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編輯導語：不知不覺間，微信已經十歲了。1月19日，在微信公開課Pro上，騰訊高級副總裁，微信事業群總裁張小龍發表了《微信十年的產品思考》的演講，全面回顧了微信過去十年的成長，并回答了用戶關心的諸多問題。本文作者分析了張小龍的21個精華觀點，并且做出了解讀。

呱哥聽了微信創始人張小龍關于微信十年的分享，全程很真誠復盤了這一年來微信的一些變化。復盤的過程值得每個有獨立思考的人學習和借鑒，原文信息量太大，現將主要觀點和自己一些理解整理出來。

一、為什么要做視頻號

最近5年，用戶每天發送的視頻消息數量上升33倍，朋友圈視頻發表數量上升10倍，這個時候考慮應該往視頻化內容做了，視頻化應該是下一個十年的內容領域的一個主題。

ps：我猜這里應該還有來自字節的競爭壓力和微視的突圍無力。

二、視頻號是什么

視頻號是一個人人都可創作的短內容平臺，因為是公開領域的內容平臺，所以不能基于微信號來創作。

ps：定位決定了視頻號和微信有不同的賬號體系，微信是私域，視頻號是公域。

三、視頻號可能成為機構官方網站

未來視頻號會承接一個機構的很多服務內容，并不局限于視頻。比如一個企業的服務，可以通過小程序的方式，展示在視頻號下面。

ps：公眾號、小程序、視頻號都不滿足企業官網的需求，但是組合起來就可能滿足。

四、視頻號初期為什么不成功

初期視頻號量不大，吸引不到大量的創作者來共享內容，所以組建了三個做推薦算法的團隊，此處省略若干微信搜索自夸。但是幾個月發現陷入了死結，就是內容不好看就沒有瀏覽量，就導致沒有人貢獻內容，所以推薦系統也推不出好內容。

ps: 這個道理呱哥早就知道，可能龍哥可能沒有在小公司呆過，我們小公司做產品天天遇到的就是這種問題啊。

五、視頻號為什么又成功了

由于機器推薦是走不通的，然后發現機器推薦遠不如人工（或者說朋友）推薦的精彩。所以改版成視頻號以實名點贊為主，機器推薦為輔。發布了基于朋友點贊的灰度版本，終于看到了上揚的數據，用戶的留存非常高。

ps：不得不說，微信的社交底子還是厚，一個點子的改版立竿見影。

六、微信style的產品方法

6月視頻號的用戶到達了一個量級，意味著視頻號解決了生死問題，這是一種典型的微信style的產品方法，通過產品而非運營的方法，找到事情的撬動點，通過產品能力讓事情運轉起來。

這時候可以做基礎功能的完善了，比如直播能力等，沒有過生死線的話，做再多功能也是白搭。

ps：完全認同，這就是mvp+pmf 的玩法，做跑通核心邏輯，而不是去做功能堆砌，現實中太多人喜歡堆砌功能。

七、學習和娛樂

6月份我預言未來有一天，視頻的播放量、關注、好友推薦，機器推薦的消耗比例是 1：2：10。內容分為兩種：一種是需要花腦力去理解的知識性信息，是學習；一種是不需要花腦力的消費類的信息，是娛樂。

朋友贊是朋友強迫你去獲取你未必感興趣的知識性信息，屬于學習類的；機器推薦是系統投其所好而讓你很舒服的瀏覽你喜歡的消費性信息，屬于娛樂類的；關注里面兩種信息都有。

我讓同事拉了一下活躍用戶的整體vv（Video View，視頻播放數），差不多是1：2：9。

ps：龍哥這里開始了預言家模式，但是我不大認同他的邏輯邏輯，從用戶行為看，朋友贊也有娛樂內容啊，根本原因我認為是人性使然，大部分用戶花在學習和娛樂比例相差就很懸殊。

八、微信用完即走

用完即走跟時間長短無關，跟效率有關。我們從來不會關注用戶在微信里停留的時長，那不是我們的目標。

當用戶想要看內容的時候，不管是文章還是視頻，如果他花了很多時間看，只能說明微信里面有很多值得看的內容，而不是可以去消耗他的時間。

ps：詭辯龍哥的潛臺詞：我做視頻號不是打臉我那著名的“用完即走”產品理念，而是用戶非得留在這不走，那我也不能趕他們走啊。

九、什么是視頻

原始視頻只是數據，它無法關聯到其他信息，如創作者，觀眾數、評論等，因此未來的視頻應該是一種結構化的數據。它存在云端，所有的創作者信息，有觀眾的互動信息，能夠很方便的分享。

本地的視頻文件是裸數據，應該被淘汰。我相信以后微信里面流通的視頻，越來越多的會以視頻號視頻的形式存在，而不是視頻文件的方式。

ps：此處利好騰訊云，用過安卓機的人知道找文件和視頻有多難找，認同龍哥，這種體驗也會更好。

十、長視頻和短視頻

微信號體系里，是不應該做長視頻和短視頻區分的。

長端視頻的區別只是消費場景的區分，短視頻適合碎片時間的連續消費，而長視頻適合有一大段時間來看。通過把長視頻的開頭一分鐘做封面，這樣不區分長視頻短視頻，又能兼容短視頻的體驗。

ps：長視頻封面這個idea真好，即兼顧了短視頻這個主流，又保留了長視頻這個期待。

十一、視頻號和個人的關系

視頻號希望的是人人都能表達，而不是只有網紅和大v，所以我們上線了視頻號內容關聯到自己的微信名片的功能。

十二、信息展現的方式

一屏里的內容條數，應當和命中率成反比。視頻號上半年，平臺的內容豐富度不夠，命中率是很低的。

所以當時半屏式的信息流是合適的，到下半年，內容開始豐富了，命中率開始提高了。并且全屏對于單個視頻的展現效果比半屏好，所以我們開始切換到全屏模式。

ps：龍哥內心：你看我們不是一開始就抄頭條的作業，而是我是有自己的公式做決策滴。

十三、直播

我們現在還沒有直播的入口，下個版本可能就有了。我們也在豐富直播電商的能力，包括直播里可以掛到第三方的小程序。我們在直播做了一點小小的東西，我們希望今年的春節能夠有一些人通過直播的方式來拜年。

ps：相比短視頻，龍哥認為直播的表達更輕松，大家覺得呢？

十四、關于創作者

視頻號沒有花一毛錢去購買內容，將來也不想這么做。倒不是為了省錢，而是我們不花錢買內容的時候，創作者還愿意進來，說明我們建立了一個能自行運轉起來的生態。我們一直并不強調強運營，因為系統和規則會比運營的效率高太多了。

ps:個人認為微信不做強運營是因為微信的用戶底子在。比如說新做一個內容平臺，悟空問答燒了20億還是關閉了，如果不燒錢一點希望都沒有，燒錢了創作者至少有動力分享。

十五、關于表情包

用戶的表情反應出情緒越來越強烈了。以至于必須經常“裂開”了。有一天我跟開發同學說，幫我做一個功能，我扔出一個炸彈，對方的屏幕就裂開來。

ps：51歲的人還有如此的想象力，期待新的表情包早日上線。

十六、關于狀態

我一直認為，社交的本質是找到同類，狀態，用來給人看到的，未來哪怕是最簡單的一句“我今天很郁悶”，你不會發朋友圈，也不會跟朋友專門去做，那么總需要一個地方可以說的。

ps：微信要做陌生人社交了嗎？

十七、關于歌曲

我一直不太滿意的一點是在微信里面聽歌的體驗不大好，未來可能我們能夠把一首歌變成一個制作的很精美的，類似MV這樣一個東西，可以分享給更多的人看到。

ps：聽歌變成看歌想想都覺得很超前，估計還在idea階段。

十八、關于浮窗

為了解決一篇文章看要很久才看完，而中途要不斷處理微信消息的需要，我們有了浮窗功能，但它并不完美?，F在微信提供了一個尚未看完的內容的禮拜，方便可以隨時找回這些內容繼續看完。

ps: 現在我沒看完的內容都放到收藏里面，這個功能是我要的。

十九、關于輸入法

我們會經常收到投訴，說剛剛在微信里聊到什么，就在其他app里面看到這個東西的廣告。我們從來不會去分析用戶的聊天記錄，所以我們準備去做輸入法。

ps：搜狗輸入法虎軀一震，鍋從天降，“本是騰訊系，相煎何太急”？

二十、關于團隊

做產品要么沒有想清楚，那不如什么都不做，如果要做，就要非常快速的迭代。視頻號團隊目前為止也就一兩百人，包括算法、前后臺開發、產品運營等。

互聯網產品是關于創造力的，而不是拼人數。如果一個一百人的圖案都做不出來一個產品，給一個千人也照樣做不出來，甚至做的更差，因為一個人的內耗太大了。

ps：佩服佩服，其實一直以為互聯網C端產品是關于創造力的，B端是關于效率的。

二十一、最后關于產品

微信十年，如果非要用兩個詞來描述微信，我想一個是連接，一個是簡單。對產品來說，做連接，意味著做服務的底層設施，因為基于連接可以演變出來的結果是最豐富的。

實現同樣一個目標，有一千種方法，但只有最簡單的方法是最美的。正是因為有一千種方法存在，所以要真正做到簡單是很難的。

十年來，微信加了很多功能，我很慶幸的是，現在的微信，還幾乎和十年前的微信一樣簡單。

ps：龍哥之所以能封神，除了抓住了移動社交的船票之外，最難得的是他堅持了自己認為正確的事情，微信十年如一日，為龍哥鼓掌吧。

整個分享看下來，自己對微信和背后的產品設計理念又加深了，相比其他大佬的口若懸河PR稿，很少有大佬能這樣推心置腹和觀眾分享自己的心得了，突然覺得因為龍哥上臺那份自然的緊張，又顯得這么親切。

#專欄作家#

青蛙王子，微信公眾號：guatalk，人人都是產品經理專欄作家。

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