這10個二維碼,是上百個零售連鎖都在用的私域流量收割方案
編輯導(dǎo)語:如今私域流量成了很多線上商家的新玩法,不少商家運營私域流量時,會用到二維碼的方式進行宣傳和轉(zhuǎn)化;我們在平常也經(jīng)常會用到二維碼,比如注冊會員掃碼關(guān)注等等;本文作者分享了十個門店私域流量收割的方案,我們一起來看一下。
什么是門店流量收割計劃?
門店流量收割計劃,是在門店推動的用于收集線下客戶的私域運營拓客方案。
門店流量是最精準,價值最高,轉(zhuǎn)化潛力最高的一部分用戶群,在私域運營的第一步中,我們需要設(shè)計方案將這部分用戶收集到私域用戶池。
在制定私域運營方案時,獲取流量的入口都是二維碼,圍繞二維碼可以有非常多的玩法!
一、掃碼關(guān)注公眾號,推送多條關(guān)注信息
微信后臺可配置掃碼后關(guān)注推送歡迎語,可推送文案,圖片,語音等內(nèi)容;但是限制是只能推送一條信息。通過簡單的技術(shù)接口配置,可以推送多條信息,滿足不同的運營場景。
如掃描二維碼,掃碼后可推送文案、活動鏈接、優(yōu)惠券等多條信息;可增強用戶的感知。
掃碼后推送多條信息內(nèi)容↑
二、掃碼后推送內(nèi)容,定時在自動推送
方案1中,在用戶二維碼掃碼后,在經(jīng)歷了24小時后(時間可自己配置,48小時內(nèi)均可),可以自動再給用戶推送一條信息。
此種方案可以在用戶掃碼后未注冊或者未進行購買,可以做二次消費刺激轉(zhuǎn)化;像最近比較火的一個品牌花點時間、熊貓不走,以及尚品宅配等品牌的私域流量運營都在用類似的運營策略。
三、掃碼推送不同門店的歡迎語
實體連鎖門店,每個門店都有獨立運營的訴求。
掃碼后關(guān)注公眾號是同一個公眾號,但是可以推送不同的歡迎語,例如您在A店掃碼,推送的是A店的歡迎語;掃碼B端推送的是B店的活動;適用對象:商圈平臺、商場、多門店連鎖等均適用。
掃不同碼,推送不同內(nèi)容
基于3,不同門店的導(dǎo)購可以有自己專屬的二維碼,會員掃碼后推送的是本門店的關(guān)注歡迎語;同時后臺可統(tǒng)計每個導(dǎo)購單獨邀約人數(shù)的統(tǒng)計。
如果您的品牌此階段為了大量拓客,可以適當(dāng)增加一些業(yè)績激勵,讓導(dǎo)購多多分享~ 掃碼3后,后臺的統(tǒng)計表。
三、掃碼后推送私域直播鏈接
很多企業(yè)在做私域直播時,二維碼掃碼后打開的是直播間地址,用戶看完直播后直接流失掉了;而如果引導(dǎo)用戶掃碼關(guān)注公眾號,自動推送直播鏈接,那么每次直播都是收割用戶的觸點。
每次直播發(fā)送海報時,都可以用這種方式來講用戶集合到您的服務(wù)號,引導(dǎo)后續(xù)的深度運營。
掃碼后推送連鎖直播間鏈接
五、掃碼后推送紅包
很多零售產(chǎn)品,在產(chǎn)品包裝上提供掃碼領(lǐng)紅包的活動,將產(chǎn)品作為和用戶的接觸點,利用每一次和用戶的接觸機會實現(xiàn)用戶流量收割。
現(xiàn)在你也可以實現(xiàn),只需要神奇二維碼+紅包活動,可以將二維碼印在包裝上,不但可以利用紅包做暴力拓粉,而且可以統(tǒng)計不同區(qū)域的紅包領(lǐng)取人數(shù),甚至還可以做跨區(qū)預(yù)警。
掃碼后推送紅包內(nèi)容
六、掃碼后推送專家圈子
每個企業(yè)都有豐富的專家資源,將專家的知識和能力通過內(nèi)容的形式匯集,集合在私域平臺上,可以快速積累粉絲口碑,并且強化品牌形象,對后續(xù)轉(zhuǎn)化有非常大的作用。
從18年開始,內(nèi)容營銷已經(jīng)成為企業(yè)營銷和運營中必備的項目之一。
如何利用專家收集粉絲流量?可以做好專家的海報,在海報上放二維碼,用戶掃碼后推送專家發(fā)布的內(nèi)容。
掃碼后推送專家圈子鏈接
二維碼可以放在現(xiàn)場的電子大屏,或者線下的物料易拉寶,引導(dǎo)語可以用:“掃碼查看現(xiàn)場大會圖文直播”類似的文案,掃碼后可關(guān)注公眾號,自動推送現(xiàn)場圖文直播的鏈接;此鏈接也可以使用鏈客系統(tǒng)的專家圈子功能實現(xiàn)。
七、掃碼后推簽到鏈接
我們合作的醫(yī)美客戶,每次客戶到醫(yī)院后,都有一個簽到的環(huán)節(jié);在有流量收割意識之前,大量的客戶流失,在有了流量收割意識之后,一個簡單的動作執(zhí)行,則每天有400+的新增會員數(shù)。
這樣的數(shù)字都是實實在在到醫(yī)院的用戶;是花再多錢都無法買來的精準用戶;通過后續(xù)的全生命周期的理念運營,產(chǎn)生了大量的復(fù)購和裂變轉(zhuǎn)化。
掃碼后推送簽到鏈接
八、掃碼后推送預(yù)約鏈接
服務(wù)行業(yè)門店,用戶預(yù)約到店是用戶需求非常強烈的一個場景,通過此場景可以將用戶收割起來;掃碼后推送預(yù)約鏈接,能將所有的到店客戶都收集到您的平臺上來。
九、掃碼后推送活動報名鏈接
一個設(shè)計師運營平臺客戶,每年都會有設(shè)計師年會,在年后提前1-2個月的時候都會開始通過渠道引導(dǎo)用戶報名。
以往的活動都是在第三方平臺上進行,例如易企秀等;用戶白白浪費掉。
今年的年會上,我們策劃了大量的用戶收割接觸點,用戶全部留在了自己的運營平臺上;如果有線下的活動,可用神奇二維碼+報名鏈接的形式實現(xiàn)用戶收割。
十、一物一碼:收割用戶大招!
家居行業(yè),或者一些奢侈品行業(yè),客戶客單價高,并且購買的流程非常重視體驗感;在用戶進入門店,了解產(chǎn)品的過程中,需要結(jié)合實際產(chǎn)品案例圖來推薦產(chǎn)品。
一物一碼是指,每個產(chǎn)品都有自己的專屬二維碼,掃碼后可打開查看產(chǎn)品的詳情頁介紹、客戶評價、客戶案例等。
掃碼后收到的一物一碼小程序的推送
二維碼是接觸用戶,收割用戶流量非常好的接觸點;在任何對外推送活動時,都可以使用二維碼+關(guān)注后推送的方式進行“用戶收割”。
以上是常用的場景的示例,是我針對不同的行業(yè)特點,提供的不同的推薦方案;如果您有更多的想法,歡迎一起聊聊。
作者:亞南,公眾號:邊亞南。專注企業(yè)數(shù)字化升級,一起思考B端產(chǎn)品設(shè)計。
本文由 @邊亞南 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
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