如何利用垂直內容布局知乎,持續精準引流到私域?
編輯導語:如今還能多企業開始運營屬于自己的私域流量,私域流量屬于比較低成本、高轉化的一種方式,對于用戶的觸達率也比較高,所以在很多活動上會選擇這種方式進行精準引流;本文作者分享了關于知乎內容如何精準引流到私域,我們一起來了解一下。
市場上越來越多的人開始關注私域流量池,我們想做公眾號低成本引流,從0到1是道難以跨域的鴻溝。
好內容看不見,不會做推廣,不知道從哪里找用戶,費時費力搞一通,也圈不住屬于自己的私域流量。
現在帶就你利用垂直內容布局知乎精準引流,運用私域運營工具,引爆裂變增長。
一、利用垂直內容,布局知乎
作為專業問答平臺,知乎上聚集了大量的優質回答,貢獻這些高質量回答的用戶是高凈值人群,知乎社區崇尚學習,分享的氛圍經常吸引無數網友的點贊,轉發,最后成為答主的粉絲。
這些網友具有強烈求知欲,同時也不抗拒知識付費,這樣的網友粘性很高,容易轉化。通過一篇高質量的回答,為私域流量引流幾千甚至幾萬的粉絲,實現年10萬+業余收入的大有人在。所以,知乎作為高質量的知識類流量聚集地,是進行公域引流到私域的最好選擇。
但很多人運營知乎會遇到下面問題:
- 不知道怎樣寫出高贊回答,很難獲得平臺推薦;
- 回答的問題被刪除折疊,賬號被禁言甚至被封號;
- 文章回答后,幾乎沒有帶來精準流量或者沒有用戶;
- 知乎引流帶來一些流量后,不知道怎樣轉化。
做知乎是一個需要持之以恒才能收獲的平臺,太過于急功近利往往會適得其反,知乎往往更喜歡那些能夠貢獻長期價值的用戶。
在分享引流實操之前,先了解一下知乎引流思維。只有學會了思維,不管平臺規則怎么變,思維是相通的,總能以不變應萬變,這才是核心。
我想問大家一個問題,所有行業都適合知乎引流嗎?答案當然是否定的。
那要如何考慮呢?接著往下看:
引流思維一:平臺是否擁有目標用戶
我們做引流,當然是做有效的事情。所以,在進行引流的時候,需要有個前期調研,那就是平臺是否擁有足夠多的目標用戶。
如何判別知乎是否目標用戶?我們可以前期通過搜索知乎一些問題,看關注數、瀏覽數、話題數,了解目標用戶是否在這個平臺上。
如果知乎上很少或者幾乎沒有你的目標用戶,那么知乎這個平臺就不是很適合引流。如果你是抱著曝光目的的話,這就另說了。
引流思維二:用戶是因為價值才關注賬號
我們為什么會關注一個賬號?當然是因為這個賬號能夠提供有價值的東西,對自己有幫助。
因此,生產有價值的內容,無論是做引流還是品牌,在任何一個平臺都是很重要的。
做知乎一定專注于自己最擅長的領域,讓有需要的客戶可以馬上找到你,同時也可以不斷觸達潛在學員。例如在千聊一直輸出變美類課程,那換作知乎就不回答生活類問題。
所以呢,對于那些和自身產品無關,抖機靈的問題,盡量少答或者不回答,多提供對用戶有幫助的內容。
下面我們將進入重要的實操環節。入局知乎后如何引流,帶來3個即學即用的引流技巧。
二、大知乎引流技巧
1. 知乎引流的前期準備
知乎注冊的時候我們一定要保證一機一卡一號,不要頻繁切號,頻繁切號會降低賬號權重。知乎的權重會清晰的用數字顯示出來,也就是“鹽值”。一般我們剛注冊的賬號會有300-400的鹽值。
到了填寫個人資料階段,從頭像、一句話介紹、用戶名三方面,我們要有意識的塑造一個知識IP形象。
1)個人頭像
知乎是一個交流的社區,用人物圖更容易獲得用戶的好感,也讓你賬號更容易獲得信任感。
2)一句話介紹
這里劃重點,一句話介紹是知乎認可的廣告位,不管是微信號還是公眾號,都可以在這里留。如何在十幾個字內寫出轉化超高的文案,答案是拋誘餌,用戶渴望什么就給什么。
簡介部分可以進行引流,加一句:更多XX資訊可關注XX。這樣想獲得軍考干貨的用戶,自然會到微信搜索關注公眾號。
3)用戶名
個人賬號盡量生活化和有趣化。機構賬號可以直接用機構名稱或品牌名稱,更有公信力和信任感。
完成注冊賬號,一般有持續2個月左右的養號期。在此期間,我們可以研究競品的回答結構,去掉引流信息,踏實寫原創內容,作為前期垂直內容的布局。
4)知乎日常養號流程
知乎初期階段維護,也就是所謂的養號,一般這個期限是15天,養號是否有效,主要看鹽值情況,600以上是比較理想的情況。
- 每天刷知乎2小時以上
- 每天關注2-3個同行業大V
- 每天點贊3-5個回答覺得好的也可以感謝、收藏
- 每天10-15個舉報
- 覺得好的回答刷10-15個啟動贊。
- 最好找一些同領域大V的點贊、互動。
- 每周寫三個300字以上回答。
- 每兩周寫1篇1500字以上優質回答。同步發表文章
2. 套用高贊回答結構,插入引流位置
知乎引流的核心就是:好的專業的知識。這是毋庸置疑的,我們可以解構一下高贊回答結構。
1)盤點式回答結構
- 有哪些是你踏入社會才明白的道理?
- 網絡上有哪些免費的教育資源?
- 有哪些可以提升情商、判斷力和談話技巧的書籍?
把流程分點拆解闡述,邏輯清晰,用戶可以迅速抓住重點,吸收知識,同時更容易為專業清晰的回答點贊,增加關注。
2)反向論證的回答結構
提出與大部分答主不一樣的觀點,再旁征博引快速抓住用戶的注意力,專業的知識輸出和文末附帶的資料包,引導用戶看個人介紹關注公眾號領取干貨資料包,把知乎用戶導流到私域流量池。
3)故事型回答
典型問題:
- 你是如何轉行的,轉行容易嗎?
- 走親訪友時都遇到過哪些有趣的事?
- 畢業三年后你混得怎么樣?
真實的經歷更容易打動別人,從而獲得高贊。
第一類故事:你要做別人羨慕的人,例如:
30歲轉行,月薪翻了2倍,成了一家公司的運營總監——
(講述幾個前期挫折經歷)+中途痛改前非(認識到自己的不足)+開始發奮圖強(蛻變之始)+前路困難重重(曲折的情節)+最后走向人生巔峰(高潮)+傳播自己的人生道理。
故事也需要注意文筆的描述,多使用場景代入的技巧,如果用得不好,那么就用圖片來代替。
第二類故事:調動感動、敬畏、憤怒情緒…….
要點:注意故事情節的打造——不要寫平淡如水的故事。
要制造懸念——你開始怎么樣,出了什么事,讀者希望看到你下一步的行動。
必須要有階段性的高潮,而不是一味的敘事情節,注重人物情感及思想的變化。
3. 巧用知乎熱榜+垂直關鍵詞排名,持續引流
追逐熱榜的方式適合做的類目比較大的伙伴,比如職場,化妝,游戲,等等很多人關注的大話題。
要蹭熱榜其實也不難,在初期的時候,多關注一些KOL,他們答什么,你就跟進,用表格把這些提問瀏覽量,關注量,回答數記錄下來,每天更新一次數據。
當這個問題24小時內瀏覽量>=10000 ,回答總量<=50 ,瀏覽增量>=1000,我們馬上卡位回答問題,借助知乎流量增加賬號權重,快遞獲得大量點贊和粉絲關注。
其次做垂直關鍵詞引流,有三個位置比較有效。
1)百度搜索詞
當你在百度搜索某個問題時,會在百度前面幾頁中看到很多知乎回答鏈接,這相當于百度給這個回答帶來了很多流量。
知乎的權重是非常高的,我們經常會在百度搜索一些詞,看到排名靠前的知乎問題,這些問題就是你要輸出的地方。
要找到這樣的問題,我們需要找到最大搜索量的關鍵詞并把他們歸納成垂直關鍵詞庫,挖掘關鍵詞可以用5118工具。
2)知乎內搜索詞
在知乎內搜索一些詞,下面會出現很多相關的問題;你把這些問題挨個回答了,然后最好做到排名靠前,也是會有很多流量的。
我們可以高贊回答,基本緊扣垂直關鍵詞去布局持續引流。
3)話題下面的討論區,精華區
我們在進到某個特定的話題的時候,默認看到的都是討論區,方法就是專注回答這個話題下的問題,寫文章的時候就帶這個話題下的標簽。
慢慢的你就會在這個領域有很高的權重,自然當你得到很少的贊同的時候也可以排在前面了。
4)運營觀察知乎回答排名
回答排名一定程度上決定了你的回答的曝光度,對我們回答推薦影響較大的指標有兩個:贊同和反對,以及帳號的權重 。
目前對照日常的冷啟動點贊和運營觀察,知乎的回答排名算法已發生改變,賬號權重是排名主要因素,扎堆點贊反而會讓回答下沉排名。
權重會影響到相同贊同和反對下的回答排名,相同贊同和反對數的回答,權重越高,點贊排名上升越快,反對排名下降越慢;權重的重要影響因素包括兩項:收藏、感謝等。
目前權重官方沒有公布計算公式,一個用戶在某個專業領域的權重除了收藏和感謝有所影響之外,成為優秀回答者、提升鹽值、實名認證等均有可能影響。
當然這個對問題的推薦影響不大,即使是沒有權重的小號,在知乎的機制之下,依舊有可能獲得高曝光和高贊。
這個算法最重要理解一點:一切的算法都是為了優質內容獲得更多的曝光而服務的,點贊率是我們最應該關注的指標之一。
正確的做法為:盡量搶占前50個回答的位置,然后回答的篇幅長一些,避免發生違規行為,這樣由于知乎賬號的綜合評判,知乎的回答自然獲得真實排名。
5)輸出知乎熱榜提問
除了追逐熱榜,還可以自造熱榜,自問自答。怎樣提出一個「熱點好問題」?
① 符合知乎社區的提問規范
- 真實:自己思考之后的真實疑惑,不為了提問而提問;
- 客觀:理性客觀地陳述問題和事實,不偏激;
- 簡潔:用簡潔的文字提煉問題,不贅述;
- 明確:表意清晰、有針對性;
- 規范:標點符號、詞語和句式嚴謹規范。
② 符合時效性新聞事件的基本要素
- 將事發時間寫入問題中,問題表述清晰完整,如「x月x日+問題表述……」;
- 對于事實尚未有調查結果時,使用「疑似」、「網傳」等表述;
- 涉及到案件當事人的名字時,注意使用「xx某」,保護隱私。
③ 問題結構完整,表述清楚
綁定五個與問題相關的話題,且至少一個需為活動指定話題。
完備的問題摘要,摘要中加入事件的報道鏈接,以及相關圖片、視頻,摘要的關鍵信息加粗標注為佳。
修改問題時,需要謹慎評估是否「修改問題原義」。
有哪些「萬能」易上手的句式?
……,有哪些信息量?
……,真相是什么?
……目前進度如何?有哪些法律依據支撐?
……,說明了什么?
……,目前進展如何?
如何用xx專業視角分析……?
……,有哪些值得關注的信息?
④ 垂直關鍵詞搭配公式
布局關鍵詞方式:百度網頁/移動排名+主關鍵詞+長尾關鍵詞
垂直關鍵詞搭配公式:營銷對象(主關鍵詞)+次要對象(長尾關鍵詞)+5W1H(超長尾關鍵詞)布局
知乎支持同一內容回答兩個相似問題,可以讓機構號快速鋪量。但建議根據每個問題的具體描述,有針對性地調整開頭和部分內容。
搞定了知乎引流后,有穩定持續的垂直流量,我們如何運用私域運營工具,策劃裂變活動,不斷擴大垂直流量,進行后續變現。
三、運用私域工具,引爆裂變變現
知乎負責引流,成交是在微信體系內實現。這種方法,尤其是對于客單價比較高的產品,更多是通過知乎把流量承載在微信體系上進行成交轉化。
通過微信可以反復觸達用戶,當用戶對你的產品產生了信任,那么就會影響用戶行為和抉擇;成交的本質是信任,只有解決信任問題,才能成交。
讓用戶成交的方式:朋友圈成交、社群成交、公眾號成交、服務號成交,1 對 1 私聊成交,復購成交,轉介紹成交……
每種成交方式都有不同方法和技巧,下面介紹一下引流到企微群的方式。
SOP框架如下:
- 引流到私域流量池
- 客戶來后的話術設計
- 私域流量運營-朋友圈與私信觸達客戶
- 交付設計
從引流-運營-轉化-變現,利用了知乎+企微,完成一個商業小閉環。
1. 引流用戶關注公眾號,推送社群活碼
從知乎引流的粉絲通過社群私域工具(如:魚棠SCRM)活碼進入社群,迅速引流沉淀粉絲。人工拉群成大大,而且容易被微信封號,一個安全穩定的私域運營后端省時省力。
進群過程中活碼會自動切換到下一個群,這樣不用擔心從知乎引來的粉絲流失,既關注了公眾號又馬上導入到學習社群,一舉兩得。
2. 深度運營社群,批量管理變現
進入社群后,如果沒有社群管理工具,每個粉絲進來都要人工轉一次群公告,比如發學習預告,有時候忘記了發,還有發漏群了。這樣學員對知識吸收慢,也不利于后續的付費轉化。
用了私域運營工具后,可批量化管理粉絲,通過群歡迎語、群公告、定時群發等發送最新學習資料,讓學員感受社群價值感,成為忠實粉絲。
3. 送干貨資料包,忠誠學員裂變老帶新
建立有價值感社群后,不斷有粉絲會主動拉身邊有需要的朋友進群學習。瞄準這機會,梳理全套資料包。
運用私域運營工具裂變海報活動功能,把資料包裝成節日活動福利,讓粉絲轉發到朋友圈以領取福利,0成本獲取更多精準粉絲。
后續還可以推送商城鏈接,不斷觸達,轉化潛在用戶購買專業課程,實現持續變現。
這一套「知乎-私域」獲客變現閉環工具與方案,正好解決內容運營人缺乏流量,低轉化的難題。
本文由 @愛鉆研的小餅 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
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收益匪淺,之前還佛系的發,看了這篇文章以后,才知道里面有這么多門道和方法