互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“虛擬運(yùn)營(yíng)商”玩法?
“虛擬運(yùn)營(yíng)商”這樣的業(yè)務(wù)在國(guó)外最早發(fā)起于歐洲。當(dāng)時(shí)英國(guó)的電信業(yè)在 90 年代的時(shí)候就開(kāi)始開(kāi)放。剛開(kāi)始很多人對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)的理解都陷于一個(gè)悖論:HOST 運(yùn)營(yíng)商究竟有什么理由來(lái)開(kāi)放自己的網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)一個(gè)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢? 事實(shí)上早期的虛擬運(yùn)營(yíng)商也確實(shí)經(jīng)營(yíng)的并不怎么樣。直到 Virgin Mobile 的出現(xiàn)。
Virgin Mobile 在 99 年前后從英國(guó)獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商的牌照后,一路高歌猛進(jìn),直接成為全球最大的虛擬運(yùn)營(yíng)商。其經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)已經(jīng)橫跨了歐洲,美洲,亞太。最近聽(tīng)說(shuō)在土耳其和拉美投入 300M 刀做虛擬電信運(yùn)營(yíng)。Virgin Mobile 還分別在英國(guó)倫敦和美國(guó)納斯達(dá)克完成 IPO。但是 Virgin 在 06,07 年的時(shí)候分別在新加坡和中國(guó)折戟。原因部分是因?yàn)?HOST 運(yùn)營(yíng)商的不開(kāi)放,部分是因?yàn)樾录悠碌囊苿?dòng)業(yè)務(wù)已經(jīng)滲透率非常高,市場(chǎng)又有限。虛擬運(yùn)營(yíng)商很難與 HOST 運(yùn)營(yíng)商在目標(biāo)用戶上差異開(kāi)來(lái)。
究竟 MVNO 這個(gè)事情靠譜不靠譜,我自己也整理了一個(gè)材料,來(lái)幫大家理理思路。首先就 MVNO 的事情先從 HOST 運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放程度上跟大家來(lái)界定一下。MVNO 分為這么幾種:
最上邊的是 HOST 運(yùn)營(yíng)商,F(xiàn)at MVNO 就是 MVNO 里網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放級(jí)別最高的一種。這種 MVNO 出了沒(méi)有頻譜基站資源外,其他 HOST 運(yùn)營(yíng)商有的,MVNO 都有。這樣的 MVNO 也是國(guó)外很多經(jīng)營(yíng)的好的 MVNO 的主流模式。如果中國(guó)過(guò)的 MVNO 開(kāi)放是開(kāi)放到這一級(jí)別,MVNO 運(yùn)營(yíng)成功的可能性非常大。更何況 MVNO 還是帶給 HOST 運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)的。要知道美國(guó) Sprint 早期經(jīng)營(yíng)不善,就是因?yàn)殚_(kāi)放了 MVNO 給 Virgin,Virgin 一度為 Sprint 貢獻(xiàn)了接近 40% 的收入。當(dāng)然,Virgin 也在跟 Sprint 談判的過(guò)程中巧妙的引入了合同條款,最后 Sprint 想要收回經(jīng)營(yíng)權(quán),只能夠通過(guò)購(gòu)買 Virgin Mobile USA。
在 2000 年前后,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司靠著運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展 SP 業(yè)務(wù),曾經(jīng)渡過(guò)了一次互聯(lián)網(wǎng)寒冬。這其中就包括騰訊,網(wǎng)易、新浪和搜狐。所以就現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)講,對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商過(guò)程中與 HOST 運(yùn)營(yíng)商打交道應(yīng)該是不陌生的。就像上圖所示,他們?cè)谠缙诙冀?jīng)歷過(guò) SP 階段,并且賺到了現(xiàn)金白銀。后來(lái) SP 的衰落很大程度上是因?yàn)?HOST 運(yùn)營(yíng)商收緊了業(yè)務(wù)入口。并且把用戶體驗(yàn)做到太差,同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起也幫 SP 掃一把尾。這恐怕也是現(xiàn)在為什么很多人覺(jué)得這個(gè)時(shí)候放風(fēng)要開(kāi)放電信市場(chǎng)是一個(gè)局的很直接的原因。但是別忘了,現(xiàn)在騰訊無(wú)線還有上千員工,新浪無(wú)線也有幾百號(hào)人還在靠著 SP 業(yè)務(wù)吃飯呢。
所以在這個(gè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其實(shí)很多細(xì)節(jié)都需要去把握。并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單把 HOST 運(yùn)營(yíng)商設(shè)想成一個(gè)沒(méi)底線的破壞者。
另外我們看看國(guó)外的虛擬運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分布:
從上圖可以看出,國(guó)外 MVNO 經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,在國(guó)內(nèi)除了長(zhǎng)途電話領(lǐng)域,低價(jià)套餐外,幾乎都是空白。而經(jīng)營(yíng)這些領(lǐng)域的 MVNO 們也不都全是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。恰恰相反,國(guó)外經(jīng)營(yíng) MVNO 的,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不是主體。零售業(yè)和新興品牌商才是 MVNO 的主體。如果國(guó)內(nèi)開(kāi)放 MVNO 市場(chǎng),那么進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的也不會(huì)僅僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。經(jīng)營(yíng)好一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商,需要的條件是多樣的??梢詤⒖枷聢D:
上圖這些都是在國(guó)外經(jīng)營(yíng)的比較好的 MVNO。他們分別擅長(zhǎng)在品牌運(yùn)營(yíng),用戶渠道,內(nèi)容以及用戶資源這塊。當(dāng)然相對(duì)國(guó)內(nèi)的其他想進(jìn)入電信領(lǐng)域的企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有天然的用戶資源和內(nèi)容資源。并且到達(dá)用戶的網(wǎng)絡(luò)渠道以及品牌也是現(xiàn)成的。這就是為什么一提到開(kāi)放 MVNO,大家都不由自主的跟騰訊聯(lián)想到了一塊。很顯然,騰訊是在這個(gè)市場(chǎng)上最有實(shí)力的玩家。
假如騰訊成為“虛擬運(yùn)營(yíng)商”,騰訊會(huì)怎么玩?這其實(shí)取決于騰訊與 HOST 運(yùn)營(yíng)商拿到的條款。一般而言,一個(gè) MVNO 和 HOST 運(yùn)營(yíng)商之間關(guān)注的訴求如下:
? HOST 運(yùn)營(yíng)商的訴求:
提高網(wǎng)絡(luò)容量利用率。比如新建 4G 網(wǎng)絡(luò)。
希望改變市場(chǎng)格局,在移動(dòng)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
針對(duì)新出現(xiàn)的增量市場(chǎng),降低市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本。
? MVNO 的訴求:
對(duì) HOST 提供的流量進(jìn)行價(jià)格保護(hù)。
合約期限考慮。
HOST 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放程度。
如果騰訊能夠在這些細(xì)節(jié)上拿捏的好。本人還是很看好騰訊進(jìn)入電信運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。至于如果騰訊能夠在 MVNO 領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)成功對(duì)騰訊的影響,那是預(yù)測(cè)未來(lái)。我們可能只能判斷出是好的影響,具體的變化估計(jì)沒(méi)有人能夠預(yù)測(cè)的出來(lái)。
對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的影響,可能會(huì)有一個(gè)磨合的陣痛期。但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看應(yīng)該是好的。畢竟在一個(gè)智能手機(jī)滲透率剛過(guò) 20% 的國(guó)家里,這個(gè)國(guó)家的電信市場(chǎng)至少還有 30% 的潛力沒(méi)有被挖掘出來(lái)。美國(guó)的手機(jī)滲透率超到 50%,美國(guó)的 MVNO 們都可以經(jīng)營(yíng)的不錯(cuò)。下邊表格是專注在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的 MVNO。
本文來(lái)自@李劍波上海創(chuàng)業(yè)在知乎上的回答《如果騰訊獲得了虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照,那么對(duì)騰訊會(huì)有哪些影響?微信是否會(huì)借此發(fā)力,直接威脅傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商?》。@李劍波上海創(chuàng)業(yè),為前華為現(xiàn)工程師,目前在創(chuàng)業(yè),是游友移動(dòng)創(chuàng)始人,機(jī)器人制作愛(ài)好者。
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