如何玩轉(zhuǎn)渠道實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)?免費(fèi)渠道機(jī)制+投放干貨
編輯導(dǎo)讀:不管是傳統(tǒng)的線下還是線上,增長(zhǎng)是產(chǎn)品永恒不變的重點(diǎn)。如何做好渠道建設(shè)實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng),是運(yùn)營(yíng)er們時(shí)常要思考的問(wèn)題。本文主要給大家簡(jiǎn)述渠道運(yùn)營(yíng)中的一些策略,希望對(duì)大家有幫助。
我身邊有很多創(chuàng)業(yè)的人,15年到17年開(kāi)始的老板,基本都盈利了,這幾年的流水基本都能在300-500萬(wàn)左右。然后18年到19年免費(fèi)渠道越來(lái)越難玩,2020年紛紛開(kāi)始花錢買流量了。做過(guò)幾年運(yùn)營(yíng)的人應(yīng)該也可以發(fā)現(xiàn),一個(gè)裂變活動(dòng)幾萬(wàn)人參與,到幾千人。
這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,用戶量基本處于天花板,那么各個(gè)企業(yè)想獲取流量就更難了。這時(shí)候大家就需要對(duì)每個(gè)渠道有了解,看自家產(chǎn)品適合什么渠道。
把引流暫且分為付費(fèi)和免費(fèi)兩種。
一、免費(fèi)流量
很多人都知道公眾號(hào)矩陣,一般都是大公司的套路。中小型企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)營(yíng)銷矩陣。
- 視頻平臺(tái):騰訊、愛(ài)奇藝、搜狐、優(yōu)酷、西瓜、B站;
- 音頻平臺(tái):喜馬拉雅、蜻蜓;
- 文章平臺(tái):百家號(hào)、簡(jiǎn)述、企鵝號(hào)、頭條號(hào)、大魚(yú)號(hào)、一點(diǎn)號(hào)、網(wǎng)易….;
根據(jù)產(chǎn)品屬性,還有一些論壇可以發(fā)布內(nèi)容;
玩轉(zhuǎn)免費(fèi)渠道,內(nèi)容+堅(jiān)持是關(guān)鍵。免費(fèi)的渠道和流量不會(huì)立馬見(jiàn)效,養(yǎng)號(hào)也是有一定的周期的。那就需要做到持續(xù)的更新內(nèi)容 ;
第一步:找到關(guān)鍵詞
做什么產(chǎn)品找什么關(guān)鍵詞,5118就可以挖掘搜索長(zhǎng)短托尾詞,站長(zhǎng)之家也可以看到搜索量最多的相關(guān)地區(qū)。
第二步:采集爆款內(nèi)容
樂(lè)觀號(hào)、微小寶都可以找到百度、公眾號(hào)、頭條號(hào)等垂直的爆款內(nèi)容。參考別人的內(nèi)容進(jìn)行偽原創(chuàng),建議前期養(yǎng)號(hào)的時(shí)候這樣做。后期內(nèi)容還是盡量原創(chuàng)。
再給運(yùn)營(yíng)人推薦一個(gè)軟件【有專助手】,我現(xiàn)在這個(gè)mac本里面沒(méi)有,就不給大家做展示了。我之前用的是付費(fèi)版本的,可以分音頻視頻內(nèi)容平臺(tái),登陸50多個(gè)賬號(hào)。視頻和文章可以一鍵同步到多個(gè)平臺(tái),而且軟件內(nèi)部自帶爆文中心。
第三步:如何生成音頻視頻
小公司節(jié)約成本可能沒(méi)有專門的音頻崗和視頻崗位,作為全能的運(yùn)營(yíng)人??梢詫⑽覀兊膬?nèi)容做成課件,導(dǎo)出視頻自己進(jìn)行配音。之后再將視頻內(nèi)容轉(zhuǎn)化成音頻;
如果你想認(rèn)證的做視頻,那么需要花費(fèi)大量的時(shí)間,如果人員配置充足的話,可以考慮。
收集內(nèi)容–課件–配音–轉(zhuǎn)化音頻;
導(dǎo)出音頻的工具可以用訊飛PDF;
第四步:發(fā)布
一般人絕對(duì)不告訴你的發(fā)布干貨,大家都知道每個(gè)渠道的用戶屬性不同,推薦機(jī)制不同。想學(xué)習(xí)推薦機(jī)制可以參考上一篇,這一篇講講怎么引流;
西瓜視頻可以隨意加廣告,開(kāi)屏字幕都可以加qq群號(hào)加微信二維碼,也會(huì)封號(hào),但是流量很大。今年10月份西瓜嚴(yán)管,每個(gè)視頻監(jiān)控非常嚴(yán)格,基本上不能加任何形式的引流??梢栽僖曨l當(dāng)中插入評(píng)論xx即可領(lǐng)取禮包/優(yōu)惠卷/資料等等;
在自動(dòng)回復(fù)中設(shè)置關(guān)鍵詞,跳出聯(lián)系方式即可。也不用大量回復(fù)私信;另外在評(píng)論中添加視頻當(dāng)中資料領(lǐng)取方式也是可以的。
B站中可以隨意添加引流方式,另外b站以合集的方式更新,自己刷彈幕效果更佳,哪一個(gè)合集火了就持續(xù)更新一陣子,流量趨于穩(wěn)定之后開(kāi)始完結(jié)合集還可以提供一波流量。
優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、騰訊視頻,中規(guī)中矩的更新即可。
喜馬拉雅和蜻蜓FM中,在音頻中插入一條引流音頻是可以的,另外每一個(gè)音頻當(dāng)中的簡(jiǎn)介都可以放入交流群號(hào)或者微信號(hào)進(jìn)行引流;
身為自媒體人,應(yīng)該都更新過(guò)百家和簡(jiǎn)書(shū),百家主要是刷咨詢,因?yàn)閷徍朔浅5膰?yán)格,而且百家號(hào)越來(lái)越難成為作者號(hào)了,如果作廢了,那建議去買一個(gè)賬號(hào),精準(zhǔn)點(diǎn)的號(hào)大幾百,可能會(huì)貴一點(diǎn)。簡(jiǎn)書(shū)現(xiàn)在是禁止打廣告,但是作者簡(jiǎn)介中可以添加引流方式;
一點(diǎn)號(hào),我一般都是直接同步頭條號(hào)內(nèi)容;
頭條號(hào)跟西瓜視頻方式一樣,在文中文末插入私信回復(fù)xxx,再將私信關(guān)鍵詞設(shè)置成為引流方式即可;悟空問(wèn)答同理;
第五步:堅(jiān)持
我身邊有很多運(yùn)營(yíng)人做自己的公眾號(hào)或者短視頻啊,但是真正做起來(lái)的極少;有人興致勃勃的和我一起討論賬號(hào)定位和內(nèi)容輸出,過(guò)了一段時(shí)間后再問(wèn)就發(fā)現(xiàn)斷更了。堅(jiān)持輸出才有效果。
二、付費(fèi)流量
渠道拉新之前想分享一下準(zhǔn)備工作。首先付費(fèi)流量前期準(zhǔn)備工作有以下幾個(gè)步驟:產(chǎn)品分析——用戶分析——物料籌備——體驗(yàn)渠道——上線;
根據(jù)數(shù)據(jù)選出ROI較好的渠道之后擴(kuò)大投放:
1. 用戶分析
如果你不知道該如何做用戶分析,就看之前公司成單的用戶找出規(guī)律進(jìn)行總結(jié);
2. 物料準(zhǔn)備
知+投放和頭條投放的物料就大相徑庭,因?yàn)閮蓚€(gè)平臺(tái)都有自己不同的用戶群體,你拿sem的落地頁(yè)放知乎上,效果極差,因?yàn)槌叽绮粚?duì),用戶群體不一樣。
新的渠道,之前沒(méi)有相關(guān)投放經(jīng)驗(yàn)怎么辦?多看他們的產(chǎn)品手冊(cè),不要找一個(gè)人來(lái)服務(wù)你,多找?guī)讉€(gè),看看誰(shuí)給你的建議最好,再選擇再誰(shuí)那邊付費(fèi)。(ps:其實(shí)有的時(shí)候第三方渠道商,優(yōu)惠力度更大)
3. 體驗(yàn)流程
這里有一個(gè)坑,也就是很多第三方的DSP平臺(tái)是充值后不退款的,那怎么體驗(yàn)?zāi)??讓跟你?duì)接的客戶經(jīng)理給你競(jìng)品家的廣告,去體驗(yàn)下競(jìng)品的廣告。從點(diǎn)擊–瀏覽落地頁(yè)–留下聯(lián)系方式–等待競(jìng)品聯(lián)系你,這樣還能獲取他們的話術(shù)。
4. 確認(rèn)渠道
比如我們選定了一個(gè)渠道進(jìn)行投放,就算你是大公司的打工仔,你也小額度進(jìn)行測(cè)試;給老板或者上級(jí)做選擇,并非教大家如何雞賊,而是避免自己選擇失誤造成公司的損失,比如一個(gè)渠道最少投放金額是1萬(wàn),那么就先用少金額進(jìn)行測(cè)試,也不要一種方式,多種方式;
通過(guò)這1萬(wàn)塊錢拿到多少的點(diǎn)擊數(shù),核算是否有效和后期轉(zhuǎn)化,算出ROI,匯報(bào)給老板;
比較完善的渠道都會(huì)有一個(gè)后臺(tái),可以清楚的看到數(shù)據(jù),運(yùn)營(yíng)人進(jìn)行數(shù)據(jù)分析即可,隨時(shí)監(jiān)控進(jìn)行調(diào)整。那如果是公眾號(hào)合作,號(hào)主是非企業(yè),也不愿意給你提供過(guò)多的數(shù)據(jù)怎么辦?
給大家分享一個(gè)我之前投放統(tǒng)計(jì)的表格:
本來(lái)還想給大家分享每個(gè)投放渠道的方法,但是后來(lái)想到業(yè)務(wù)不一樣,可能相差會(huì)比較大,可能我之前用的好的投放渠道不一定適合大家。另外就是渠道的客戶經(jīng)理一定是會(huì)介紹的比我詳細(xì)。
現(xiàn)在也有很多新的渠道,一般都是DSP的形式這樣都不會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題;另外有一些固定的廣告位是按照充值,我曾經(jīng)踩過(guò)一個(gè)坑。一個(gè)大學(xué)生的app找我們合作,有效電話是15/個(gè),最低3萬(wàn)起,后來(lái)我就是一直了解,但不充值,最后成交價(jià)格最低起5000,獲取500個(gè)電話,單個(gè)成本是10元。
但是這個(gè)渠道效果非常之差,相當(dāng)于平臺(tái)自動(dòng)幫用戶投遞。但是如果按照客戶經(jīng)理給我們說(shuō)的價(jià)格,等于3萬(wàn)打水飄,但是經(jīng)過(guò)幾輪的軟磨硬泡雖然也是5000塊打水飄,也不至于讓老板難受,身為運(yùn)營(yíng)人還多了一個(gè)渠道的經(jīng)驗(yàn)累積。
本文由 @啊窩額 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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