編輯導語：如今很多企業都在使用私域流量的方式進行社群運營，這幾年私域流量也非?；馃?，私域的觸達用戶方式效果顯而易見，但隨著越來越多的企業進入私域流量中，它還會那么順利嗎？本文作者分享了關于頭部私域品牌的新玩法，我們一起來了解一下。

昨天在全棉時代的社群里，看到了全棉時代和西貝的私域互推活動，讓我不由得想到：“私域流量的紅利會消失嗎？私域流量的紅利會有多長時間的窗口期？前沿團隊的私域運營到什么階段了？”

一、私域流量的紅利會消失嗎？

會，而且會很快。非?？隙ǖ氖?，不只是我覺著會很快，很多品牌的私域操盤手都開始慢慢感受到了一股無形的壓力。

1995-2010年這15年的時間是國內PC互聯網階段，2010年移動互聯網開始蓬勃發展，作為商業社交互聯網時代的必然產物和時代紅利，私域流量在2020年正式誕生，這一年也被稱為私域流量元年。

這就好比畫上了一道起始線，這個賽道開始涌入第一批嘗鮮的玩家，伴隨著一聲鳴響，必定分出個前中后來。

私域流量被定義之后，第一批初始玩家開始探索私域流量的模式，并且吃到了前期的紅利，其他玩家看到后也紛紛加入進來，當用戶每天被千篇一律的sop打擾，私域流量的紅利會逐漸消失；2020年很多品牌都在觀望或者淺嘗輒止，但2021年一定參與進來，積極且深度，因為一旦錯過私域流量的紅利期，很可能錯過的就是一個時代。

二、私域流量的紅利窗口期有多久？

國內知名商業顧問劉潤在其自媒體平臺給到了個人預測，私域紅利期大概有一年的時間。

但未來十年是私域流量的黃金十年，抓住機遇做好轉型。

餐飲界的私域翹楚西貝早在2020年之前就開始搭建線上的私域流量，在疫情時期200萬私域用戶起到了起死回生的效果。

洽洽食品在2020年啟動了渠道精耕戰略，對經銷商渠道進行數字化管理，對新渠道進行拓展，在社區團購、TO-B 業務、O2O、高端餐飲、新場景等渠道積極布局，強化公司對終端渠道的掌控，無限接近消費者。依托線下實體資源，整合線上用戶，建設私域全會員體系，實現全渠道發展。（來自洽洽食品2020年財報描述）

私域流量的數字化建設已經成為頭部企業的系統工程，國內500強企業有80%已經開始了私域流量的建設，可以說大家都在急著涌入這個賽道，因為時間就是機遇，搶占未來的機遇。

三、前沿團隊私域運營到什么程度了？

1. 私域運營開始進入深水區

如果按照周期節奏來看，從初創期，成長期，成熟期到衰退期。

前沿團隊目前大多處于成長期和成熟期兩個階段，處于這兩個階段的團隊有比較完善的服務和IP屬性，比如大家熟知的完美日記，目前呈現出的是成熟期階段，服務上有明確的流程，是不斷迭代優化的結果，同時作為私域始祖被各大品牌紛紛效仿；小完子ip屬性非常鮮明，專業的形象和種草內容給人以信任感；但是不可否認的是它已經正在從成熟期走向衰退期，如何實現再次飛躍也是完美日記高管們正在思考的問題。

西貝也以西貝筱面村和賈國龍功夫菜兩個品牌分開運營，分別打造了不同的人設IP，運營精細到每天的時間點。

具體的運營策略在這里就不在細說，后面會詳細的進行拆解，西貝目前所處的狀態是介于成長期和成熟期之間，當門店導流達到瓶頸，成熟期的企業已經開始找到第二增長曲線了，請接著往下看。

2. 戰略上私域生態全鏈打通，數字化轉型

這兩年數字化轉型已經上升為戰略層面，如何將ERP、CRM系統、SCRM系統鏈路打通是很多頭部企業亟待解決的問題，也是眾多頭部企業正在做的事情。

為什么在瑞幸咖啡經歷風波之后依然屹立不倒？這是因為在數字化打造上瑞幸咖啡顯然已經形成了自己的護城河，瑞幸咖啡自創立起就在數字化運營，現有的移動互聯網，LBS，小程序和企業微信等技術和工具都在助力。

很多品牌是為了推優惠券而推優惠券，是在降低自身品牌力，瑞幸的閑時促銷是將門店的庫存管理系統和門店的微信群打通，通過小程序在特定時間發起自動清庫存，也給業內外的企業帶來營銷數字化轉型的思考。

數字化轉型最成功的企業必然會在其行業內建立起很深的護城河，從用戶進入到企業的私域生態，他所有的行為軌跡都會被記錄，購買了哪些產品？上次購買產品距今有多久了？是不是會員？某個產品頁面進入了多少次？等等，全鏈路打通后，企業會更了解用戶，從而做出更加有效的策略，商業決策失誤率會降到最低，強者恒強的局面從數字化轉型開始。

3. 私域互推開始在頭部品牌間興起

之前每日黑巧與鐘薛高做過私域間的互推，互相進行導流做私域的增量；當時我就覺著這種玩法很新穎，個微時代的互推玩法是可以復制到私域當中的。

正值母親節的到來，我在全棉時代的社群里再次看到了私域互推的玩法，全棉時代與西貝分別給出優惠活動文案，西貝給出了36元的專屬優惠券，全棉時代給出0元得109.9元的女神禮包。

我發現西貝這次活動不只聯合了全棉時代，而且還聯合了喜馬拉雅和善太醫，有點微博上的藍微聯動活動的感覺（西貝的策劃以前肯定做過微博運營哈哈）。

藍微聯動興起于支付寶當年做的錦鯉活動，發起品牌聯合幾十上百家品牌一起推一個活動，將活動做成刷屏事件，給眾多品牌更高的曝光量；這種玩法值得借鑒，可以起到增量的效果。

品牌之間的私域互推是在成長期之后，步入成熟階段的玩法，這時候私域有了較為完善的服務體系和運營體系，有了一定的私域規模和忠實用戶，通過私域互推的形式如虎添翼，可以增強品牌勢能和品牌曝光。

私域互推一定是在用戶屬性一致的前提下進行，通過給出超預期的優惠活動吸引用戶快速完成首單，轉換成品牌真實的私域用戶。

四、講到最后

私域同樣也有生命周期，目前還處于成長期，也就是紅利期，我們要明確的是這個紅利期時間不會太長。

技術優勢，成本優勢，規模優勢，品牌優勢可以形成一家企業的護城河，打造數字化平臺同樣也是。

可復制的玩法真實存在，不同平臺的玩法均可借鑒后優化，多思考，多總結，會有不一樣的創新。

作者：劉飛；微信公眾號：飛訴增長。無深度，不增長！

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