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編輯導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)于公眾號(hào)的內(nèi)容創(chuàng)作者來(lái)說，如何提高常讀用戶數(shù)？如何提高常讀用戶數(shù)？是他們總是要考慮到的問題，公眾號(hào)沒有推薦算法，全靠?jī)?nèi)容輸出的一個(gè)板塊，怎么樣才能獲取流量？本文作者分享了關(guān)于公眾號(hào)的六點(diǎn)思考，我們一起來(lái)了解一下。

去年2月，疫情肆虐，我了一篇聲援山西援鄂醫(yī)療隊(duì)的公眾號(hào)文章，沒想到，承山西父老和全國(guó)人民的抬愛；文章發(fā)出后，短短幾小時(shí)，閱讀量就迅速突破10W+，數(shù)據(jù)依然在快速增長(zhǎng)，直到定格在125萬(wàn)閱讀量上。

（本文章下稱《援鄂》）

對(duì)于一個(gè)當(dāng)時(shí)只有 3000 粉絲的個(gè)人自媒體來(lái)說，100W+ 是想都不敢想的數(shù)據(jù)，但它就這么發(fā)生了；得益于這個(gè)契機(jī)和難得的體驗(yàn)，我開始從一個(gè)產(chǎn)品的角度，思量一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者所具備的能量，這個(gè)過程，持續(xù)了很久。

時(shí)隔一年，回看總結(jié)當(dāng)時(shí)的復(fù)盤，再加上這一年中對(duì)于內(nèi)容本身和創(chuàng)作者個(gè)體的觀察，我想，我可以向大家分享一些思考了。

01 這篇文章，為何會(huì)火？

盡管是事后諸葛亮強(qiáng)行歸因，但我還是在文章破百萬(wàn)閱讀后，進(jìn)行了一次復(fù)盤，想要總結(jié)一些規(guī)律，再不濟(jì)，也得出一些心得體會(huì)。

一篇文章能否能否產(chǎn)生價(jià)值，在于內(nèi)容，而一篇文章能否被廣泛傳播，在于是否有共情。《援鄂》一文，恰恰好的占住了這兩點(diǎn)。

敘事結(jié)構(gòu)上，從陳述新聞，發(fā)出“意料之外”的驚呼，再層層遞進(jìn)，敘說過往案例，最終證明山西擔(dān)此重?fù)?dān)是“情理之中”。

意料之外、情理之中的碰撞，本身就能很大程度地抓住讀者，再之后，通過山西援鄂醫(yī)療隊(duì)兩位醫(yī)生的真實(shí)事跡，給文字增添了血肉，用身邊故事拉近同讀者的距離，整個(gè)敘事就鮮活了起來(lái)；最后，點(diǎn)明外界對(duì)山西的誤解，追憶山西歷史上的光輝歲月，展望當(dāng)下和未來(lái)的奮斗努力，本地人民的共情的徹底爆發(fā)，完成了全文的升華。

一篇文，講事跡，談歷史，說委屈，表信心，從敘事的結(jié)構(gòu)來(lái)看，各個(gè)部分相互結(jié)合，層層遞進(jìn)，既產(chǎn)生了本省人民的自豪感，又讓外省人民認(rèn)識(shí)到一個(gè)更全面的山西。

內(nèi)容上，一方面保證了全文不出現(xiàn)特別生僻的字詞和難以理解的概念，滿足了受眾群體的普適性；另一方面，穿插金句和排比對(duì)仗句，提升文章藝術(shù)性，畢竟，即使當(dāng)下低俗內(nèi)容橫行其道，但大部分讀者還是更喜歡有文采的內(nèi)容。

例如這幾句金句，穿插文中，就有畫龍點(diǎn)睛之用。

山西之內(nèi)，奮勇救援；山西之外，精誠(chéng)奉獻(xiàn)。

數(shù)字冰冷，卻全是白衣戰(zhàn)士的勇猛，他們毅然逆行，背影偉岸，但他們也是丈夫、妻子、父母和子女。

從前用煤炭照暖中國(guó)，如今在能源轉(zhuǎn)型形勢(shì)下，山西依然甘愿奉獻(xiàn)。

山西人從不小氣，而且，還很敞亮。

論景，五千年地上文明看山西；論人，人杰地靈人才輩出。秀水青山，逸康樂才情；奇棟文傳，樹皇廷風(fēng)景。

山西人就像拓荒牛一樣，悶聲努力，踏實(shí)，奉獻(xiàn)。

山西并不強(qiáng)大，但山西正在變好。

但也有不足，首先是結(jié)尾倉(cāng)促，升華不足，雖然做了內(nèi)容的升華，但整體氣勢(shì)有所斷層，沒能連貫的一氣呵成；然后是配圖，因?yàn)閯?chuàng)作時(shí)并未預(yù)料到文章可以有如此的傳播，選取配圖時(shí)，就選了手機(jī)中一張?zhí)吧?，但沒有隱去景色中的品牌名稱，雖然無(wú)心，但也為一些讀者帶來(lái)了困擾。

所以總結(jié)來(lái)看，《援鄂》一文，內(nèi)容本身保證了文筆質(zhì)量，敘事結(jié)構(gòu)上引發(fā)了共鳴，再加上天時(shí)地利的一些巧合，促成了一篇 100W+ 的文章。

02 爆款內(nèi)容的4個(gè)邏輯

看了很多爆款，研讀過很多刷屏的 10W+ ，直到親自寫出一篇 100W+ ，我對(duì)“爆款內(nèi)容”，有了新的理解。

但這里要提前說明一點(diǎn)，“爆款內(nèi)容”和“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”兩個(gè)概念本身，其實(shí)是沒什么關(guān)系的，爆款內(nèi)容未必優(yōu)質(zhì)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也有很多是只在小而美的圈子傳播；但不可否認(rèn)，兩者都有可取之處，都應(yīng)當(dāng)以謙卑的態(tài)度取其所長(zhǎng)。

僅從爆款角度來(lái)看，有很多營(yíng)銷號(hào)一年可以產(chǎn)出很多10W+，這類內(nèi)容不在討論之類，我們討論的，其實(shí)是“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”成為爆款的4個(gè)邏輯。

1）共鳴

情感的共鳴，其實(shí)就是“講用戶所想”，對(duì)于內(nèi)容作品來(lái)說，共鳴是傳播的必要條件。內(nèi)容能否讓用戶產(chǎn)生推薦的行為（點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、分享），基本上都是源于兩個(gè)原因：信息的增量滿足和內(nèi)心情感的共鳴。而在微信生態(tài)中，用戶的推薦，是一篇文章能否產(chǎn)生強(qiáng)勢(shì)能的重要影響因子。

2）內(nèi)容質(zhì)量

即使現(xiàn)在的大環(huán)境下，內(nèi)容幾乎已經(jīng)完全成了生意，但我自己，還是對(duì)“創(chuàng)作”這件事充滿敬畏。內(nèi)容質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是一篇文章的基石，那如何對(duì)“內(nèi)容質(zhì)量”定義？

我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以是否真的分享思考，是否能夠?yàn)樽x者帶來(lái)價(jià)值，來(lái)作為界定的標(biāo)準(zhǔn)；為讀者帶來(lái)價(jià)值，其實(shí)也對(duì)應(yīng)著讓用戶產(chǎn)生推薦行為中的“信息增量滿足”，足夠好的質(zhì)量，自然不缺乏讀者真心的回報(bào)。

質(zhì)量決定后勁，用心方能共鳴，相輔相成。

3）普適

能夠成為爆款的內(nèi)容，一定是普適的。這種普適是指，各個(gè)行業(yè)、各種知識(shí)水平的讀者，都能夠從中得到自己的理解，例如歷史、社會(huì)、情感，是所有人都能夠在其中發(fā)表看法的領(lǐng)域；而相對(duì)晦澀和垂直的內(nèi)容，則很難大范圍破圈傳播，比如這篇復(fù)盤分析文章，就肯定不會(huì) 10W+ 。

但這并不意味著專業(yè)內(nèi)容不能廣泛傳播，何同學(xué)的5G視頻、回形針的新冠肺炎科普，都是專業(yè)性很強(qiáng)的內(nèi)容，依然引發(fā)了現(xiàn)象級(jí)的傳播；但專業(yè)內(nèi)容的現(xiàn)象級(jí)傳播，是科普性質(zhì)的，在內(nèi)容創(chuàng)作中，本質(zhì)上就是為了讓各類觀眾理解，因此，這是“普適”的“專業(yè)內(nèi)容”。

另外還有很多專業(yè)內(nèi)容，閱讀量不高，但質(zhì)量足夠好，有著非常忠實(shí)的讀者圈子；比如深度的行業(yè)分析、專業(yè)的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，這些內(nèi)容，也是非常有價(jià)值的。它只是不“爆”，但足夠“優(yōu)”。

4）熱點(diǎn)

時(shí)也運(yùn)也，所謂時(shí)勢(shì)造英雄，一篇廣泛傳播的內(nèi)容，也一定是符合當(dāng)下時(shí)代的熱門之音。

雷軍說過，順勢(shì)而為，對(duì)于內(nèi)容作品來(lái)說，廣泛討論的熱點(diǎn)，便正是這個(gè)“勢(shì)”；我們常鄙夷“追熱點(diǎn)”的行為，但實(shí)質(zhì)上是鄙視為了流量一味消費(fèi)熱點(diǎn)的行為，結(jié)合熱點(diǎn)，創(chuàng)作有共鳴、質(zhì)量高、能普適的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不僅能夠產(chǎn)生正向的反饋，還能有更好的數(shù)據(jù)。

03 內(nèi)容生態(tài)與創(chuàng)作者

即使是在互聯(lián)網(wǎng)還不發(fā)達(dá)的時(shí)代，內(nèi)容也是有生態(tài)的。魏晉名士曲水流觴，唐宋大家詩(shī)文頌揚(yáng)，許多文人通過內(nèi)容進(jìn)行連接，形成生態(tài)，這個(gè)時(shí)候，主要是創(chuàng)作者之間的關(guān)聯(lián)；后來(lái)有了出版行業(yè)，紙質(zhì)書出版、音像制品、粉絲營(yíng)銷的簽售活動(dòng)等等，內(nèi)容的生態(tài)開始由“人”延展到營(yíng)銷。

而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，則是把內(nèi)容的價(jià)值發(fā)揮到極致，各種媒介相輔相成，平臺(tái)孕育的創(chuàng)作者頭角崢嶸，營(yíng)銷和商業(yè)做到極致，內(nèi)容的生態(tài)，達(dá)到了前所未有的廣闊和豐富。

但在這個(gè)生態(tài)下，看似欣欣向榮，但也暗流涌動(dòng)。

最明顯的是，現(xiàn)在的信息足夠多，但優(yōu)質(zhì)內(nèi)容依然匱乏。充分冗雜的信息，導(dǎo)致用戶檢索信息的效率降低，反而增加了用戶的負(fù)擔(dān)；因此，也導(dǎo)致了現(xiàn)在常常被提到的“公眾號(hào)打開率下降”等問題。

平臺(tái)其實(shí)也在想辦法解決這個(gè)問題，微信給出的解決思路是，強(qiáng)化內(nèi)容推薦，盤活內(nèi)容。最近，微信開始在公眾號(hào)信息流中夾雜“推薦內(nèi)容”，樣式和已關(guān)注的公眾號(hào)推送卡片基本一致；同時(shí)，微信也在公眾號(hào)文章底部增加了內(nèi)容推薦，只要用戶做出點(diǎn)贊或在看動(dòng)作，就會(huì)出現(xiàn)基于當(dāng)前文章和該讀者閱讀偏好推薦的其他內(nèi)容。

公眾號(hào)多，新用戶少，微信生態(tài)內(nèi)，其實(shí)是一個(gè)存量博弈。在社交關(guān)系之外，微信也在逐漸嘗試算法對(duì)于內(nèi)容的助推。

內(nèi)容業(yè)態(tài)確實(shí)越來(lái)越內(nèi)卷，獨(dú)立作者希望渺茫，但不管怎么說，內(nèi)容創(chuàng)作依然是普通個(gè)體ROI最高的機(jī)會(huì)。

在產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的情況下，其他行業(yè)的門檻越來(lái)越高，幾乎沒有普通人入場(chǎng)的機(jī)會(huì)，內(nèi)容行業(yè)雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但至少，普通人還能拿得到入場(chǎng)券。

即使不能在行業(yè)中獲得效益，創(chuàng)作和輸出本身，也是對(duì)于自身的淬煉，是對(duì)自己成長(zhǎng)的總結(jié)，也是向外界傳遞思想的媒介。

我對(duì)于創(chuàng)作的一貫認(rèn)知是，不應(yīng)該把收益寄希望于內(nèi)容本身，而應(yīng)該把內(nèi)容當(dāng)作觸點(diǎn)，在其他領(lǐng)域獲得效益；通過輸出，可以有效鏈接行業(yè)的專家和同行，溝通是進(jìn)步的重要推手；進(jìn)而，會(huì)在這個(gè)過程中獲得額外機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)，就有想象空間。

其實(shí)這篇本來(lái)是一次內(nèi)容的復(fù)盤，沒想到寫了這么多。期待和大家共同努力，創(chuàng)作更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。感謝大家。

作者：亨哼，95后互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理；微信公眾號(hào)：產(chǎn)品變量（ID：hengpaper）縱觀TMT風(fēng)云，解構(gòu)產(chǎn)品思維。

本文由 @亨哼 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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