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編輯導讀：微信群是運營私域流量最常用的工具，當其已經成為我們運營的常態，那如何運用好微信群的玩法，進行精細化運營呢？本文將從四個方面展開分析，希望對你有幫助。

在微信里做私域，一定會用到微信群。

微信群發展了這幾年，雖然已經過了鼎盛時期，但是已經成為了私域運營用戶的常態。如果微信群已經成為了我們運營的常態，那我今天就幫大家梳理一下，微信群有哪些經典的玩法。

微信群的玩法核心在于把用戶加到微信群里進行精細化運營。

群里的用戶不是越多越好，而是要把有需求的準用戶或者有過訂單的用戶加到群里，通過在群里給客戶體驗輕量級的產品和服務，客戶種草之后就可以做購買決策。使用過產品和服務的用戶可以介紹更多用戶來體驗產品，這就產生了裂變。用戶也可以去購買正價產品或更高客單價產品，這就產生了訂單。這是一整套種草-變現-推薦的私域過程。

隨著私域的演變，微信群也沉淀了幾種典型的私域打法，我總結為以下4種玩法：

• 低價引流群
• 免費福利群
• 精準粉絲群
• VIP專屬小群

01?低價引流群

低價引流群就是在投放過程中用低價產品吸引用戶，用戶購買低價產品進入微信群，在微信群體驗產品和服務，然后轉化高價產品。

現在市面上競爭非常激烈的K12教育就在用這種社群打法做獲客和轉化課程。比如好未來和作業幫這些發展非常快的教育公司，都是把學生和家長加到對應的學習群里，在群里發資料包，邀請好友入群可以免費領學習資料包，班主任也會在群里賣幾千元的高價課程。

還有一個更典型成人在線教育的引流群是近期特別火爆的Python小課。

Python小課在所有投放渠道上都投放8.9元的引流課程，目標是吸引用戶加入私域社群。雖然8塊9這筆錢不多，但我們可以讓用戶用花錢的方式投票，我們就可以篩選到更精準的目標用戶。如果是免費課程，雖然可以獲得大量用戶，但是可能不會很精準，后期會增加我們維護和轉化的成本。

用戶報名后進入微信群，進行2周的學習。社群里有班主任來管理，有開營班會和結營班會，社群的儀式感非常強。這樣儀式感的設計，可以快速告訴用戶這個群是用戶用來學習的群，讓用戶能耐心的留在群里參與群里的活動。也可以告訴用戶班主任的重要性，對班主任建立基礎的新人。

班主任在群里是核心人物，每天班主任會根據上課的進度安排提醒學員打卡，也會和同學做課程答疑，社群里的學習氛圍很濃，學員之間能互相鼓勵，看到別人發到群里的學習作業，也會激勵自己繼續堅持。用戶在社群里和班主任還有其他學員共同經歷學習過程，就是一場很好的輕量級的服務體驗。

通過2周的學習，班主任和學員建立了基本的信任關系。這時候班主任還有一項重要的KPI就是要將這個班級的學生轉化購買幾千元的正價課程，在信任關系的基礎上，轉化高價課程就相對容易的多了。

低價引流群創造了為用戶提供低價體驗產品和服務的機會，讓用戶能在一個很短的周期里了解產品并做購買購買決策。低價引流群適合有低價產品和高價產品組合的品類，因為低價引流群的方式運營成本很高，需要運營人員的重運營，所以最好是搭配使用，最終讓用戶購買客單價更高的高價產品，這樣才能承擔較重的運營成本。

02?免費福利群

免費福利群就是將用戶加到微信群里，在群里提供免費的福利，比如送優惠券，專屬秒殺活動。免費福利群不需要有太復雜的運營設計，用戶也不需要在群里體驗到產品和服務，只需要在群里有足夠的福利就可以了。

像瑞幸咖啡，我們都知道瑞幸的客戶規模特別大，那瑞幸是怎么樣去做這么大規模的用戶社群的呢？瑞幸是以門店為中心去建立門店的福利群。

瑞幸通過門店識別出在這個門店購買過咖啡的老用戶，然后想各種方法把用戶加到門店的微信群里。比如在門店設立二維碼廣告牌，在瑞幸自己的APP和小程序里都留下進門店群的二維碼入口。

通過這種方式，瑞幸可以用4個月就搭建180萬人的私域流量池。

用戶在自己常買咖啡的瑞幸門店群里，并且每天都能在可以喝咖啡的時段收到各種優惠券，這樣去刺激用戶復購。通過社群瘋狂發優惠券的方法，瑞幸咖啡可以做到在私域社群里一天賣35000杯咖啡。

所以，免費福利群適合用戶量非常大，或者產品單價不高的品類。這樣，即使把大量用戶加到微信群里，也可以做轉化變現，并不需要投入太多運營人力。

03?精準粉絲群

如果我們的用戶數量不多，也可以做精準粉絲群來沉淀我們的優質用戶。精準粉絲的質量比數量更重要，我們可以在社群里做豐富多樣的互動，比如在社群里組織一些話題性的交流探討，資源對接，或者組織一些從線上到線下的見面活動，讓粉絲群里的人可以更加熟絡和活躍。

比如我做私域流量就有一個自己的粉絲群，群里的用戶都是購買了我的知識星球來的。我發現有很多私域的圈內人士都關注了我并成為了我的粉絲，我們會在這個群里交流一些私域相關的問題，有時候也可以互相提供一些資源上的支持和幫助。這個社群人不多，但是群里的朋友們都是我強大的私域幕僚，一些我不清楚的領域，群里很多時候也能找到相關的人。這樣的人脈社群有奇效。

除了IP類的粉絲群，還有一些商家也可以搭建自己的粉絲群。

比如廈門的一家小龍蝦店，就用微信粉絲群做到一個月能多賺20萬。怎么做的呢？

這家小龍蝦店把來過店里的8000個吃過小龍蝦的客人都加到自己的微信群里，在群里做特價菜品秒殺和團購，群里團購，店里消費。用這樣的私域社群打法，小龍蝦店有了自己的粉絲社群，并直接把社群做成了小美團。通過食客在微信里的口碑介紹，小龍蝦店能獲得新用戶，通過食客在微信群里團購和訂餐，小龍蝦店能有更多人到店消費和更多外賣訂單了。

精準粉絲群適合以IP為核心聚攏相關的粉絲，這個IP可以是一個人，也可以是一家美食門店，或者也可以是一個普通的店主老板。只要我們愿意站出來成為這群人的一個核心，這個粉絲群就有了靈魂。我們稱這樣的社群為有靈魂的社群，是不會輕易散掉的。

04?VIP專屬小群

在微信群發展的過程中，確實出現過很多不適合把用戶都加到一個群里的場景。如果因為一些敏感問題，這樣用戶在群里可能會出現炸群，不滿意投訴的情況。所以，現在有一些品類已經在嘗試做VIP專屬小群。

對于有一些客單價非常高，或者產品相對比較私密的情況下，用戶是不方便在群里互動的。

比如醫美領域就不太適合建大群。做過醫美的小姐姐也不太希望被拉到一個大群里，群里的人都知道我做過醫美項目了。一般我給醫美機構的建議是可以不做大群，而是可以做VIP的一人群，就是把這個尊貴的VIP用戶拉到一個專門服務他的群里，群里只有這一名用戶，群里其他人都是對應的醫生、銷售、客服人員，一人VIP群能讓用戶感受到極致的服務體驗。

05 最后

微信群為主的私域打法非常普遍，即使是從來沒有做過私域的企業也可以很快上手，門檻相對較低。不需要任何工具，只需要把用戶加到微信群里，有運營人員設計好轉化路徑，并在群里做好精細化的運營，就可以實現用戶的種草-變現-推薦的閉環。

微信群的4種私域玩法，是微信群發展這幾年來衍生出來的經典玩法。如果你還有更有趣的微信群的玩法，歡迎聯系我~

作者：呂雪梅，指數增長實驗室創始人，GrowingIO運營總監，前京東管培生；專注增長和私域。微信公眾號：指數增長實驗室。

本文由 @呂雪梅 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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