中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

編輯導(dǎo)語(yǔ)：在我們進(jìn)行運(yùn)營(yíng)任務(wù)的時(shí)候，我們應(yīng)該如何提升最終的關(guān)鍵指標(biāo)呢？不同的人可能會(huì)有不同的方法，本文作者基于自己的經(jīng)驗(yàn)，為我們總結(jié)了如下六種方法，希望能幫你有條理地提升工作關(guān)鍵指標(biāo)KPI。

當(dāng)你在接到一項(xiàng)運(yùn)營(yíng)任務(wù)時(shí)，你會(huì)如何思考來提升最終的關(guān)鍵指標(biāo)？可以停留幾分鐘，結(jié)合自己當(dāng)下或者過往的工作經(jīng)歷，想一想你是如何行動(dòng)的？

先有一個(gè)模糊的答案，再來看下面的分享，可能會(huì)更有碰撞產(chǎn)生更多想法。

講講我的思考：

01 理解目標(biāo)

第一步也是最重要的一步，便是理解這個(gè)目標(biāo)，理解清楚這項(xiàng)任務(wù)的最終目的，任務(wù)安排人的期望。

最好的情況下，把自己的理解與任務(wù)安排人進(jìn)行復(fù)述確認(rèn)，或者是產(chǎn)出很粗略的實(shí)施計(jì)劃，保證自己的理解和行動(dòng)，能與安排人達(dá)成一致。

注意這里是達(dá)成一致，也就是說不僅僅是單向的接受（當(dāng)然這是交流的基礎(chǔ)）。你也需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，輸出自己的想法，雙方形成互動(dòng)，最后良好地達(dá)成一致。

理解了目標(biāo)之后，確定一個(gè)數(shù)字，這個(gè)數(shù)字是北極星指標(biāo)。你的一切行動(dòng)，都是圍繞著提升北極星指標(biāo)來的。

別偷懶，沒數(shù)字，很容易自己打動(dòng)（pian）自己。

02 運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)

在這一步，就需要思考為了完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我該如何做運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)，該怎么一步步地落地。

也就是讓想法，變成一份可執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)方案。它包含了目的目標(biāo)、想法簡(jiǎn)述、運(yùn)營(yíng)策略設(shè)計(jì)（具體的方式方法）、分工安排、資源支持（人事物）、補(bǔ)充等。

而在策略設(shè)計(jì)中，整個(gè)的流程是至關(guān)重要的，它既影響著外部用戶的體驗(yàn)，也關(guān)系到了內(nèi)部同事的協(xié)作。我們以一場(chǎng)微信體系的直播活動(dòng)為例，用戶的基本使用流程便是這樣的：

1. 宣傳觸達(dá)用戶
2. 用戶被吸引
3. 進(jìn)入社群
4. 進(jìn)入直播間
5. 直播間內(nèi)轉(zhuǎn)化
6. 社群內(nèi)轉(zhuǎn)化
7. 社群內(nèi)運(yùn)營(yíng)維系（長(zhǎng)期轉(zhuǎn)化時(shí)可采用）

03 拆解目標(biāo)

根據(jù)運(yùn)營(yíng)流程，公式化一步步地拆解北極星指標(biāo)。讓一個(gè)總的指標(biāo)，由各個(gè)環(huán)節(jié)的分支指標(biāo)組成。

目標(biāo)的拆解細(xì)分，有很多的好處，最大的好處便是可以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。

關(guān)注每一個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行更深地研究和操作，提升各個(gè)環(huán)節(jié)的指標(biāo)，最終達(dá)到提升整個(gè)北極星指標(biāo)的目的。

還是上面的例子，如果以最終的轉(zhuǎn)化人數(shù)作為北極星指標(biāo)，那可以拆解為：轉(zhuǎn)化人數(shù) = 宣傳觸達(dá)用戶數(shù) * 入群率 * （直播觀看率 * 直播間轉(zhuǎn)化率 + 社群轉(zhuǎn)化率）。

04 窮舉影響因素

拆解好了目標(biāo)，這一步做起來就很簡(jiǎn)單了，就是想，各種的想。想出對(duì)于拆解指標(biāo)會(huì)有影響的因素，先別管作用大小，先想了記下來。是窮舉，不是篩選。

當(dāng)然除了自己想，還可以讓同事幫你想，讓競(jìng)品幫你想（競(jìng)品研究），讓專業(yè)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站幫你想（優(yōu)秀案例）。

但有的時(shí)候，大家是沒有那么多時(shí)間去收集去想的，所以這也從側(cè)面說明了，平時(shí)做項(xiàng)目總結(jié)、競(jìng)品研究、優(yōu)秀案例學(xué)習(xí)的重要性。

平時(shí)做好收集和分析，真到用時(shí)才覺輕松。多學(xué)多看多記錄，總是不會(huì)錯(cuò)滴~這里也依舊是舉上面的例子，要提升入群率，怎么做？

我的理論經(jīng)驗(yàn)：

1. 頻繁的提醒

多頻次地提醒，讓你的宣傳曝光在足夠多的人群中，同時(shí)有足夠多地次數(shù)進(jìn)行曝光。

只有一兩次的曝光，有的人可能之前沒看到就錯(cuò)過了，有的人可能第一次想?yún)⑴c但忘了，有的人可能第一次沒想法后面又有了參與的想法。

可能的“漏網(wǎng)之魚”很多，頻繁的提醒便是多重下網(wǎng)，拒絕遺漏。

2. 低門檻的動(dòng)作

大多人都是懶的，且沒有足夠耐心的。所以把流程設(shè)計(jì)得足夠簡(jiǎn)短，沒必要的步驟堅(jiān)決砍掉。把行動(dòng)指引講明白，讓小白都能操作的會(huì)。

3. 獎(jiǎng)勵(lì)的促動(dòng)刺激

獎(jiǎng)勵(lì)我會(huì)分為兩類：一類是給到用戶的軟價(jià)值，一類是硬價(jià)值。

• 軟價(jià)值，是我們期望用戶參與后能收獲的最重要的價(jià)值，比如意識(shí)的喚醒、知識(shí)的科普、解決方案的提供、情感的慰藉。
• 硬價(jià)值，則是依附于軟價(jià)值之上的，虛擬類、實(shí)物類福利。

把獎(jiǎng)勵(lì)做強(qiáng)，也是一條很好地刺激用戶參與的辦法。

05 優(yōu)先級(jí)排序

窮舉各環(huán)節(jié)，各個(gè)影響因素后，要做的便是做兩個(gè)優(yōu)先級(jí)的排序。

• 第一：環(huán)節(jié)優(yōu)先級(jí)的排序，哪些環(huán)節(jié)重要，要先優(yōu)化落地？
• 第二：影響因素的排序，重要的環(huán)節(jié)，哪些影響因素重要，要先優(yōu)化落地？

一步步地細(xì)分，找到重要的變量，在這個(gè)變量上投入有限的資源，提升達(dá)成目標(biāo)的概率。

06 逐個(gè)優(yōu)化

最后便是執(zhí)行落地 – 反饋循環(huán)。

針對(duì)重要的影響因素，首先完成執(zhí)行落地，拿出“成品v1”，內(nèi)部做一輪意見反饋，再根據(jù)反饋調(diào)整出“成品v2”，在限定的時(shí)間下，做充分的內(nèi)部反饋和優(yōu)化。

在有條件時(shí)，更好的情況下，可以把“成品v1”觸達(dá)給部分用戶，觀察用戶參與數(shù)據(jù)、反饋?；蛘呤嵌鄠€(gè)“成品v1”“成品v2”“成品v3”做AB測(cè)試，得到最好的用戶體驗(yàn)版本。

不過如果用戶反饋暫時(shí)做不到，先做好內(nèi)部的反饋優(yōu)化，對(duì)于結(jié)果而言，也是會(huì)有幫助的。畢竟，專業(yè)人士的建議，大多偏不了。

當(dāng)然這里還有一個(gè)大的反饋，那便是每次項(xiàng)目迭代之間的反饋，項(xiàng)目v1的經(jīng)驗(yàn)，反饋到v2上進(jìn)行優(yōu)化，如此循環(huán)。

所以這也從側(cè)面說明了，平時(shí)做項(xiàng)目總結(jié)，很重要。當(dāng)你在接到一項(xiàng)運(yùn)營(yíng)任務(wù)時(shí)，你會(huì)如何思考來提升最終的關(guān)鍵指標(biāo)？

我的答案是：

1. 理解目標(biāo)
2. 運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)
3. 拆解目標(biāo)
4. 窮舉影響因素
5. 優(yōu)先級(jí)排序
6. 逐個(gè)優(yōu)化反饋

運(yùn)營(yíng) + 理財(cái)投資雙buff加成的人兒，喜歡分享自己的運(yùn)營(yíng)心得，與你一同成長(zhǎng)，求關(guān)注~

本文由 @每天賺杯快樂水 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議