中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

編輯導語：在營銷推廣活動中，把握住消費者的心理，合理的運用一些營銷方法進行活動運營可以有效地增加用戶留存率；并且如今很多平臺都在用游戲化的運營方式，游戲化的上癮機制也可以讓用戶留存率變高，提高轉化；本文作者分享了關于拼多多游戲化運營玩法，我們一起來了解一下。

相信很多人非常痛恨拼多多砍價的最后0.1%，明明大獎就唾手可得可就是費了九牛二虎之力也砍不到。

明知道是套路可偏偏能夠上癮，是用戶變傻了嗎？顯然不是，這背后是抓住用戶心理活動的一舉一動，深諳用戶多種心理，這也可以解釋拼多多7.88億月活用戶的背后實質上是精準的用戶心理營銷。

今天我們用一個用戶心理驅動模型，來拆解最常見的一種營銷玩法：簽到！

簽到如果脫離目前的游戲化運營套路，相信是一種最雞肋的營銷玩法了。我們最熟諳的簽到玩法就是平臺簽到給積分，連續簽到多少天積分翻倍或者能夠得到一張大券。

對于用戶來說積分毫無吸引力，沒人為了積分刻意到平臺簽到；如果連續簽到可以獲得一張無門檻券的話，一方面用戶刷一張券的時間成本過高，通常簽到活動只會吸引一小部分薅羊毛用戶參與，形不成購買粘性；對于平臺來說，用戶簽到行為換來的是羊毛用戶參與顯然又不劃算。

那簽到還能玩出什么樣的花呢？以拼多多為例，大家一定會想到拼多多的花式套路，簽到顯然并沒有幸免，花式玩出了新的高度，但再花樣的玩法，也得需要拼多多運營來回答這三個問題。

• 問題一：平臺想通過簽到達到什么目標？
• 問題二：如何讓用戶愿意被套路（參與進來）？
• 問題三：如何最大化的薅用戶羊毛，而非用戶薅平臺羊毛？

我通過研究拼多多的各種游戲套路，將他的打法思路梳理出來，我們就用以下這個模型來拆解他的簽到活動。

拼多多的所有游戲化運營活動，實質上都在以留存——拉新——活躍為閉環目標再設計，而且每一環都有非常強的引導驅動用戶進行參與。

首先留存是核心目標，將平臺不斷拉新的用戶留住轉化為粘性用戶，利用粘性用戶的社交圈去觸達更多的新人達成拉新目標，然后再將流量分發給商家和品牌達成活躍目標。

現在的用戶非常精明做運營的一定深有感觸，精心設計的活動經常參與寥寥，怎么讓用戶參與成了運營最頭大的問題。

我們來看下拼多多的簽到如何讓用戶心甘情愿來參與呢？

洞察一：用戶心理之利益驅動感

舉個例子，相信大家一定這樣被套路過，如果商家告訴你，你到我店里買夠一千塊錢的產品然后得到一個抽獎機會并有機會中一等獎，你肯定會呵呵；但是商家反其道行之，在你消費前讓你先抽個獎碰碰運氣，你心想反正沒付出什么，試試就試試，結果你從獎箱里拿出來后給到店員，店員一個驚呼說這個獎至從設置以來，是你第一個開了一等獎；然后拿給你看，果然是一等獎，只是這個一等獎并不能免費拿走，原價八千你需要一千買走。

這時候大多數人會心甘情愿的上當，因為店員滿足了你兩個心理，一個是你的虛榮心，這個獎是設置獎品以來你第一個獲得的，別人從未獲得過；另一個是你的厭惡損失心理，因為你放棄了意味著你放棄了7000元的獎勵，比你付出那1000元的損失還大。

實際上你一出門，店員又用相同的手法套路了下一個人，這就可以解釋為什么明知道會是套路的情形下，用戶會源源不斷的參與進來，這就是用戶心理洞察的魔力。

這就引申出最重要一個法則是“獎勵前置”的法則，且獎勵要有足夠的刺激度！

拼多多的運營一定熟諳剛我們舉例的中獎套路，第一次簽到的頁面如上，長的和微信紅包一模一樣的紅包先給你一個中紅包的驚喜，你一打開告訴你有8.27元可提現。

作為用戶的我心想我還沒在拼多多消費了就給了我8塊錢，別人的簽到給2個積分你的簽到給了8塊錢夠刺激；現在用戶活動獎勵的刺激度非常重要，你的游戲設計的再好玩，如果用戶的利益驅動沒有建立，這個活動的參與度也不會太高。

洞察二：用戶心理之目標即達感

這個典型的場景就是跑馬拉松，如果你一開始的目標就是終點，相信你會越跑覺得終點會越遠；如果你把目標拆解為N段，每段的目標是500米，你反而會覺得每達成一個小目標后，終點會越來越近。

換言之，用戶參與你的活動，你告訴用戶連續簽到30天可以把每天的簽到金提現，我想用戶簽到的第二天就已經開始放棄了，因為這個目標太難達成了，但是分解成7天的小目標呢？我們看下拼多多是如何來套路我們的。

簽到后它會再幾個重要場景提醒你目標達成的進度，一個場景是在你退出的時候提醒你明天繼續來簽到，當然中間還穿插了幾個讓你開push提醒的任務；另一個就是第二天點開簽到后它繼續彈窗提醒進度。

目標即達感，拼多多利用了兩個原則，分別是心理暗示指引行動和厭惡損失驅動。

心理暗示指引行動，一個是文案的洗腦，另一個就是循環滾動的榜樣洗腦，這是產品力方面的設計；我們看拼多多強調的黑字和下邊的進度條，你的目標離你很近，只有6天，目標也很明確就是微信提現特權，行動詞是“連簽”指引你去做這個行動，上邊滾動的不同用戶獲得的微信打款暗示你確實能提現。

實際上很多用戶這個時候想的是7天以后能提現十幾元的簽到金，卻往往忽略了我們要說的拼多多運營的第四個目標是薅用戶羊毛，最大化的降低拉新-留存-促活成本，彈窗的“金額隨機”4個字很少有用戶能注意到，同時上邊滾動的用戶提現信息xx用戶獲得0.3元微信提款也會被選擇性忽視；因為這個彈窗的設計巧妙的突出了用戶的期望目標是獲得微信提現特權，殊不知7天以后付出的勞動提現金額僅有0.3元。

很多同學心想這不是欺騙用戶嗎？用戶上了第一次當難道還會上第二回當嗎？還有同學會想，我明知你套路我，但我就要堅持7天，哪怕0.3元我也要薅你，如果一億用戶都這么想，也能把拼多多薅死，事實上是這樣的嗎？顯然不是，拼多多的月活都7.88億了，多少用戶前赴后繼的被套路，還是在一個個游戲化運營模塊里沉迷難以自拔。

另外你不下單的話，7天以后那0.3元拼多多也有辦法也會不讓你提現，那就是我們在分享的模型里有講，拼多多倒薅用戶羊毛的原理是基于大數據用戶標簽千人千面的活動玩法。

簽到第7天，欲哭無淚，我不僅每天獲得的簽到豆越來越少，而且到最后想提現需要滿3000簽到豆，我這個想純薅平臺羊毛用戶被完美的反薅了一把；不僅貢獻了7天的月活流量，而且在連續14天沒有簽到的情況下，平臺活動規則告訴我們，賬戶余額全部自動過期。

為了驗證拼多多是以標簽為基礎的千人千面活動，我特意也讓朋友同時簽到，發現每個人在下單和不下單兩種行為場景下，每天獲得的簽到豆是不同的，有下單行為能夠獲得更多簽到豆，同時在第7天還能完美的解鎖最高5元的提現特權。

這種會算賬的同學肯定會佩服拼多多的運營，5元的留存成本帶來了實實在在的訂單轉化，而且完美的將羊毛黨拒之門外。

洞察三：用戶心理之新鮮成就感

如果一個簽到動作太單調的話，相信很多人在每天堅持的過程中太枯燥容易忘記，拼多多就多點花樣，在這個過程中又巧妙的把拉新和促活目標給完成了。

領豆特權花樣：

用戶的心理預期建立了，七天以后可以微信提現，這個過程中拼多多可不希望你點一下簽到關閉APP就走了，他需要每天把你留在他的APP上花點時間。

拼多多告訴你每天還能額外領豆兌錢，你愿不愿意。如果你一開始能料到后邊什么也獲得不了肯定不愿意，但是偏偏拼多多在你第一天簽到的時候就給你洗腦了，他不斷強化能提現這個特權，這就給你賦予了一種非常強的動力，驅動你后邊不由自主的去達成他要求你完成的任務。

這個過程中再補充一下成就感，來解釋一下為什么用戶上了第一次當甘愿上第二次當的問題；像我這種羊毛用戶再被拼多多反薅之后什么沒有得到，肯定不會上第二次當了，看上去拼多多傷害了用戶，實質上拼多多傷害的是低價值的不愿意下單的羊毛用戶，當然我還可能被他的砍價繼續拉回到平臺里。

但是他的CEO是技術出身，以用戶標簽為基礎的千人千面機制是這種活動低成本促活留存的看家本事，一般平臺沒這技術還真無法復制拼多多這類游戲營銷，很大一部分下單的優質用戶會獲得提現特權的；這類用戶簽到提現后，先不說金額多少問題，但至少覺得拼多多是個誠信平臺，同時會炫耀性的把自己得到的獎勵分享出去，一旦分享就相當于在朋友圈做了背書，拼多多的活動是真實的，不是純欺騙性的套路。

種豆游戲：

這個種豆游戲核心在于想加速豆子的成熟，需要在指定頁面下單即可立即成熟，獲得簽到豆，如果不愿意下單，它會讓你在指定頁面瀏覽60秒，拼多多是平臺性質的，估計瀏覽的流量會獲得商家推廣收入。

另外你只要一天忘記簽到，第二天這個豆子就死了，想復活他也是兩個辦法，一個是下單，另一個是花豆子，復活一次得花好幾百個豆子，相當于把發出去的沉淀成本又巧妙的回收了回來。

再退出或返回的過程中，拼多多各種“阻撓”，點返回就讓你開寶箱，體驗也不是太差；目的就是讓你再花點時間，我估計拼多多的運營在后臺的漏斗是這樣的，用戶瀏覽的時間和深度和轉化率有非常強的正相關關系。

喂貓游戲：

這個過程我嚴重懷疑拼多多再做活動之間的相互導流，通過彈窗巧妙的把活動鏈接在一起，喂貓是個養成活動；跟種豆游戲一樣，只是每天簽到過程中，它的彈窗推不同的游戲讓你去獲得簽到豆，始終讓用戶有一種新鮮感。

領貓糧又進入了另一個任務線，還是以流量和下單為核心的任務場景，并同時為其他任務線導流。

拼多多這個簽到邏輯我們就拆解的非常清晰了，相信游戲化運營逐漸會成為用戶留存或促活的最大利器。

當然拼多多的運營工作本身是個非常燒腦的工作，需要運營人員對用戶的心理驅動把握的非常精準，然后再設計出各個交互過程，并能夠將流量最大化利用，給商品流量的同時將活動串聯進行互相導流。

最后用戶運營的本質還是大數據化的千人千面技術為基礎，否則這類活動會引來大量的羊毛用戶，一般平臺真的難以復制。

#專欄作家#

趙文彪，公眾號：用戶運營觀察（ID：yunyingguancha），人人都是產品經理專欄作家。用戶運營、私域流量營銷領域的資深從業者，專注分享場景化用戶運營、社群營銷的干貨文章及獨特見解。

本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自 Unsplash，基于CCO協議。