2021年,企業(yè)如何抓住自媒體+短視頻流量?

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編輯導(dǎo)語(yǔ):隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,如今網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)更多的推廣渠道,比如短視頻、社群等等,很多企業(yè)都開始在各種平臺(tái)上進(jìn)行營(yíng)銷推廣活動(dòng),并且也能獲得不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率;本文作者分享了關(guān)于如今企業(yè)在“自媒體+短視頻”方便的流量運(yùn)用,我們一起來(lái)了解一下。

近日,和一家創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)高管聊天,得知他們的主要業(yè)務(wù)是做線上的簡(jiǎn)歷模板領(lǐng)域;簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是針對(duì)求職者制作不同類型的簡(jiǎn)歷模板,從而針對(duì)每一個(gè)模板收取費(fèi)用。

聊天的過(guò)程中得到了這家企業(yè)的更加詳細(xì)的信息,他們作為初創(chuàng)類型的企業(yè),目前企業(yè)創(chuàng)立6年,企業(yè)用戶累計(jì)到了千萬(wàn)規(guī)模,目前主要在業(yè)務(wù)中的核心優(yōu)勢(shì)是在產(chǎn)品制作方面頗有優(yōu)勢(shì)。

在這6年中,該企業(yè)也有相同類型的競(jìng)品出現(xiàn),且利用當(dāng)下的自媒體優(yōu)勢(shì)在渠道傳播方面取得了他們并沒有擁有的優(yōu)勢(shì);所以當(dāng)下他們的訴求是——想通過(guò)自媒體渠道獲得更多的用戶。

從上述的內(nèi)容得出,企業(yè)在產(chǎn)品的方面僅僅擁有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);但俗話說(shuō)的好:產(chǎn)品雖好,也要讓人知道才行。

已知該企業(yè)的線上業(yè)務(wù)是幫助畢業(yè)生制作簡(jiǎn)歷,從而獲得滿意的offer;想通過(guò)當(dāng)下的自媒體平臺(tái)讓更多的人知道他們的業(yè)務(wù),且通過(guò)自媒體實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)。

如何讓更多的人知道并實(shí)現(xiàn)購(gòu)買呢?可從以下3個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn):

  1. 讓現(xiàn)有的用戶帶來(lái)新的用戶-拓客
  2. 用自媒體平臺(tái)塑造“簡(jiǎn)歷模板使命”
  3. 讓用戶知道你產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)

一、讓現(xiàn)有的用戶帶來(lái)新的用戶——拓客

首先談下企業(yè)的這項(xiàng)業(yè)務(wù),在線制作簡(jiǎn)歷模板,算不上是一個(gè)新興行業(yè)的產(chǎn)物,在各大招聘網(wǎng)站有有大多是類似的簡(jiǎn)歷優(yōu)化制作。

只是與之不同的是這些招聘網(wǎng)站的簡(jiǎn)歷在在線優(yōu)化業(yè)務(wù)都是進(jìn)入該網(wǎng)站的求職面試的,在需求方面比較明確。

該企業(yè)想通過(guò)自媒體平臺(tái)破圈,獲得更多的用戶資源。就要學(xué)會(huì)如何將自身的業(yè)務(wù)與玩自媒體平臺(tái)的用戶人群結(jié)合在一起。

那么當(dāng)前他們獲得的千萬(wàn)用戶就起到一個(gè)“擴(kuò)圈”的基礎(chǔ),也就是傳播源。如何利用這千萬(wàn)用戶的傳播源呢?可從以下方面做內(nèi)容!

通過(guò)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的用戶分析,分析當(dāng)前這千萬(wàn)用戶是從那些渠道獲得的?獲得并完成支付的百分比又是怎么樣?

在這些用戶人群中,有沒有和自媒體平臺(tái)相掛鉤的?如若有是否可以利用這些基礎(chǔ)的用戶建立社群,從而通過(guò)現(xiàn)有的用戶實(shí)現(xiàn)拓客增粉;畢竟良好的口碑,良好的產(chǎn)品需要傳播出去才能獲得新的用戶。

正所謂“酒香不怕巷子深”,是以為巷子外面有大量的人流,想要獲得更多的用戶,起碼你要知道當(dāng)前自己的用戶是從哪里來(lái)的。獲得方式以及關(guān)鍵因素是什么?

了解用戶增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素,再運(yùn)用一定的方法論來(lái)持續(xù)增加能夠提高業(yè)務(wù)的量,如此以來(lái)你的產(chǎn)出也會(huì)隨之增加。

利用現(xiàn)有用戶實(shí)現(xiàn)圈層破圈后,好的產(chǎn)品再行業(yè)內(nèi)或者在需求者的領(lǐng)域已達(dá)成一定的認(rèn)知,需求用戶會(huì)這個(gè)時(shí)間段通過(guò)他們的認(rèn)知來(lái)咨詢業(yè)務(wù)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是市場(chǎng)占有率以及客戶對(duì)品牌在市場(chǎng)上的認(rèn),也俗稱品牌效應(yīng)。舉個(gè)例子;一個(gè)上火的人去買飲料,他買的必然是王老吉或者加多寶。

社群主要是做擴(kuò)散的,精準(zhǔn)的社群做擴(kuò)散非常強(qiáng),比如說(shuō)母嬰群,付費(fèi)課程群以及各類打卡群還有類型簡(jiǎn)歷模板付費(fèi)優(yōu)化群。

二、用自媒體平臺(tái)塑造“簡(jiǎn)歷模板使命”

怎么理解“簡(jiǎn)歷模板使命”這句話呢?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓求職者或者畢業(yè)生知道一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷制作對(duì)于拿到企業(yè)offer的重要性。如何讓他們知道呢?

可用使用前VS使用后來(lái)體現(xiàn),用戶使用了該企業(yè)的簡(jiǎn)歷制作業(yè)務(wù),拿到的offer的通過(guò)率也會(huì)大大提高,至于提高多少,就要跟沒使用之前做對(duì)比了。

以下,我們分別用短視頻以及自媒體平臺(tái)內(nèi)容輸出來(lái)闡述,如何讓用戶知道使用企業(yè)簡(jiǎn)歷模板的重要性。

微信公眾號(hào)做社群;微信公眾號(hào)作為內(nèi)容傳播的優(yōu)秀平臺(tái),企業(yè)要讓畢業(yè)生或者求職者知道簡(jiǎn)歷的制作重要性。在品牌產(chǎn)品品宣傳,以及日常的內(nèi)容互動(dòng)這些基本的內(nèi)容必不可少。

同樣還要在文章以及條漫中可以制作一些關(guān)于求職面試的場(chǎng)景,用戶通過(guò)這些使用場(chǎng)景的了解后才會(huì)對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)有更多的認(rèn)知。

可以在微信公眾號(hào)的文章以及條漫中強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)歷優(yōu)化在職場(chǎng)中的重要性,通過(guò)案例,故事以及已使用用戶與未使用用戶的對(duì)比來(lái)側(cè)面證明該業(yè)務(wù)的必要性。

當(dāng)然也要在公眾號(hào)的平臺(tái)上放置咨詢?nèi)肟谝约霸诼殘?chǎng)領(lǐng)域?qū)η舐氄邅?lái)說(shuō)需要注意的事項(xiàng),從內(nèi)容上增加用戶的粘度。也要在畢業(yè)季及時(shí)更新市場(chǎng)上今年的畢業(yè)生數(shù)量以及成功入職的數(shù)量。

記?。∫磺械膬?nèi)容其目的就是要用戶知道簡(jiǎn)歷優(yōu)化的重要性。

通過(guò)此類內(nèi)容大量的輸出,可以讓一些積極性強(qiáng)烈的求職者在簡(jiǎn)歷優(yōu)化模塊更加明白簡(jiǎn)歷優(yōu)化是通往滿意offer關(guān)鍵因素。

微信是用戶沉淀的最好平臺(tái),因?yàn)槲⑿懦斯妿ぬ?hào)還有一部分叫社群微信群;公眾帳號(hào)打開率在持續(xù)降低,社群的力量在持續(xù)增長(zhǎng)。

知乎做問(wèn)答:知乎做解惑問(wèn)答,知乎儼然是一個(gè)解惑問(wèn)答的社區(qū)。要在一個(gè)平臺(tái)上做內(nèi)容,首選你要了解該平臺(tái)的規(guī)則,知乎平臺(tái)活躍的用戶大多數(shù)是在行業(yè)取得被認(rèn)可的優(yōu)秀人才。

想要在這平臺(tái)做內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)獲得引流,就必須熟悉這個(gè)平臺(tái)的本質(zhì)就是做解惑問(wèn)答的。如簡(jiǎn)歷優(yōu)化企業(yè)想要在該平臺(tái)上做內(nèi)容,該如何布局內(nèi)容引導(dǎo)用戶過(guò)來(lái)咨詢呢?

  • 大量的案例,可以是使用前后的案例,也可以是使用該企業(yè)產(chǎn)品與使用招聘網(wǎng)站優(yōu)化簡(jiǎn)歷后的對(duì)比,你要向用戶表達(dá)的用意就是,你的產(chǎn)品比別家好,且有很多真實(shí)的案例來(lái)證實(shí)。
  • 既然是問(wèn)答解惑的平臺(tái),你要向用戶傳達(dá)擁有一份優(yōu)秀的履歷還不夠,還要用優(yōu)秀的方法讓面試官看到,這樣你的通過(guò)率才會(huì)大大增加。

譬如:從面試官的角度來(lái)說(shuō),重要的信息(核心優(yōu)勢(shì))要放前面,個(gè)人信息以及過(guò)往工作經(jīng)驗(yàn)相比可以稍微排列在后面等等。

以上這些因素都是能夠讓用戶感受到簡(jiǎn)歷優(yōu)化的必要性,用戶感受了這個(gè)需求,才會(huì)使用你的產(chǎn)品。

抖音做互動(dòng),抖音作為做互動(dòng)和人設(shè)的地方,類似線上簡(jiǎn)歷優(yōu)化業(yè)務(wù)在抖音上應(yīng)該怎么做呢?可以從以下兩個(gè)方面考慮:

  • 可以做大量的“用戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)景”,譬如;求職面試場(chǎng)景,簡(jiǎn)歷制作事項(xiàng),也可以通過(guò)故事案例來(lái)闡述,畢業(yè)生使用了企業(yè)的產(chǎn)品后面試的通過(guò)率增加了好幾倍。
  • 既然是互動(dòng),運(yùn)作主體應(yīng)該在每一個(gè)用戶留言以及評(píng)論下面及時(shí)跟進(jìn)每一個(gè)互動(dòng)信息,如若用戶覺得好自然會(huì)點(diǎn)贊,收藏。

其目的是讓用戶知道這個(gè)產(chǎn)品并傳播人他的人際社交中。

視頻的輸出是多樣性的,可以有產(chǎn)品使用場(chǎng)景或者面試場(chǎng)景,亦或從面試官的角度來(lái)拍攝對(duì)于求職簡(jiǎn)歷的要求的案例,也可以解讀抖音方面具有相關(guān)話題熱點(diǎn)的案例來(lái)擴(kuò)大傳播。

頭條做覆蓋,因?yàn)轭^條有非常好的220萬(wàn)條的數(shù)據(jù)標(biāo)簽?zāi)芰Γ梢跃珳?zhǔn)定位到人群;頭條平臺(tái)相比其他內(nèi)容,重要的是內(nèi)容資訊以及權(quán)威。

  • 在頭條上的該企業(yè)的簡(jiǎn)歷優(yōu)化業(yè)務(wù)可以從權(quán)威性以及內(nèi)容快訊方面做內(nèi)容覆蓋,要讓潛在的用戶通過(guò)精準(zhǔn)的搜索定位之后獲得你的內(nèi)容,并在內(nèi)容中提供你產(chǎn)品各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。
  • 因?yàn)轭^條的推送機(jī)制是閱讀者瀏覽相關(guān)的產(chǎn)品,內(nèi)容就會(huì)重復(fù)推送相關(guān)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;所以在內(nèi)容的方向可以根據(jù)求職者或畢業(yè)生在求職方面的注意事項(xiàng)做內(nèi)容解答。

沒有一個(gè)平臺(tái)的推送是千篇一律的,要及時(shí)了解每一個(gè)平臺(tái)的推送機(jī)制,并利用好這些平臺(tái)的運(yùn)用規(guī)則與自己產(chǎn)品相結(jié)合,如此,內(nèi)容就會(huì)越來(lái)越好了。

三、讓用戶知道你產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)

前面我們用第一步利用現(xiàn)有的用戶做社群破圈,第二步從各大自媒體平臺(tái)做產(chǎn)品曝光獲客,接下來(lái)的第三步就是用產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)來(lái)提高用戶粘度并盡量做到二次傳播或使用。

這里的差異化優(yōu)勢(shì)就是在同行業(yè)競(jìng)品中,你的產(chǎn)品具備大部分產(chǎn)品不具備的優(yōu)勢(shì)或者說(shuō)你將你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)做到最大值。

羅輯思維中提到過(guò)差異化優(yōu)勢(shì)的案例:

美國(guó)作家丹尼爾·梅森,他既是一位作家,也是一位醫(yī)生;在作家中他的能力可能是40%,在醫(yī)生中他的能力是70%。但是既是作家又是醫(yī)生中他就是獨(dú)一無(wú)二的一個(gè)。

這就是差異化優(yōu)勢(shì),通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō),打敗微信的從來(lái)都不是另外一個(gè)微信。

四、結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)實(shí)中社交三劍客“多閃、馬桶、聊天寶”集中推出,誓要挑戰(zhàn)微信,現(xiàn)在馬桶和聊天寶已經(jīng)落幕。

多閃因?yàn)楸澈笞止?jié)跳動(dòng)這樣的大樹,要錢有錢,要流量有流量,雖說(shuō)沒有馬上倒下,但至今依然看不出半點(diǎn)能夠再此閃耀的跡象,多半也會(huì)不了了之。

而這些,都應(yīng)驗(yàn)了馬化騰的那句話“打敗微信的,絕不是另一個(gè)微信”。

想當(dāng)年馬云花了這么大的力氣去推旺旺,還是沒有成功,最后投資了一個(gè)釘釘,算是曲線救國(guó)小有所成。

想要你的產(chǎn)品獲得更多人使用,在產(chǎn)品研發(fā)調(diào)試過(guò)程中將會(huì)有更多的競(jìng)品出現(xiàn),而你需要做的是找到你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)做到極致再考慮縱向發(fā)展。

以上;希望對(duì)你有所幫助。

 

本文由 @南素簡(jiǎn) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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