小程序藏著個私域獲客秘密,很多人還不知道

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編輯導語:不久之前,微信版本又進行了更新,即微信小程序可以掃碼添加好友。一方面,小程序支持掃碼意味著引流路徑的縮短;另一方面,這一更新在一定程度上降低了獲客成本,提升了廣告投放效率。在這樣的背景下,又可以引申出什么樣的流量運營方式呢?

前不久,微信版本做了一次更新,雖然在更新日志里只提及解決了一些已知問題,但是隱藏了一個非常重要的信息。

那就是:小程序內可以支持長按識別二維碼。

這就表示,用戶可以通過微信小程序直接掃碼添加好友!

現在用戶可以在手機打開網站,以及在短信內打開鏈接,直接喚起微信小程序,掃碼添加員工微信。

這意味著新的營銷方式出現啦!為什么呢?

一、小程序支持掃碼有什么好處

1. 縮短引流路徑

在以前用戶進入小程序頁面,因為無法直接長按識別二維碼,如果想要在小程序將用戶引流到私域中,通常是這兩種方式:

  1. 用戶進入小程序客服會話中發送小程序,系統發送二維碼,用戶才能掃碼添加員工;
  2. 通過文字引導用戶,將二維碼截圖保存下來,用微信識別圖片來添加。

等用戶完成這些操作,轉化效果無疑會大打折扣。而使用糧倉·企微管家渠道鏈接的形式,用戶點擊鏈接即可跳轉到小程序,看到二維碼后,可以直接長按二維碼添加員工。

整個轉化流程大大簡化用戶的操作步驟,減少操作過程中用戶的流失,更有利于將用戶沉淀到私域流量池。

2. 降低獲客成本,提升廣告投放效率

通常要想通過公域廣告推廣中獲客,首先需要引導用戶填寫表單,包含用戶的手機號、微信號、姓名等等信息。再根據收集的手機號線索,逐個打電話引導,將客戶添加到微信進行轉化。

但現在通過渠道鏈接,用戶看見廣告鏈接后,點擊鏈接,即可在網頁中喚起微信小程序,客戶長按識別二維碼就能直接添加員工的企業微信。

減少員工主動打電話影響顧客的情況出現,減少獲客所需要的人工成本。同時這種方式屬于用戶主動加好友,具有明確的需求,先沉淀到私域流量池,未來慢慢觸達,轉化效果相比于主動電銷更好。

二、使用場景有什么

1. 通過短信批量引導用戶主動添加好友

企業微信目前是沒有批量添加好友的功能,在以前如果擁有了客戶電話名錄,想要添加好友的話,只能夠一個個添加。

企微主動添加外部用戶時,會以一條企微客服消息通知的形式告知用戶,而不是在通訊錄中顯示小紅點。

如果申請好友三次,用戶都沒有理會,用戶將不再收到企業發來的加好友申請消息。

而使用糧倉·企微管家渠道鏈接,將創建的鏈接以短信的形式批量發送給客戶,整個過程更加高效。

比如人人都是產品經理×起點學院策劃的2021中國B端產品經理大會6月5日將在上海舉行。

在購票時用戶需要填寫手機號,用于短信發送活動電子票以及現場確認信息。

那么群發短信時可以附帶渠道鏈接,引導用戶點擊鏈接,就會跳轉到微信小程序,用戶長按二維碼,即可添加小助手的企業微信。

系統會幫助小助手完成自動通過好友,為用戶打標簽和發送歡迎語一系列操作。

用戶相當于留存到了私域流量池中,可以通過其他方式進一步構建信任關系。

2021中國B端產品經理大會詳細的信息可以在人人都是產品經理官網了解或者復制這條鏈接在瀏覽器查看。

http://www.aharts.cn/event/4499244.html

2. 移動端廣告渠道增加引流鏈接

在各大平臺的投放廣告時,只要平臺允許,就可以添加一個跳轉鏈接,也就是糧倉的渠道鏈接,直接將公域的用戶引流到企業微信。

因為渠道鏈接展示的二維碼是渠道活碼,所以在添加員工為好友時,可以為不同渠道的用戶自動打標簽、發送引導歡迎語。大大提升收集信息效率,減少人工開支。

除此之外,糧倉·企微管家本次還上線了鏈接雷達功能,當用戶點擊鏈接后,分享鏈接的員工就會接到一條提醒。如果客戶多次打開,還可以重點跟進。

糧倉會在后臺會記錄打開了鏈接的客戶,統計打開次數,并給客戶打上相應的標簽,方便進行后續的運營,幫助員工提升企業微信運營效果。

本次V1.5.0版本更新內容主要有以下幾點,歡迎大家來免費使用哦~

  • 新增鏈接雷達功能,可將鏈接生成雷達鏈接,追蹤客戶的打開行為,給員工發送消息提醒和自動打標簽;
  • 新增個人SOP功能,給新客戶制定固定的推送規則,推送規則包括消息推送周期和推送內容;
  • 歷史朋友圈功能優化,當客戶有點擊朋友圈行為時,通知客服并添加訪問記錄;新增修改封面圖功能;
  • 客戶群列表新增群SOP設置入口,及部分問題優化;
  • 優化了部分功能體驗,修復了一些已知問題。

糧倉·企微管家(https://www.liangcang.cc/):您的企業私域流量運營一站式解決方案。集合渠道活碼、自動拉群、快捷回復、客戶畫像、會話存檔、個性化歡迎語等眾多工具于一身,還等什么,趕緊掃描下方二維碼,添加您的專屬客戶經理,申請免費使用吧~

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  1. 學習收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業微信的一款營銷型SCRM系統。集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命周期,助力企業私域流量運營,提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復
  2. 像是硬廣b端產品經理大會。

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  3. 這不是早就有的功能嗎,打開preview,所有有二維碼的圖片都能識別

    來自浙江 回復
  4. 哪有這事?

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  5. 這。。

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