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榮耀標(biāo)識運(yùn)營之路，何去何從?
憂患意識才能讓我們認(rèn)清職場的規(guī)律和殘酷，校正自己的方向。
說點(diǎn)有毒的。脈脈的“匿名八卦”版塊堪稱互聯(lián)網(wǎng)吐坑的重災(zāi)區(qū)，攀比遭遇、互訴衷腸不乏可見。而玩味的是，脈脈的開屏文案是“工作累了，刷脈脈換個心情”。
縱覽各類負(fù)面，歸納一下：
- 有個比較蠢的領(lǐng)導(dǎo)，不懂業(yè)務(wù)瞎指揮，心好累；
- 部門公司人際關(guān)系復(fù)雜，心機(jī)都應(yīng)付在人事上；
- 公司又裁員了，好壯觀；
- 產(chǎn)品都是為老板做的，不是給用戶做的；
- 辭職2個半月沒找到工作，喵生好絕望；
- 運(yùn)營5年經(jīng)驗(yàn)，稅前8K，沒臉混了。
運(yùn)營職業(yè)步入軌跡不過區(qū)區(qū)幾年，跟同款技術(shù)產(chǎn)品相比薪資偏低，卻踏坑無數(shù)，未來不可期，喵生何在？
從幾個角度來看待這些問題。
成長問題
不管面對當(dāng)下什么樣的情形，我們首先正視的是運(yùn)營自身的成長問題，這是硬實(shí)力，也是我們對自己的要求。
今天有這么多的人、互聯(lián)網(wǎng)媒體、在線課程，在為運(yùn)營的各個知識模塊做補(bǔ)充，填充不同的碎片時間，幫助我們建立運(yùn)營的三觀和知識體系。
說一下幾個運(yùn)營技能層次。
第一是技能體系的實(shí)踐
通過執(zhí)行過程，我們逐漸了解熟悉不同類型的運(yùn)營技能。譬如社區(qū)的內(nèi)容運(yùn)營、公眾號的運(yùn)營、應(yīng)用市場的推廣合作。
這個過程中，包括公司內(nèi)部、直屬領(lǐng)導(dǎo)和公開資料，都對很多技能提供了很好的執(zhí)行規(guī)范、成功案例?？梢元?dú)當(dāng)一面的標(biāo)準(zhǔn)也很清晰，了解操作過程的每一個細(xì)節(jié)，并通過努力拿到過好的結(jié)果。
殘酷的是，不同的環(huán)境中，所掌控的資源和該項(xiàng)技能工作在整體運(yùn)營中的比重不同，譬如金融類和體育類產(chǎn)品在內(nèi)容上畫風(fēng)就差別很大。對應(yīng)的方法論施展效果也不同，導(dǎo)致你對內(nèi)容類運(yùn)營的理解收獲不同，當(dāng)然也直接影響你求職對應(yīng)崗位時的級別和薪資。
另一點(diǎn)是運(yùn)營技能之廣泛，在單位時間內(nèi)只能有限嘗試掌握，由產(chǎn)品的運(yùn)營側(cè)重點(diǎn)所決定，略帶被動。職業(yè)規(guī)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
第二是運(yùn)營思維的建立
這是運(yùn)營進(jìn)階的標(biāo)志之一，譬如流程化思維、數(shù)據(jù)化思維。概括來說就是你在做某項(xiàng)事情前，會先思考和分解，并知道如何監(jiān)測數(shù)據(jù)，來判斷執(zhí)行的有效性及推動優(yōu)化。
當(dāng)回頭去對比優(yōu)秀和平庸的運(yùn)營，我們會強(qiáng)調(diào)運(yùn)營思維的重要性，但這必須建立在技能實(shí)踐的基礎(chǔ)之上。否則即使生搬硬套出執(zhí)行框架，根據(jù)資料強(qiáng)行列出指標(biāo)，也無法切身體會。
所以在這一點(diǎn)上，對運(yùn)營的要求是吃透運(yùn)營技能的執(zhí)行過程，并以主人翁心態(tài)去衡量投入產(chǎn)出比，你才能復(fù)盤分解出框架流程，和要害點(diǎn)。進(jìn)而是善于總結(jié)，及時復(fù)盤。
第三是觸類旁通
當(dāng)你對一項(xiàng)或多項(xiàng)運(yùn)營技能熟悉，并且有總結(jié)習(xí)慣，很多的技能便可以觸類旁通。譬如你了解百度網(wǎng)盟投放，對于騰訊廣點(diǎn)通的流程、原理甚至是效果預(yù)估也很容易理解。
第四是統(tǒng)籌規(guī)劃
當(dāng)你對多項(xiàng)技能有過實(shí)踐，或觸類旁通后，就相當(dāng)于你熟悉了各種兵器的用法。便可以結(jié)合產(chǎn)品的特性，來規(guī)劃運(yùn)營的體系，選擇運(yùn)營側(cè)重點(diǎn)和并行方向，并為各個運(yùn)營方向把關(guān)流程規(guī)范和結(jié)果。
這是理想狀態(tài)下，運(yùn)營的幾點(diǎn)成長歷程，我們希望通過前人的總結(jié)在每一個階段上都參照最好的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)實(shí)情況是，公司不會為你考慮如此長遠(yuǎn)的事情，每一段職業(yè)經(jīng)歷的選擇都可能改變你的軌跡。
選擇問題
面試面到懷疑人生，這已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)的口頭禪。先說說面試過程的一些“坑”，每個公司招聘除了公開的HC外，背后也有很多的決策因素，譬如候選人對比另外一個技能更全面一些，導(dǎo)致“莫名其妙”被棄。
小公司的面試表現(xiàn)經(jīng)常決定于面試官的風(fēng)格，而大公司都有相對嚴(yán)謹(jǐn)和統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)。
大公司，譬如阿里的面試會有幾個固定問題，可以自行體會：
- 你工作中認(rèn)為最深刻的項(xiàng)目是什么？
- 這期間遇到過的問題，和解決辦法是什么？
- 事后有什么反思？
而在硬性條件上，對技能的實(shí)踐深度、成功案例、年限，都有相對清晰的對比要求。
這些信息給我們的信號是更早的梳理自己的職業(yè)意愿和規(guī)劃。你希望塑造履歷的華麗，大公司背景是穩(wěn)定的籌碼，而條件是你最好在對應(yīng)業(yè)務(wù)上有足夠的工作年限、深入的實(shí)踐和突出的業(yè)績。那么你還敢委屈就逃離、錢多我就來嗎？相反，更早的確立業(yè)務(wù)方向，避免短于兩年的跳槽等才是值得思考的。
如果打算做新媒體，就應(yīng)該弄清楚什么樣的業(yè)務(wù)中新媒體有比重、有搞頭，能觸碰到內(nèi)容的精髓。
我們選擇創(chuàng)業(yè)公司一定要除了“它要我了，錢還可以”之外，有一個另外的理由。這家公司在我的職業(yè)拼圖中是什么角色？可以延續(xù)加深、或橫向補(bǔ)充行業(yè)背景？有更廣的發(fā)揮空間和視野？或者干脆有創(chuàng)業(yè)成功財(cái)富自由的機(jī)會。
正是運(yùn)營技能的一脈相承，增加了互聯(lián)網(wǎng)的職業(yè)選擇機(jī)會，讓我們?nèi)菀追糯笞约簝r值，忽略職場淘汰的血腥。不是不報(bào)，時候未到。
結(jié)合成長問題來看，以上兩塊都是運(yùn)營的自我要求，我們先是要考慮職業(yè)規(guī)劃，理性選擇，在工作中參照標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在每一項(xiàng)實(shí)踐中都拿到最好的收獲。
而現(xiàn)實(shí)是，自我要求歸自我要求，還取決非常多的緣分和運(yùn)氣，當(dāng)然還有下面要說的人為因素。
職場事故
在全民創(chuàng)業(yè)的時期，職場的事故正在一次次突破我們的認(rèn)知和底線。從命理的角度看，你旁觀了它的繁榮，卻又防不勝防地被冷不丁侵蝕。
上午通知裁員，下午拎包走人，發(fā)了賠償算你上輩子扶過老太太；
老板一句這個顏色單調(diào)，那個沒有層次感，立馬動手改版發(fā)布；
去年一天三個電話面試，今年半個月葛優(yōu)躺沒接過電話；
產(chǎn)品上線了，要多少錢你說，半年給我100萬用戶；
這個方向現(xiàn)在熱，我們也立項(xiàng)整一下。
理性地對待市場的殘酷，正視自己產(chǎn)品的問題，多跟通過用戶挖掘需求，不是必備素質(zhì)嗎？
冷靜的思考方向，把控產(chǎn)品和市場的節(jié)奏，選擇對的運(yùn)營切入點(diǎn)，事情就成了一大半。
市場已經(jīng)很殘酷，請減少對喵生的傷害，沒有沖動，就沒有事故。
大膽懷疑小心求證
懷疑喵生并沒有什么不好，憂患意識才能讓我們認(rèn)清職場的規(guī)律和殘酷，校正自己的方向。
有毒沒毒，看湯下藥。
#專欄作家#
天佐，微信公眾號：運(yùn)營有毒。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，擅長案例分析，線上運(yùn)營和推廣。
本文由 @天佐 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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