衡量企業(yè)運營視頻號的4個關鍵指標

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編輯導語:如今短視頻橫行,各類短視頻平臺占據(jù)了用戶的休閑娛樂時間,微信視頻號在前一陣也上線了,前幾日微信視頻號進行了恢復測試在朋友圈的置頂功能;本文作者分享了關于衡量企業(yè)運營視頻號的四個關鍵指標,我們一起來看一下。

前幾日新榜發(fā)布消息,微信視頻號已經(jīng)開始灰度測朋友圈分享置頂功能;朋友在視頻號發(fā)起直播分享朋友圈即可置頂,而且不能被人為阻止。而前不久視頻號上線“朋友在看的直播”功能,用戶可以在視頻號的“朋友”頁面看到“朋友在看的直播”。

據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前,視頻號直播的入口至少8處:視頻號主頁、視頻號“關注”頁頂部、朋友圈分享置頂、視頻號“朋友”頁頂部、微信群分享卡片、視頻號賬號搜索頁、視頻號動態(tài)、預約后的開播提醒通知等。

這些改動都足以說明微信在對錯失短視頻紅利期盡力補救,對公眾號內(nèi)容呈現(xiàn)形式的補充;雖然有了很多的改變,但是對視頻號并非一致看好。

在產(chǎn)品運營圈更是很多人不看好視頻號,我收集總結了幾個不看好的觀點:

  • 相對于抖音來說內(nèi)容的創(chuàng)造性和沉浸性很低;
  • 視頻號相對于主流短視頻來說內(nèi)容更難懂,而大多數(shù)人刷短視頻是為了開心;
  • 相比于抖音一刷就是1小時停不下來的頁面播放設置,視頻號的短視頻并不是單個占滿屏幕的,沒有不斷的類似話題的視頻分發(fā),所以用戶可能進來之后1分鐘就離開了。

以上觀點我是十分認同的,如果是在產(chǎn)品經(jīng)理的角度來看的話。

這篇文章我會站在企業(yè)的角度來說一下對視頻號的看法,全文圍繞一下部分展開:

  • 視頻號對于企業(yè)來說是否有運營的空間?
  • 有哪些衡量的關鍵指標?
  • 附增:視頻號的變現(xiàn)如何玩?

一、正確認識視頻號

視頻號對于企業(yè)來說是否有運營的空間?答案是:肯定有。

首先我們先去認識一下現(xiàn)階段的視頻號到底是什么樣的定位。視頻號=短視頻沒錯,但是此處的視頻號需要我們與抖音、火山、快手這類短視頻平臺區(qū)分開來。

視頻號作為微信社交平臺下的產(chǎn)物,它跟微信有著相同的內(nèi)容呈現(xiàn)機制,即:依靠社交關系做內(nèi)容推薦,不做內(nèi)容分發(fā),依靠用戶主動選擇訂閱觀看。

就這一點來說,這跟信息流廣告分發(fā)內(nèi)容的短視頻平臺有這本質的不同;這樣的產(chǎn)品理念是微信被創(chuàng)造是張小龍就堅持要做的,所以兩者的區(qū)別是本質的,幾乎是不會被改變的。

認識事物就是抓住它的本質,企業(yè)應該先把握住這一點,然后再來考慮是否符合企業(yè)自己產(chǎn)品的線上營銷調(diào)性。

二、四個關鍵衡量指標

1. 指標1:DAU+用戶量

今年6月新榜公布視頻號DAU破2億,盡管對于其他的短視頻平臺來說并不算高,但是這是新版視頻號的一個里程碑。也許大家會考慮DAU數(shù)值后面的用戶留存時長等數(shù)據(jù),但是本月騰訊財報發(fā)布,微信的用戶量已經(jīng)達到12.12億的體量。

在DAU和用戶量的綜合數(shù)值下,依據(jù)有人的地方就有交易,有流量的平臺就有運營的思路,這是企業(yè)做視頻號的衡量指標一。

2. 指標2:風口時間點

前面已經(jīng)說了目前微信對視頻號的相關調(diào)整措施,以及微信為何要大力將流量分配導向視頻號。

現(xiàn)在的視頻號已經(jīng)站在了微信的風口,風口往往意味著機會。

大家應該有這樣的感受,微信之前推出拍一拍功能所以帶起『拍一拍』熱門話題,任何一次的微小改變都會在一段時間里成為焦點,這也是歸功于微信的用戶體量實在很大。

這樣的非天然、可預見、可分析熱點對于企業(yè)運營來說簡直不蹭百不蹭啊,用現(xiàn)在很接地氣的話來說就是:『白嫖』它不香嗎?

3. 指標3:用戶對短視頻的統(tǒng)一觀看標準

為了研究視頻號的用戶觀看感受,我將自己浸泡在了視頻號里面,我發(fā)現(xiàn)其實點贊評論數(shù)量高的內(nèi)容大多似曾相識,感覺自己在其他地方見過,或者說拍攝的套路情節(jié)是和其它短視頻平臺的高點贊視頻是類似的。

當然也會有點贊量不高的效果不太好的內(nèi)容,但是值得思考的是這樣的內(nèi)容放到其它競爭激烈的抖音、快手等平臺上去是否就能產(chǎn)生好的效果。

微信的用戶幾乎涵蓋了現(xiàn)今所有的網(wǎng)民,所以他們對視頻號上面的短視頻內(nèi)容的認可標準和抖音、火山、快手等短視頻上面的內(nèi)容的認可標準是相對統(tǒng)一的;所以,企業(yè)要達到好的運營效果的第一步就是發(fā)布好的創(chuàng)作內(nèi)容。

4. 指標4:社交邏輯后的用戶心理

必須要說的一點是微信作為一個社交平臺,內(nèi)容輸出又都是以社交關系為核心來呈現(xiàn)的;所以視頻號內(nèi)容的呈現(xiàn)方式仍然是以社交關系為前提,形成的內(nèi)容傳播網(wǎng)絡就是朋友——朋友——朋友的朋友,就像是朋友的朋友也有很大可能成為我的朋友,這樣的傳播過程設計是建立在社交邏輯后面的用戶心里上的。

同時,它的私域用戶占比很大,它不需要完全在公域平臺里不競爭,所以我了解到的一些企業(yè)沒有專業(yè)的短視頻團隊時,簡單剪輯的短視頻在視頻號上的曝光比抖音、快手效果好很多。

三、視頻號的變現(xiàn)玩法

現(xiàn)在做視頻號的企業(yè)數(shù)量逐漸增加,很多企業(yè)會在運營策略上會找上百個KOC、上千個KOC來發(fā)布相關內(nèi)容。

同時添加公眾號鏈接,用戶點擊鏈接后進入呈現(xiàn)企業(yè)微信的二維碼或者小程序商城二維碼的頁面,直接實現(xiàn)私域流量的獲客和直播轉化——這種玩法的本質就是產(chǎn)品種草的玩法。

或者添加活動鏈接,用戶可以直接通過鏈接跳轉進入小程序商城,完成購買下單。

 

本文由 @鄭二條 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議

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