BBS不死,高校BBS該如何復(fù)興?
曾幾何時,高校BBS同時在線人數(shù)基本可以以“萬”作單位,而如今,大量關(guān)閉BBS中的冷門板塊關(guān)閉已成常態(tài)。高校BBS消失的不僅僅是用戶數(shù)量,而恰恰代表了社交文化的遷移。
?注:如果你說起高校BBS能夠如數(shù)家珍,從北大未名、一塌糊涂、兩全其美到復(fù)旦大學(xué)的“日月光華”、清華大學(xué)BBS“水木清華”,再到文藝范兒十足的中國傳媒大學(xué)的核桃林社區(qū),以及本文提到的湖南大學(xué)BBS愛晚紅楓,那么只能說明一個問題:你老了。連水木BBS也已經(jīng)慢慢脫離了校園味兒,而更接近于一個社會化的生活類社區(qū),參與群體也早已不是早年的大學(xué)生,經(jīng)常被冠以高知們“相親圣地”、八卦后院兒的稱號。
為什么?因為這一時期的大學(xué)生們正是互聯(lián)網(wǎng)社交2.0時代的典型代表,生活全部轉(zhuǎn)移到了電腦、手機(jī)端;也因為那些在BBS最火熱的時代長大的群體,已經(jīng)進(jìn)入職場摸爬滾打,交際需求發(fā)生了徹底的改變。如今,校園中的弱關(guān)系社區(qū),已經(jīng)完全無法滿足新新人類對強(qiáng)關(guān)系的需求,眾人追捧的微信已經(jīng)成為每一個智能手機(jī)用戶的“掌中寶”。
有人說,BBS遇冷是社交類網(wǎng)站發(fā)達(dá)的自然結(jié)果,而不需要過多考慮“盈利模式”的高校BBS,其存在的價值當(dāng)然不僅局限于用戶的多寡。而我們認(rèn)為,一個社區(qū)的生存必然和用戶的量級密切相關(guān)。事實上,高校BBS消失的不僅僅是用戶數(shù)量,而恰恰代表了社交文化的遷移。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的起步階段而成熟的BBS,不論是否已經(jīng)衰落,能給我們那些產(chǎn)品上的啟發(fā)?如何從產(chǎn)品和需求的層面來審視高校BBS這一社交網(wǎng)絡(luò)形態(tài)的演變?
論壇是互聯(lián)網(wǎng)上一種能夠發(fā)布信息、討論信息、進(jìn)行信息聊天交流的電子信息服務(wù)系統(tǒng)。而校園BBS,就屬于更加集中于校園的信息論壇。隨著門戶、新媒體、微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展,包括校園BBS的國內(nèi)論壇在近年的發(fā)展當(dāng)中,都面臨著用戶數(shù)量急速下滑,用戶黏度降低之后難以提升的發(fā)展問題。小謙近日與已經(jīng)成立了8年之余的湖南大學(xué)愛晚紅楓某管理員對校園BBS的發(fā)展問題進(jìn)行了探討,下面就來總結(jié)我們對于校園BBS的一些看法。
論壇用戶全國范圍內(nèi)“負(fù)增長”,校園BBS已經(jīng)死亡?
根據(jù)愛晚紅楓管理員的回憶,2008年到2010年的時候,愛晚紅楓同時在線人數(shù)還是以“萬”作為單位,信息更新的頻率至少還能夠保持每天各大主要熱門板塊的帖子能夠沉沒下去。而如今,在線人數(shù)不到1000的情景已經(jīng)非常常見。哪怕是幾個主要的板塊,要令自然的帖子被新帖壓下的話,沒有十幾天是難以完成這樣的任務(wù)的。
2011年的時候,復(fù)旦大學(xué)BBS日月光華宣布,將把66個人氣低迷的板塊列入關(guān)閉考察名單。而在此之前,將BBS當(dāng)中冷門的板塊關(guān)閉已成常態(tài)。根據(jù)愛晚紅楓管理員的介紹,在幾年前,愛晚紅楓熱門板塊很多,高校內(nèi)部的各大興趣活動社團(tuán)的板塊、校園話題排行榜、留學(xué)深造、專業(yè)交流等熱門板塊,都十分活躍。
如今,愛晚紅楓的社團(tuán)板塊已經(jīng)關(guān)閉不少,既有的也難以保持高人氣的活躍狀態(tài)。2012年,CNNIC發(fā)布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,2012年社區(qū)/論壇用戶為1.4469億人,增長率為負(fù)2.3%。這是這款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品誕生十多年來的首次負(fù)增長。如今的論壇領(lǐng)域,天涯、貓撲等老牌廣而全的論壇已經(jīng)逐漸被人們淡忘,校園BBS的境遇更是慘淡,難道校園BBS已經(jīng)死亡?
但當(dāng)我們談及到這個比較現(xiàn)實的問題的時候,雙方都沉默了一陣,最終我們一致相信:校園BBS不會就此消亡。先來看看原因,結(jié)合當(dāng)年校園BBS火熱時期的分析,以及目前一些成功論壇轉(zhuǎn)型案例,筆者嘗試探討一下1.0時代的社交形態(tài)還有沒有繼續(xù)發(fā)展的可能?
回顧校園BBS的火熱年代:為什么那么火?
歷史是一個推動前進(jìn)的重要因素。雖然過往的舉措也許無法復(fù)制過去的成功,但也具備一定的參考價值。愛晚紅楓管理員對筆者透露,該社區(qū)成立的時間已經(jīng)很長,在整個湖南省的校園BBS還沒有幾個的時候,湖大愛晚紅楓就開始在校園內(nèi)流行起來。
而當(dāng)時的時代背景是,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)還處于起步的階段。
而論壇,作為一種新潮的信息獲取和交流的渠道,是深受年輕一眾用戶的歡迎的。高校學(xué)生屬于社會群體中最活躍的一群,而他們深受論壇交友交流大趨勢的影響,同時,也有諸如《第一次親密接觸》一樣的暢銷書,來引導(dǎo)人們使用信息交流新方式,論壇便成為了同學(xué)們休閑、交流、交換信息的重要平臺。
在2008年智能手機(jī)潮爆發(fā)之前,社區(qū)、論壇、博客仍然是人們獲取信息、進(jìn)行互動的最主流平臺。
雖然像天涯、貓撲一樣廣而全的早期論壇都能夠提供體驗較好的論壇服務(wù),但論壇這種產(chǎn)品,終歸只是把人與人直接聯(lián)系的距離消除到幾近為零,要令信息產(chǎn)生相應(yīng)的價值,發(fā)布信息的人與接收信息人之間的距離已經(jīng)還是沒能解決。
在這樣的情況下,以校園為生態(tài)的校園BBS建立之后,是有機(jī)會在短時間內(nèi)就將本校的同學(xué)們都吸引過來,進(jìn)行更加現(xiàn)實一點的信息交流交互的。如果以當(dāng)前業(yè)界比較流行的市場分析模式來進(jìn)行描述的話,依托于數(shù)以千萬計的中國校園大學(xué)生所產(chǎn)生的論壇服務(wù)需求,沒有太多的競爭對手,可謂是藍(lán)海一片。用愛晚紅楓管理員所說的“勢必火爆”來形容當(dāng)時的校園BBS發(fā)展情景,一點都不為過。
對此,小謙以為,校園BBS火熱的原因最重要的一點就是抓好需求,抓住了一個細(xì)分卻又容易操作的市場。所謂用戶需求,校園BBS所滿足的不盡然都是傳統(tǒng)大而全的論壇用戶需求,校園BBS定位在校園之后,早就已經(jīng)走上了比較超前的專注化的道路,需求已然被他們改造起來。
高校BBS也帶有一定的封閉色彩,而這樣的模式,和那些專注地方性的論壇也是擁有一定的相似之處的。而對于市場,當(dāng)你改造好了需求之后,市場自然就增長了。
如此一來,多年前的校園BBS似乎成為了一款“超前”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,畢竟沒有盈利上的需求,管理者們似乎都沒有借勢移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮,進(jìn)行一番創(chuàng)新改進(jìn),于是漸漸式微,被新的社交趨勢推向了后方(人人網(wǎng)為代表的新型社區(qū)是最早取代BBS的產(chǎn)品形態(tài))。
而我們目光放遠(yuǎn)一些,論壇這個形態(tài)并沒有消亡。如今,智能手機(jī)的發(fā)燒友們活躍在各大安卓社區(qū)、刷機(jī)論壇;而小米手機(jī)創(chuàng)造的神話,同小米論壇上忠實而活躍的粉絲也不無關(guān)系。因此,校園BBS管理者們似乎還可以有所喘息——那么就要繼續(xù)改造需求,為校園BBS創(chuàng)造新的市場。
成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,可以給校園BBS哪些啟示?
不少高校BBS已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變。有些規(guī)模較大的論壇,已經(jīng)在論壇內(nèi)提供了資源下載服務(wù),深受在校學(xué)生的歡迎。
我一直在思考,校園BBS的需求改造方法,到底應(yīng)該遵循怎樣的思路?當(dāng)年,校園BBS火熱起來,有很大的一部分原因是因為論壇當(dāng)時本身就是一種在大學(xué)生生活當(dāng)中流行的產(chǎn)物,基于他們對于論壇服務(wù)的需求,校園BBS才有機(jī)會迅速的迎來發(fā)展的巔峰期。已經(jīng)存在的廣泛需求,能夠給我們帶來更多更大的需求挖掘和改造空間。
幾乎99%以上的大學(xué)生都會上網(wǎng),當(dāng)你暫時拋去他們“大學(xué)生”的標(biāo)簽,僅以一個普通用戶看待的話,你會發(fā)現(xiàn)他們是一群和大多數(shù)用戶一樣對電影、小說、音樂、信息等資源需求非常廣泛的一群人。這些資源是一個巨大的需求,我們能夠從這個巨大的需求當(dāng)中挖掘到以校園為基準(zhǔn)的細(xì)分需求。
就拿資源下載來說,不同的大學(xué)專業(yè)如果用得上計算機(jī)的話,可能會有不同的軟件使用要求。將相應(yīng)的軟件分門別類的為同學(xué)們提供軟件下載服務(wù)就是將有資源下載需求的用戶需求更細(xì)分化到校園當(dāng)中來。文學(xué)類同學(xué)可能會遇上教授安排閱讀書籍的任務(wù),統(tǒng)一提供相應(yīng)的資源服務(wù),也是一種滿足需求的方式。至于社團(tuán)類的資源,就拿吉他舉例,吉他記譜軟件、吉他譜子、吉他書籍、吉他鏡像資源都是能夠由論壇提供的。
將既有的一些廣泛性用戶需求挖掘到之后,進(jìn)行以校園為基準(zhǔn)的改造,更快更好的抓住校園內(nèi)同學(xué)作為一個廣性互聯(lián)網(wǎng)用戶基于學(xué)校學(xué)習(xí)方面的一些需求,然后滿足,就能夠更好的體現(xiàn)論壇的價值。一個有價值的事物,無論他是論壇還是門戶,他都會如同愛你的親人眼中的你一般完美無缺。改造需求、開拓新市場,這是我總結(jié)的一條校園BBS發(fā)展主要路線。
校園BBS的發(fā)展之路,還必須依賴于掌握好需求的管理者們付諸行動。垂直類博客、垂直類社區(qū)都是目前主流的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,它們可以對BBS的改造帶來很多啟發(fā):
當(dāng)下名氣很大的鈦媒體、虎嗅網(wǎng)、雷鋒網(wǎng)、36kr、知乎等內(nèi)容生產(chǎn)社區(qū)的做法,都是緊跟時事趨勢步調(diào)。BBS管理者,其實可以借鑒這些新媒體形態(tài)們,以人性化的態(tài)度進(jìn)行信息傳播交流的產(chǎn)品興起,讓深度有價值的內(nèi)容成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的主旋律。BBS為什么不能改變觀念,由論壇服務(wù)方自主的生產(chǎn)話題呢?這樣才可以漸漸掌握用戶的信息需求方向。
由于科技博客和幾大門戶的特色欄目更多的只是信息的展示,當(dāng)然沒辦法僵硬的照搬過來,最終讓論壇的本質(zhì)缺失。論壇的主元素,更多的應(yīng)該集中在信息話題的交流討論上,但“高質(zhì)量內(nèi)容”是論壇和上述垂直類媒體的共同訴求。
而我認(rèn)為,高質(zhì)量的內(nèi)容重在內(nèi)容,而并不在于內(nèi)容的展示方式上。使用論壇的發(fā)帖功能,通過帖子發(fā)布討論話題,然后再回復(fù)高質(zhì)量的內(nèi)容,照樣能夠體現(xiàn)出高質(zhì)量內(nèi)容的價值出來。
因此,最終要將校園BBS的轉(zhuǎn)型落實到實際的話,我認(rèn)為可以從以下幾個步驟走。
第一,加強(qiáng)線下的論壇版主招新(根據(jù)愛晚紅楓管理員的介紹,以前的論壇版主招新更多的是集中在了線上)走入校園班級,吸納有興趣也有一定能力的同學(xué)進(jìn)入論壇版主團(tuán)隊,負(fù)責(zé)團(tuán)隊話題的引爆和高質(zhì)量內(nèi)容的引導(dǎo)。這方面,如果在一些班級已經(jīng)完成了第一輪的招新活動之后,可以深入社團(tuán)中吸引相應(yīng)的感興趣也有一定能力的社團(tuán)成員。
第二,構(gòu)建高質(zhì)量內(nèi)容提供團(tuán)隊。我在與愛晚紅楓管理員討論的時候,有給他介紹過一個PC端的自媒體平臺。根據(jù)他的介紹,愛晚紅楓存在著一定數(shù)量的湖大學(xué)術(shù)帝,他們對于深度高質(zhì)量內(nèi)容的生產(chǎn)做出了一定的貢獻(xiàn)。我認(rèn)為,如果能夠以互聯(lián)網(wǎng)媒體拉專欄作家,開自媒體賬號的形式,吸引湖大附近整個長沙河西大學(xué)城學(xué)術(shù)帝入駐愛晚紅楓高質(zhì)量內(nèi)容提供團(tuán)隊的話,形成愛晚紅楓既有的內(nèi)容價值優(yōu)勢。
第三、開設(shè)資源版塊,上傳畢業(yè)論文、實習(xí)范文、常用專業(yè)軟件等資源,將根據(jù)廣性互聯(lián)網(wǎng)用戶需求而改造的基于校園的用戶需求滿足,維護(hù)并開拓好又新改造需求而打造的市場。
BBS的形態(tài)不會消亡,而高校BBS能否復(fù)興,用戶的需求應(yīng)該是處于決定性地位。BBS是不是也該考慮跟著用戶陣地的轉(zhuǎn)移而量身定做發(fā)展之路?
作者:@小莫謙;via:鈦媒體
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