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榮耀標識招聘行業的商業化運營
編輯導語：近幾年隨著企業服務的發展，越來越多同學投身B端運營工作。而產品發展到一定階段，商業化是不可回避的問題。本文作者依據自身工作，從B端角度對招聘行業的商業化運營進行了梳理分析，并總結了自己的幾點思考，與大家分享。
一、商業化運營
什么叫商業化運營，通俗點講就是通過運營為產品的收入負責的角色，很多人眼里的商業化運營只是對標廣告這一個小部分，只需要提升廣告的曝光度，點擊率繼而提升售賣量實現變現就行了，但其實商業化運營并非只是這么一個點。
商業化運營需要對公司整個產品業務線及功能點都有了解，縱觀整個產品業務線后，再從自身負責的主要業務線出發，通過各種運營方式或對產品提出可實現的產品需求，實現商業化變現。之前從朋友那里學來的商業畫布分析圖，分享給大家，便于快速對產品商業模式進行分析：
本文通過對自己所在的招聘行業分析，從B端的角度輸出對商業化產品變現的一些想法。
二、業務拆分
縱觀招聘行業的產品線，主要分為B端業務和C端業務。本文主要從B端的業務線出發，對自身業務進行拆分后，分析現有的變現方式，并尋求新的變現方式。
招聘行業的商業化運營目前主要有以下幾種方式：
1. 廣告
（1）常規廣告
廣告作為招聘行業商業化運營里面很重要的的一環，包括常規的廣告位，APP、PC、小程序三端，例如banner位，開屏，插屏，各界面其他廣告位等。
根據每個廣告位的曝光和點擊的不同，來進行售賣，計費方式主要有CPC和CPT兩種方式，根據企業自身業務情況進行設置。當然變現是一部分，同時也要關注各廣告位的點擊率，客戶在購買了廣告之后，更多的關注的是廣告帶來的數據效果，在招聘行業中最直觀的便是簡歷投遞量。
作為商業化運營，需要對廣告的效果進行數據監測，并針對不同的廣告位設立不同的風險兜底機制。同時運用外部資源置換，用外部的資源，保障內部的廣告效果。
（2）非常規廣告
在原有的廣告位上，進行廣告位的合理新增，例如廣告信息流及投遞結果頁中的相關職位推薦。對各廣告設計的樣式進行數據測試，得出最佳的廣告樣式，對同一類廣告做統一規范，保障廣告的效果。
對于投遞結果頁中的相關職位推薦，推薦多種方式，比如針對不同行業的推薦職位固定，或精準行業根據大數據測算后進行相同行業的職位推薦，讓用戶有多種選擇方式。
圖為前程無憂廣告信息流
圖為拉勾投遞結果頁
2. 職位運營
說的通俗點，就是HR購買各類道具，讓自家企業的職位在某一類職位或在進行搜索某類關鍵詞的時候，排在前列，跟在百度投廣告差不多，但每個招聘類產品的方式都不一樣，有直接對道具進行定價的，也有采用出價方式高低來進行排名的。最主要的兩類道具方式就是職位置頂和職位刷新。
職位置頂，顧名思義就是通過道具讓企業的職位排在前列，根據職位所在的行業，設定關鍵詞，用戶在進行搜索時，可在首頁看到你在平臺上發布的職位，從而提升該職位的曝光點擊及投遞量。
職位刷新的目的和效果是和職位置頂相似的，只不過說置頂的職位會一直排在前列，而刷新只是提升職位的排名，但是這個排名會受限于許多條件，比如用戶的搜索詞，地區，HR活躍度，求職要求等。如果要保持刷新的職位也一直排在前列，那么一是要與用戶求職意向相關，二是與HR的活躍度、職位刷新的時間相關。
圖為實習僧道具使用后臺
3. HR中心
HR作為B端商業化運營面對的最重要的客戶群體，在招聘行業中最常見的方式便是簡歷人才庫和職位發布兩種，兩者都可以制定不同的套餐標準后，再用打包的方式進行售賣。
簡歷人才庫是HR在購買后，可以主動對匹配該職位的求職者進行簡歷邀約以及下載求職者的簡歷，以便快速的為企業尋找到合適的人選，作為HR也變得更為主動，不用被動的一直等待求職者投遞簡歷，對于小企業來講，效果更為顯著。
職位發布是每個招聘平臺在發布職位時一開始的會有免費的職位發布數的限制，一旦發布的職位超過了免費的數量，就需要購買相應的職位發布套餐，去增加職位數的發布，這個功能，是招聘行業B端運營最常用的方式。主要看運營人員如何制定價格及售賣方式。
三、其他變現方式
作為招聘行業中的商業化運營人員，能用的變現手段相對其他行業來講比較少，變現固然是目的，但也需要考慮B端企業和C端用戶以及平臺之間的利益關系。
招聘行業目前是處在變化的過程中，作為商業化運營人員需要打開視野，探尋更多合理的變現方式，對自身業務做全局的梳理后，打開視野，了解其他行業的玩法，做策略調整，看能否復用至招聘行業中來。以下是關于自身業務的一些暢想，如何落地及推進還有待進一步驗證。
1. 品牌雇主日
選擇與自身品牌價值相當的企業，通過對APP內的軟件元素更改，打造對方品牌的氛圍，從開屏到icon，給用戶沉浸式體驗，同時也提升了對方的品牌價值。最常見的是在視頻軟件中，會給某個節目留大的板塊，點擊進入后都是關于整個節目的相關內容。
圖為優酷“創造營”節目
2. 專場活動策劃
顧名思義就是策劃不同主題的的專場活動，可以根據招聘的淡旺季進行主題設置，也可以針對某一行業進行專場活動。
目前在行業內已經有用很多，但是作為招聘行業目前在策劃活動中更多的還是傾向于C端用戶，作為B端的商業化運營需要用數據說話，說服客戶去購買專場活動內的坑位，如果沒有數據作為支撐，對企業的招聘效果沒有產生好的影響，最終的效果也會不佳。
圖為應屆生求職網春招活動
3. 快閃聯名
此方式與品牌雇主日相似，都是面向B端用戶，為其在APP內營造專屬的品牌氛圍。但是其不同點在于快閃聯名更多的是通過異業合作的方式，一方促進用戶活躍，另一方增加營收，雙方實現共贏。但是需要在APP內設置購買口，好完成用戶在本平臺內成交的目的，當然通過這種方式，雙方的品牌都得到了提升。這種方式目前最常見于電商平臺，感興趣的可以經常去關注下某寶。
四、結語
招聘行業的B端商業化運營并不是那么容易，急于變現忽略了用戶的體驗不可，只站在用戶的角度不創造收入也不可，埋頭往前走忽略了產品本身更不可。用戶、企業、產品三方之間的關系需要商業化運營做合理的權衡，才能尋求到一條良性發展的道路。
同時我也覺得多跳出本身所在的行業，多看看其他行業的產品，無論是界面按鈕設計布局，還是整體的產品商業模式，都應該多看，多想，多體驗，多思考，為自家的產品賦能。
本文由@Faye 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
作者在哪家做招聘商業化多多交流呀
搞笑的嗎？創造營是優酷的