【讀書(shū)筆記】數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)總結(jié)(一):數(shù)據(jù)分析那些事兒
上周從買(mǎi)了兩本書(shū)《誰(shuí)說(shuō)菜鳥(niǎo)不會(huì)數(shù)據(jù)分析》和《大數(shù)據(jù)時(shí)代》,學(xué)習(xí)過(guò)程中想把書(shū)本內(nèi)容通過(guò)總結(jié)、理解、實(shí)踐、內(nèi)化掌握來(lái)變成自己的東西,把握好學(xué)習(xí)的節(jié)奏,堅(jiān)持就好。
? ? 初級(jí)階段我更多的是來(lái)轉(zhuǎn)述前輩們總結(jié)出的東西,但自己若有實(shí)踐中的體會(huì)也會(huì)寫(xiě)入其中(自己的體會(huì)粗體標(biāo)出)。本來(lái)就是記錄菜鳥(niǎo)成長(zhǎng)過(guò)程,所以內(nèi)容對(duì)行家來(lái)說(shuō)太小兒科,對(duì)新手入門(mén)來(lái)說(shuō)或許會(huì)有些幫助。
? ? 以下開(kāi)始是對(duì)《誰(shuí)說(shuō)菜鳥(niǎo)不會(huì)分析數(shù)據(jù)》一書(shū)的學(xué)習(xí)總結(jié),第一章:數(shù)據(jù)分析那些事兒。
一、數(shù)據(jù)分析是神馬?
1.何謂數(shù)據(jù)分析?
? ??用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集來(lái)的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)研究和概括總結(jié),以求最大化地發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用,提取有用信息和形成結(jié)論,這一過(guò)程叫做數(shù)據(jù)分析。
2.數(shù)據(jù)分析的三大作用:現(xiàn)狀分析、原因分析、預(yù)測(cè)分析。 1.明確分析思路: ? ? 首先要明確分析目的:菜鳥(niǎo)與數(shù)據(jù)分析師的區(qū)別就在于菜鳥(niǎo)做分析時(shí)目的不明確,從而導(dǎo)致分析過(guò)程非常盲目。這點(diǎn)有比較深的體會(huì),在公司里做過(guò)關(guān)于搜索和新手的產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析,自己對(duì)分析目的沒(méi)考慮太多,靠的是前人留下的上期數(shù)據(jù)分析結(jié)果,倘若讓我從零開(kāi)始做,估計(jì)會(huì)很盲目。 ? ? 然后確定分析思路:梳理分析思路,并搭建分析框架,把分析目的分解成若干個(gè)不同的分析要點(diǎn),即如何具體開(kāi)展數(shù)據(jù)分析,需要從哪幾個(gè)角度進(jìn)行分析,采用哪些分析指標(biāo)。 ? ? 最后還要確保分析框架的體系化,使分析結(jié)果具有說(shuō)服力:營(yíng)銷(xiāo)方面的理論模型有4P、用戶使用行為、STP理論、SWOT等;管理方面的理論模型有PEST、5W2H、時(shí)間管理、生命周期、邏輯樹(shù)、金字塔、SMART等。在上周一個(gè)匯報(bào)上使用了SWOT分析方法,對(duì)這些營(yíng)銷(xiāo)或管理的模型還都很陌生。 2.數(shù)據(jù)收集: ? ? 一般數(shù)據(jù)來(lái)源于以下幾種方式:數(shù)據(jù)庫(kù)、公開(kāi)出版物(統(tǒng)計(jì)年鑒或報(bào)告)、互聯(lián)網(wǎng)、市場(chǎng)調(diào)查。 3.數(shù)據(jù)處理: ? ? 數(shù)據(jù)處理主要包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)計(jì)算等處理方法。導(dǎo)師提過(guò)在做數(shù)據(jù)處理時(shí),不要在原始數(shù)據(jù)上進(jìn)行數(shù)據(jù)處理以防原始數(shù)據(jù)丟失,保留數(shù)據(jù)處理過(guò)程以便發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)查找。 4.數(shù)據(jù)分析: ? ? 數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)姆治龇椒肮ぞ?,?duì)處理過(guò)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提取有價(jià)值的信息,形成有效結(jié)論的過(guò)程。 ? ? 與數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)系是數(shù)據(jù)挖掘側(cè)重解決四類(lèi)數(shù)據(jù)分析問(wèn)題:分類(lèi)、聚類(lèi)、關(guān)聯(lián)和預(yù)測(cè),重點(diǎn)在尋找模式與規(guī)律。 5.數(shù)據(jù)展現(xiàn): ? ? 一般情況下,數(shù)據(jù)是通過(guò)表格和圖形的方式來(lái)呈現(xiàn)的。常用的數(shù)據(jù)圖表包括餅圖、柱形圖、條形圖、折線圖、散點(diǎn)圖、雷達(dá)圖等。進(jìn)一步加工整理變成我們需要的圖形,如金字塔圖、矩陣圖、漏斗圖、帕雷托圖等。 ? ? 在一般情況下,能用圖說(shuō)明問(wèn)題的就不用表格,能用表說(shuō)明問(wèn)題的就不用文字。 6.報(bào)告撰寫(xiě): ? ? 一份好的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,首先需要有一個(gè)好的分析框架,并且圖文并茂,層次明晰,能夠讓閱讀者一目了然。結(jié)構(gòu)清晰、主次分明可以使閱讀者正確理解報(bào)告內(nèi)容;圖文并茂,可以令數(shù)據(jù)更加生動(dòng)活潑,提高視覺(jué)沖擊力,有助于閱讀者更形象、直觀地看清楚問(wèn)題和結(jié)論,從而產(chǎn)生思考。 ? ? 另外,數(shù)據(jù)分析報(bào)告需要有明確的結(jié)論,沒(méi)有明確結(jié)論的分析稱(chēng)不上分析,好的分析報(bào)告一定要有建議或解決方案。 1.分析目的不明確,為分析而分析。 2.缺乏業(yè)務(wù)知識(shí),分析結(jié)果偏離實(shí)際:數(shù)據(jù)分析師的任務(wù)不是單純做數(shù)學(xué)題,數(shù)據(jù)分析師還必須懂營(yíng)銷(xiāo),懂管理,更要懂策略。上周五聽(tīng)了公司專(zhuān)門(mén)做數(shù)據(jù)分析的同事做的關(guān)于新手留存的數(shù)據(jù)分析專(zhuān)題,他們數(shù)理統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)必然過(guò)硬,而且對(duì)業(yè)務(wù)比較熟悉,能通過(guò)數(shù)據(jù)結(jié)合不同業(yè)務(wù)做出相應(yīng)結(jié)論,還能為不同業(yè)務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn),不熟悉業(yè)務(wù)不懂策略怎行? 3.一味追求使用高級(jí)分析方法,熱衷研究模型。 1.數(shù)據(jù)分析的廣闊前景:根據(jù)美國(guó)勞工部預(yù)測(cè),到2018年,數(shù)據(jù)分析師的需求量將增長(zhǎng)20%。就算你不是數(shù)據(jù)分析師,但數(shù)據(jù)分析技能也是未來(lái)必不可少的工作技能之一。 2.數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)要求:懂業(yè)務(wù),懂管理,懂分析,懂工具,還要懂設(shè)計(jì)。 ? ? 其中,懂分析中,基本的分析方法有:對(duì)比分析法、分組分析法、交叉分析法、結(jié)構(gòu)分析法、漏斗圖分析法、綜合評(píng)價(jià)分析法、因素分析法、矩陣關(guān)聯(lián)分析法等;高級(jí)的分析方法有:相關(guān)分析法、回歸分析法、聚類(lèi)分析法、判別分析法、主成分分析法、因子分析法、對(duì)應(yīng)分析法、時(shí)間序列等。 ? ? 懂工具中,常用的數(shù)據(jù)分析工具有Excel、Access、SPSS、SAS,先學(xué)會(huì)用Excel,它能解決80%甚至100%的問(wèn)題。 ? ? 懂設(shè)計(jì)中,圖表的設(shè)計(jì)是大學(xué)問(wèn),如圖形的選擇、版式的設(shè)計(jì)、顏色的搭配等,都需要掌握一定的設(shè)計(jì)原則。 ? ? 以下幾個(gè)常見(jiàn)的只是提一下:平均數(shù)、絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)、百分比和百分點(diǎn)、頻數(shù)和頻率、比例和比率。 ? ? 另外倍數(shù)與番數(shù)、同比與環(huán)比,我之前有疑問(wèn)的特別提下。番數(shù)是指原來(lái)數(shù)量的2的N次方倍,比如翻一番為原來(lái)數(shù)量的2倍(2的一次方),翻兩番為4倍(2的二次方)。同比是與歷史同時(shí)期進(jìn)行比較得到的數(shù)值,環(huán)比是指與前一個(gè)統(tǒng)計(jì)期進(jìn)行比較得到的數(shù)值。 ? ? 這部分主要是對(duì)數(shù)據(jù)分析有了一個(gè)全面的了解而又粗略的認(rèn)識(shí),說(shuō)實(shí)話這樣的總結(jié)復(fù)述后很多地方我印象也不深,但總比看過(guò)一遍后不再管能多記住一些,當(dāng)然能實(shí)踐才會(huì)印象更深。 ?本文系作者Junehi(微信公眾賬號(hào):Junehi?)授權(quán)發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,并保留本文鏈接。二、數(shù)據(jù)分析六步曲:
三、數(shù)據(jù)分析的三大誤區(qū):
四、數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)發(fā)展:
五、幾個(gè)常用指標(biāo)和術(shù)語(yǔ):
不錯(cuò)。
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