信息轟炸，品牌營銷反哺渠道效果。

再強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，線下渠道是因?yàn)樵谙鲁潦袌觯褪乔懊嫖覀冎v小城青年他們更相信熟人和口碑（點(diǎn)擊回看上篇文章），而不是那么的相信廣告。他們也相信廣告，但是他們更相信熟人。

4. 渠道要接地氣：選對人

受眾不是喜歡大城市玩線上麻將的那些人，而是小鎮(zhèn)上麻將館的中青年用戶。太年輕的用戶或年紀(jì)太大的用戶，教育成本高，購買力一般；中青年用戶是重度網(wǎng)游用戶，以前玩PC游戲，年齡大一些追不上網(wǎng)游，都往麻將轉(zhuǎn)。

為什么選寶媽？

一天接送四趟孩子上學(xué)放學(xué)+一日三餐，有大量的空閑時(shí)間；
本身也是麻將的忠實(shí)用戶、主力軍，學(xué)習(xí)麻將的教育成本比較低；
年輕的寶媽放的開，比較熱衷于分享；
由于孩子拓展了熟人圈子，聯(lián)系比較緊密；
對于報(bào)酬期望值沒那么高，一個(gè)月有1千或2千元收入補(bǔ)貼家用就比較滿意了。

為什么要選微商？

一直處于線上業(yè)務(wù)，上手比較快，不需再次培訓(xùn)；
有比較廣的圈子，一個(gè)人在做，上下游都知道；
激勵(lì)小額高頻廣覆蓋，裂變速度很快上來，寧愿一天10元，也不愿一個(gè)月1000元收入；
喜愛每天反復(fù)獲取到刺激。

為什么選擇小店主？

年齡中等，上下受限，小錢也賺；
喜愛麻將，沒有較多時(shí)間，他們的時(shí)間比較碎片化；
有人來人往的流量，便于口碑相傳。

為什么不選擇麻將館老板？

生活比較固化，突破意愿不強(qiáng)烈；
經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定較高，動(dòng)力不足；
也會(huì)有競爭力的問題。

5. 渠道要接地氣：選對事

代理體系雖然覆蓋廣，裂變初期需要靠帶，但是中期后期更多的是直面用戶。不要變成代理的依附，最后被他們所控制。選精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶，如玩過麻將館的中青年用戶，不去選擇老年人是因?yàn)樗麄兊膶W(xué)習(xí)成本比較高；不選非常年輕的用戶，因?yàn)樗麄兏矚g玩手機(jī)游戲。

另外，下沉市場用戶貢獻(xiàn)時(shí)間很多，而且賺一點(diǎn)小錢動(dòng)力就很足。比如：讓一線誠實(shí)的人去做我們的代理，一個(gè)月給500塊錢，他肯定不干，會(huì)覺得付出的時(shí)間和精力與收入不成正比；但是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場有很多人愿意去做。

（1）既要用又要防

選對門選對路選對人，最后選擇做渠道選代理。需要注意，既要用又要防。代理能帶來用戶，但是一定不要讓代理做大。如果只有兩三個(gè)代理，那就被它綁架了——定什么樣價(jià)錢由他說了算，因?yàn)橛脩舳际菑乃抢飦淼?，他不跟你合作去跟競品合作就扛不住了?/p>

分割代理。設(shè)一級(jí)，二級(jí)，三級(jí)代理，每發(fā)展一部分代理，就要非常注意不能這些代理做大。甚至可以強(qiáng)行劃分出來，讓這些代理推廣APP，給另一些代理更低的折扣的房卡，讓他們把用戶拉到我們的產(chǎn)品上，讓更多的用戶使用我們產(chǎn)品去打麻將，那些用戶用我們的產(chǎn)品打了麻將，代理就有提成，就?能賺更多的錢。這就是我們說的代理和渠道。

（2）抓住用戶，就是抓住代理

一定不要讓代理成為我們和用戶之間的屏障。所有的用戶溝通，都是自己的客服來做。用戶對產(chǎn)品有任何問題，都直接找我們，我們時(shí)時(shí)刻刻都要讓用戶看到。

不會(huì)投廣告做地推，而是在一開始用代理。因?yàn)樵S多地方現(xiàn)在已經(jīng)有很多大的代理商，比如在19年非常火的電子煙，它在三四線推廣的時(shí)候，都是用的這樣的代理體系去推廣的。他們會(huì)代理各種各樣的產(chǎn)品，一開始通過他們來推，接著慢慢建立自己產(chǎn)品的代理體系，不被他們控制。

剛開始補(bǔ)貼代理，這樣他們才有快速裂變的動(dòng)力；一級(jí)代理有了錢，就會(huì)驅(qū)動(dòng)下面的二級(jí)代理、三級(jí)代理。但是中期就開始將給代理的補(bǔ)貼抽回來，只給他們抽成的部分，而不是再補(bǔ)貼了。

中期的時(shí)候就開始做活動(dòng)，實(shí)際就是讓用戶自己去微信內(nèi)、朋友圈、微信群進(jìn)行分享裂變，這時(shí)微信就很難再封殺你了。

（3）代理要有層次感

雖然一開始我們沒有找麻將館老板，但后來為了觸達(dá)高端用戶，我們還是跟麻將老板達(dá)成了合作；對高端客戶來說，更多的是講安全，錢充了之后不會(huì)沒有了，有麻將館老板信用背書的產(chǎn)品，也是更好的。所謂的高端用戶，有地方的一些是小老板人拉人，在下沉市場到目前為止，人拉人仍然是最有效的一種推廣方式。

（4）異業(yè)合作有效果

異業(yè)合作可以顯著降低成本。地廠商需要推廣線上產(chǎn)品，但是微信太貴了，那么去找比較便宜，而且用戶群非常精準(zhǔn)，所以異業(yè)合作也是在線下推廣中經(jīng)常使用的一個(gè)手段。

運(yùn)營方法演進(jìn)之——品牌前置教育

如果是做游戲產(chǎn)品，品牌教育是無效的，因?yàn)橹灰焖倨鹆烤桶阉u掉，這個(gè)業(yè)務(wù)就可以結(jié)束了。

但是也需要了解，品牌前置教育也是我們在下沉市場中必須用的一種手段。比如OPPO非常有名的下沉市場的廣告，叫做“充電5分鐘，通話兩小時(shí)”，作為一個(gè)很有名的營銷案例，這個(gè)是對下沉市場用戶洗腦最好的方式。

在下沉市場中就是要簡單明了，直指核心；推廣手段也是要下沉到用戶眼前。OPPO和vivo做線下直營店或者代理店的時(shí)候，很簡單粗暴的就是刷墻體廣告，把“充電5分鐘通話兩小時(shí)”刷得到處的墻上都是，做這種營銷的轟炸。

洞察需求：先要解決問題；
廣告詞：簡單明了，直指核心；
推廣手段：一直下沉到用戶眼前；
營銷轟炸：簡單重復(fù)，加深記憶；
廣告曝光：引導(dǎo)品牌成交率提升85%。

比如彈個(gè)車，當(dāng)時(shí)做了一系列營銷轟炸，除了像電影、電視前面會(huì)加載這個(gè)廣告外，其實(shí)在三四線也做了很多廣告，包括很多營銷類的廣告、刷墻廣告等。

在三四線其實(shí)賣的非常好，像南通這樣典型的三線城市卻月銷百輛，類似像寶馬、奔馳這類豪車，全款付也比較多；但在北京、上海這些一線城市，一個(gè)月可能賣不出去幾十臺(tái)車。

在南通市場廣告投放效果特別好，品牌成交率提升了85%；在一二線城市，基本很難再看到“彈個(gè)車”的廣告，即使有，也是為了品牌露出，多是為了融資。

運(yùn)營方法演進(jìn)之——掌控生態(tài)觸點(diǎn)

這更多說的是現(xiàn)在很火熱的一個(gè)概念——直播電商。

小鎮(zhèn)青年的特點(diǎn)，又有時(shí)間又偏線上娛樂的生活方式，就需要用娛樂性的方式去影響他們的消費(fèi)方式。在原來的影響方式之外，又增加了更多的觸點(diǎn)，在他們35%的線上時(shí)間去影響他，“先種草，最后再收割”。

對的內(nèi)容：依賴內(nèi)容獲取新潮流新趨勢在“對的位”找到“對的人”。
小鎮(zhèn)青年：悠閑由偏線上化娛樂的生活方式。
電商消費(fèi)：滿足用戶的消費(fèi)決策，滿足被喚醒的和用戶消費(fèi)

2019年所謂的“直播電商元年”，淘寶直播做了一個(gè)大爆發(fā)，包括后來京東、拼多多…大家全都在去學(xué)習(xí)它。甚至不止電商，其他能做直播的產(chǎn)品現(xiàn)在都在學(xué)，包括抖音和快手，也把直播全都加進(jìn)去。當(dāng)然直播能夠很顯著地提升購買效率，以前用戶完全是這種廣播式的互動(dòng)方式，而現(xiàn)在則和以前大不同，可以實(shí)時(shí)有來有回的這種視頻式的互動(dòng)方式。

現(xiàn)在直播在快手和抖音里面，更多的是一個(gè)前置的市場，用戶聯(lián)結(jié)被大大的加強(qiáng)。從淘寶在2015年的表現(xiàn)就可以看出來，從美妝、服裝、食品這些領(lǐng)域迅速地下沉；現(xiàn)在連家電、汽車這些品牌都已經(jīng)開始直播了。

B端也做了大量的拓展，淘寶雙11公開的數(shù)據(jù)，在雙11期間就新增了10萬直播的商家，平均營收增長了1050%，平均每一個(gè)商家在雙11的時(shí)候就增長了50%；還特意邀請了2萬個(gè)農(nóng)民和村長加入，在上面做農(nóng)產(chǎn)品的直播，賣他們的農(nóng)產(chǎn)品。

另外，在C端也用了很多運(yùn)營的手段，淘寶直播在推廣的時(shí)候甚至能占到淘寶的第一屏的一半，即第一屏的下半部是淘寶直播；后來放到第二屏去了，但也是非常固定的入口；然后還用各種營銷方法在站外推廣。電商直播之所以這么火，也是因?yàn)樘詫氃谧龊芏嗟男麄?，我們看到很多媒體上的轟炸，都是淘寶付費(fèi)的讓這些媒體去寫的。

在2019年，淘寶用戶增長的70%都來自于淘寶直播。馬云也說，淘寶很多用戶，甚至上淘寶一天都在那里看視頻。他們一天都在看視頻，可能一天東西都不買，但是看視頻也挺樂的。

運(yùn)營方法演進(jìn)之——搶占用戶的時(shí)間

從抖音快手反向去思維，搶占三四線用戶，要搶占他們的時(shí)間，搶占他們的心智，最主要就是讓他們天天都來看這些東西。

短視頻的滲透率達(dá)到了73%，也就是說在下沉市場中有73%的用戶或者73%的時(shí)間都在看短視頻；66%的用戶對短視頻的喜愛已經(jīng)超過了長視頻；

他們的本身的特點(diǎn)，是娛樂生活很匱乏，時(shí)間又很充裕，休息時(shí)間很長，這種休息時(shí)間碎片的就可以去看短視頻；

給他們的內(nèi)容需要是非常垂直化的，段子類的、美食類的、生活技巧類的，這些都非常容易影響他們的消費(fèi)決策，讓他們?nèi)ベ徺I東西。

?????????????1. 抖音內(nèi)容下沉方法論?????

抖音是怎么做內(nèi)容的下沉的？在下沉市場中跟快手去做競爭，他們是做的更真、更實(shí)、更簡、更美。

大概分析一下，就更真的是找下沉市場的很多真的、普通的用戶。就是找些下沉市場的一些小職員，甚至一些店里的老板，除了看店之外也順便把的生活直播一下。找到這些人后，在初期做了大量的用戶運(yùn)營工作，樹立了一些標(biāo)桿。

另外，它的內(nèi)容一開始就非常貼近于生活，內(nèi)容豐富，適合不同年齡層次人觀看。

并且抖音在下沉市場里做了很多功能上的簡化，讓普通的用戶也會(huì)用，一用就會(huì)。

還有，它更多是在強(qiáng)調(diào)與快手之間的不同，強(qiáng)調(diào)一種美，更多的是一種“樸素之美”、“還原之美”——你是什么樣子，突出你的真實(shí)的美。?????????????

2. 抖音營銷下沉方法論

創(chuàng)意玩法：圍繞場景，發(fā)掘需求；融合提煉，創(chuàng)意玩法+內(nèi)容；

達(dá)人助力：明星+網(wǎng)紅。灌高+活動(dòng)；他們自己做了一些調(diào)研，邀請了一些對線下市場更有影響力的明星，更多的還是一些網(wǎng)紅，尤其是下沉市場自己成長起來的網(wǎng)紅，品牌靠明星，起量靠達(dá)人。

病毒傳播：邀請好友100元紅包，充分激勵(lì)；充分利用社交媒體，鼓勵(lì)分享內(nèi)容；制造更多分享場景，觸及用戶癢點(diǎn)；

洞察需求：本來抖音的推薦算法就非常好，能對不同類型的人推送不同的達(dá)人和內(nèi)容；

3. 抖音營銷下沉的效果

2017年10月，抖音還是一個(gè)以一二線城市為主的，其比例還是超過50%的；到2018年10月的時(shí)候，一二線用戶的比例就已經(jīng)低于50%；到2019年10月的時(shí)候，一二線城市的用戶占比已經(jīng)少了更多了。因?yàn)槿木€及以下的下沉市場用戶，越來越多使用抖音，對比之下一二線城市的占比就少了很多了，四線及以下城市的區(qū)域已經(jīng)達(dá)到34%，第一次成為了用戶群最大的群體。

抖音在2020年1月5號(hào)，非常自豪地宣布他們的日活已經(jīng)達(dá)到了4億。其實(shí)，背后還有一個(gè)數(shù)字，就是在達(dá)到日活4億的同時(shí)，抖音和快手的重合度已經(jīng)接近了50%，再加上疫情也許已經(jīng)超過50%了。這就說明了在下沉市場抖音與快手已經(jīng)完全是短兵相接，很多用戶都是同時(shí)看到抖音和快手這兩個(gè)短視頻產(chǎn)品。