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榮耀標識內容平臺的垂直與綜合博弈
編輯導語：如今隨著互聯網的不斷發展，各種平臺爭先恐后的出現，爭奪流量；但最終，內容都是一個平臺的根本，也是一個內容平臺的關鍵要素，在如今這個魚龍混雜的時代，做好內容是留住用戶的基礎；本文作者分享了關于內容平臺的垂直與綜合博弈，我們一起來了解一下。
相比于IPO前的諸多展望和猜測，正式上市后的知乎尤為低調，上市當天股價開盤即破發，而同樣遭受破發的還有回港二次上市的B站。
作為起步于垂直領域而后轉為綜合領域的內容平臺，知乎和B站再次挑起了市場對于內容平臺的議論。
但對于各大內容平臺來講，誰更有潛力亦或是更具備長期主義也并不絕對，因為無論平臺的定位如何，它都有其一定的發展之道。
一、綜合平臺：流量更重要
隨著移動互聯網進入存量階段，內容平臺間的競爭從用戶爭奪進入時間爭奪，流量如何深度運營、平臺內容愈發多元化成為一些內容平臺制勝的關鍵。
從整個內容市場來看，綜合平臺的占比尤其大，其中資訊類平臺更是綜合內容平臺的關鍵代表。對于綜合平臺來講，內容、流量、變現三者之間密切相關，缺一不可。
首先，多元內容拉動流量增長。
一直以來，綜合平臺尤其是資訊平臺都以內容種類多、數量大而聞名，而內容的多元也極大地推動了流量的增長，綜合平臺往往都是巨大的流量池，比如今日頭條和騰訊新聞。
其次，廣告優勢愈發強勁。
巨大的流量往往意味著極大的變現潛力，尤其是廣告潛力，巨大的流量池更容易吸引各大廣告商的目光。在投放的過程中，綜合平臺曝光量更大，投放效果也更為突出，與其合作伙伴也形成了雙贏局面。
最后，與其它產業形成聯動。
綜合平臺的流量優勢也能賦能其它產業，形成良好的聯動效果。比如今日頭條和抖音都是具備上億流量資源的綜合內容平臺，也能進一步帶動西瓜視頻，從而拉動整個企業的發展。
但魚和熊掌不可兼得，盡管內容多元的確更容易讓平臺成為一個流量池，但也帶來了許多挑戰；比如內容良莠不齊、商業投放不嚴苛、社區氛圍雜亂等亂象；這不但會極大影響品牌形象，也會拉低用戶的使用體驗。
因此，綜合平臺在發展過程中更應當注重內容的管理和運營。
二、轉型平臺：未來路在何方？
即便綜合平臺有利有弊，但對于一些流量見頂、未來岌岌可危的平臺來說依舊是一種救贖；許多垂直內容平臺在其平臺發展見頂之后選擇轉型綜合平臺，在原有業務的基礎上不斷對多元化內容做出嘗試，比如B站和知乎。
發展多元業務會降低單一業務的風險，提高用戶增長，并在發展過程中加速破圈，如今，多元內容已經成為了轉型內容平臺的大勢所趨；然而破圈之路畢竟剛剛開始，對于B站和知乎來講，已然走上了想要兩手抓的平衡木，難以抉擇。
首先，社區氛圍和商業變現如何平衡。
轉型平臺想要向綜合平臺發展便意味著內容的多元化，而布局多元內容往往需要大規模的資金投入，對于商業化比較克制的B站和知乎來說，目前仍處于一個燒錢換內容的時代。
根據B站最新財報，2020年全年B站調整后凈虧損26億元；而知乎招股書顯示和B站的境遇相同，2020年知乎的凈虧損5.18億元；由此可見，知乎和B站都在面臨極度需要商業化的狀況，然而大力推進商業化進程會導致社區氛圍的混亂，引起大量的用戶流失，B站和知乎至今難以抉擇。
其次，用戶數量和用戶質量如何平衡。
在某一領域發展突出時，也將積累一定的特定粉絲，用戶黏性相對較高；然而隨著平臺不斷破圈，用戶數量越來越高，但其新老用戶的互相排擠，也會使得平臺的用戶質量受到一定的影響。
三、垂直平臺：小而美又何妨
然而對于部分用戶來說，對高質量的細分領域知識需求同樣巨大，而輸出專業內容正是垂直內容平臺擅長的。
近年來，許多垂直內容新秀崛起，通過其獨特的優勢在整個內容市場撥弄風云，也形成了不錯的成績，比如新氧、keep等服務型內容平臺；而相比于綜合平臺，垂直平臺的也是有自己獨特的價值所在。
首先，內容價值更高。
垂直平臺多在某一領域深耕，其內容也在圍繞這一塊領域不斷深化，相較于綜合平臺，垂直平臺在這些領域中更為專業和深度，其對用戶也可以產生的價值也更深遠。
其次，用戶更為精準，變現率更高。
垂直內容平臺內容定位精準，吸引的用戶群體也更為精準。在專業內容的賦能下，用戶對垂直內容的需求更高，付費意愿也會更強；再者，垂直平臺內容更為完整，容易形成知識閉環，續費和付費率更高。
最后，社區氛圍突出。
由于垂直平臺用戶的話題較為相似，其認同感也相對比較高，促進了內容平臺社區氛圍的發展。而良好的社區氛圍不但會加深用戶黏性，也會在很大程度上對平臺形成一種自我維護。
但是垂直平臺同樣存在挑戰，比如業務單一，流量相對應較弱等；因此垂直平臺也應當要不斷擴充內容去進行獲客，從而使平臺穩定運營發展。
四、“垂直”和“綜合”并不相悖
整體市場，綜合平臺流量大卻魚龍混雜，垂直平臺內容精卻難以變現，轉型平臺想要兩手抓，反而陷入了左右搖擺的怪圈。但無論是垂直平臺還是綜合平臺，都是機遇與挑戰并存的，互聯網生態內容的發展需要綜合平臺和垂直平臺的共同促進，而非是你死我亡。
作為各大領域的領軍企業，無論是頭條、抖音乃至B站知乎，都應當以身作則，不斷優化自身，做好自身領域的“領頭羊”。
然而想要抓住機會，從業者也需要繼續堅守長期主義，為自身和行業帶來更好的機會和發展。
其一，始終貫徹“內容為王”。
一個好的平臺離不開好的內容，畢竟現在是內容為王的時代，如何持續深耕優質的內容是內容平臺目前需要重視的地方；而在優質內容的賦能下，商業化模式相對來說會更容易發掘，用戶會更加信任，轉化率也會更高。因此，保證優質內容的長期穩定是關鍵。
其二，平臺精細化運營不可或缺。
除了內容以外，精細化運營也是平臺長期發展的關鍵。不但能使流量分發更為有效，讓平臺對用戶需求有更精細的把控，也能從根本上解決用戶需求，對于平臺未來商業化亦或是在其它領域發展也能事半功倍。
因此，對于各大平臺來說，無論是綜合、垂直亦或是正在轉型，找到最為貼合自身的發展方式最為重要；內容領域的繁榮并非是依托于某一領域或形態，而是需要各大內容平臺的共同促進。
而行業向好成長也將繼續釋放出紅利，會讓參與其中的企業獲得更廣闊的發展空間。
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