編輯導語：去年，受疫情的影響，不少企業紛紛都開啟了線上辦公的先河，通過這種方式維持企業的正常運轉。在不少的線上辦公產品中，釘釘由于其使用的體驗感和對工作效率的提升，被不少企業所采用和夸贊。本文作者站在產品的角度，為我們分析了釘釘備受歡迎的原因。

OA的誕生，協同的崛起，他們的本質，都是對工作效率的再思考。?隨著對工作效率要求的不斷提升，辦公化、協同化產品，已然成為這個時代代表性的產品之一，就像紙質文件時期，用Word、Excel辦公一樣。

在市場內的良性競爭環境下，各類協同化產品蜂擁而起，在協同文檔領域中石墨文檔、金山文檔、飛書文檔、釘釘文檔、騰訊文檔，印象筆記等，都試圖將高效化辦公推向新的頂峰與起點。

2020年疫情的襲來，線上辦公需求的激增，對于協同辦公是一次非常大的考驗，同時也是非常難得一次機會。釘釘、飛書、企業微信，依靠產品簡單，快捷，高效化的操作，讓在疫情下的企業得以維持高效化運作，對于復工復產，首當其沖的就是恢復線上辦公。

一、釘的簡單，卻釘的重要

我記得第一次接觸使用OA的產品，應該是在2015年，當時覺得釘釘這款OA類溝通工具，完全顛覆了我以往對工作的認知，尤其那一聲簡單而又清脆的“?！?，讓整個工作變得不一樣了。

在那個時期，多數企業在日常的辦公方式，還是以QQ或者微信為主導，審批打卡也還停留在線下手簽或者按指紋考勤機的方式。

隨著工作年限與職務的變化，所負責的職務內容的日趨多樣化，也同樣意味著信息的爆炸式增長，而每天能在海量信息中剔除無用信息的噪音干擾，保證效率高效，化繁到簡，是大多職場人的內心渴望。

前些天，釘釘正式推出6.0版本，而這次釘釘新版本將協同、溝通及應用開發，與高效工作直接掛鉤。在經過2020年的疫情后，不管是互聯網企業還是傳統企業，相信都會對線上溝通與協作有更深的了解，同樣也產生較強的依賴。

二、辦公，有序才可高效

提升效率，最核心的關鍵就是釋放無效時間，剔除冗雜信息干擾，從而聚焦處理任務，釘釘這次6.0的版本升級，在溝通界面上，升級了消息聚合、專注模式、標簽、最近使用等場景功能，讓內容更加聚焦，深思熟慮而簡單式升級，告別以往頻頻刷屏的氣氛式聊天，讓工作變得更加高效與專注。

三、打破阻隔，才是真正意義上的協同

不僅如此，在我們的了解與使用的過程中，讓我感覺特別的是，釘釘在協同上，與溝通的無縫隙接軌。對于自媒體人，或內容創作者而言，釘釘6.0文檔，是一個好無幫手。

之前需要使用word文檔或者石墨文檔這種單一類型的文檔工具，雖然可以做到內容在線實時同步更新，但在即時通訊方面卻還要依靠其他工具，比如微信來承載，雖然這可以稱之為協同，但距離真正意義上的協同還是有些距離。

在釘釘文檔內可以與溝通界面、項目管理無縫隙連接，團隊項目實時協同協作，關鍵是在有內容分歧地方，可以直接進發起評論及溝通，這就大大提升了團隊注意力的集中效率。

放在之前，常用的方式就是需要截圖或者產生.v1乃至更多的版本，拋到群內發起群成員討論。

釘釘的文檔產品，由于和釘釘整體的聯動，在功能方面還是比石墨等文檔處理的要更好一些，也更加注重用戶的使用價值及體驗，在內容中，不僅可以@評論，甚至還可以直接插入引用符，鏈接及圖片等常用功能。

并且，在這次新版本中，釘釘將高頻的功能集中化，看似簡單的產品邏輯，卻是在培養使用者團隊之間協作能力。

文檔在細節處理方面，非常注重用戶體驗，以往段落之間上下文的調整，需要用剪貼粘貼來調整。

而在釘釘6.0文檔中，點擊段落前方的“三”，就可以快速全選當前段落，使用鼠標就可以直接拖動，并且可以任意調整位置，從而避免因為連續性的剪輯粘貼而導致內容的錯亂，甚至內容的丟失。

對于釘釘這次的6.0版本來講，文檔不僅僅是內容創作輸出的協同工具，更還有任務列表與提醒功能，設定功能任務完成列表，并且可以選擇提醒要參與及協同的同事，這對于在不同參與任務劃分方面，會更加清晰與醒目。

并且，借助釘釘自有的產品體系，直接跳轉到釘釘任務頁面。

釘釘內所有產品之間無任何間隙，相互貫通與融合，以協同文檔為例，在文檔內，可以跟會議、項目、待辦、日志、日歷、審批等十項協作類產品進行融合，相互打通，高效，是產品間的相互融合，這可能也是“套件”類產品的優勢，一站完成協作，是這些功能找人，而不是人去不同的平臺找功能。

四、多人配合，目的是為了更快的提高效率

在企業中，很多時候會遇到多人協同工作的時候，對于運營方案制作，傳播方案創意、投標方案等，更多是在部門約定開會，或者“霸占”會議室，一下午乃至一天，進行看似高效的方案梳理與撰寫。

對于互聯網企業來講，活動運營方案，會涉及跨部門的合作，如技術、產品、市場等緊密部門，釘釘在6.0版本中，將運營方案標為事件中心點，從而鏈接不同部門相關的人員，通過待辦事項，項目提醒來自動化，自主化推送運營方案合作。

對于類似事件，如傳播方案的創意參與、及投標方案的撰寫，都會涉及不同部門人員合作，而通過6.0版本的釘釘，借助協同設定的共同目標，通過郵箱，代辦，日志及日歷等方式，將項目進度實時同步到成員組織內，并將完成的資料，通過最終版文檔進行輸出。

提高跨部門的協同效率，或將是釘釘6.0最大的使用價值。

五、效率才可以提升價值

這對于經常使用協同工具人組織來講，看似很小的功能升級，但是對于效率的提升，卻是質的飛躍，尤其是需要多人配合場景下協同，如合同文件、運營方案、傳播方案、投標方案等，思路與想法可以在文檔內快速聚。

這種默契化的配合化協作，在使用的過程中，是一種興奮而又無法形象化描述的快感。

2021伊始，居家辦公可能還會出現一個小常態，但對于企業及個人而言，線上辦公方式將成為最佳的方式，提高線上辦公效率，是市面上所有協同化產品需要共努力的目標。無紙化辦公、項目與任務列表相結合、打通個產品之間的溝通屏障，這或許是釘釘未來方向與目標。

作為釘釘早期種子用戶的一員，到現在超過1700萬企業組織、4億用戶選擇使用釘釘。釘釘或許如360殺毒軟件開創了一個免費時代一樣，在開創及帶領中小乃至傳統企業，自然的過渡到數字化階段。

#專欄作家#

95后聊科技，微信公眾號：95后聊科技，人人都是產品經理專欄作家?；ヂ摼W產品首席增長黑客解析官，定位于互聯網企業的增長黑客、營銷套路與互聯網內碎碎叨的媒體賬號。

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