編輯導語：由于疫情的沖擊，在線教育行業發展迅速，不少傳統教育機構都轉戰線上，在線上開展課程；于是課程的策劃與運營也開始了線上模式，從多個方面實現轉化；本文作者分享了關于課程策劃與運營的思考，我們一起來看一下。

核心思想是從學生的需求倒逼自己的課程設計。

這里我們思考和解決問題的邏輯，使用金字塔原理的演繹推理法。

演繹推理：

• 出現的問題/存在的現象（為什么學生會有這個痛點）
• 產生問題的根源/原因（比如設想他是因為沒有掌握某個知識導致了這個痛點）
• 解決問題的方案（如何設計才能解決這個痛點）

不知道大家有沒有遇到過這種情況，總覺得自己的平臺或者機構缺一門學生需要的課。

但是呢，作為運營，自己思考可行性的時候，一時間又覺得完整課程需要很長時間去設計，開發，打磨等等；這么一拖延，可能一個還不錯的項目就涼了，直接被扼殺在搖籃里。

如果單純和老師溝通，讓老師發揮他們自己的主觀能動性去做新課，除非老師本人非常有主見并且出活兒又好又快，不然可能也會遇到老師拖延的問題。

那么針對“拖延”，給大家分享一個思路，也是我最近在復盤一個課程的時候總結的經驗。

通過這個方法可以從備課時期開始賺錢，而不是真正的課程上線再去售賣。

（這里我先解釋下課程上線，有的平臺是提交了試聽后先放幾節做好的課，后期逐漸更新成一整個課程；那么可能課程上傳了試聽或一兩節后就開始做推廣然后就有線上購買了，這種方式我也歸為上線后再賺錢。）

我復盤的這個課程是英語的連讀課，已經上線售賣了一年多，口碑和銷量都還不錯。

首先我們要找出現的問題/存在的現象（為什么學生會有這個痛點）

依然是從課程的靈感開始，講一下為什么想策劃這個課程：

很多學生的日常反饋都提到過一個需求點：想學習和糾正自己的英語口語發音問題。

我們當時已經有了音標的課程，而且音標相對比較簡單，容易自學。

根據我們對學生的能力的認知，光會讀單詞，不會說句子；覺得他們很需要學習連讀，所以計劃做一個連讀課程。（我們的授課老師人也比較懶散）

分析這個產生問題的根源/原因（他沒有掌握他需要的知識或者沒有學習過相關的技能，導致了這個痛點）。

一開始我們只是簡單的分析和判斷，由于每個人的發音問題不同，做一對一的連讀講解和糾音效果是最好的。

所以我們需要想出一個解決問題的方案（如何設計才能解決這個痛點）。

圍繞這個痛點，授課老師設計了一對一教學大綱和總課時，在這個基礎上，我們第一批先招了幾個想要一對一糾音的學生（價格998元，8節課，提前約課制，學生需要在1個月左右的時間上完；我自己做了一套課程包裝，亮點是針對性解決發音問題。）

那么老師只需要在學生約課之前把要講的一節課的內容準備好就可以。

隨著學生約課，老師在課前準備好下一次的教學內容，在老師帶完這批學生的過程中，需要錄制的講解部分就完成了。

但在我們一對一糾音課程的進程中，由于我不斷的在朋友圈po出進度和一些宣傳，仍然有更多也想練習，但對價格比較敏感的學生來咨詢。

很明顯我們要繼續一輪演繹推理大法，因為第一輪迭代中出現了新的問題，繼續分析新的痛點。

如果降價做成大課，每個人都能拿到講解的音頻，糾音服務變成社群中的一對一，即針對作業進行一對一指導，那么這個課程就從高價小眾課，變成一個低價大眾課，更加符合我們平臺成品課的要求。

提出新的解決方案：于是我對這個課程做了新的設計，并且對授課老師提出了新的要求，同時開始通過朋友圈宣傳來招生。

改變后的設計：

課程結構從之前的一個月8節課重新梳理知識點。

重構成一共20節課，4周講完，每周練習5個小節的課程，按周招生和開付費群。

練習作業的部分比一對一時做了削減，不然無法承接社群的一對一服務。

肯定有人問為啥不一次賣4周的課程呢？

想想我們的前提，為了便宜；一定會有不差錢的學員每周都買，也一定會有學員只買自己最需要的那個知識點；拆分的足夠細就是為了適應各類需求和能接受不同價格的學生。

授課老師只需要把之前一對一課程錄制好的講課音頻，根據新的課程安排進行調整和練習作業重新設計。

這一個月通過付費群來反向推動老師優化課程結構和內容，也在賺錢。

這一個月結束之后我們覺得講課內容已經完善了，那學生學完是不是沒事做了？到底學的咋樣？需不需要鞏固？從課程的完整性的角度看，結束的是不是太倉促？還缺點兒啥？這又是新的問題，問題的原因就是課程內的作業畢竟有限，學生在課程以外沒有過大量練習，不利于鞏固他們的學習成果。

為了解決這個問題，我們還需要帶學生進行實戰練習。

所以我繼續設計了付費的帶讀練習群，一共做了8期，產生了80個帶練音頻和材料；每期會選擇一些英文材料，比如經濟學人等等雜志，很簡單，老師提前錄制好跟讀+講解的音頻，開群后連帶材料發到群里，亮點依然是糾音輔導。

最終，以上的連讀課程有正課20講，附送了80個實戰講解練習，變成了一套成品課。

由于錄播的成品課是自學課，沒有老師的糾音服務，所以價格并不貴，是一個樸實且前期在微信群服務時已經收獲了一波好口碑的課程。

第一波課程學生的評價，完全被我化用為后期宣傳自學課或咨詢額外的糾音服務的賣點。

最終這個課程演變成線上課（購買可以去自學）+也可以付費加餐（如果自學太費勁，可以額外支付糾音服務費，找我預約老師幫忙糾音）。

非常流程化，同時從備課就在賺錢。

作者：月半催眠曲；6年工作經驗的運營人，19年3月開始接觸教育行業，后從全職轉為兼職；目前全職在某小眾細分行業做用戶運營。

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