B端產(chǎn)品,新市場的打法

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編輯導(dǎo)語:對于B端產(chǎn)品來說,應(yīng)該如何發(fā)現(xiàn)并開拓新市場呢?本文作者通過自己的工作經(jīng)歷以及與行業(yè)人士取經(jīng)所得的啟發(fā),從五個(gè)方面為我們總結(jié)了B端產(chǎn)品新市場的打法是怎樣的,希望看后能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā)。

前幾天去拜會了一個(gè)老客戶,我們一直想開拓新的市場,在產(chǎn)品規(guī)劃、市場推進(jìn)實(shí)施方面有很多困惑,專門向他請教。

他在我們想做的領(lǐng)域已經(jīng)有十幾年的經(jīng)驗(yàn)了,非正式場合斷斷續(xù)續(xù)聊了大概有一個(gè)多小時(shí),有一些啟發(fā),加上原來自己對新市場開拓的打法,大概總結(jié)為五點(diǎn)。

  1. 有一個(gè)標(biāo)品作為敲門磚;
  2. 有行業(yè)專家加持;
  3. 找準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)深耕;
  4. 有一個(gè)能打硬仗的實(shí)施團(tuán)隊(duì);
  5. 能搭上一個(gè)地頭蛇。

一、做個(gè)標(biāo)品當(dāng)敲門磚

這個(gè)是最低的門檻,當(dāng)然有可能剛開始的時(shí)候連個(gè)像樣的標(biāo)品都沒有,可能只有沾點(diǎn)邊的產(chǎn)品解決方案,能拿得出手的可能就是一個(gè)剛剛攢好的PPT。

別擔(dān)心,有了方案也算是入了個(gè)門,這個(gè)時(shí)候只要市場關(guān)系夠硬,一些要求不是很高的項(xiàng)目,進(jìn)度壓力不大,大概率只是為了以應(yīng)付考核,進(jìn)去后通過這類項(xiàng)目就能交付第一個(gè)標(biāo)品。

有了標(biāo)品1.0下一步就要雙管齊下,進(jìn)一步包裝方案,同時(shí)做競品分析,把標(biāo)品的能力補(bǔ)足,這樣市場推進(jìn)和產(chǎn)品推進(jìn)兩不誤。

做競品模仿除了通常的思路,還可以從友商那里挖個(gè)3-5年的產(chǎn)品經(jīng)理過來,可以快速把這些通用產(chǎn)品的能力補(bǔ)足。根據(jù)競品照葫蘆畫瓢,再加上一些小項(xiàng)目的加持,標(biāo)品2.0算是成型了。

這個(gè)算是真正意義上的敲門磚,可以開始推進(jìn)一些有難度的大項(xiàng)目了。

二、找行業(yè)專家加持

要想做更大的項(xiàng)目,服務(wù)更體量更大的客戶,只有一個(gè)標(biāo)品和一些小項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)是難以取得這些大客戶的信任,必須有行業(yè)專家,行業(yè)專家的主要有兩個(gè)作用:

一是在現(xiàn)有產(chǎn)品能力的基礎(chǔ)上進(jìn)行方案包裝,提煉一些理論或者模型,讓產(chǎn)品方案看起來更加高大上,更加專業(yè)。

這些提煉出來的東西未必真的在產(chǎn)品中落地,可能只是一種理念,可通過這種理念的傳遞,更好的取得用戶信任。行業(yè)專家在項(xiàng)目前期可以充當(dāng)售前的角色,配合銷售完成前期的方案支撐。

此外,行業(yè)專家還可以作為產(chǎn)品規(guī)劃的重要輸入,通過他們在行業(yè)中積累的經(jīng)驗(yàn)和對行業(yè)的趨勢判斷,會定期輸出業(yè)務(wù)規(guī)劃,這些規(guī)劃的內(nèi)容可以提供給產(chǎn)品負(fù)責(zé)人參考,進(jìn)一步發(fā)掘出有競爭力的產(chǎn)品能力。

三、找準(zhǔn)行業(yè)痛點(diǎn),單點(diǎn)能力做透

標(biāo)品只能解決客戶的一些最基本問題,真正的價(jià)值沒有體現(xiàn)出來,客戶真正想要的東西往往需要從實(shí)際的工作出發(fā),解決個(gè)性化的問題,這個(gè)就需要量身定做的解決方案和大量的定制開發(fā)才能體現(xiàn)價(jià)值,滿足用戶訴求。

不管通過何種手段,有機(jī)會進(jìn)入規(guī)模比較大的行業(yè),找到一個(gè)大體量的項(xiàng)目,可以開始深耕細(xì)作,根據(jù)用戶的訴求,發(fā)現(xiàn)真正有價(jià)值的痛點(diǎn),給出解決方案,和用戶反復(fù)研討,并推給終端用戶使用。

這樣真正有價(jià)值的點(diǎn)不用太多,有1、2個(gè)就夠了,痛點(diǎn)摸透了同步可以落地到產(chǎn)品,項(xiàng)目做完了,產(chǎn)品能力也上了一個(gè)新臺階。

當(dāng)只有一個(gè)標(biāo)品的時(shí)候,只能算是一個(gè)平庸的產(chǎn)品,當(dāng)真正從大項(xiàng)目中出來,提煉出行業(yè)痛點(diǎn)的產(chǎn)品,就變成了“一專多能”的有價(jià)值產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候再到行業(yè)中推廣,底氣也不一樣了。

四、能打硬仗的實(shí)施團(tuán)隊(duì)

無論是標(biāo)品還是插上行業(yè)痛點(diǎn)翅膀的增值產(chǎn)品,沒有一個(gè)靠譜的實(shí)施團(tuán)隊(duì)都是搞不成的。

首先這些實(shí)施人員,不定義產(chǎn)品,但要深刻理解產(chǎn)品,并能跟用戶進(jìn)行比較深度的需求溝通,把有價(jià)值的用戶訴求反饋給產(chǎn)品側(cè),推動有價(jià)值的能力落地到產(chǎn)品。

其次他們要有極強(qiáng)的抗壓能力,他們身處一線,可以第一時(shí)間聽到客戶的聲音,當(dāng)然這些聲音有很多可能是不滿的發(fā)泄,可能因?yàn)楣δ荛_發(fā)進(jìn)度不令人滿意,或者開發(fā)出來的功能沒有達(dá)到用戶預(yù)期,抑或是一些意想不到的突發(fā)事件。

他們可能在周末或者晚上很晚的時(shí)候被用戶喊起來處理現(xiàn)場的工作,所以他們需要有好的心態(tài),和高度負(fù)責(zé)、任勞任怨的執(zhí)行力。特別是在產(chǎn)品非常不成熟的時(shí)候,經(jīng)常為了部署一個(gè)產(chǎn)品連續(xù)幾天趴在現(xiàn)場加班熬夜,通宵達(dá)旦,只為了完成任務(wù)。

我常常聽到一些聲音,他們說到底是什么力量能支撐你們沒日沒夜的干,我也說不清楚,我感覺這就是這類人的素質(zhì),他們不允許自己負(fù)責(zé)實(shí)施的產(chǎn)品受到半點(diǎn)的責(zé)罵,這是高度的責(zé)任心和使命感。

我非常感動,也需要在這里為這些負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)施的人說幾句話,他們大多薪資并不高,就是憑著這股勁把那個(gè)看起來很爛的產(chǎn)品硬是通過了驗(yàn)收,在這里也對他們說一句,“謝謝你們,你們是團(tuán)隊(duì)里最可愛的人”!

五、找到一個(gè)地頭蛇

剛才說了,要想做有價(jià)值的產(chǎn)品,就需要做大量定制開發(fā)和貼身提供解決方案的項(xiàng)目,這種方案想要拿到談何容易?

其實(shí)也不必過度擔(dān)憂,很多看起來比較大的公司,他們都是做標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的,其實(shí)不太愿意做大量的定制開發(fā),其實(shí)真正是競爭對手的反而是一些和我們一樣的外行。

這個(gè)時(shí)候如果能搭上一個(gè)市場生態(tài)中的地頭蛇,就可能進(jìn)去,他們可能沒有產(chǎn)品,但是有人脈,可以整合資源,有了這樣的市場代理,想進(jìn)去也就沒那么難了。

前期市場的培育可能需要更大的讓利,來獲取市場,給產(chǎn)品發(fā)展壯大的機(jī)會,等有了更好的產(chǎn)品,更大的市場規(guī)模,就能有更多的話語權(quán),甚至可以直接對接到更多的最終客戶,慢慢從這個(gè)市場生態(tài)中的草根成長為腰部企業(yè)甚至是頭部企業(yè)。

#專欄作家#

奮斗De奶爸,微信公眾號:奶爸的小客棧(ID:naiba2000),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。10年以上產(chǎn)品、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),關(guān)注企業(yè)供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)中心、IT監(jiān)控等產(chǎn)品,喜歡琢磨,希望把有價(jià)值的產(chǎn)品理念和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳遞給需要的人。

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題圖來自 unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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