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編輯導(dǎo)語(yǔ)：隨著運(yùn)營(yíng)崗位的熱度逐漸提升，新媒體運(yùn)營(yíng)也愈發(fā)受人關(guān)注。新媒體運(yùn)營(yíng)作為一個(gè)偏綜合類崗位，其側(cè)重點(diǎn)、核心能力需求等等都是什么？而這些可能都是新媒體運(yùn)營(yíng)面試中會(huì)碰見(jiàn)的問(wèn)題。本篇文章里，作者對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)求職轉(zhuǎn)行面試做了相應(yīng)總結(jié)，一起來(lái)看一下。

內(nèi)容大綱：

1. 你所理解的新媒體運(yùn)營(yíng)？
2. 明確求職目標(biāo)正視差距？
3. 新媒體運(yùn)營(yíng)的簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)4步法？
4. 3大模塊示范新媒體運(yùn)營(yíng)面試？

點(diǎn)開(kāi)照做，你就是拿高薪的新媒體運(yùn)營(yíng)兒～

領(lǐng)英中國(guó)數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去5年，新媒體運(yùn)營(yíng)是中國(guó)增長(zhǎng)最快的新興職業(yè)。

因?yàn)樾畔⒘看?、傳播及時(shí)、成本低等特點(diǎn)，從興起到逐漸成熟，至今幾乎滲透了各行各業(yè)，并且還在不斷演化出更新的載體。從早期的公眾號(hào)、微博到現(xiàn)在的短視頻、直播，新媒體運(yùn)營(yíng)崗位所承載的工作內(nèi)容也越來(lái)越細(xì)分和豐富。

與此同時(shí)很多同學(xué)看準(zhǔn)了新媒體運(yùn)營(yíng)入行門(mén)檻不高這一點(diǎn)，大量涌入了新媒體運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)行大軍中。然而隨著行業(yè)和崗位準(zhǔn)入門(mén)檻的逐漸提升，許多想入行的同學(xué)逐漸發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)行之路困難重重，望而卻步。

如何沖破困難，成功轉(zhuǎn)型新媒體運(yùn)營(yíng)？

欲速則不達(dá)，轉(zhuǎn)行當(dāng)然是困難的，但如果能站在企業(yè)的角度去對(duì)標(biāo)準(zhǔn)備自己，也是有跡可循的，掌握方法就是快。

今天我將圍繞新媒體運(yùn)營(yíng)崗，從認(rèn)知、簡(jiǎn)歷、面試以及成功轉(zhuǎn)行各個(gè)環(huán)節(jié)，分享給大家一套系統(tǒng)的方法，助力你縮短求職路徑，提高成功概率。

一、你所理解的新媒體運(yùn)營(yíng)？

這是一道問(wèn)答題。既然想轉(zhuǎn)型做新媒體運(yùn)營(yíng)，那么請(qǐng)問(wèn)，在你看來(lái)，新媒體運(yùn)營(yíng)是做什么的？你是怎么理解的？

我發(fā)現(xiàn)大部分轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的人對(duì)此是非常模糊、答不上來(lái)的。

假如你能說(shuō)清楚，說(shuō)明你對(duì)自己是負(fù)責(zé)的，是認(rèn)真思考轉(zhuǎn)行這個(gè)事情和了解這個(gè)崗位的。

有一個(gè)大前提是：新媒體運(yùn)營(yíng)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)不再是一個(gè)細(xì)分的崗位了，而是一個(gè)綜合類崗位。想要轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)，一定要對(duì)此有正確的理解和判斷。

以下5個(gè)問(wèn)題，需要你深入思考和回答：

1. 不同公司的新媒體運(yùn)營(yíng)的側(cè)重點(diǎn)是什么？
2. 不同產(chǎn)品的新媒體運(yùn)營(yíng)的側(cè)重點(diǎn)是什么？
3. 新媒體運(yùn)營(yíng)要具備的核心能力是什么？
4. 你打算以哪些能力切入新媒體運(yùn)營(yíng)？
5. 你為什么要轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)？

從這5個(gè)問(wèn)題的回答，基本就能看出你有沒(méi)有搞清楚轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)事？

有一份《2020中國(guó)新媒體報(bào)告》，可以幫助你全面準(zhǔn)確了解中國(guó)新媒體行業(yè)發(fā)展情況。

轉(zhuǎn)行是痛苦的，沒(méi)有人能隨隨便便成功。

不打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗，除非你沒(méi)有下定決心。

二、明確求職目標(biāo)，正視差距

如果你搞清楚什么是新媒體運(yùn)營(yíng)，那就要來(lái)到第二步，繼續(xù)問(wèn)自己：“我是不是一定要成功求職新媒體運(yùn)營(yíng)崗？”

如果是肯定的回答，很好，說(shuō)明你目標(biāo)很堅(jiān)定，前面再多的困難都可以克服。逆商，是一個(gè)人能成功轉(zhuǎn)型的基本素質(zhì)。

否則請(qǐng)保持原狀不要?jiǎng)?，不是所有人都適合轉(zhuǎn)型。

如果你的回答是含糊的，那一定要先搞清楚你的求職目標(biāo)。

明確了新媒體運(yùn)營(yíng)是你的求職目標(biāo)之后，是不是可以開(kāi)始寫(xiě)簡(jiǎn)歷了呢？

不著急，我們還需要坐下來(lái)分析差距。

首先請(qǐng)先找一個(gè)你理想中的新媒體運(yùn)營(yíng)崗的jd，然后把你的簡(jiǎn)歷拿出來(lái)，去分析這之間的差距有哪些？

• 這個(gè)崗位所要求的經(jīng)驗(yàn)、能力、素養(yǎng)分別有哪些？
• 我過(guò)往的經(jīng)歷中，是否有與之相匹配的經(jīng)歷？
• 我現(xiàn)在與這個(gè)崗位的差距是什么？
• 為了求職成功，我現(xiàn)在要做的最重要的一件事是？

假如你能清晰回答，很好，說(shuō)明你對(duì)自己是有比較清晰認(rèn)知的，那么停下來(lái)，按步驟補(bǔ)齊差距，即可。

如果你現(xiàn)在就想嘗試，也可以同步投遞簡(jiǎn)歷去真實(shí)地看，到底有沒(méi)有公司邀請(qǐng)你面試？

市場(chǎng)的反饋是真實(shí)的，也是殘酷的，但這些反饋對(duì)我們而言也是有價(jià)值的。

與此同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)，對(duì)于零經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，有一部分是可以從過(guò)去經(jīng)歷去挖掘、體現(xiàn)在簡(jiǎn)歷中、從而去完成轉(zhuǎn)型的；但通常是工作一兩年的階段，因?yàn)槠髽I(yè)也要考慮你的潛力和成本。

如果說(shuō)你已經(jīng)工作四五年了要去做個(gè)很大的轉(zhuǎn)型，那么準(zhǔn)備一定是做得更足才可以。具體來(lái)說(shuō)，每個(gè)人的情況不同，需要具體分析。

但是即便是一些明明有料可以挖的同學(xué)來(lái)說(shuō)，我發(fā)現(xiàn)，他們中的很多人都沒(méi)有意識(shí)到自己是可以通過(guò)簡(jiǎn)歷和面試來(lái)縮短自己的求職時(shí)間的。

如果讓我發(fā)現(xiàn)有這樣的人，我一定會(huì)推他一把，不然既浪費(fèi)時(shí)間、又錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，就太可惜了。

三、新媒體運(yùn)營(yíng)的簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě)？

經(jīng)常有人問(wèn)我，“能幫我看一下簡(jiǎn)歷嗎？”

其實(shí)幾句話真的很難說(shuō)清楚，如果你把簡(jiǎn)歷看作求職營(yíng)銷利器，就知道它沒(méi)那么簡(jiǎn)單。

如果你真的重視簡(jiǎn)歷，求職卡在簡(jiǎn)歷上了，也不會(huì)寫(xiě)，那么可以好好找懂的人給你指導(dǎo)或者學(xué)習(xí)。

我這里給大家分享影響簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)化率1個(gè)原則和3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，分別是：匹配度以及簡(jiǎn)歷標(biāo)題、簡(jiǎn)歷布局、說(shuō)服證據(jù)。

1. 核心原則：匹配度

這是最最核心的一點(diǎn)。

要做到匹配，請(qǐng)一定要學(xué)會(huì)換位思考，請(qǐng)站在企業(yè)的角度思考他們要什么樣的人，那么你就往這上面去靠。

比方說(shuō)，你要應(yīng)聘新媒體運(yùn)營(yíng)的工作，你原來(lái)雖然沒(méi)有直接工作經(jīng)驗(yàn)，但是你運(yùn)營(yíng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的項(xiàng)目，粉絲達(dá)到2萬(wàn)，這就是很好的成績(jī)，那么你做了哪些運(yùn)營(yíng)動(dòng)作？包括怎么做定位、怎么做內(nèi)容、怎么做推廣等等。那么我們就可以去放大你在這方面的價(jià)值，然后根據(jù)jd要求再次側(cè)重地展示自己。

一定不要把自己所有的經(jīng)歷都往簡(jiǎn)歷上塞，那不叫求職簡(jiǎn)歷，那只是你的簡(jiǎn)介。

2. 抓住眼球：簡(jiǎn)歷標(biāo)題

簡(jiǎn)歷標(biāo)題，是很多人忽略的部分，最大原因還是沒(méi)有站在企業(yè)的角度去思考簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)。

我們要去思考當(dāng)HR或者用人部門(mén)拿到簡(jiǎn)歷的時(shí)候，通常第一眼看到的不是簡(jiǎn)歷內(nèi)容，而是簡(jiǎn)歷標(biāo)題。

假如每天要處理上千份、甚至更多簡(jiǎn)歷，那么簡(jiǎn)歷標(biāo)題是不是也成為篩選的一環(huán)？如果不考慮簡(jiǎn)歷標(biāo)題，很有可能HR根本就不點(diǎn)進(jìn)去看。

比方說(shuō)你原本是有新媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的，但是你的崗位是銷售，你把你的銷售崗寫(xiě)在標(biāo)題上，很可能就不會(huì)被打開(kāi)了。

所以簡(jiǎn)歷標(biāo)題至少要包含這幾個(gè)關(guān)鍵詞：應(yīng)聘崗位-姓名-城市，比如應(yīng)聘內(nèi)容運(yùn)營(yíng)-李想-深圳，根據(jù)情況可以考慮把工作年限加上。

3. 提高留存：簡(jiǎn)歷布局

當(dāng)hr點(diǎn)擊進(jìn)去之后呢，又會(huì)開(kāi)始新一輪篩選，這時(shí)候我們要懂得把重要的信息放在最容易被捕捉信息的位置，提高留存率。

那我們就要知道HR瀏覽簡(jiǎn)歷的習(xí)慣。HR瀏覽簡(jiǎn)歷的習(xí)慣，和我們讀書(shū)習(xí)慣是一樣的，遵循F型的特點(diǎn)，如下圖，比較亮的地方就是停留比較久或者更大概率看到的地方。

F-Shaped Pattern For Reading Web Content

所以重要信息應(yīng)該放在簡(jiǎn)歷的頂部，HR打開(kāi)簡(jiǎn)歷后要迅速抓取他的注意力，增加簡(jiǎn)歷閱讀留存率。比如跟應(yīng)聘崗位匹配的學(xué)歷、經(jīng)歷、成就、成果不一定按時(shí)間順序，哪些更匹配就放到最上面去。

4. 刺激轉(zhuǎn)化：說(shuō)服證據(jù)

在抓住HR注意力之后，我們只是提供了一些關(guān)鍵詞。讓HR想繼續(xù)了解你，也就是怎么讓他留存下來(lái)、提高面試轉(zhuǎn)化率，還需要拿出證據(jù)來(lái)，增強(qiáng)說(shuō)服力。

我們?cè)诒硎鰰r(shí)常常會(huì)自嗨，常見(jiàn)于自我評(píng)價(jià)以及工作經(jīng)歷、項(xiàng)目經(jīng)歷中，寫(xiě)好的真的是鳳毛麟角。

比如我們要應(yīng)聘的某個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)崗，jd所指工作內(nèi)容主要是以公眾號(hào)為主的內(nèi)容創(chuàng)作和運(yùn)營(yíng)工作，并對(duì)數(shù)據(jù)指標(biāo)負(fù)責(zé)，有個(gè)人自媒體賬號(hào)加分，核心要求是內(nèi)容規(guī)劃、內(nèi)容創(chuàng)作、競(jìng)品分析、用戶調(diào)研、活動(dòng)策劃、項(xiàng)目管理。

常見(jiàn)的自嗨有：我在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方面能力很強(qiáng)（but怎么證明呢）、我的項(xiàng)目管理能力很強(qiáng)（誰(shuí)知道呢）、內(nèi)容創(chuàng)作能力突出（簡(jiǎn)歷都寫(xiě)的這么爛，內(nèi)容能好）。

這樣寫(xiě)往往不會(huì)給你加分，反而是扣分項(xiàng)。那要怎么寫(xiě)呢？舉個(gè)例子：

• 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)——曾在3個(gè)月內(nèi)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容創(chuàng)作，粉絲突破5萬(wàn)。
• 內(nèi)容創(chuàng)作——獨(dú)立策劃選題文章100篇，其中10篇閱讀量破10w+，點(diǎn)贊率達(dá)到8%
• 活動(dòng)策劃——曾在1個(gè)月時(shí)間內(nèi)主持**策劃活動(dòng)，漲粉1萬(wàn)，并轉(zhuǎn)化營(yíng)收10萬(wàn)。
• 競(jìng)品分析——定期搜集分析競(jìng)品，10次運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整被采納，累計(jì)漲粉1萬(wàn)。
• 用戶調(diào)研——結(jié)合業(yè)務(wù)目的，通過(guò)定性、定量調(diào)研方法，完成8次用戶調(diào)研。

這樣改了之后，是不是就有理有據(jù)了呢？

另外，我們還可以另附作品、鏈接、獎(jiǎng)項(xiàng)、報(bào)道等作為證據(jù)，有項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)，也可以寫(xiě)一小段案例故事。面試官也喜歡看故事，但注意表達(dá)和簡(jiǎn)練，簡(jiǎn)歷是書(shū)面語(yǔ)，不要用口語(yǔ)表達(dá)。

不少人都是工作之后才開(kāi)始重視簡(jiǎn)歷，找工作碰壁了才來(lái)想辦法，應(yīng)屆畢業(yè)生做的最多的就是套用模板，但卻忽略了內(nèi)容才是最重要的，所以很多人覺(jué)得找工作難，其實(shí)是沒(méi)有把找工作當(dāng)成技術(shù)活去打磨。

通常，面試官在面試沒(méi)有太多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生時(shí)，主要是通過(guò)院校、專業(yè)、證書(shū)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、校園經(jīng)歷等判斷應(yīng)聘者有沒(méi)有匹配的能力。如果能在大學(xué)期間能積累一些學(xué)校和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，會(huì)加分不少。

現(xiàn)在的情況，尤其疫情之后，我建議大家最好能在大學(xué)期間有目的地積累相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)成果，畢業(yè)時(shí)抓住理想的工作機(jī)會(huì)的概率才會(huì)大很多。

四、如何應(yīng)對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)面試？

當(dāng)我們收到心儀公司的面試邀請(qǐng)時(shí)，一定非常想抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。這個(gè)勁頭是對(duì)的，但是必須要充分準(zhǔn)備。

到了面試這個(gè)環(huán)節(jié)，我們主要有兩塊任務(wù)，一是面試問(wèn)題準(zhǔn)備，二是面試作品準(zhǔn)備，對(duì)轉(zhuǎn)行的同學(xué)來(lái)說(shuō)，面試作品尤為重要。

1. 面試問(wèn)題準(zhǔn)備

除了自我介紹這類基礎(chǔ)問(wèn)題之外，新媒體運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題，主要分為兩類：動(dòng)機(jī)類和勝任力。

1）動(dòng)機(jī)類問(wèn)題

這類是必答題，不問(wèn)也得提前準(zhǔn)備。尤其是疫情之后，不管是作為業(yè)務(wù)方還是HR都更加看重員工的忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性。

動(dòng)機(jī)類問(wèn)題又包含兩個(gè)層面，一層是對(duì)自己的認(rèn)知，包括職業(yè)規(guī)劃和對(duì)自己的了解，另一層是對(duì)崗位，以及對(duì)公司、對(duì)行業(yè)的認(rèn)知。

我們?cè)诨卮鸬臅r(shí)候要下意識(shí)地把兩個(gè)層面都串起來(lái)，招聘方在聽(tīng)到你的回答的時(shí)候，才會(huì)立馬覺(jué)得你就是那個(gè)合適的人。

① 你為什么會(huì)轉(zhuǎn)行做新媒體運(yùn)營(yíng)？

對(duì)于轉(zhuǎn)行的同學(xué)來(lái)說(shuō)，這幾乎是道必答題。

錯(cuò)誤示范：

“在國(guó)企做了兩年，現(xiàn)在覺(jué)得每天都在做重復(fù)工作，成長(zhǎng)很慢，想換到節(jié)奏快一些的互聯(lián)網(wǎng)，覺(jué)得新媒體挺有前途的，所以想做新媒體這塊?！?/p>

圖新鮮，圖前途，所以轉(zhuǎn)新媒體運(yùn)營(yíng)？

我們?cè)诨卮饐?wèn)題時(shí)要仔細(xì)想想，不要只是從自己的角度去闡述，多想想面試官或者說(shuō)企業(yè)關(guān)心的是什么？面試官當(dāng)然欣賞一個(gè)努力上進(jìn)的青年，但是他更關(guān)注他是否能夠勝任和匹配。

既然是轉(zhuǎn)行，面試官一定想通過(guò)你的表達(dá)和思維，去考察你轉(zhuǎn)行的動(dòng)機(jī)是否靠譜？以及你是如何來(lái)彌補(bǔ)轉(zhuǎn)行后經(jīng)驗(yàn)和能力的差距的？

正確示范：

做出這個(gè)決定，是我半年來(lái)思考和實(shí)踐的結(jié)果。

相比按部就班的工作，我現(xiàn)在更確定，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的工作氛圍和具有挑戰(zhàn)的工作內(nèi)容，是更適合我的，我一直比較喜歡和擅長(zhǎng)文字，在公司曾被評(píng)為******，我想新媒體運(yùn)營(yíng)是我可以切入的崗位。

為了快速適應(yīng)新媒體崗位工作，我提前學(xué)習(xí)了*****課，投稿的文章獲得****的轉(zhuǎn)載，閱讀量******，我相信我可以把工作做好，也希望在新媒體運(yùn)營(yíng)崗位上深耕細(xì)作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

② 談?wù)勀銓?duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的理解？

這是我們經(jīng)常會(huì)問(wèn)求職者的一個(gè)問(wèn)題?？此齐S便一問(wèn)，實(shí)則非常考驗(yàn)人的獨(dú)立思考能力。

錯(cuò)誤示范：

“新媒體運(yùn)營(yíng)，就是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用抖音、快手、微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的一系列運(yùn)營(yíng)手段。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的?！?/p>

好官方，好像說(shuō)了很多，好像什么都沒(méi)說(shuō)……

不同行業(yè)、不同公司、不同產(chǎn)品的新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的業(yè)務(wù)訴求以及對(duì)能力的要求是不盡相同的，有的公司公眾號(hào)就是產(chǎn)品，主要靠粉絲變現(xiàn)，對(duì)營(yíng)銷能力要求非常高，同時(shí)也很鍛煉人；有的公司的新媒體平臺(tái)基本就充當(dāng)品牌宣傳的作用，所以業(yè)務(wù)需求沒(méi)那么重；而有的專注通過(guò)短視頻直播帶貨變現(xiàn)，那銷售型的活動(dòng)可能是你最主要的工作等等。

所以我們?cè)诿嬖囍耙欢ㄒ崆罢{(diào)研和分析，在回答的時(shí)候，一定要結(jié)合求職公司對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)崗的定位和業(yè)務(wù)需求，并且要有自己的理解。

最好再植入你自己的優(yōu)勢(shì)，這樣的回答不僅能讓人感受到你是專業(yè)的，真誠(chéng)的，重視的，而且可以再次強(qiáng)化你的優(yōu)勢(shì)。

正確示范：

“新媒體運(yùn)營(yíng)發(fā)展到今天，已經(jīng)是一個(gè)對(duì)綜合能力要求很高的崗位，絕不僅僅是簡(jiǎn)單發(fā)文章的工種，而是基于新媒體載體圍繞營(yíng)銷目的展開(kāi)的各種運(yùn)營(yíng)手段，包括活動(dòng)策劃、文案撰寫(xiě)、社群運(yùn)營(yíng)、用戶調(diào)研、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等工作，不同行業(yè)、公司、產(chǎn)品、發(fā)展階段的新媒體運(yùn)營(yíng)崗位承擔(dān)著不同的業(yè)務(wù)職責(zé)，采用的運(yùn)營(yíng)手段和側(cè)重點(diǎn)也有差異?！?/p>

“來(lái)面試之前呢，我了解到，貴公司是電商快消品行業(yè)，新媒體矩陣作為貴公司布局線上業(yè)務(wù)的重要陣地，目前主要有公眾號(hào)、社群、小程序，公眾號(hào)的內(nèi)容主要圍繞產(chǎn)品種草和品牌宣傳展開(kāi)，同時(shí)承載產(chǎn)品服務(wù)的入口，社群再進(jìn)一步留存和轉(zhuǎn)化用戶，小程序則是直接讓用戶線上消費(fèi)的平臺(tái)。

我投遞的新媒體運(yùn)營(yíng)崗主要承擔(dān)公眾號(hào)的漲粉和內(nèi)容輸出工作，并且和社群、小程序的同事共同協(xié)作，最終提高商品整體轉(zhuǎn)化和銷售額?！?/p>

③ 為什么你會(huì)選擇我們公司？

有時(shí)候在幾個(gè)候選人之中要選出一個(gè)是要綜合考量的，尤其在候選人差距不大的時(shí)候，我們更愿意選擇意愿度更高的求職者。

錯(cuò)誤示范：

“最近開(kāi)始找工作，看到貴公司在招聘新媒體運(yùn)營(yíng)，看了一下工作內(nèi)容，比較符合我的預(yù)期，所以就投遞了?！?/p>

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題，要考察的點(diǎn)可以拆成3點(diǎn)：第一是考察你是不是對(duì)這次求職上心，有沒(méi)有提前去了解公司的情況，第二是考察求職動(dòng)機(jī)是否合理，第三是考察匹配度。

所以實(shí)際上這是一個(gè)自我營(yíng)銷的機(jī)會(huì)，首先我們可以先夸夸對(duì)方和公司，注意言之有物。其次展示出你有什么優(yōu)勢(shì)、你的職業(yè)規(guī)劃、和公司的匹配度。

正確示范：

“首先非常榮幸收到貴公司的邀約，貴公司所在行業(yè)和崗位是我非常向往的類型。

我有關(guān)注到，貴公司目前正在從傳統(tǒng)零售發(fā)力電商平臺(tái)，我自己也是**品牌的忠實(shí)粉絲，之前也經(jīng)常在線下光顧*品牌，現(xiàn)在也經(jīng)常在線上下單購(gòu)買(mǎi)，尤其是疫情之后，轉(zhuǎn)型是非常成功，也很看好。

另外電商行業(yè)我自己也非常感興趣，此前和朋友合伙做過(guò)化妝品電商小有成績(jī)（吊胃口先不說(shuō)引導(dǎo)對(duì)方后面追問(wèn)），加之在新媒體領(lǐng)域?qū)?nèi)容的把控獲得了**平臺(tái)的認(rèn)可，所以電商行業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)是我的首選，因此投遞了貴公司的新媒體運(yùn)營(yíng)崗。”

基本上這3個(gè)問(wèn)題，就是圍繞你職業(yè)動(dòng)機(jī)的問(wèn)題，其他變體問(wèn)題也換湯不換藥，掌握精髓就ok。

2）勝任力問(wèn)題

尤其到業(yè)務(wù)面環(huán)節(jié)，關(guān)于你是否勝任新媒體運(yùn)營(yíng)崗的問(wèn)題就會(huì)拋出來(lái)。

什么是勝任力？其實(shí)就是判斷你是否具備干得下新媒體運(yùn)營(yíng)崗的能力。那么能力又分為3個(gè)層面，我這里分為知識(shí)類、經(jīng)驗(yàn)類和思維類。

這里給大家列了一些問(wèn)題和回答思路：

① 有2000元的推廣費(fèi)用，你準(zhǔn)備怎么漲粉？投入產(chǎn)出怎么算？

回答思路：

“目前市面上的付費(fèi)推廣，粉絲成本大概在5—20元不等，我可以盡量用一些免費(fèi)的方式來(lái)推廣，比如免費(fèi)活動(dòng)、互推等（結(jié)合公司的情況來(lái)具體說(shuō)）。如果貴公司有一定經(jīng)費(fèi)，我可以策劃活動(dòng)，用來(lái)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)獎(jiǎng)品，或者投放一些付費(fèi)渠道，比如大號(hào)軟廣等?！?/p>

② 你比較擅長(zhǎng)寫(xiě)哪類文章？方便給我看看嗎？

回答思路：

首先必須要提前準(zhǔn)備，不要等到被問(wèn)到說(shuō)沒(méi)有。其次哪類文章很可能對(duì)方是想看你的文章風(fēng)格或者類型，是不是符合對(duì)方的要求，所以盡可能地往上靠。

但是也不建議自己明明不喜歡非要去做，因?yàn)樽霾婚L(zhǎng)久，也可能會(huì)很痛苦。

③ 你認(rèn)為我們的用戶主要是哪類人群？

回答思路：

這是考察你的洞察和分析能力。首先我們可以提前通過(guò)一些公開(kāi)數(shù)據(jù)平臺(tái)搜集到**品牌的用戶畫(huà)像，包括性別、年齡、城市、興趣、購(gòu)買(mǎi)力等等，其次還可以通過(guò)對(duì)其競(jìng)品搜集來(lái)佐證你的分析，最后你還可以查閱該行業(yè)的報(bào)告，進(jìn)一步論證。

④ 新媒體付費(fèi)和免費(fèi)推廣，主要有哪些？

新媒體免費(fèi)推廣方式有很多，比如朋友圈、公眾號(hào)互推，付費(fèi)推廣渠道主要有微信的廣告主、大號(hào)直推、活動(dòng)策劃，以及微博的粉絲通等等。

⑤ 如果基于新媒體載體做一場(chǎng)活動(dòng)，你會(huì)怎么做？

回答思路：

畢竟是模擬的，所以重在展示策劃和創(chuàng)意。

首先我會(huì)明確這次活動(dòng)的主要目標(biāo)是什么，我會(huì)把以往數(shù)據(jù)和復(fù)盤(pán)情況拿來(lái)作為參考；其次我要明確活動(dòng)的受眾對(duì)象以及活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)；然后我會(huì)構(gòu)思活動(dòng)主題，制定活動(dòng)規(guī)則、明確活動(dòng)預(yù)算、包括推廣渠道等等，形成一份完整的策劃方案。

提交審核通過(guò)之后，就開(kāi)始進(jìn)行活動(dòng)的SOP，包括具體步驟、人員安排、應(yīng)急預(yù)案，以及活動(dòng)開(kāi)始后的過(guò)程監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集，最后還要評(píng)估活動(dòng)的效果，并做復(fù)盤(pán)。

2. 面試作品準(zhǔn)備

掌握這些面試技巧，是不是就穩(wěn)穩(wěn)拿到offer了呢？NO, NO, NO！

千萬(wàn)不要把希望都寄托在面試技巧上，技巧只是把你原有實(shí)力放大，實(shí)力是1，技巧是后面的0 ，兩者缺一不可。踏踏實(shí)實(shí)準(zhǔn)備才能獲得最后的成功。

想穩(wěn)穩(wěn)拿到offer的殺手锏，尤其是轉(zhuǎn)行的情況，殺手锏就是準(zhǔn)備一份運(yùn)營(yíng)方案（有的公司會(huì)主動(dòng)讓你準(zhǔn)備）。

具體怎么做呢？主要有2種方式。

1）運(yùn)營(yíng)一個(gè)自己的自媒體賬號(hào)

如果你完全沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，你可以選擇一個(gè)你感興趣的領(lǐng)域，選擇一種載體，公眾號(hào)、小紅書(shū)、抖音等等都可以，來(lái)運(yùn)營(yíng)一個(gè)自己的賬號(hào)。最好能做出一定成績(jī)，有一定的粉絲數(shù)，閱讀量等，你的面試作品就有了。

2）給出一份針對(duì)性的新媒體運(yùn)營(yíng)方案

那如果沒(méi)有自己的自媒體賬號(hào)，但是又想盡快找到一份工作，有沒(méi)有辦法呢？答案是有的。

有一個(gè)快捷的方法，就是針對(duì)你要面試的目標(biāo)崗位，對(duì)其新媒體運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)分析，并且最重要的是給出你的運(yùn)營(yíng)建議，最好是能整理成運(yùn)營(yíng)方案。

會(huì)略費(fèi)神和花時(shí)間，但是如果你的作品質(zhì)量過(guò)關(guān)，殺傷力是很大的。

說(shuō)到新媒體運(yùn)營(yíng)方案，很多同學(xué)都是一臉懵逼，一份新媒體運(yùn)營(yíng)方案到底長(zhǎng)啥樣？一份運(yùn)營(yíng)面試作品長(zhǎng)啥樣？新媒體運(yùn)營(yíng)面試模板，大致長(zhǎng)這樣：

五、新媒體運(yùn)營(yíng)的成功轉(zhuǎn)行？

經(jīng)過(guò)前面的千辛萬(wàn)苦，終于收到自己滿意的offer了，是不是意味著轉(zhuǎn)型成功呢？

千萬(wàn)要hold住了，因?yàn)檎业叫鹿ぷ鳌俪晒D(zhuǎn)型。

轉(zhuǎn)型成功至少包含兩個(gè)維度，一個(gè)是拿到offer，一個(gè)是通過(guò)試用期。如果讓這個(gè)閉環(huán)更完整，應(yīng)該還有一條：明確求職目標(biāo)。

所以，拿到offer是第一步，真正的考驗(yàn)還在后面，試用期才是對(duì)我們的終極考察。

想要轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)，我們?cè)?strong>提升求職技能和技巧的同時(shí)，也要同步補(bǔ)足互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和新媒體運(yùn)營(yíng)的知識(shí)和技能，為自己設(shè)定能力提升計(jì)劃，并且即刻開(kāi)始行動(dòng)，這樣才能讓你的轉(zhuǎn)型做鋪墊，助力最后真正的轉(zhuǎn)型成功。

入門(mén)運(yùn)營(yíng)和新媒體運(yùn)營(yíng)需要學(xué)習(xí)的，可以有內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、抖音運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容。

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的逐漸成熟，新媒體運(yùn)營(yíng)滲透到了各行各業(yè)中。新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)職能不再是小編的代名詞，真正的全棧新媒體運(yùn)營(yíng)是企業(yè)渴求的稀缺人才，與此同時(shí)企業(yè)對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)從業(yè)者的要求也越來(lái)越高。

捷徑不存在的，不做準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備失敗，沒(méi)有人能隨隨便便成功。

要想成功求職或者轉(zhuǎn)型新媒體運(yùn)營(yíng)，首先要擺正心態(tài)，做好內(nèi)外分析，正視差距，用實(shí)際行動(dòng)去做準(zhǔn)備，掌握正確方法就是快，持續(xù)去做就能出結(jié)果。

本文由 @蘇卡洛 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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