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編輯導(dǎo)語：這幾年，開盲盒突然又火熱了起來。不僅出現(xiàn)了各種各樣的品牌，開盲盒的方式也五花八門。盲盒為何會(huì)讓這么多人上癮？它有什么價(jià)值？本文作者對(duì)盲盒令人上癮的背后密碼進(jìn)行了分析討論，一起來看看~

12月11日盲盒第一股泡泡瑪特在聯(lián)交所主板上市，開盤漲100.26%，市值超1000億港元。這一消息引起了不小的轟動(dòng)，有人笑語‘泡泡瑪特的成功，有我的貢獻(xiàn)?！腥嗽尞悺菖莠斕厥鞘裁矗繛槭裁此艹晒?，又不是剛需？’

潮玩的價(jià)值從來也不是實(shí)用性，從功能上考慮是否剛需是不恰當(dāng)?shù)??；?strong>馬斯洛模型來說，在產(chǎn)能過剩&消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代背景下，消費(fèi)者大都跨過了生存需求，而是轉(zhuǎn)向?yàn)楦邔哟蔚那榫w/體驗(yàn)需求付費(fèi)。如看電影，玩密室逃脫，玩游戲等。

那么，泡泡瑪特是如何脫穎而出的呢？那得從泡泡瑪特產(chǎn)生的價(jià)值來看。

一、對(duì)于用戶來說

1. 市場(chǎng)環(huán)境

縱觀市場(chǎng)上的玩具禮品，除了有適用年齡的兒童玩具，對(duì)于青少年、青年來說選擇性太少。從*寶的年齡篩選來看12歲以上的玩具集中在樂高、模型、玩偶等。這些玩具通常都是靠功能體現(xiàn)價(jià)值且體量較大，適合佳節(jié)送禮但不適合日常選購。

2. 用戶需求

當(dāng)下社會(huì)處于高速發(fā)展的階段，產(chǎn)能已過盛，也就意味著勞動(dòng)力過盛。因此競(jìng)爭(zhēng)壓力也大，大家不僅要比拼專業(yè)能力，更要比拼為人處世、情商高下。為了更好的展現(xiàn)自己，通常都會(huì)把情緒隱藏的很深，盡量把自己包裝成穩(wěn)重可靠甚至八面玲瓏的職場(chǎng)人。

受成長(zhǎng)環(huán)境、教育、心理的影響，每個(gè)人對(duì)壓力的承受能力也不同。少數(shù)強(qiáng)者可自行消化，但更多的是外剛內(nèi)柔的弱者日積月累各種情緒無處宣泄。因此，物質(zhì)需求越滿足，精神生活越空虛，情緒消費(fèi)油然而生。

‘精神食糧’不是在佳節(jié)才需要，而是隨日常情緒產(chǎn)生。盲盒恰恰可以隨時(shí)隨地滿足用戶日常精神情緒需求。高興的時(shí)候抽個(gè)盲盒做消遣；傷心的時(shí)候抽個(gè)盲盒求安慰；生氣的時(shí)候抽個(gè)盲盒來宣泄。

至此，筆者有個(gè)大膽的想法。內(nèi)心脆弱的群體即是盲盒的目標(biāo)用戶，泡泡瑪特可以通過花式抗壓測(cè)試來挖掘更多的潛在用戶。

為什么盲盒適合日常情緒消費(fèi)？那就要從其特點(diǎn)中來找答案，盲盒具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：輕量、便捷、入流、爽。

• 輕量：盲盒一個(gè)手就可以握住，方便把玩，方便隨時(shí)購買/攜帶。
• 便捷：用戶可以自主選擇線上或線下抽盒?！揪€下抽盒】隨地可見的實(shí)體抽盒機(jī)，抽盒就像買瓶飲料一樣簡(jiǎn)單?！揪€上抽盒】抽盒機(jī)小程序隨時(shí)體驗(yàn)抽盒樂趣。
• 入流：盲盒大都捆綁熱門IP，緊隨潮流趨勢(shì)。抽盲盒就是追潮流，很好的利用了用戶的從眾心理。
• 爽：實(shí)體抽盒全程可視的機(jī)械臂取盲盒，體驗(yàn)感很足；抽盒機(jī)小程序搖一搖、提示卡、顯示卡等不同玩法增加了抽盒的樂趣；另外，每款盲盒都有低概率隱藏款，讓用戶有滿滿的驚喜期待。

二、對(duì)于企業(yè)來說

1. 盈利能力

盲盒材料成本較低，單個(gè)盲盒一般不超過10塊錢。主要固定成本是IP授權(quán)和開模成本。因此，一款盲盒賣的越多成本越低、利潤(rùn)率越高。

從多賣這個(gè)角度看，盲盒的售賣模式就是天然優(yōu)勢(shì)。用戶在決定購買時(shí)，心里已經(jīng)有了目標(biāo)款式。但一系列盲盒少則7款，多則14款（含隱藏款），一次就買到目標(biāo)款的概率極低。用戶如果想買到目標(biāo)款，要么整個(gè)系列全盒端，要么反復(fù)抽同一系列盲盒。

另外，盲盒很好的利用了人性中的賭徒心理。通常大家會(huì)認(rèn)為否極泰來，多次踩雷后，再抽也該抽到熱門款/隱藏款。事實(shí)上，這不但不能改變抽到某款盲盒的概率，反而讓用戶對(duì)抽盲盒上癮。

因此，一旦開始購買盲盒，通常都會(huì)產(chǎn)生多次復(fù)購行為，也就產(chǎn)生了泡泡瑪特2019年高達(dá)58%復(fù)購率，16.83億元營業(yè)收入。并且隨著用戶量級(jí)的增長(zhǎng)，這個(gè)數(shù)字還會(huì)不斷攀登。

2. 發(fā)展?jié)摿?/h3>

縱觀盲盒市場(chǎng)，撬開用戶的第一步就是借助熱門IP的影響力。在這一點(diǎn)上泡泡瑪特算是最舍得下血本，也是最具眼光的。在其他品牌還在著眼于自創(chuàng)IP、與國內(nèi)現(xiàn)象級(jí)熱門IP合作時(shí)，泡泡瑪特已經(jīng)放眼全球，獲得設(shè)計(jì)師獨(dú)家IP，并一直著眼于有持續(xù)熱度的超大IP，其自創(chuàng)IP也獨(dú)具一格深受大眾喜愛。

如今，多數(shù)企業(yè)自創(chuàng)IP創(chuàng)新乏力，現(xiàn)象級(jí)熱門IP熱得快涼的也快。而泡泡瑪特已運(yùn)營著90+個(gè)IP，自創(chuàng)IP中Molly和Dimoo，獨(dú)家IP中PUCKY、The Monsters和SKULLPANDA，超大IP中哈利·波特、火影忍者疾風(fēng)傳、周同學(xué)等每個(gè)都有超高的人氣。其中，SKULLPANDA一度賣斷貨，全系列身價(jià)大漲。泡泡瑪特的獨(dú)具慧眼，不得不讓人欽佩。

上市更為泡泡瑪特帶來了更多的曝光，未來會(huì)有越來越多的超大IP、設(shè)計(jì)師與泡泡瑪特建立合作。相信潮玩圈有更多的嘗試與突破會(huì)由泡泡瑪特開啟。

三、對(duì)于行業(yè)來說

他降低了用戶的準(zhǔn)入門檻。藝術(shù)家或設(shè)計(jì)師潮玩手辦通常價(jià)位都在3位數(shù)及以上，這讓大眾消費(fèi)者望而生畏。定價(jià)低至在兩位數(shù)的盲盒，可以滿足更多消費(fèi)者的心理預(yù)期，挖掘更多潛在用戶。其對(duì)于行業(yè)的價(jià)值，可比拼電商行業(yè)的拼**：深入下沉城市，教化潛在用戶，從而為行業(yè)帶來更大量級(jí)的用戶。

綜上說述，泡泡瑪特?zé)o論對(duì)用戶、企業(yè)、行業(yè)都有舉足輕重的價(jià)值體現(xiàn)，泡泡瑪特能破圈甚至上市也就不足為奇了。

筆者為了盡量清晰準(zhǔn)確的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也豪擲千金購買盲盒，切身去體驗(yàn)了兩個(gè)月。

不過，一篇文章不足以表明一個(gè)企業(yè)成功的全部，一切看似偶然的事件都是各種因素綜合導(dǎo)致的必然結(jié)果。只有保持一顆好奇上進(jìn)的心，了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，分析發(fā)展趨勢(shì)，才可以理解甚至挖掘到用戶的真實(shí)需求，不被淺顯的表面所蒙蔽。

本文由 @蘇小匠 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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