雙11狂歡背后,一堆套路猛如虎,一看優(yōu)惠雞毛碎地
編輯導(dǎo)語:今年的雙十一完美落幕,從打工人到尾款人也可以看出網(wǎng)友們雙十一的努力;今年雙十一天貓的規(guī)則比往年更復(fù)雜,用戶在軟件上留存的時間更長;本文作者分享了關(guān)于雙十一狂歡節(jié)背后的玩法套路,我們一起來看一下。
11月12日,天貓正式公布了今年雙十一的成交額突破4982億!而京東全球熱愛季累計下單金額超2715億!看到這個數(shù)據(jù)真實讓人不得不感嘆,不愧是全球購物狂歡?。≡谑艿揭咔橛绊懙慕裉?,我們的消費能力盡然還是那么強悍。
而且,雙十一的狂歡可不單單只有平臺、商家和消費者;一場雙11活動,對于我們每一個運營人來講,同樣是一場狂歡;特別是品牌商家的那些促銷活動、文案內(nèi)容等,都值得營銷人、運營人、文案人認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)很長一段時間了。
復(fù)雜的游戲規(guī)則雖然讓不少消費者一臉懵逼,還因此引申出一個新詞:文盲式購物;但對于我們運營人而言,可就意義非凡了;無論是文案寫作的素材、活動運營的借鑒、還是品牌營銷套路的研究,都夠我們忙上一陣的了。
所以,今天筆者也來蹭一波熱點,聊聊關(guān)于雙十一玩法的那些套路:
一、雙11薅羊毛全攻略
我們先來看一下各主要電商平臺,今年雙十一的玩法活動內(nèi)容:
1. 天貓雙11活動策略
天貓不愧為老大哥,一場雙11活動內(nèi)容真是讓人眼花繚亂。
簡單來講,今年的雙十一活動被分為上下兩場,從“光棍節(jié)”變成了“雙節(jié)棍”;上半場核心為預(yù)售,從10月21日開始;下半場從11月4日開始,高潮就是10日晚上的狂歡夜。
1)購物津貼
今年的購物津貼跟往年沒啥區(qū)別,基本就是滿額立減,比如400-50、800-100、1200-150等。
基本上只要一打開APP,就到處能看到活動入口:
2)游戲:開喵鋪與蓋樓挑戰(zhàn)
今年天貓雙11比較新的一個玩法就是開喵鋪了,用戶通過做任務(wù)來領(lǐng)取喵幣,從而升級喵鋪;而且,在挑戰(zhàn)過程中,需要用戶通過拉人來助力,最終是通過拼蓋樓總等級來贏取紅包。
2. 京東雙11活動策略
京東今年的雙十一,也是從10月21日開始,整個活動流程大致分為四個階段:預(yù)售期、專場期、高潮期和續(xù)售期。
值得注意的事,今年京東有意加大了直播方面的資源傾斜;邀請了300多為明星走進直播間,前后總共舉辦了超過500多場總裁創(chuàng)意直播,例如“BOSS黃金礦工日”、“總裁大價到”等。
1)全民開小店瓜分10億活動
對標(biāo)天貓發(fā)起的“養(yǎng)貓瓜分20億”互動游戲,京東則發(fā)起了“全民開小店瓜分10億”的活動;用戶通過運營虛擬小店,體驗賣貨、派京東快遞等電商流程;開設(shè)的小店越多,瓜分的紅包金額也就越大。
這兩個互動體驗活動的目的,其實都是為了搶占用戶時間!
3. 拼多多雙11活動策略
拼多多雙十一活動策略非常簡單,就是集中所有的資源進行“百億補貼”直接打價格戰(zhàn);雖然在領(lǐng)取、玩法上也有很多內(nèi)容,但是相比于天貓、京東的雙十一活動策略,則顯得更為簡單、粗暴。
今年雙十一活動,各大廠商都有許多的玩法、套路更新;其活動內(nèi)容不止我提到的這些,還有更為復(fù)雜的;也正是這些復(fù)雜的游戲規(guī)則,讓絕大多數(shù)網(wǎng)友一臉興奮的進來,然后一臉懵地出去。
其實關(guān)于每年雙十一的活動規(guī)則,總是能引起一大堆網(wǎng)友的感嘆:
“沒點奧數(shù)功底,都不配過雙11了”、“雙11就是學(xué)霸的高光時刻”、“一頓操作猛如虎,分到紅包兩毛半”……
二、雙十一玩法復(fù)雜背后的原因
為什么每年的雙十一都這么難?就不能直接降價,簡單點處理么?
每一年的雙十一結(jié)束,都可以看到網(wǎng)上有一大堆的網(wǎng)友發(fā)出這樣的感嘆。
雙十一活動玩法可以說是一年更比一年復(fù)雜,套路多到讓人懷疑人生。
但是平臺為什么要這么設(shè)計呢?
1. 搶占用戶時間,提升用戶留存
其實平臺之所以將雙11活動玩法設(shè)計得這么復(fù)雜,最關(guān)鍵的原因就是為了更好的搶占客戶;比如像“蓋樓”這類互動游戲,就是為了實現(xiàn)拉人、提升活躍;像“簽到”類活動,則是讓用戶習(xí)慣于每日都登錄APP;而像“搜一搜”、“游覽會場”這類任務(wù),就是為了提升用戶留存,引導(dǎo)用戶去更多的游覽商品。
這一系列的行為都是為了實現(xiàn)銷售額的提上,即便是拋開GMV不談,這一整套動作下來也能消耗大量用戶的時間;在如今的互聯(lián)網(wǎng),哪家平臺能夠搶占用戶時間,就幾乎等于立于不敗之地了。
2. 話題曝光度間接提升全民知名度
從某些角度而言,雙十一活動的游戲規(guī)則,未必是設(shè)計給消費者的;畢竟雙十一活動在經(jīng)過這么多年的運營后,早已成為國內(nèi)頂尖級活動了。
所以每年雙十一活動玩法一公布,成千上萬的運營人、自媒體人,一早就把整個活動的規(guī)則研究的透透的了;消費者根本不需要自己去研究,上網(wǎng)隨便一搜就有一大堆的攻略,用戶照著做就行。
為什么說雙十一活動是一場全民狂歡?因為它吸引到的用戶不只是有購物需求的人群,更有其他各行各業(yè)的人,有的人要蹭熱點,有人要借用這個活動實現(xiàn)自己的目的等等。
3. 牽一發(fā)而動全身
天貓、京東作為電商平臺的TOP級,不但承擔(dān)了所有品牌商、供應(yīng)商,還會對各自體系中的其他產(chǎn)品進行輻射。例如天貓每年的雙十一活動,都將對阿里系其他產(chǎn)品進行深度影響。包括支付寶、餓了么、優(yōu)酷等等。對于京東也是一樣的道理。所以雙十一玩法越多,游戲越多,可以幫助各自體系下的多款A(yù)PP有效提升多個維度的指標(biāo)。最終對整個阿里系或京東系都產(chǎn)生巨大利好作用。
而且雙十一活動的影響力注定它不僅僅是一場活動了,更多的是一場資本的游戲。所以對于天貓、京東本身而言,商家在這場活動中能不能賺錢不重要,平臺能不能賺錢也不重要,更重要的是通過活動內(nèi)容、玩法等,抓住用戶時間,引流巨大流量來反哺資本。
三、總結(jié)
俗話說:自古深情留不住,總是套路得人心。
時至今日的雙十一,你很難說是不是真的是屬于消費者的天堂,但是狂歡是肯定的了。
各大平臺都在思考,怎樣重新分配流量,怎樣錯位競爭;每年都在為雙十一絞盡腦汁的想各種創(chuàng)意,有的不斷提升套路、有的整合各種資源,還有的來一波反營銷,比如今年的網(wǎng)易:
可是不管什么套路、玩法、還是反營銷;這一切的核心都是為了吸引流量,并在用戶有限的時間里,搶占注意力,創(chuàng)造更多的可能性。
作者:π爺運營,微信公眾號:Pai爺運營(pyyunying);
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