轉化率33.33% | 基于注意力曲線,進行1元試聽課轉付費群的直播設計

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編輯導讀:互聯網經濟本質上是注意力經濟,大家都在想方設法搶奪用戶的注意力。在日常的活動設計中,運營人員需要從目標群體的注意力出發,針對性進行活動設計。本文基于注意力曲線,結合具體案例,分享了具體的活動設計框架和需要注意的問題,供大家一同參考學習。

全網的在線教育課程層出不窮,每一天都有很多訓練營開課,很多免費直播課開播,讓學生目不暇接,信息爆炸的時代,分心和焦慮似乎困擾著每一個人,當然也包括被市面上無數課程裹挾的人。那么如何通過抓住學生的注意力來做課程付費轉化,接下來分享一個“基于注意力曲線,打造學生的注意力專區”的直播轉化設計。

首先什么是注意力曲線?

露西·喬·帕拉迪諾在《注意力曲線》這本書中提到這個概念,人的注意力與受到的外界刺激有關,根據兩者之間的關系,可以勾勒出一條倒 U 型的注意力曲線,在這條曲線上,存在一個注意力專區。每個人都可以通過調節自己的心態與情緒,來讓自己進入注意力專區,讓自己有效地集中精神。

“當處于注意力專區的時候也就是受到足夠和穩定的刺激時,你會感覺很好。處在這樣的身心放松戒備狀態中,你會覺得做事很有效率,有足夠的力氣把事情完成。你會認真的傾聽,保持注意力集中,有效地做事,做出正確的決定,并最終完成你的任務?!?/p>

根據注意力曲線,不難看出,只要課程能讓學生進入注意力專區,并使注意力專區足夠長,長到整節課程的刺激水平都是恰到好處,那么直播課的舒適度會達到頂峰,效果會最好。

既然這是一個曲線,我們可以使用數學上的一個概念,就是微積分。宏觀上很難想到如何使一整節課程精彩紛呈,那么我們把這部分做微分,也就是分割成一小塊。

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課程設計中如何操作呢?很簡單,假如課程為一個小時,那么可以每5分鐘或10分鐘視為一個小分割,根據這個框架來設計試聽課程的內容。

我根據剛完成不久的試聽課作為示例,分析一下如何套用此框架。

1.?給課程內容定位,選擇你的“分割模塊”大小和種類

前面分享過轉高價課用了倒推大法(詳見《轉化率22.58% | 低價試聽轉高價正式課直播設計》),以學生為中心,來做的整套直播設計。

本次是正向展開,以授課老師和授課內容為中心,使用瘋狂輸出大法,讓試聽課的能量密度持續在爆點(恰到好處的刺激水平),全程高能。

分割起來直接利用文章的段落切分,每一段講解的時長在5-10分鐘之間,作為一個分割模塊,并且每一段的知識點講完,加上文章的行文邏輯分析,拉高峰值。

種類我們只用了兩個:

  1. 強話題度作為引入,選擇的文章是剛剛結束的考研原文;
  2. 從內容本身出發,介紹完直接進入課程內容,開始按照設計好的分割模塊進行持續高能的輸出。

其實完全沒有考慮學生的承受能力,我們給這個課程的定位就是“爽課”。

2. 試聽結束后,正式課配套的社群需要創造一個“注意力專區”

課后作業設計了一個語音作業,并且與老師產生強互動。(讓學生繼續“爽”)

(這里前提是我們了解學生非常喜歡老師的語音點評)

3.?不要破壞注意力專區的完整度

前面做高價課的時候我說過非常有必要設置答疑課,但這個課程完全不需要設計答疑課。

由于全程學生都在注意力專區內,課程結束的時候學生還在回味,大腦一直在被知識轟炸的狀態,課程的內容都是學生的疑點并且課上已經全部講完,形式和內容展示的非常清晰。如果還有學生猶豫,一定不是課程本身的原因,可能是價格敏感或有其他的擔心,一對一解決就可以,從我遇到的來說需要答疑的同學非常少,都是錯過試聽來問的,直接把試聽課鏈接發過去就好了。

順便和上次的高價課轉化做個對比:

最終轉化效果:

試聽課2個群共150人,其中有80人在1元試聽群,有70人在0元試聽群,這里的區別后面會解釋。

2次試聽課到課都是25人左右,最終50人報名,轉化率33.33%。

轉化的目標產品:以外刊精讀為主題的付費群,40元/期。

在這個群里每期有4次線上課程,課前有預習作業,課后有練習作業,日??蓢@課程進行提問,等于是線上課+輕量的社群服務。

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除了設計以上的注意力專區部分,還有以下幾個小技巧:

1. 海報亮點把效果拉滿

宣傳方式依然是朋友圈發海報,海報如何做,依然是倒推大法。

首先預設+分析學員可能會提出的問題:

  1. 什么是外刊?
  2. 什么是精讀?
  3. 對學英語有什么用處?
  4. 怎么上課?多少錢?

以上這些問題的答案,都是海報文案要體現出的宣傳點。其中我合作的授課老師是內容的保證,也是課程的核心,所以標題效果要拉滿:劍橋大神帶你外刊精讀。

2.?如果你想節約時間,報名形式可以做成自助報名

由于是1元試聽,預計發出朋友圈后肯定會有一批人來報名,為了降低我的時間成本,干脆先建試聽群,直接發出群二維碼,在群公告上寫清楚試聽課介紹+直播形式+報名方式,讓大家自助式報名。

節省了很多私信回復的時間。正式課同理。

3. 免費試聽與“僵尸號”相結合,同時作為盤活僵尸賬號的第一步

如果你使用的賬號已經涼了,可以參考做一個物美價廉的福利課。

我自己使用的微信號只有一個,當進群人數差不多穩定在80人的時候,聯動了兩個被棄用一年多,已經塵封了的“僵尸號”,列表都是兩年前的付費學員。以新的課程咨詢老師身份發了一條朋友圈,同時作為初次見面的福利,免費送給大家2次外刊精讀課,這就是另一個有70人進群的免費試聽群。

以上就是本次轉化的全部分享。

 

作者:月半催眠曲;6年工作經驗的運營人,19年3月開始接觸教育行業,后從全職轉為兼職;目前全職在某小眾細分行業做用戶運營。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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