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編輯導(dǎo)語：社群運營，是用戶運營中比較常見常用的一種方式，看起來簡單，不就是發(fā)發(fā)消息、發(fā)發(fā)紅包、聊聊天嗎；實際上社群運營需要的是循序漸進，以及長時間的轉(zhuǎn)化；本文作者從周圍游戲群來看待社群拉新到轉(zhuǎn)化的全過程，我們一起來看一下。

社群是什么？如何定義社群？社群該如何組建？曾經(jīng)有人定義社群為：一群有著共同興趣愛好的人組建的人即是社群。

這句話確實沒啥問題，自微信群推出之后，每個人的微信上面多多少少都會有至少幾十個微信群的誕生，什么親戚群、朋友群、同學(xué)群、同事群等等。

我相信就算是一個不是做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人來說，我們剛剛上面所說的這些群也都會出現(xiàn)每個人的微信里面。

對于很多新人來說，因為資源和認知能力的受限，可能會常常缺于業(yè)內(nèi)的案例來增進自己對于這塊的認知；實際上，社群無處不在，即使對于剛?cè)腴T的小白，沒有真正行業(yè)的經(jīng)典案例給去拆解，也能從自身身邊去發(fā)掘一些生活中社群的案例出來，逐漸去理解和認知。

這里我們來舉一個身邊可常見的小案例：

游戲朋友群大家身邊應(yīng)該或多或少都會有，當然前提是你也玩游戲，幾個人一起拉個群，在游戲里組個幫派或者戰(zhàn)隊啥的，群里面的人也都是朋友。

前些日子我身邊的一個朋友建了一個王者榮耀的微信群交流，我也進去了，一段時間過去，突然發(fā)現(xiàn)這就是一個活生生的社群拉新到轉(zhuǎn)化的全過程案例！

一、對于目標用戶的拉新

既然是社群，那肯定就少不了的前期的種子用戶。

這里我們來先定位一下角色，假設(shè)你現(xiàn)在是群主，想創(chuàng)建一個游戲群，來實驗這一整個過程。

朋友之間組建游戲群，那么肯定是本身周邊會有一些相關(guān)喜歡玩游戲的朋友，這時候你需要確定你的目標種子用戶，數(shù)量上在5-10個就可以了；因為是游戲群，前期只需要能在群里組起隊就差不多了，但這幾個人一定要是對玩游戲感興趣或者曾經(jīng)玩過的朋友。

確定好這幾個種子用戶就可以開始建群了，我們可以先把這些人前期都拉進群里，然后每天在里面發(fā)起游戲組隊，先培養(yǎng)這幾個人對玩游戲的興趣；這樣持續(xù)一段時間過后，群里的人也都基本勾起了他們對玩游戲的興趣程度，這時候我們該開始做這個第二輪拉新了，讓身邊周圍更多的朋友都進群。

這一部分可以通過游戲開黑，組建戰(zhàn)隊的拉新方式，把鏈接發(fā)到其他人數(shù)多的一些同學(xué)群或者更大的朋友群里面（這里指的同學(xué)群和朋友圈一定還要是同一批朋友，因為都是相互認識，所以號召力就會相對高一些；如果只是人數(shù)多一些的群，但都不認識或者不是同一批的朋友那就沒啥效果），吸引還沒開始玩的朋友的注意；通過第一批種子用戶的宣傳，帶動其它朋友的參與，從而再加入這個游戲群。

如果前面這里進行還算順利，那么到后期，因為身邊朋友逐漸都加入這個游戲群，平時你想和朋友扯扯皮，但發(fā)現(xiàn)原先的群里已經(jīng)不那么活躍了，這時驅(qū)動你去加入游戲群的目的有多增加了一個交流的因素。

簡單點來說，整個一個流程，我覺得就是：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品——定位種子用戶——種草產(chǎn)品——開始裂變——持續(xù)拉新。

二、對于群轉(zhuǎn)化

游戲群的轉(zhuǎn)化大部分就是進行充值。

在前面拉新的過程里有說到，通過群主在群里面每天不斷的種草游戲，帶動其它人玩游戲的頻率；而不管什么游戲，都會設(shè)定沖錢和不充錢的區(qū)別，充了錢那肯定要么就是厲害些要么就是在游戲人物外觀上有所修飾。

所以在前面種草了一段時間之后，這時候再配合游戲官方的活動，發(fā)一些這個需要充值才能買到的皮膚或者英雄到群里面，讓其他人看到，去發(fā)起關(guān)于這方面的討論。

人都有這個虛榮心理，都想讓自己變得更厲害，引起其它人的夸贊；而如果群里面有女生的話那效果會更好，這時候肯定就會有人忍不住去充值購買；目的只有一個，那就是為了等下購買之后的曬圖，引起群里其他人的注意。

等有了第一個轉(zhuǎn)化之后，那么其他人百分之七八十就會對這個游戲充值不會那么抵抗，從而進行跟風(fēng)充值；尤其是競技類游戲，因為攀比的原因，會驅(qū)使很多用戶不斷的進行充值；那直到這里就已經(jīng)逐漸完成群里的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。

玩游戲的你會發(fā)現(xiàn)一個點，尤其是沖了第一次錢之后，它會讓你上癮；因為游戲里的段位影響，它會驅(qū)使你不斷的去往里面進行充值。

所以對于群主而言，如果是做這一步的轉(zhuǎn)化，那么只要引導(dǎo)了群成員的第一次充值之后，后續(xù)基本就不用過多的去做引導(dǎo)，因為他們會自己忍不住的進行充值。

那么這里的流程大致就是：種草產(chǎn)品——策劃活動——配合宣傳——水軍造勢——利用人性——完成轉(zhuǎn)化——持續(xù)轉(zhuǎn)化。

到這里，其實對社群的拉新到轉(zhuǎn)化的整個過程就已經(jīng)結(jié)束了。

雖然是身邊游戲群案例的一個拆解，但實際上這套流程是大家都在通用的，對于一些商業(yè)社群里面，同樣用的邏輯也和上面大致相同。

對于這種案例，我相信很多人微信里面應(yīng)該多多少少都會有，只是因為過于平?；?，并不是顯得那么很刻意，所以常常不會去發(fā)現(xiàn)它里面的另一層思考。

#專欄作家#

劉志興 ，微信公眾號：LZX的學(xué)習(xí)筆記，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。95后互聯(lián)網(wǎng)人，專注社群/產(chǎn)品增長。

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題圖來自 unsplash，基于CC0協(xié)議