最近在知乎翻到了個2011年的問題——“用戶生成內容（UGC）和專業(yè)生產內容（PGC/PPC），誰會成為未來互聯(lián)網真正的主流？為什么？”，雖然“主流”一詞太為空泛，難以具體定義，但是問題方向本身頗具討論價值，因此陸續(xù)回答也很多。
UGC和PGC，哪一種模式更適合互聯(lián)網內容機制的產生和運營？這個一兩年前在微博和知乎都引起過討論的問題似乎到現(xiàn)在已經有了比較明確的答案。
說一說個人的觀點和看法：
UGC和PGC兩者并不矛盾，不但并行不悖，而且需要相輔相成。一個成熟的互聯(lián)網內容向產品，不論網站還是社區(qū)、視頻平臺、音頻平臺、甚至新形態(tài)下的媒體，莫不如是：UGC負責內容廣度，主要貢獻流量和參與度，而PGC維持內容深度，主要樹立品牌、創(chuàng)造價值；兩者缺一不可。
產品的管理團隊和內容的運營者需要做的，就是通過不斷改進自己的產品來吸引和激勵用戶使用并產生內容，然后從中挖掘出有潛力的用戶，給予他們更好地展示機會，通過他們創(chuàng)造的內容吸引該行業(yè)/內容方向的其他更多普羅大眾用戶，再不斷往復循環(huán)。（至于內容變現(xiàn)的事情，是依托內容根基才能積累的上層建筑，不在今天的討論范圍之列。）
比如最近和投資圈的朋友交流經常提到的知乎，就是社區(qū)方面一個很典型的例子。
社區(qū)最重要的在于機制和用戶，通俗點說，就是“算法和人”。知乎的算法有改進的空間，但客觀來說逐漸達到可接受的程度。獨到的算法保證了類似豆瓣、知乎這樣社區(qū)的機制完善和更好的內容呈現(xiàn)。繼而，知乎才能遵循“認知盈余”這一概念的實踐聚集到一個小眾的比較理性的用戶群來嘗試實現(xiàn)UGC模式——不依靠物質獎勵，而是依靠彼此的實際需求、（對于某特定領域知識和經驗的需求）和互相認可（贊同投票等機制）來源源不斷地產生內容。
知乎有段時間的最大局限在于話題多集中在科技、商業(yè)、互聯(lián)網這些領域，U的層級不夠大，范圍不夠廣，更像是IT或者互聯(lián)網小圈子內的自娛自樂。既然不是單純面向IT互聯(lián)網的垂直社區(qū)，那么不吸引更多的大眾參與進來的話，就沒有發(fā)展前途。知乎應該也意識到了這一點，于是它在維持原有社區(qū)氛圍的同時，開始面向更廣闊的群體吸引更多的用戶，這一任務最自然和低成本的方式也是依靠一些專業(yè)領域的用戶來完成的，屬于PGC。
最近一年左右，你可以發(fā)現(xiàn)，微博上一些比較熱門的科普、專業(yè)性內容，點開長微博后來源多為知乎（還有果殼，果殼更科普一些），不僅僅是科技互聯(lián)網領域，也有電影、音樂、健康、心理、文化等多個方面。此外，知乎似乎也通過出版電子書和自有的知乎日報等一些內容形式，以及利用許多對外傳播事件在有意識地推PGC內容，不定期可以看到一些具備某領域專業(yè)知識的用戶被推出來；比如以醫(yī)生身份而被很多人知曉的用戶田吉順。甚至還有一些來自比較冷門但能吸引大眾好奇心的領域，比如前緝毒警察田浩?？雌饋碇踉谶\營上走的就是有計劃的引導用戶從U向P轉化，繼而通過P吸引更多 U的路子。
但之后知乎需要面對和解決的問題是，用戶自覺或不自覺、主動或被動的成為社會認可的專家，大眾認可的 KOL 以后，知乎和這些遠大于以往互聯(lián)網產品使用人群的專業(yè)用戶群要保持一種什么樣的關系？是成為這類用戶的經紀人，幫他們推向更大影響力的舞臺，還是維持中立，完全交給市場去發(fā)掘這些用戶的價值，亦或可能最差的未來就是像天涯等社區(qū)一樣，缺乏長期的培育機制，幾年之后，沒什么記得當年天涯的紅人。但無疑，知乎的專業(yè)用戶和PGC的社會價值已經顯而易見，未來的盈利模式多半也需要更多從P中挖掘。
再說說優(yōu)酷
優(yōu)酷作為現(xiàn)在視頻網站里的排頭兵，實際也遵循了這一并行的內容運營策略。UGC在優(yōu)酷的運營策略中同樣是維持內容廣度的，優(yōu)酷現(xiàn)在不愁U，那深度怎么辦？PGC來完成。優(yōu)酷一直都在定向地選取幾個重點內容方向將其U轉化為P。以優(yōu)酷一向運營的不錯的游戲頻道為例，優(yōu)酷會將定期上傳原創(chuàng)視頻（如游戲攻略，惡搞解說），并帶來較高點擊量的用戶培養(yǎng)為原創(chuàng)作者。隨之而來的就有優(yōu)酷提供的“原創(chuàng)作者分享計劃”——提供給視頻原創(chuàng)作者更多資源和機會，幫助這些草根播主提高專業(yè)技能，甚至獲得豐厚回報。以此激勵這些視頻作者更加高質高產，牢牢吸引住喜歡看各類游戲視頻的忠實觀眾。
微電影方面，從2010年的《11度青春系列》起，優(yōu)酷就開始了這方面的嘗試，《老男孩》當時的風靡想必各位還有印象。而近期大熱的優(yōu)酷自制劇《萬萬沒想到》也是一個極具代表性，依托PGC模式獲得歡迎，收獲口碑的例子。段子接地氣，能戳中觀眾的笑點，繼而點擊突破1E目前2E在望，究其根本原因還是在于此劇有個聞名遐邇（對于視頻受眾來說）的團隊，教授易小星自不必說，其他諸如白客、老濕等主創(chuàng)團隊成員也都是原來憑借各自作品掀起過網絡流行文化熱潮的視頻播客作者。（老濕有老濕評西游記等作品系列，白客作為原CUCN201成員，配音演繹了搞笑漫畫日和系列，均在當時有較大的的網絡影響力。對該團隊有興趣的可以看這個采訪）
對于自制劇這一塊，優(yōu)酷也宣布了相應的青年導演扶持計劃，明顯是從“P”中嘗到了甜頭，PGC對于有現(xiàn)成廣告模式的優(yōu)酷來說，帶來了大量的流量和PV，還對口碑大有裨益，實在是一件很劃算的事。
回到媒體這一塊
開頭提到的那個知乎問題里有一個回答是這么說的，引用如下：
我以前是《南方周末》的讀者，也是作者，給編輯部寫稿，寫著寫著，2000年的時候，編輯部的頭就說：你不如來我們這里當編輯吧。我一想，換個工作也不錯啊，就變成編輯部的一員了。比我稍早加盟的連岳，更典型，先是給編輯部寫讀者來信，編輯發(fā)現(xiàn)這個讀者的信寫得不錯啊，就建議他寫寫時評，結果發(fā)現(xiàn)時評寫得更不錯，于是就建議他來當記者。這不都是UGC的模式嗎？
有沒有覺得這段描述似曾相識？沒錯，現(xiàn)在的新媒體其實也大都是這么干的，因為這么干對路，投入產出比高，對網站對用戶都有好處。君不見虎嗅、鈦媒體、i黑馬等TMT類媒體都在鼓勵原創(chuàng)投稿，只要你某方面言之有物，所持觀點所寫文章就能獲得發(fā)表?？赡芤婚_始只是在這些網站的文章下方留言，發(fā)表發(fā)表幾句不疼不癢的評論；后來漸漸地發(fā)現(xiàn)某方面自己也有一些看法自認比較到位，不吐不快，然后就對它產生了認同感；而其中一些人，可能會獲得編輯的邀請，在接下來成為你現(xiàn)在在各個網站頁面都能看到的駐站或者簽約作者，有的甚至就直接成為了編輯。
然后，再依靠不同作者不同角度的文章吸引更多用戶點擊關注、參與討論。這也是一個從U到P的成熟過程。
任何媒體當然都希望出現(xiàn)在自己介質上的，是高質量的內容，是更加P的內容，但這可能嗎？沒有U明顯沒法玩，發(fā)出來的內容都冷冷清清，無人討論評論，那還有什么意思？而P更多是維持質量和口碑的存在，每周有幾篇亮眼的報道分析評論，其實足以。對媒體來說，U和P兩者缺一不可，更多的媒體人應該摒棄原來傳統(tǒng)媒體對新媒體的不屑態(tài)度，放開眼界看一看互聯(lián)網上信息產生的機制，嘗試采用U+P的運營思路。
沒經濟基礎，談什么上層建筑？所以說甭管你是做網站還是做產品，只要是內容向的，考慮變現(xiàn)的事兒之前，咱還是先把UGC和PGC扎扎實實做好再說吧！
來源：鈦媒體
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