移動社交:大佬混戰(zhàn),鹿死誰手坐著瞧
今年的互聯(lián)網(wǎng)最幸福的事情就是,BAT等幾家大佬撒著歡的撒錢,被一群認(rèn)來的干兒干女 “干爹,干爹”的叫得蜜甜,我這個(gè)圍觀的人都看得幸福得不得了。
住板牙我隔壁的大叔曾經(jīng)說過了“人到了一定年紀(jì),比的都是孩子,其他都是虛的”。
到了移動社交這個(gè)事上,看著騰訊自己養(yǎng)了“微信”這么個(gè)出息的孩子,學(xué)習(xí)好,人人夸,大佬們還各個(gè)都眼紅了,不管怎么著,也想著自己生一個(gè)。先是網(wǎng)易和電信在一起,玩了把借腹生子,“易信”這娃不管別人怎么說,自家孩子自家疼,喂得飽,個(gè)子是漲得挺快的;再是阿里巴巴認(rèn)完“微博”“陌陌”這些個(gè)干兒子還不算,又把自家閨女“來往”打扮打扮領(lǐng)出來了。
做社交這事,網(wǎng)易、阿里也不是第一遭了。網(wǎng)易泡泡一度數(shù)千萬的用戶,今天推易信的招數(shù),和當(dāng)年推廣泡泡用的免費(fèi)短信的招數(shù),怎么看怎么眼熟;阿里也是屢試不爽,屢敗屢戰(zhàn),雖然有旺旺固守淘寶帝國的通訊,但離社交卻相去甚遠(yuǎn),反而差點(diǎn)被美麗說、蘑菇街挖了墻角。微信轟轟向前的勢頭又咄咄逼人,前景如何還真讓人捏把汗。
借用一位相熟的業(yè)內(nèi)人士對于社交產(chǎn)品劃代的觀點(diǎn),看看目前的局勢。其認(rèn)為社交產(chǎn)品的演進(jìn)到現(xiàn)在大體可以說已達(dá)第3代:第1代以新鮮事為主要特征形態(tài),第2代以通訊創(chuàng)新為主要特征形態(tài),搭乘移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)頭,第3代則將以垂直服務(wù)能力創(chuàng)新為主要特征。我們逐代來看看。
第1代產(chǎn)品特征解決了社交內(nèi)容相對不足的情況下,信息高效流動的問題。
這一階段,最大的受益者無非人人網(wǎng),Web上國內(nèi)最大的社交網(wǎng)絡(luò),借助這一形態(tài)成功上市,奠定在社交領(lǐng)域的地位;新浪微博也借助類似的產(chǎn)品形式,將新浪帶到一個(gè)新的高度。而騰訊、搜狐、網(wǎng)易等則踩空這一階段,尤其是騰訊旗下騰訊微博、朋友網(wǎng)都未能成功挽回這一階段的頹勢。
第2代產(chǎn)品特征帶來了移動互聯(lián)網(wǎng)下全新的社交體驗(yàn),同時(shí)部分解決了第一代產(chǎn)品信息過載的問題。
微信無疑是這一階段的明星產(chǎn)品,配合朋友圈一代產(chǎn)品的特征,成功爆發(fā),確保騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢地位。新浪微博通訊功能的及時(shí)跟進(jìn),為其進(jìn)入下一代產(chǎn)品,保證了足夠的積累。而人人網(wǎng)雖然舉著SMS的戰(zhàn)略旗幟,但由于在私信產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)層面的失誤,陷入被動的局面。新近推出的無論是易信或是來往,目前的大量產(chǎn)品功能形態(tài)尚停留在這一階段,如果不往前看,板牙也持不太樂觀的態(tài)度。
第3代產(chǎn)品將更注重特定人群的提供更深度的服務(wù)。
陌陌無疑是做了不少成功的探索,并且取得不錯(cuò)的成績。美麗說、蘑菇街某種程度也是這一階段成功的實(shí)驗(yàn)。這代產(chǎn)品整體而言尚在一個(gè)探索成熟的階段。僅針對特定人群的產(chǎn)品如陌陌,需要解決用戶往泛社交產(chǎn)品如微信、人人遷移的問題,提供更深度服務(wù)的產(chǎn)品如美麗說、蘑菇街需要解決服務(wù)資源的問題。兩種情況下,都未很好解決受制于人的問題,似乎進(jìn)入了一個(gè)拼爹的時(shí)代。
而前兩個(gè)階段的贏家,也都在借助用戶或資源的協(xié)同優(yōu)勢進(jìn)行探索。微信借助騰訊資源優(yōu)勢在支付、游戲等領(lǐng)域深耕、微博借助阿里的電商能力在電商領(lǐng)域探索、人人則借助群組功能推動班級群、校友群等形態(tài),借力學(xué)生、白領(lǐng)人群的用戶優(yōu)勢摸索。阿里的來往中“扎堆”這樣的功能,從名字給予了線下服務(wù)整合的想象力,考慮到阿里手上聚劃算、高德地圖等線下大牌,值得期待。而易信不論從網(wǎng)易還是其借力的電信,服務(wù)資源相對就會顯得薄弱,選擇與人人類似的方向探索,可能會是更好的選擇。
開復(fù)老師說過,移動互聯(lián)網(wǎng)的速度是互聯(lián)網(wǎng)的4倍。板牙對這句話的理解就是,你永遠(yuǎn)不知道半年后,故事會變成什么樣。何況百度還沒入局呢,所以,我決定,搬個(gè)馬扎,和大家一起圍觀。
作者: 板牙;via:鈦媒體
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