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編輯導語：一款新產品或一個新的業務項目，應當從哪些方面著手尋找用戶及流量？做好冷啟動便十分重要，創業者或業務負責人可以利用社群營銷、地推等方式來推動用戶增長。本篇文章里，作者結合其創業經驗，介紹了做好冷啟動的幾種方法與冷啟動中的注意事項，一起來看一下。

對于絕大多數創業者來說，第一次出來創業，可能不缺技術、不缺資金、不缺團隊，最重要的是缺流量或者說第一批客戶。

如何做好冷啟動，成了擺在大家面前最要緊的問題。

村長剛開始創業的時候，就吃過這方面的虧，我們當時的團隊、技術很強、融資能力也很強，但在冷啟動上一籌莫展。

而相對的，村長也發現但凡那些項目一開始就跑得比較快的，都是有了較好的基礎流量。

因此，村長結合這幾年來的創業實操和觀察，今天和大家聊聊，我們應該如何做好冷啟動，如何先找到自己的1000位客戶。

一、如何先找到1000位客戶

1. 先發動所有團隊的力量

只要你做的產品不是特別偏門、高端、to B方向的，從某種角度上來說，你的每一個員工及其人脈圈，都是你潛在的客戶。

我們按照一個員工貢獻10個客戶，一個團隊10個人，就是100個了。

或者一個員工提供兩個群，10個員工就完成了20個群。

當然這里要注意一點，其實一開始90%以上的員工內心都有抵觸情緒，這個新用戶心態是一樣的。

這是極為常見的情況，作為老板也不要覺得員工沒有使命感、奉獻精神，因為許多員工沒有經歷過自己創業，價值觀還沒有到那程度。

所以我們在發動成員完成身邊資源貢獻的時候，要做一些政策鼓勵。

1. 可以是業績獎勵的政策，比如貢獻多個人、多少個客戶獎勵多少錢。
2. 針對內測用戶給予一些特殊的福利，這樣團隊去溝通也有了敲門磚。

這里舉兩個例子。

其一是我們之前做一個寶媽相關的項目，我們最初的冷啟動來源就來自于員工的貢獻。

因為我們團隊里面有三個寶媽，他們就有自己的小區業主群、寶媽群，再加上我們自己的幾個合伙人，所以立馬就有了10個寶媽群，這意味著我們潛在覆蓋了兩三千的寶媽客戶。

另外因為員工和小區寶媽的關系還不錯，所以就讓他們定向邀約幾個到公司參觀、吃飯、交流，我們第一次項目的溝通會現場就來了20個寶媽。

而再通過這個20個寶媽，我們又陸續完成了10幾場的項目說明會，其中就三四位寶媽脫穎而出，成為月入過萬的團隊長，為我們實現月銷百萬奠定了基礎。

其二為了鼓勵大家去邀約，每個人在微信請教、面對面溝通中產生的各種人情費用由我們公司來承擔。

比如請別人吃個飯、或者微信發個紅包等等，我們覺得早期與其把錢投到看不到的市場上，不如讓員工來做市場，本質上是一樣的。

2. 通過社群沉淀+分銷裂變

從電商的角度來說，不管你是做平臺還是單純的一款消費品，分銷是必不可少的一環。

哪怕你并不打算把他做成一個開放性的功能，那也要給一些人特權，尤其是早期裂變推廣的時候。

當我們通過員工或者其他渠道找了一些基礎種子用戶之后，我們最好是把他們添加到我們微信里，再邀請到創始會員群里。

而不是給他們丟了一個鏈接、發了一個二維碼或單頁就完事了，一般有了這部分初始客戶，我們要做三件事情：

其一是免費內測，選擇部分商品讓他們免費評審體驗，這樣他們既沒有覺得自己被營銷了，也會更加積極地配合我們。

其二是深度訪談，針對潛在用戶的使用感受以及她的一些經歷，了解對產品的評價和需求。

其三是培訓裂變，通過線上和線下對話、培訓，從中選出一些感興趣且認可的用戶，并鼓勵他們做分銷，只要這其中有一兩個有分銷能力的。

對于我們的業務來說就有很好的推動作用，不僅帶來了用戶量，也帶來了更多數據的參考。

3. 找到垂直的渠道付費推廣

幾乎所有的行業，你都能找到與之對應的垂直渠道，通過這些渠道做一些曝光和引流。

其一行業媒體，如果你是賣母嬰產品的，那么你就可以選擇一些母嬰領域的公眾號做投放。除了產品的政策給力外，最好投放的渠道能支持引導添加微信或入群。

其二行業展會，這種可能更適合To B領域的產品。

而這里提到的展會不局限于布展，還包括一些行業的分享會、資源對接會，哪怕只有幾十個人也可以去露露臉。

其三行業社群，2021年算是社群組織爆發的一年，從淘客、流量、私域、視頻號、新消費、SaaS、貨源等等，花個幾千塊錢參加一下，多分享，或者贊助一些禮品即可。

這里最需要強調的一定就是，一旦在付費渠道進行投放、賣貨，就要想方設法去添加這些人的微信。如電話、短信、包裹卡等。

4. 地推最接地氣

一談起地推，有些人可能會嗤之以鼻，心想這都什么年代了，還地推，效率多低啊。

但村長卻發現，地推的效率反而更高、更真實、更可見。

而且有很多業務，反而更適合做線下的地推，比如近一兩年熱火朝天社區團購、外賣CPS、淘客、本地公眾號等。

那么地推的方式有很多種，其中在小區、商業街做地推更容易抓住用戶。

不管你是做訪談、一分錢福利、還是派發任務都可行，一個星期里面真實的、有交流的、有加微信的用戶至少可以做到三四百以上，而這些用戶的價值極高。

因為有信任、有體驗、有調查以及有微信。

5. 兼職招聘

我們這里說的兼職招聘，并不是傳統意義上找大學生，而是以調查、訪談、體驗官、創始會員等名義，在朋友圈、微信群以及招聘渠道進行招募。

一般來說，招募50-100個兼職，并且能夠完成一對一的電話或面談，那么這個人成為客戶以及分銷者的可能性是極高的。

村長去年就通過手機兼職的方式，在一個縣城里面招募了一個100個兼職，完成了一個縣區域的初級營銷覆蓋。

6. 自媒體

如果你是初次創業，且有一定的影響力，比如個人經歷、人脈等，那么村長建議你寫一篇自己的業務介紹。

當然這不是赤裸裸的營銷廣告，而是和大家分享一些你的過往以及你現在為什么要做這件事情，你想把它做成什么樣，你可以提供哪些服務，你需要得到什么幫助。

然后把這篇文章發到自己已有的微信群、朋友圈，順便再找你朋友圈內三四十個甚至更多有影響力的人付費讓他們幫助你轉發。

既然請別人幫你轉發，就發個88、188、288不等紅包，哪怕找100個人轉發最多才3萬塊錢。

不出意外的話，第一篇文章的宣發效果會成為你閱讀量、轉化率最高的一篇文章。

除了個人第一次爆發式的營銷外，學會利用抖音、快手、知乎、公眾號或視頻號，堅持3個月以上的內容更新，一定會讓你有所收獲。

比如村長的十里村從零開始寫作，在第三個月的時候就有了數千位村民關注，而到現在加我微信好友的也有近萬人了。

再如一位朋友在抖音賣襪子，每天拍自己的工廠、辦公室、倉庫襪子相關的視頻，兩個多月的時間，也吸引了500多位微信好友。

以上這六種冷啟動的方法它并非像你看到一些大咖或營銷文章，和你說只靠免費、只需幾天就能完成幾十萬的裂變。

它是村長在實際業務測試中，真正務實的，有作用的。

二、冷啟動中需要注意什么

那有了基礎流量池，如何發揮好他們的作用呢？

1. 1000只是個數字代表

因為每個業務的屬性不同，所以并不是非要做到1000個客戶才行。

有的業務可能只要10個客戶就已經算是成熟規模的，比如一些重度的SAAS工具來說。

基于自己的業務，給自己設定一個階段的冷啟動目標，50、100或500都可以。

因為無數的案例證明一個真正好用的產品或工具，1000以內的客戶足以。

就像我們以前做@微信官方給我一頂圣誕帽子的小程序，還有今年的微信紅包封面，我們就是找了50個好友轉發了朋友圈，就完全了自裂變。

2. 產品本身要足夠靠譜

對于初創團隊總會陷入一個自我安慰的誤區，那就是產品功能做得很一般的時候，就拿出去推廣。

這時多半得到的反饋，不是驚喜，而是吐槽，好不容易有個用戶愿意體驗，最終卻出現無數的問題。

哪怕你再簡單，也要保證你推出的那一款產品在功能、流程上很順暢。

因為在用戶的眼里，不會說你是剛創業，所以就不拿你和成熟的企業比較了。

比如你做一款手機，用戶一定會拿你和小米、蘋果、華為比，而不會拿你和聯想、魅族比。

所以你至少要有一兩個產品兩點能夠打動對方，否則前面的推廣都是白費的。

因為用戶不是慈善家，明顯有好的產品不用，而要用你不成熟的。

這也是為什么許多干銷售的出去賣貨賣不動的原因，因為產品本身就有很大的缺陷。

3. 要持續進行迭代

第一款產品之所以要保證質量，目的有二：

1. 是為了增加用戶對你的信任，因為用戶的信任只有一次；
2. 是為了增加用戶對新品了解、使用的好奇心，才有你改進的機會。

所以針對冷啟動用戶的問題反饋，要保證足夠快的迭代速度，這樣他們也才有分銷推廣的動力。

我們現在每個新項目開發的時候，會把創始用戶拉入微信群，每天群內與他們同步產品修復及升級的進度。

4. 要長期用耐心

盡管我們不得不面臨著市場、經濟等因素帶來的壓力，但任何一個創業項目的啟動期至少需要3-6個月的時間。

所以在這段時間里，要有足夠的耐心，去找到自己的冷啟動渠道和用戶。

不能操之過急，否則看起來很美的數據，并沒有持續變現的價值。

我們在挖掘前期的100個或者1000個客戶的時候，是真的要靠我們去篩選出來、去聊出來的，有多次交易之后沉淀出來的。

要先讓這100個客戶滿意才行，而不是做一個丟一個。

就在我們身邊發生的兩個電商真實案例可以分享給大家。

其一是一個母嬰社群，創始人最初在朋友圈分享自己的育兒食譜，有一些圈友看了之后比較感興趣。

堅持3個月后，她拉了一個50人的寶媽群，然后通過這50個人寶媽群裂變成了幾萬的代理，現在一年銷售額在5000萬。

其二是品質團購群，創始人自己是一個高檔小區的家長，通過學生家長群里拉出來的幾十個女性分享一些自己購買過的、有品質的商品。

直到現在核心群人數不超500人，但是靠著口碑做了六年，其中有三個團隊長一年就能賣貨一個億。

所以，有時候慢就是快，不要為了短期業績而盲目的招人、投放，應該以最合理的模式先測試再大規模復制。

否則你看看周邊那些曾經看似響亮的項目，都沒活下去。

最后想說三點：

1. 每個人的業務不同，所以定位冷啟動的渠道也不同，要找到精準的適合自己的。
2. 在冷啟動階段，免單、訪談、線下聚會、快閃團購都是運營的思路，大家要多測試。
3. 無論是100個種子用戶，還是1000個甚至是10000個，都要把他們添加到微信里，這樣你才有足夠多的機會做溝通。

好了，村長今天就分享到此。

#專欄作家#

十里村，微信公眾號：十里村（shilipxl），人人都是產品經理專欄作家。偶爾分享生活，關注電商、科技，新事物。

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題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協議