2021年裂變5大核心關(guān)鍵要素,掌握“規(guī)律”實現(xiàn)從0到1

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編輯導(dǎo)讀:裂變,這個在2018年火爆的互聯(lián)網(wǎng)營銷詞匯,曾經(jīng)創(chuàng)造了很多刷屏案例。但是當(dāng)人們新鮮感過去后,對裂變的閾值提高了,現(xiàn)在我們要如何做好裂變活動呢?本文作者提出了裂變核心的5大關(guān)鍵要素,與你分享。

2021年活動運營,裂變這種玩法還有的玩嗎?

5大核心關(guān)鍵要素,掌握“規(guī)律”實現(xiàn)從0到1。

互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展到現(xiàn)在,每年都會有一個核心關(guān)鍵詞。

裂變在2018年是最瘋狂的時候,有過很多的刷屏級營銷案例。而時至今日,很多人都會問,裂變的紅利期已經(jīng)過時了,現(xiàn)在這種玩法還能玩么?

其實就運營的角度而言,沒有哪種玩法是會過時的。因為“孤島效應(yīng)”,各個垂直領(lǐng)域,無論是線上線下還是傳統(tǒng)行業(yè),其“互聯(lián)網(wǎng)化”的進程是不一樣的。那么對于各種營銷玩法而言,一定是有被需求的,即裂變引流依然會有機會。所以,關(guān)鍵問題不是探討裂變這種玩法是否過時,而是應(yīng)該回到如何玩好裂變上來。

2018年時候的裂變玩法,是一種野蠻的、粗暴的。說白了,你只要利用這個玩法就能取得一定的效益。畢竟,在那個時候裂變是屬于非常新鮮的。這更互聯(lián)網(wǎng)的整體也是一樣,一個新的東西出來,剛開始的時候人們追求的是這種新鮮感,只要去用就能成功。但是當(dāng)?shù)搅讼掳雸?,就不再是簡單粗暴了。不是玩法過時了,而是用戶對于這個的新鮮感已經(jīng)沒有了。所以對于下半場而言,裂變也不能是簡單地用了,而是變成了一場精密計算的戰(zhàn)役。

而我們該如何做好每一場裂變活動呢?

今天π爺就來跟各位小伙伴聊聊,裂變核心的5大關(guān)鍵要素。

一、裂變的本質(zhì)

首先我們先來老生常談一下,裂變這件事。前文有說到,裂變最初的引爆,是因為用戶對于這種玩法的新鮮感。而現(xiàn)在用戶感興趣的已經(jīng)不單單是玩法,還包括內(nèi)容等等。所以裂變發(fā)展到現(xiàn)在依然需要利用“用戶新鮮感”,只不過你的誘因不僅僅只是玩法,而是要在各種基礎(chǔ)上進行各種微創(chuàng)新。

綜上所述,裂變的本質(zhì)就是調(diào)動用戶新鮮感,其更深層的意思就是要洞察用戶欲望。所以我們在設(shè)計裂變玩法時,要設(shè)計一套可以不斷滿足用戶欲望的用戶路徑,用比較容易讓人理解的話來說,就是想盡一切辦法讓用戶自發(fā)地幫忙分享:

了解了裂變的本質(zhì)后,我們再來聊5個核心關(guān)鍵要素就會更容易理解了。

裂變關(guān)鍵要素一:有效種子用戶的招募

任何裂變想要開始,首先就需要種子用戶的支持。沒有種子用戶,再好的裂變方式和內(nèi)核,也無法實現(xiàn)目標(biāo)。所以關(guān)于種子用戶的招募是裂變關(guān)鍵最首要的關(guān)鍵要素。

通常種子用戶的招募有下面四個方式:

1)老用戶渠道

我們可以分兩步走,第一步先建立預(yù)熱群,把一些曾經(jīng)參與過我們活動的用戶、已添加個人微信的用戶等,放到一個群里。然后在群里發(fā)布關(guān)于裂變活動的海報,并征集群成員對海報的意見。同時也可以在群里進行一些簡單的抽獎活動(如果條件允許可以適當(dāng)?shù)倪M行產(chǎn)品贈送,當(dāng)然產(chǎn)品要與我們的活動或者新品相關(guān),例如試用裝什么的)。這樣一方面可以激發(fā)用戶的興趣、提升關(guān)注率,同時還能強化用戶印象,最終目標(biāo)就是增加用戶的參與度;

第二步把有興趣的用戶再重新拉群,成立一個活動發(fā)售群。在這個群里可以招募隊長/隊員,又或者進行群內(nèi)組隊,并設(shè)置額外的獎金。為種子用戶的推廣提供驅(qū)動力(利益驅(qū)動);還可以引導(dǎo)隊長去招募屬于自己的隊員,在群里不定期的進行組隊PK(虛榮心驅(qū)動)等。

老用戶渠道的種子用戶招募,最主要的宣發(fā)渠道主要以朋友圈、公眾號和社群等進行宣發(fā)。

2)廣告投放

可以把活動信息、招募信息等做成落地頁(海報等),通過朋友圈廣告、信息流等渠道進行投廣。

3)異業(yè)聯(lián)盟

可以通過異業(yè)合作進行活動預(yù)熱推廣,招募有意向的種子用戶。

4)線下建立信任

現(xiàn)在很多實體店,都會做線下引流工作。畢竟實體店相較于純線下而言,其信任程度相對更容易建立起來(畢竟俗話說門店在這也不怕出幺蛾子)。所以對于擁有實體店的企業(yè)而言,完全可以通過在線下首先建立信任,然后再在線上進行裂變,最后在引流回線下。

裂變關(guān)鍵要素二:設(shè)置有效誘餌

任何一個好的裂變活動都會有一個讓人欲罷不能的有效誘餌。那什么樣的誘餌是好的呢?我認為首先是剛需且普遍適用的,比如優(yōu)惠券、學(xué)習(xí)資料等;其次是門檻低,分享即可得的那種,而不要在這個環(huán)節(jié)整的過于復(fù)雜;再來是成本要低,畢竟是作為誘餌存在,參與的人越多,數(shù)量也就越多,如果成本沒控制好,那就有點得不償失了;當(dāng)然成本低不等劣質(zhì),要讓用戶感受到足夠的性價比;最后就是誘餌的設(shè)置一定要跟產(chǎn)品相關(guān),比如雖然紅包對很多人而言能夠產(chǎn)生足夠的利益驅(qū)動,但它未必適合所有的裂變活動。一個好的裂變誘餌一定是要跟產(chǎn)品有強關(guān)聯(lián)的。

最后說一句,任何不以轉(zhuǎn)化為目的的裂變都是耍流氓!所以我們在設(shè)置誘餌的時候,關(guān)鍵詞一定是“有效”。

裂變關(guān)鍵要素三:驅(qū)動力

很多運營人容易把誘餌和驅(qū)動力搞混。兩者其實是有區(qū)別的,誘餌是一種引誘的行為,是活動前置。讓用戶看到這個誘餌后有興趣進一步去了解活動、參與活動;而驅(qū)動力則是指用戶自發(fā)分享的一種動力。如果說在設(shè)計一場裂變活動的時候需要設(shè)置誘餌,那么驅(qū)動力就未必是在設(shè)計活動時才存在的。而是通過我們的設(shè)計把這個動力給調(diào)用出來。

讓用戶自發(fā)分享的驅(qū)動力一般可以分為四種:信任驅(qū)動、社交驅(qū)動、資源驅(qū)動和效率驅(qū)動。

1)信任驅(qū)動–曉之以情

2)社交驅(qū)動–動之以理

3)資源驅(qū)動–誘之以利

4)效率驅(qū)動–繩之以法

裂變關(guān)鍵要素四:“放大器”

裂變的第四個關(guān)鍵要素就是利用圈層效應(yīng),因為它可以最大化的放大裂變的效果。我們?nèi)タ词袌錾蠋缀跛械乃⑵良壛炎?,基本上都是通過各垂直細分行業(yè)產(chǎn)生的。

因為每一個圈層本身都自帶用戶痛點,而裂變活動又基本都是以社群為發(fā)源地,所以在設(shè)計活動時,有針對地、合理地利用圈層效應(yīng),可以直接引爆圈層,從而實現(xiàn)活動“放大器”的效果。

關(guān)于圈層效應(yīng)的具體內(nèi)容,π爺就不多講了。只簡單說一下,雖然圈層最明顯的標(biāo)簽有職業(yè)和地域這兩種,但是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,如果你還是把圈層如此簡單粗暴的劃分成這兩類,那你就太傻了。

圈層的劃分有很多,根據(jù)不同的用戶屬性、職業(yè)特征、來源渠道等等,不同的維度可以有不同的圈層劃分。關(guān)鍵是在設(shè)計裂變活動時,有效利用圈層效應(yīng)從而來為活動助力。

裂變關(guān)鍵要素五:“加速器”

所謂裂變活動的加速器其實就一個詞:及時反饋。裂變活動無論是設(shè)置什么樣的誘餌、福利等,用戶在參與活動后多久可以得到相應(yīng)的福利是非常關(guān)鍵的,尤其是在活動裂變過程中。用戶分享裂變海報至朋友圈,當(dāng)下就能獲得獎勵和7天后才能獲得獎勵,給人的感覺是完全不一樣的。

二、總結(jié)

說一千道一萬,裂變這種玩法雖然已經(jīng)不再新鮮,但是在紅利的下半場,依然還有爆款的機會,關(guān)鍵就看運營人如何去設(shè)計裂變活動了。而今天π爺寫的關(guān)于裂變核心的五個要素不過是一個總結(jié)。

相信很多小伙伴在刷手機時都看到過很多裂變相關(guān)的文章。還是那一句話:作為運營人,想要變得優(yōu)秀,不是看你讀了多少文章、分析了多少案例,關(guān)鍵還是在于實操!

 

作者:π爺運營,微信公眾號:Pai爺運營(pyyunying);

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  1. 在資源驅(qū)動-誘之以利為什么資源是裂變活動的護城河呢??首先護城河原理是一種企業(yè)建立起來的可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,保護自己比較長期地抵抗住競爭對手的進攻,從而利益的最大化。
    那么,福利資源、KOL 和渠道資源能拿到相關(guān)資源,那么其他公司也可以拿到,甚至比你拿到更好,或者把你的相關(guān)資源撬走?
    求π爺解答~

    來自北京 回復(fù)