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編輯導(dǎo)語：如今國內(nèi)的出海產(chǎn)品越來越豐富，更多企業(yè)會選擇做出海產(chǎn)品，那海外的流量該如何獲取呢？上一篇文章中作者介紹了關(guān)于圖庫網(wǎng)站出海的商業(yè)模式，本文作者詳細(xì)分析了關(guān)于出海網(wǎng)站產(chǎn)品是如何運營推廣的，我們一起來了解一下。

三、圖庫網(wǎng)站出海運營如何從0到1

我們在上一篇推文介紹了圖庫網(wǎng)站出海的背景以及商業(yè)模式，其中商業(yè)模式我們詳述了用戶模式，產(chǎn)品模式和盈利模式。那么圖庫網(wǎng)站產(chǎn)品是如何運營發(fā)展的呢？

這篇推文將從圖庫網(wǎng)站出海運營如何從0到1展開探討，和所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣，圖庫網(wǎng)站的運營發(fā)展可以分為產(chǎn)品初期，發(fā)展期，成熟期三個階段，產(chǎn)品發(fā)展不同階段運營側(cè)重點各不相同，下面分階段闡述圖庫網(wǎng)站如何運營。

1. 初期如何打磨網(wǎng)站，獲取種子用戶

從產(chǎn)品層面來看，網(wǎng)站運營初期階段的任務(wù)是驗證產(chǎn)品，驗證市場需求。抓住產(chǎn)品核心流程搭建MVP，引入用戶體驗產(chǎn)品，通過用戶反饋逐步完善產(chǎn)品功能，不斷迭代形成穩(wěn)定的產(chǎn)品形態(tài)。

從運營層面來看，網(wǎng)站運營初期重要任務(wù)是獲取種子用戶，主要從Facebook和Google兩大主要流量入口著手。

1）初期如何打磨網(wǎng)站——網(wǎng)站功能搭建完善

從產(chǎn)品功能來看，圖庫網(wǎng)站產(chǎn)品需要考慮平臺內(nèi)容生產(chǎn)者，內(nèi)容展示分發(fā)，內(nèi)容消費者，這三個方面的功能。

內(nèi)容消費者從內(nèi)容瀏覽，內(nèi)容下載到內(nèi)容付費的整個流程是產(chǎn)品需要著重打磨的地方。內(nèi)容生產(chǎn)者部分需要完善上傳功能，內(nèi)容生產(chǎn)引導(dǎo)及作品數(shù)據(jù)概覽。

在海量的內(nèi)容的網(wǎng)站產(chǎn)品中，搜索匹配度和搜索推薦功能需要很強(qiáng)大，優(yōu)秀的搜索內(nèi)容匹配，有利于內(nèi)容的展示和消費。后臺管理也主要圍繞內(nèi)容展示和內(nèi)容消費展開。

產(chǎn)品打磨主要圍繞以下幾個方面：

• 用戶如何精準(zhǔn)的找到內(nèi)容，涉及搜索展現(xiàn)邏輯的優(yōu)化，相關(guān)內(nèi)容推薦等。
• 用戶付費路徑，從用戶注冊->內(nèi)容下載->引導(dǎo)充值，每個環(huán)節(jié)在產(chǎn)品設(shè)計上如何引導(dǎo)用戶。
• 內(nèi)容生產(chǎn)方面的內(nèi)容生產(chǎn)范例引導(dǎo)，上傳流程規(guī)范，內(nèi)容審核反饋功能。
• 后臺功能主要圍繞用戶數(shù)據(jù)，內(nèi)容數(shù)據(jù)，設(shè)計師管理等。

2）初期如何獲取用戶——種子用戶獲取

圖庫網(wǎng)站海外獲取用戶獲取離不開Google和Facebook兩大體系。

初期投放谷歌廣告一方面可以通過投放數(shù)據(jù)了解產(chǎn)品是否匹配市場需求，另一方面也可以幫助運營人員確定海外市場方向；投放價格適中，有一定需求量的市場可以作為初期流量的著力點。

谷歌廣告投放在這里不展開討論，下文著重筆墨在社交媒體的運營。

Facebook主頁運營：

初期主頁沒有粉絲基礎(chǔ)時，可以利用個人號建立一個設(shè)計愛好者的人設(shè)，添加設(shè)計行業(yè)的好友，通過邀請好友關(guān)注主頁，以及在群組內(nèi)分發(fā)內(nèi)容的方式獲取粉絲。

需要注意的是主頁粉絲數(shù)量是一個虛榮指標(biāo)，不應(yīng)作為主頁發(fā)展的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，代表貼文質(zhì)量的互動率才是更重要的指標(biāo)，因為單純的粉絲數(shù)量增長并不能代表主頁內(nèi)容在社媒的傳播力度，只有有效的互動才能提高貼文的覆蓋率，同時有了高質(zhì)量的貼文自然會帶來對應(yīng)的粉絲增長。

設(shè)計相關(guān)Facebook垂直群組

Facebook內(nèi)存在大量的設(shè)計相關(guān)群組，在這類群組中分享設(shè)計內(nèi)容能夠獲取點贊，分享，留言，通過帖子的互動情況可以了解用戶對內(nèi)容的偏好，定期總結(jié)熱門貼文類型，形成自己的內(nèi)容庫，后期發(fā)帖能更好的的命中用戶喜好，增強(qiáng)貼文傳播力。

需要注意的是群組的規(guī)則可能各不相同，我們可以把群組信息整理成表格，方便平日運營宣傳；比如有些群組可以直接分享主頁的帖子，有些只能在群組內(nèi)發(fā)布新帖，群組不能分享其他主頁的帖子。

Facebook的社交屬性，使得我們能很快發(fā)現(xiàn)一些活躍的設(shè)計垂直主頁或群組，通過和主頁合作的方式發(fā)放免費VIP也是獲取用戶的有效方式，發(fā)放規(guī)則通常是要求關(guān)注主頁同時轉(zhuǎn)發(fā)貼文到自己的時間線，不僅可以覆蓋主頁粉絲還能進(jìn)一步滲透這批粉絲的好友，這種方法可以較為精準(zhǔn)的引入初期用戶。

Pinterest流量增長：

Pinterest作為一個圖片分享和收藏平臺，其用戶群體和圖庫網(wǎng)站有很大的重合度，而圖庫網(wǎng)站本身具有海量圖片內(nèi)容，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分發(fā)至Pinterest平臺，平臺的推薦算法會將內(nèi)容展示給潛在用戶，對圖庫網(wǎng)站來說是優(yōu)質(zhì)的流量入口。

下面就詳細(xì)闡述Pinterest如何運營：

首先從產(chǎn)品功能上需要把Pin按鈕安裝至網(wǎng)站，這樣保存圖片只需要簡單的點擊。

Pinterest的內(nèi)容呈現(xiàn)基于單張圖片和board圖版，搜索時可以選擇單張圖片展示或圖版展示；在某種程度上Pinterest更像是圖片搜索引擎，所以在創(chuàng)建圖片和圖版時要注重標(biāo)題，描述的撰寫，通常根據(jù)主題，風(fēng)格，類型來命名，可以根據(jù)搜索下拉框聯(lián)想詞和第一排推薦詞來拓展主題。

根據(jù)搜索下拉框聯(lián)想詞拓展主題

建議每日更新內(nèi)容，每日保持一定量的更新，賬號內(nèi)容會得到穩(wěn)定的曝光，積累粉絲，粉絲關(guān)注后對更新內(nèi)容進(jìn)行互動，進(jìn)一步擴(kuò)大圖片曝光，形成正向循環(huán)。

Pinterest企業(yè)賬戶后臺有數(shù)據(jù)分析功能，可對Top pins和Top boards內(nèi)容進(jìn)行分析，總結(jié)平臺用戶喜聞樂見的內(nèi)容類型，需要注意的是比起關(guān)注impressions數(shù)據(jù)，我們更需要關(guān)注的數(shù)據(jù)是saves和link clicks，saves說明了內(nèi)容的認(rèn)可度，clicks說明了用戶更傾向于下載使用，基于這個兩個數(shù)據(jù)去優(yōu)化內(nèi)容，可以更快的實現(xiàn)數(shù)據(jù)增長。

Pinterest引流路徑

除了自己上傳圖片外，可以舉辦Pinterest活動，發(fā)動用戶一起上傳，如傳100張圖片至Pinterest送免費試用VIP，用戶挑選圖片的角度和運營人員不同，不同類型的內(nèi)容會被分享至平臺。

建立Group Board增加曝光度，初期可以通過Pingroupie尋找群組，有了粉絲數(shù)量可以提交至Pingroupie，被收錄后會有人主動申請加入Group，多人經(jīng)營同一個圖版活躍度大大提升，有利于內(nèi)容的曝光。

2. 發(fā)展期如何實現(xiàn)用戶增長

產(chǎn)品初期階段，運營人員側(cè)重于流量的引入，配合產(chǎn)品人員完成市場驗證，運營這時對產(chǎn)品主攻市場有了更清晰的定位，對不同國家地區(qū)的內(nèi)容偏好也有了深入了解，在探索階段可以對產(chǎn)品有優(yōu)勢的市場進(jìn)一步占領(lǐng)用戶心智；同時在更多的國家地區(qū)做探索。這一階段的用戶增長更應(yīng)注重用戶質(zhì)量，關(guān)注用戶留存。

Facebook主頁在這一階段應(yīng)更注重品牌運營，有了初期階段粉絲的積累，主頁可以策劃參與度高的活動，如設(shè)計師比賽，主題相關(guān)的giveaway活動等；例如Freepik的Facebook主頁就具有品牌辨識度，原創(chuàng)宣傳圖有自己的插畫風(fēng)格，并且創(chuàng)造了品牌IP，在發(fā)布熱點貼文時更具有傳播力。

Freepik的Facebook主頁

在重點運營的國家市場，實現(xiàn)本地化運營的重要手段是與當(dāng)?shù)氐腒OL合作。

設(shè)計行業(yè)有影響力的KOL是這樣一群人，本身有設(shè)計能力，作品受到粉絲認(rèn)可，長期在Facebook主頁及YouTube發(fā)布設(shè)計相關(guān)教學(xué)視頻，粉絲多是設(shè)計師群體；和KOL合作的方式較為多樣，可以邀請KOL制作review視頻宣傳網(wǎng)站，協(xié)同KOL舉行設(shè)計比賽，借助KOL在社媒平臺的影響力形成一定的內(nèi)容沉淀，用戶對于新品牌有時會自行搜索了解信息，這時合作的Youtube視頻也會出現(xiàn)在Google搜索結(jié)果里，可以大大增強(qiáng)用戶信任感。

設(shè)計領(lǐng)域垂直的網(wǎng)站和論壇也是很好的渠道，如拓展東南亞市場，會發(fā)現(xiàn)在越南、泰國等國家有本地的設(shè)計資訊網(wǎng)站，網(wǎng)站多會接受文章投稿，我們可以付費給當(dāng)?shù)氐膶懯謥碜珜懳恼拢恼履┪部砂l(fā)放免費試用VIP。

那么如何尋找寫手呢？通常是利用外包服務(wù)平臺來完成，如upwork, problogger等，需要自己先擬訂好大綱，找到寫手后溝通敲定細(xì)節(jié)，文章完成后可通過copyscape來檢查原創(chuàng)度。如果你有KOL資源這里也能派上用場，KOL發(fā)個帖說不定就能幫你找到合適的人選。

3. 成熟期如何提升營收

這一階段產(chǎn)品已經(jīng)有了一定的用戶體量，如何對用戶精細(xì)化運營，提高單個用戶價值是需要研究的課題。我們可以通過用戶研究，對用戶進(jìn)行分層，對不同層級的用戶提供不同的觸達(dá)策略。

圖庫網(wǎng)站的用戶群大致可以分為三類，設(shè)計師群體，辦公群體，學(xué)生群體。

不同的群體內(nèi)容偏好和付費能力各不相同，設(shè)計師是高頻需求，可以主推年付費；辦公群體短期需求，可以引導(dǎo)按月續(xù)費；學(xué)生群體付費能力相對較弱，可推出學(xué)生套餐，在開學(xué)季結(jié)合活動進(jìn)行售賣。

圖庫網(wǎng)站用戶分層運營

成熟期有了一定的活動經(jīng)驗累積，網(wǎng)站促銷活動可以更加多樣化，設(shè)計服務(wù)網(wǎng)站與節(jié)日熱點有強(qiáng)相關(guān)性，在節(jié)日來臨前，設(shè)計素材的下載和使用都會有小高峰，結(jié)合節(jié)日做促銷可以提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。(活動運營是促進(jìn)轉(zhuǎn)化提升營收的重要手段，出海運營如何策劃活動需要了解活動運營的基本流程和核心要素，Curry推薦閱讀內(nèi)容型產(chǎn)品出海如何通過活動實現(xiàn)UGC內(nèi)容征集（上篇））

充值模型進(jìn)一步優(yōu)化。不同國家和地區(qū)差異定價，歐美國家和新興市場國家的付費習(xí)慣和付費能力存在較大差異，可區(qū)分價格梯度，在新興市場提供更具競爭力的價格。除了針對個人用戶的訂閱計劃，可增設(shè)企業(yè)訂閱計劃，平面設(shè)計很多是為了滿足企業(yè)需求，企業(yè)用戶可增加文件共享，協(xié)同辦公的功能，企業(yè)賬號定價往往是個人的很多倍，售賣企業(yè)會員能夠提高客單價。

海外設(shè)計網(wǎng)站大多有Affiliate Program，在成熟期積累了很多忠實用戶，這個階段可嘗試增加引薦功能，通過推薦他人購買分傭的形式形成用戶平臺共贏。國外有完善的Affiliate生態(tài)，可將自己網(wǎng)站的Affiliate Program提交至各大平臺，也可通過KOL宣傳，如能吸引Affiliate營銷高手加入，除了能帶來一定的收益，對流量和SEO都有一定的幫助。

四、圖庫網(wǎng)站出海的難點與未來展望

1. 圖庫網(wǎng)站運營難點

1）不同國家和地區(qū)節(jié)日文化存在差異，內(nèi)容熱點不同，在做好英語市場的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品發(fā)展到一定階段拓展更多市場，需要考慮小語種站點，做好本地化運營。

2）內(nèi)容運營的重要環(huán)節(jié)是內(nèi)容生產(chǎn)，設(shè)計師維護(hù)，簽約長期合作的優(yōu)質(zhì)設(shè)計師是網(wǎng)站內(nèi)容的保證，但同時也是需要長期積累的工作。

3）內(nèi)容版權(quán)風(fēng)險也是圖庫網(wǎng)站需要考量的部分，設(shè)計師上傳作品的內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容相關(guān)性需要投入大量人力。

2. 潛在的解決方案

1）前期做好市場調(diào)研，劃分市場優(yōu)先級，按照優(yōu)先級有側(cè)重點的進(jìn)行市場拓展，網(wǎng)站本地化運營可儲備小語種人才，內(nèi)容本地化可以借助KOL力量，招募當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計師團(tuán)隊。

2）建立完善的設(shè)計師激勵機(jī)制，促進(jìn)UGC內(nèi)容生產(chǎn)，同時還需要對頭部設(shè)計師進(jìn)行重點維護(hù)，除對接個人設(shè)計師外，可以發(fā)展設(shè)計工作室，降低維護(hù)成本。

3）設(shè)計內(nèi)容審核可以利用圖片檢索工具輔助，隨著圖片識別技術(shù)不斷發(fā)展，機(jī)器替代人工，降低內(nèi)容審核成本。

3. 圖庫網(wǎng)站出海的未來展望

1）設(shè)計市場需求隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不斷變化，有很多細(xì)分市場和場景可以拓展，如社交媒體的發(fā)展，有基于Facebook生態(tài)的Facebook cover，Instagram story的模板需求。

而近兩年短視頻的迅速發(fā)展，也有很多基于視頻的素材庫和編輯工具出現(xiàn)，視頻賽道和圖片設(shè)計賽道模式相通，圖庫網(wǎng)站的模式應(yīng)用在視頻素材網(wǎng)站也同樣有效，建立視頻素材庫和視頻編輯工具都有很大的市場空間。

2）圖庫網(wǎng)站用戶占比中有很大一部分是辦公用戶，和辦公工具類產(chǎn)品有很多合作的空間，如一些文檔編輯工具接入圖庫素材，可以方便用戶在工具內(nèi)搜索使用。

對于設(shè)計師群體來說，使用圖庫素材完成設(shè)計工作目前多是用Adobe Illustrator，Photoshop等本地工具，但線上設(shè)計工具也在不斷發(fā)展，可以完成很多復(fù)雜的編輯功能；未來更多的設(shè)計可以線上完成，圖庫如做好圖片的導(dǎo)出功能，文件導(dǎo)入第三方設(shè)計平臺，對用戶體驗來說也是很大的提升。

3）市場上針對細(xì)分場景有很多圖片生成工具的存在，如生成背景圖，生成meme圖，生成表情包等。

隨著AI技術(shù)的發(fā)展，用AI做設(shè)計也不再是空談，阿里鹿班智能設(shè)計平臺在雙十一期間就利用AI技術(shù)批量生成上億張banner圖，節(jié)省大量人力；而智能設(shè)計不僅僅存在于電商圖場景中，相信未來很多場景，如海報圖，廣告圖等都可以利用AI更快捷的完成設(shè)計。

因此在細(xì)分場景智能生成設(shè)計圖也是設(shè)計服務(wù)行業(yè)的一個發(fā)展方向。

#專欄作家#

出海運營，公眾號：出海運營，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注中國互聯(lián)網(wǎng)出海，擅長海外運營推廣，喜歡籃球與英語。

本文由 @出海運營 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議