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“筆記俠”的產(chǎn)品形態(tài)拆解

筆記俠采用了哪些運(yùn)營策略

1. 獨(dú)特的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制

（1）用戶定位明確，“UGC+PGC”的“一手內(nèi)容”生產(chǎn)機(jī)制

“筆記俠”在成長之初相對(duì)明確了受眾人群“-1至6歲CEO都在看的第一手筆記”，這類人群典型標(biāo)簽為：從業(yè)人員，較高教育背景，愛學(xué)習(xí)，舍得為知識(shí)投入時(shí)間金錢等。

不同于其他公眾號(hào)的“原創(chuàng)”或“篩選再轉(zhuǎn)載聚合”的內(nèi)容產(chǎn)出模式，筆記俠的內(nèi)容根本來源于筆記達(dá)人對(duì)全國各地沙龍、會(huì)議、嘉賓演講等活動(dòng)內(nèi)容的“篩選再加工”。在筆記俠發(fā)布筆記時(shí)，除了對(duì)演講內(nèi)容進(jìn)行要點(diǎn)梳理外，還會(huì)輔助以導(dǎo)讀、音頻、閱讀前需要思考的問題、重要概念備注、以及相關(guān)內(nèi)容精選鏈接等內(nèi)容。

這樣的內(nèi)容生產(chǎn)對(duì)筆記俠有三大好處。一是有利于保證內(nèi)容來源的主題多樣化、內(nèi)容可持續(xù)、質(zhì)量有保障，通常由國各地各類型的專業(yè)嘉賓承擔(dān)了主要的內(nèi)容原生任務(wù)，受邀的嘉賓通常在業(yè)內(nèi)較有作為、并對(duì)所處行業(yè)具有預(yù)見力、洞察力。二是通過對(duì)知識(shí)的篩選、梳理與再加工實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的增值，讓用戶在5-15分鐘內(nèi)快速掌握半小時(shí)甚至一小時(shí)的演講內(nèi)容要點(diǎn)，有效地為用戶節(jié)省了時(shí)間，得到收獲，符合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)與傳播思維。

但是過分依賴各地活動(dòng)的嘉賓演講，在各類演講內(nèi)容的再加工傳播基礎(chǔ)上沒有引入其他內(nèi)容創(chuàng)新，極有可能在其他潛在競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)并掌握更多的嘉賓資源時(shí)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。假設(shè)活動(dòng)的組織方和嘉賓聯(lián)合起來，以宣傳推廣為目的，要做一個(gè)垂直領(lǐng)域的筆記加工，并且公布出來，這也可能成為筆記俠一大頭疼的問題。屆時(shí)筆記俠需要能夠與演講嘉賓建立持久的合作關(guān)系。進(jìn)一步假設(shè)思考，假設(shè)筆記俠與嘉賓能夠建立直接的對(duì)接合作，那么嘉賓的干貨能夠直接從筆記俠的多平臺(tái)輸出，那么筆記俠所作的筆記再加工和這些行業(yè)大俠在一些行業(yè)網(wǎng)站上的文章輸出能夠形成怎樣的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？以目前的情況來看，情況不甚理想，除非說筆記俠能買下行業(yè)大俠有關(guān)“創(chuàng)業(yè)”等方向的原創(chuàng)著作版權(quán)進(jìn)行獨(dú)家分發(fā)，甚至說開班培訓(xùn)。

（2）延長垂直領(lǐng)域以增加用戶覆蓋面

最初筆記俠主要收集與互聯(lián)網(wǎng)思維和方法論等有關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)筆記。后來為了擴(kuò)大受眾，逐漸從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域垂直延伸到“TMT”（Technology, Media & Telecommunications）領(lǐng)域，即科技、媒體及通訊領(lǐng)域。這個(gè)調(diào)整是符合發(fā)展趨勢(shì)的，不過因?yàn)楣P記俠目前主要基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行文章發(fā)布，在微信后臺(tái)僅可以通過嘉賓名字等途徑作為關(guān)鍵詞索引，所以對(duì)于演講內(nèi)容的分類和精確搜索存在相當(dāng)大的不便。同時(shí)，對(duì)多樣內(nèi)容的需求也會(huì)自然增加對(duì)筆記達(dá)人的需求，非商業(yè)契約式的社群招募和管理也會(huì)成為筆記俠擴(kuò)大規(guī)模的一大挑戰(zhàn)。

2. 內(nèi)容分發(fā)：跨渠道多平臺(tái)，重視品牌合作

以微信平臺(tái)為主，跨媒體入駐

目前，筆記俠主要以微信平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)，同時(shí)入駐多家社群媒體如百度百家、傳送門等平臺(tái)。同時(shí)和較多在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的組織進(jìn)行合作，包括混沌研習(xí)社、正和島、創(chuàng)業(yè)邦、黑馬營、微鏈等機(jī)構(gòu)。據(jù)消息稱，在今年推動(dòng)知識(shí)付費(fèi)成為風(fēng)口的得到App和喜馬拉雅FM都已經(jīng)在和“筆記俠”洽談合作?？缑襟w平臺(tái)入駐有利于幫助自媒體緩解流量導(dǎo)入問題。

但需要注意的是，盡管筆記俠號(hào)稱關(guān)注粉絲達(dá)15萬，但是據(jù)新榜日前數(shù)據(jù)顯示，“筆記俠”微信公眾號(hào)預(yù)估活躍粉絲約4.4萬人次，至于其他平臺(tái)如何填補(bǔ)剩余的11.6萬粉絲數(shù)量缺口，個(gè)人保持觀望態(tài)度。常理來看，保證了內(nèi)容的高質(zhì)量穩(wěn)定輸出后，流量相應(yīng)地也會(huì)跟上，流量跟上了商業(yè)空間就可以想象了。不過目前客觀地來看，盡管保證了較穩(wěn)定的高質(zhì)量內(nèi)容輸出，筆記俠目前的兩微運(yùn)營狀況并不是非常理想，互動(dòng)亦不活躍。究其背后的原因，還是在于筆記偏向于個(gè)性化、低頻、非剛性的需求，該團(tuán)隊(duì)在社會(huì)化媒體傳播方面做的不到位，微博、微信更多的作為一個(gè)筆記內(nèi)容輸出的“通知”平臺(tái)，相關(guān)的社群管理、活動(dòng)互動(dòng)、創(chuàng)意運(yùn)營等相對(duì)滯后。

3. 用戶運(yùn)營：力求實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶沉淀

筆記俠的用戶運(yùn)營主要為兩大方向，分布是筆記的生產(chǎn)者和消費(fèi)者，兩者存在一定范圍重合。

（1）筆記生產(chǎn)者：采取獎(jiǎng)勵(lì)互動(dòng)

“筆記俠”對(duì)于筆記達(dá)人采取了級(jí)別管理制和獎(jiǎng)勵(lì)互動(dòng)促進(jìn)其積累與沉淀。首先，筆記達(dá)人根據(jù)表現(xiàn)分為不同的級(jí)別，分布是見習(xí)、大區(qū)群、高級(jí)達(dá)人群，每個(gè)級(jí)別會(huì)接到的任務(wù)輕重與相應(yīng)權(quán)益有差異。每個(gè)筆記達(dá)人根據(jù)完成文章數(shù)量、質(zhì)量、速度、閱讀數(shù)等進(jìn)行積分，逐級(jí)上升，未來這些任務(wù)領(lǐng)取和積分統(tǒng)計(jì)方式將實(shí)現(xiàn)技術(shù)自動(dòng)化。

（2）筆記消費(fèi)者：KOL勢(shì)能強(qiáng)大，線下活動(dòng)活躍

在筆記消費(fèi)者的管理上，通過定位于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)與思維等筆記，“筆記俠”吸引了張一鳴、周航、小馬宋等行業(yè)意見領(lǐng)袖訂閱，這些KOL用戶的勢(shì)能有助于擴(kuò)大“筆記俠”在筆記消費(fèi)用戶群體中的影響力。同時(shí)，筆記俠注重結(jié)合線下活動(dòng)，與多家品牌達(dá)成合作，自行舉辦公益演講，使講座活動(dòng)IP化。

值得注意的是，筆記俠從用戶定位到相關(guān)培訓(xùn)似乎都注意用戶價(jià)值觀的打造。比如說通過對(duì)“-1至6歲的CEO”定位，較明確地劃分了內(nèi)容消費(fèi)人群，給予目標(biāo)用戶一種頗具誘惑力的“身份屬性”。這也是比較有趣的一點(diǎn)。

4. 商業(yè)變現(xiàn)

在商業(yè)變現(xiàn)上，筆記俠采取了和羅輯思維相似的策略，即會(huì)員社群管理、音頻、相關(guān)書籍售賣、周邊產(chǎn)品等。以會(huì)員管理為例，先在分設(shè)有1800元、5800元、5萬元每年的會(huì)員。付費(fèi)會(huì)員可以免費(fèi)參加筆記俠組織的線下沙龍，獲取所有沙龍的內(nèi)部筆記。此外，會(huì)員還可以有資源對(duì)接機(jī)會(huì)，即創(chuàng)業(yè)邦的成長營給筆記俠會(huì)員十個(gè)名額可以直接進(jìn)入終審。

說到周邊產(chǎn)品（其實(shí)是筆記俠的紀(jì)念筆記本），官方說辭表示并不打算依賴售賣周邊盈利，而是希望通過這個(gè)方式獲取更多的用戶數(shù)據(jù)。個(gè)人對(duì)這個(gè)獲取數(shù)據(jù)的方式保持懷疑態(tài)度，同時(shí)這也暴露了自媒體跨平臺(tái)推廣時(shí)所遇到的用戶管理難題，也就是對(duì)目標(biāo)用戶畫像的具體呈現(xiàn)與探究。

談?wù)劰P記俠與知識(shí)類自媒體的運(yùn)營思考

張小龍?zhí)岢隽恕叭窠悦襟w”的美好愿景。這個(gè)愿景的美好在于降低了媒體發(fā)聲的門檻，人人涌入，這會(huì)鼓勵(lì)內(nèi)容的多樣化，但對(duì)于整體傳播內(nèi)容的質(zhì)量提高并無太大的推動(dòng)作用。同時(shí)，微信公眾號(hào)這個(gè)平臺(tái)并不提供流量輔助，并且為了照顧微信用戶體驗(yàn)有種種限制，訂閱號(hào)放置在折疊欄打開率趨低等等。而且隨著“十點(diǎn)讀書”、Gogoboi、嚴(yán)肅八卦等自媒體的走紅與商業(yè)變現(xiàn)，普通自媒體的生存空間將會(huì)繼續(xù)嚴(yán)重縮水。最終，能夠解決用戶需求、持續(xù)輸出有質(zhì)量內(nèi)容的自媒體才能在戰(zhàn)爭(zhēng)中爭(zhēng)取到用戶，而用戶的活躍又會(huì)與自媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)能否解決用戶的需求，進(jìn)而與教育、生活服務(wù)、社交、商業(yè)等息息相關(guān)。而這樣的自媒體運(yùn)營需要由一個(gè)富有運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)或是自身有影響力的個(gè)人甚至依靠團(tuán)隊(duì)完成。

目前“存活下來”的自媒體大致有四類構(gòu)成：

一類是以“羅輯思維”為代表的，具有鮮明IP特色，內(nèi)容主要和個(gè)人品牌相關(guān)的媒體為自媒體；

一類是如“十點(diǎn)讀書”為代表的，主要轉(zhuǎn)載聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的媒體平臺(tái)；

一類是對(duì)既有的現(xiàn)象與資料的整理和評(píng)論發(fā)聲，比如“嚴(yán)肅八卦”；

還有一類是“筆記俠”，它的發(fā)展路徑一開始就界定為社群媒體。

因?yàn)楣P記俠的內(nèi)容依賴UGC＋PGC，主要圍繞垂直領(lǐng)域的內(nèi)容去經(jīng)營。筆記俠的成功之初在于，就教育、社交以及商業(yè)等元素對(duì)UGC知識(shí)進(jìn)行了價(jià)值再創(chuàng)造，并且有效地解決了傳統(tǒng)自媒體的兩大難題：一，如何持續(xù)生產(chǎn)高質(zhì)量有價(jià)值的內(nèi)容；二，如何緩解粉絲的審美疲勞。解決了內(nèi)容生產(chǎn)后，“筆記俠”利用KOL勢(shì)能與價(jià)值傳遞在多媒體平臺(tái)上進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)，輕量啟動(dòng)運(yùn)營。綜上來看，筆記俠在內(nèi)容生產(chǎn)、用戶運(yùn)營等方面值得其他知識(shí)類自媒體加以借鑒。

同時(shí)，筆記俠的其他不足之處仍值得該團(tuán)隊(duì)重視。首先，隨著不斷深入發(fā)展，筆記存量增多，基于微信公眾號(hào)的社群媒體推廣不利于針對(duì)不同領(lǐng)域、不同專業(yè)的人群進(jìn)行歸類呈現(xiàn)、精準(zhǔn)分發(fā)與精確搜索。第二，從需求來看，筆記分享并不是一個(gè)剛性的、高頻的需求。傳統(tǒng)筆記的存在更多的是為個(gè)性化的個(gè)人理解和成長服務(wù)，現(xiàn)在以“筆記達(dá)人的個(gè)人性化筆記”服務(wù)于筆記俠的“其他所有的用戶”，是否會(huì)出現(xiàn)需求矛盾？第三，版權(quán)問題，這是筆記俠團(tuán)隊(duì)暫時(shí)未面臨但將來可能會(huì)遇到的一大挑戰(zhàn)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)演講的內(nèi)容重現(xiàn)、整理后的筆記，版權(quán)究竟屬于誰？目前比較普世的說法是，基于互聯(lián)網(wǎng)的分享與傳播原則，這些有用的信息為大家共享。但是貓毛卯帽以為，哪怕是經(jīng)過“篩選與消化”的筆記，其版權(quán)仍應(yīng)該屬于演講者本人，所以在筆記的整理和傳播上應(yīng)得到演講者本人的認(rèn)同。筆記俠在筆記傳播前已得到嘉賓的認(rèn)可，但是筆記俠微信公眾號(hào)推出筆記收到的打賞卻屬于筆記達(dá)人，這樣處理補(bǔ)貼了筆記達(dá)人的智慧輸出，但是演講嘉賓的似乎沒有兼顧太多，長期來看如若處理不善，容易引發(fā)糾紛。

不過，筆記俠若是解決好了版權(quán)問題以及和活動(dòng)組織方的合作，有可能在同領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)中占據(jù)資源優(yōu)勢(shì)。其他問題比如對(duì)于筆記達(dá)人的招募與管理，以及如何與未來同領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化，如何做好創(chuàng)業(yè)社群內(nèi)部管理以及對(duì)外管理等等，都需要冷靜下來進(jìn)一步思考。

本文由 @貓毛卯帽 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。