如何讓醫美口腔門診做一個更合格的“海王”

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編輯導讀:人總是對美好的事物心生向往,現在人對于自身的形象也更注意了。醫美口腔已經不是一件稀罕事,但是競爭也隨之變得激烈,消費者三過“門診”而不入。本文作者對門診引流發表了自己的看法,與你分享。

寫在前面的話:

前幾天在《門診經營地圖》的答疑群里一個看官本來問“為啥現在口腔線下市場,那么不容易做呢?超市開之后,投產比不高,留電率低,到店更低,好幾個口腔扎堆在一個超市,老頭老太太見多不怪?!?/p>

本來一個挺正經的話題,愣被我拐到“非富二代怎么做海王”上去了。而且,我發現群里各位色狼明顯對“怎么泡妞”這個話題更感興趣。

不過,雖然Jason在泡妞方面也并不怎么在行,但誰又沒年輕過不是?我最多也只能分享分享自己的故事:最高戰績,連續3個月天天當“新郎”而已。

當然,作為一個以“胡說八道”為基本精神內核的醫美口腔門診營銷類公眾號,“怎么撩妹”從來不是本號的內容重點!僅希望這篇根據群里的話題回復整理后得出的帖子,也能對公眾號的各位看官的門診引流同樣產生啟發!這種義正嚴辭的臺詞,說的我自己TMD都快信了!

進主題

連續3個月天天當“新郎”究竟是如何操作的呢?

其實特簡單,總共分3步

01“運營”才是Jason對比大部分人的“長板”

先介紹下自己的情況!必須說明哈,我不知道啥時候給各位看官留下個“富二代”的印象!Jason就是個普通家的孩子,既沒有王J林這種富可敵國的爹也沒有吳Y凡那種“能讓姑娘犯罪”的貌。江湖傳聞姑妄言之姑妄聽之,朋友們捧歸捧,自己還是需要有點B數的。

客觀的說,從Jason自己來看:家境一般、學歷一般、長相一般、身材一般、見識一般,各種一般的情況下…屬于既不算招姑娘喜歡也不算招姑娘討厭的平常人。

就像很多醫美口腔門診遇到的實際情況一樣:

往壞了說,沒有明顯足夠吸引姑娘的“長板”;

往好了說,尤其對于80后這一代,“普通”其實才是大部分人的明顯特點!

當然,放眼消費醫療行業門診現狀,話你把“80后”換成大部分醫美口腔門診品牌其實也挺合適!

因此,如果Jason想做“海王”,我肯定即不能拿“富二代”的路子打,也不能拿“帥哥PUA”的路子走,但話分兩邊說,我比很多門診客觀的地方在于:

一方面,我也不盲目追求什么“高端”,你問我咋追求“范B冰”+“許O”+…,我TMD又不是主要領導人。

另一方面,我也不打“價格戰”,大街上拉人結婚的把戲我是不會做的!而且一邊打著“價格戰”,一邊讓員工承認自己門診“高端”的蜜汁行為我更是不會干的!

順便說一句:繼“回歸醫療本質”之后,“高端門診”這個梗好像也快被我玩壞了!

因此,在首先認清“自己普通的不能再普通”的事實后,為了完成“找女朋友”這個核心KPI,如何“開源”就變成了對我自己的核心挑戰!

事實上,對于大部分普通人/門診來說,“開源”無非幾種:

增加渠道:包括七大姑八大姨、婚介網站等明確指向性的網站,付費或者間接付費的各種路子的“轉介紹”

擴展直客:朋友、同事、社會資源圈子,俗稱:“窩邊草”收割!或者叫“存量收割”…

從我自己心態角度來說,在我實在受不了“婚介網站”、“七大姑八大姨”等各類“渠道”先問“給多少錢”、“值多少錢”及“能打幾折”后,剩下我能選擇的點只能在“流量”上!

好在!我TMD就是玩流量的!

而且,我還算有底線:

  • 我從來不騙姑娘;為啥?后面說!
  • 我從來不搞什么人設;各位美女一定理解我指的是什么
  • 我不算摳門;拜個佛還得燒香呢,找姑娘怎么可能不花錢?一切違反常理必有妖!經驗,你愛信不信!

于是,今天的問題核心就變成了,怎么花錢才是本事?!

當然,說這么多也就是介紹個背景,加強下各位看官的代入感,我其實就是想告訴大家:找“女朋友”和你有沒有錢半毛錢關系都沒有…

如果說的直白點就是:門診營銷和你有沒有錢辦半毛錢關系都沒有…因為,你家門診沒錢擋不住別人家有錢,這才是社會競爭/運作的殘酷真相!

02“會花錢”才是“本事”

撩姑娘也是需要場景的,“規?;霉媚铩备切枰獰y子的!這是常識。尤其,結合自身實際情況的成本控制角度,在我自己沒有明顯“長板優勢”的前提下,靠我自己很難形成快速匹配的情況下。如何“借勢”并和平臺達成“價值一致”就很重要!

話雖然這么說,尤其那些年V博興起,可“借勢”的東風其實也不少。因此,在資源有限的情況下,合適的選擇就變的異常重要!

我不知道現在還有多少人互聯網從業者還記得,當年的V博“解救女青年”或者類似“黃瓜論壇”的各種主題活動,或許很多從業者也只看到了主題活動并強勢圍觀,但我卻看到的卻是“精準流量”。

為什么選擇這個類型的平臺主題呢:

眾所周知,為達成“交易”,塑造合適的角色氛圍很重要!即使如C銷、會銷也都會先營造一個“角色環境”,讓目標受眾感到不安,甚至失去對自身判斷能力的自信。

所以,搞C銷的要打扮成講師,咨詢師要穿白大褂,利用的都是這種受眾的“下意識”選擇相信的“代入感”,其實都是一個事!

而基于平臺活動并和平臺達成“價值一致”的好處在于:

首先,在黃瓜論壇各組的氛圍下,事實上造成很多姑娘被洗腦可以在黃瓜論壇“找真愛的氛圍”,這個氛圍就著實讓我省了不少銀子、時間。

其次,如果再往下深琢磨一層,事實上在平臺游戲規則的基礎上,就已經構建出一個讓目標受眾感到不安,失去對自身判斷能力的自信的可能性。

而對于自身的目標行為拆解來說:只要我充分利用了這種“不安”情緒,基于論壇的氛圍進行“留量轉化”,再進行合適的“篩選”,就已構成了對自身目標“再轉化”的核心要素。

第三,工具的本質是為了提升“規模效率”。

眾所周知,互聯網流量紅利的周期都很短,如何更快的通過工具提升規模效率就變成了運營的關鍵!

03 無論做什么,善用工具的人運氣都不會差

此時一定有看官好奇到不要不要的,我到底是用的啥工具?如下:

  • Google Reader訂閱工具:老互聯網人一定還記得這個神仙級產品
  • 平臺私信群發工具:名字忘記叫啥了,當初一個Chrome的插件
  • QQ:對,你沒看錯,類似于現在的VX,真不知道互聯網進步了還是退步了!

我猜即使你都聽過,如果你不是玩運營的,單看以上幾個工具你一定聯想不到我是如何操作的!具體操作流程如下:

  • 基于論壇的生態屬性,通過Google Reader訂閱進行主題訂閱
  • 在Google Reader的數據庫內進行關鍵詞篩選分類;例如:找男友、以結婚主題戀愛、蒸男朋友等,找到對應ID
  • 私信工具群發私信,邀請姑娘吃飯/喝酒/扯淡,話術是啥不重要,重要的是引導/添加至QQ
  • QQ多線程溝通,最早記錄:排除地域限制,一天加了150人

簡單來說:就是先搞清目標用戶的核心訴求,然后抓住一個點打透,或者叫做“不斷復制”。

甚至可以負責任的說:以上其實都是土到不能再土的方法,估計大部分那個年紀的小男孩應該都做過類似的事情!就像大部分醫美口腔門診都做大搜、大氧、某團、紅寶書,線下義診活動一樣!

但市場/運營的思維區別在于:關鍵詞的篩選很重要,用戶分層更重要!魔鬼都是藏在背后的細節里!

04“用戶結構”才決定“自身定位”

相信有些看官一定關注到了我選擇的關鍵詞&話術,真正有趣的地方就在此!

一方面,這反映出一個非常殘酷但又有趣的現實邏輯:在這個游戲局中,對于大部分Jason曾經的目標受眾下意識反應里,姑娘們完全沒考慮每個行為對應“可能性的付出”這件事…

另一方面,對于大部分智商在線的姑娘來說,誰能解決姑娘的“問題”并能在最短時間內進行“價值匹配”,都能讓對方愿意試一試…而這才是“販賣自我”/“營銷”的根本奧義!

肯定有看官說了,哪有漂亮姑娘是傻子…你這“套路”最多圈一些傻姑娘!

事實卻恰恰相反!

首先,在這個游戲局里,并不是因為姑娘傻,反而因為姑娘們都特別聰明,抓住了“主要矛盾”,或者說你糾結的點她們根本就不在乎…假如她自己就是個“產品”,她們知道男女關系其實就那么點事,你們所困擾的那些事對于她們或許都不算個事…相對比于耗費大量的時間成本、精力等,即可以通過更加“直接”的方式解決“核心矛盾”,又不需要再經過常規的、漫長的“猜忌鏈”過程…

其次,網撩的特征在于,不僅可以用更快速的方式篩選“無價值用戶”,還不用考慮社會因素等其它“風險成本”…還能有比這更吸引姑娘們“斗艷”的方式嗎?

畢竟,這年頭大家都這么忙?不是嗎?

尤其,她們想吸引的受眾大概率會更忙?不是嗎?

第三,你以為漂亮姑娘們不會計算男性受眾的“邊際成本”嗎?不會分析直接或者間接的“競品”嗎?是你太天真還是你“認為漂亮姑娘都很天真”呢?

這句懂不懂無所謂,話題有點涉黃,我就不拆解了,怕被舉報!

反之,對于大部分“比較普通”的姑娘來說,反而并不容易被這個局所收割!為啥這么說呢?

因為,對于絕大多數姑娘的外貌及心理來對比來分析,大部分外貌比較普通的姑娘從心理預期就覺得,對于大部分男性同胞來說,自己這個“產品”遠沒有達到能讓大量男同胞“蜂擁”過來“試錯”的可能性…

甚至,如果我們不評判當前社會文化究竟好壞的前提下,對于大部分小年輕的“潛意識”來說,“美女/帥哥”就是個“付出的代價太高”的游戲,而忽略了對方其實跟自己沒什么不同,所以才會各種糾結…

當然,即便如此,所謂社會學最有意思的地方在于,任何時候這個世界都總冒出幾個“心理沒點數”的出來“裹亂”,否則,這個世界會無趣的多!

所以,為了保障自身利益并進行合適的“風控”就很重要,相信很多男同胞一定懂Jason在說什么!畢竟,這年頭可不只有消費醫療行業騙子多…

因此,從實際操作來說:

  • 去掉沒照片的,這TMD是個概率學!
  • 去掉我看不上的,這TMD是個社會學!
  • 去掉精神不正常的,這TMD是個心理學!
  • ……

篩掉以上之后,每日平均分組也能有30個左右。

當然,你也可以理解為Jason“定位”必如此!從源頭開始,就從不接受“事兒多”的“用戶”。剩下的,你們都懂的!

說到底,無論把自己當商品,或者賣任何商品,你的所有營銷行為本質都是基于用戶的核心訴求來制定策略,任何偏離核心需求的多余動作,都是給自己找無意義的麻煩。不要搞一些花里胡哨的東西,不但卵用沒有,還容易把自己繞進去。

比如段子中這個游戲局的博弈精髓在于:就是在鉆“漂亮姑娘仗著自己漂亮的優勢”希望“吸引舔狗,順便篩選舔狗”的空子…“零和博弈”的核心挑戰就變成了如何讓目標受眾頭腦發熱的同時率先“付出”,而不是讓自己先頭腦發熱。

撩到姑娘以后就應該抓緊時間轉化,轉化完以后再談相處才是“王道”。

這就是選擇“用戶”的本質,要找到對“付出”不敏感的,并明確等同于或者高于對方的“價值感”&“預期期待”,快速“達成交易”。

這也順便解釋了,為啥Jason到今天都喜歡吃“全流量”的玩法究竟是怎么來的。

05?話術的核心是輔助把“貨”賣掉,不是為了讓用戶“思考”

當然,獲取流量也只是第一步,如何利用流量背后的用戶洞察轉化才是關鍵!

此時,我相信一定有看官要提PUA、《把妹達人》等各類教程!但從我自身的角度說,我卻認為恰恰相反!

因為,無論是“販賣自己”還是在“販賣產品”,在大部分的銷售過程中,一旦目標用戶開始猶豫,“交易”的可能性其實就已經宣告失敗了。

以Jason這個段子為例,為啥鎖客階段越簡單粗暴越好?這個時候你要不夠坦誠,對方或許就覺得你就是活該舔狗!甚至,可能直接就把你劃歸“舔狗”那堆呢!各位姑娘們一定都懂Jason在說什么~ 嘿嘿嘿!

眾所周知,網撩最短板的地方就在于“信任感低”,結果你整一堆花里胡哨的話術,造成你好不容易樹立起來的“信任感”會瞬間崩塌,試圖給自己臉上貼金反而忘了初心…把漂亮姑娘的智商給喚在線了,必然就基本沒你啥事了!畢竟,從基因進化角度來說,哪有漂亮姑娘是傻子??!

這也順便解釋了為啥Jason老覺得很多所謂PUA之類的“話術”、“人設”沒用,甚至會被很多漂亮姑娘淪為笑談…因為無論你在經過各種打磨的“經典話術”,各種流程化吸引受眾入局之后,在“交易”這個流程一定會失敗。最近網上好像有個類似描述這種的專有名詞,叫做“網現奔喪”。

再甚至,即使大部分姑娘都不懂以上的道理,僅從實際出發來說,僅靠大部分姑娘所謂的“感覺”或者所謂的“第六感”來看,一旦某個點跟之前對方的自我介紹預期不符,一定會產生疑惑,并產生本能性的反感并遠離“交易”的行為!這絕對是營銷“大忌”!

這也順便解釋了,為啥很多時候咨詢師聊半天反而把用戶聊沒了,你現在知道為啥了吧!

至于到底是不是“愛情”,讓姑娘們自己腦補就好了,就算姑娘以后有所疑惑,由于男女思維的不同,她們也會給自己找個“合理”的解釋…

06?結合資源可以幫你創造新的“增長飛輪”

肯定有看官說了,Jason你是不是天天就在泡妞?

事實上,這種操作方式,實際每天花費時間就沒超過2個小時,估計看官你現在特別想稱Jason為“時間管理”大師?其實沒那么復雜啦!

人類的進步是因為工具,工具的核心目的就是提升規模效率!我也不能天天指著撩妹過活啊,但也未必不能拿此作為“副業”。由于那段時間薪水也還算不錯,收入不僅能支撐我幾乎每天都在夜店泡著,還讓我打通了新的“增長飛輪”,怎么說呢?

一方面,由于我每天都能帶一群不同的姑娘,在某種意義上產生了“圈層連鎖效應”。有時候姑娘們的心思Jason也真的猜不著,帶一群姑娘去夜店反而會有更多姑娘來圍我!你說上哪說理去?

最扯蛋的一次,我TMD直接被一個姑娘堵MIX廁所了,也算在場子里出了個大名…如果現在看文章的看官中有09年那會愛泡夜店的同學聽說過這個段子,此時,Jason表示可以舉個手!更有趣的是,人越出名反而圍我的姑娘越來越多,神奇嗎?至少我覺得挺神奇的!

另一方面,由于我平時就很喜歡拉一幫兄弟各種喝酒。

朋友中像我一樣單身,長的也不算帥,又談不上富二代的,還挺多?我突然發現這TMD還是門生意,可以搞類似于現在的直播陪聊的聚會當然,那就是另外一個段子了,有機會再說!

總結一下,在這個段子中Jason似乎做對了3件事:

1.我適時抓住了“流量紅利”

2.我善用工具來提升“規模效率”

3.我充分利用身邊現有的資源實現了“增長飛輪”

其實以上沒有一個復雜的,只是我組合了在一起,是不是很簡單?

07“愛情”是陪伴

此時,我相信一定有義正嚴辭的看官要批判我,說我拿“愛情”當兒戲。我只能說,TMD都沒見過女生咋回事的人,你跟我談什么“愛情”,多抻一會就叫“愛情”了?只要消費醫療門診花錢投放就“過度營銷”了?TMD還講理不講理???!

對于大部分市場/運營來說,玩流量就是“基本功”,基本功怎么用才看個人!刀可以用來殺人也可以用來割雙眼皮…都是一樣的道理!

這也順便解釋了,江湖有種說法說Jason愛懟門診負責人…很多時候并非Jason狂,TMD有的醫美口腔門診每天的上門量,還不如我正常一天撩的妞多,你讓我怎么能跟對方聊到一起?我跟對方不扯犢子我能說什么?Hello,你好,How are you?Fine,Thank you,And you?…

08“眼界”決定“思維方式”

當然,以上你既可以理解為Jason在說撩妹,你也可以理解為Jason在講門診營銷!如果現在看Jason文章的你真正領悟了以上邏輯,你大也可以理解為啥說我的底線是“從不騙姑娘”!

因為當你真正理解“姑娘到底是怎么回事”,你就會發現你作為“小男孩的困擾”完全多余!其實對于大部分姑娘來說,也會存在七情六欲,會有貪嗔癡慢疑,也會有本能!

甚至,Jason可以負責任的說,對于大部分男性同胞的發育進程來說,同年齡的姑娘的智商大部分時候會更為在線,你所謂的那些“戲碼”,只是姑娘們愿意不愿意拆穿而已…而在所謂“愛情”這個玄學里,有時候誰是誰的“魚”其實還不一定呢!

所以,最直接的打法往往最不會帶來“太大的后果”,這是江湖經驗!

當然,看官你也可以理解為這是個人理念,懂的都懂!

或者再退一步說,雖然人和人的思維不能一概而論,即使很多姑娘沒這個腦子、或者說想不明白這套邏輯,也最多說說Jason是渣男僅此而已,一般也沒法計較!即使說我是“騙子”,我也是個考慮“退路”及“代價”的騙子。

事實上對于大部分姑娘來說,如果能騙一輩子,那也叫“愛情”!實話實說,我一直覺得這是件挺神奇的事!

再當然,為了防止“不法分子”學習這個“套路”搞亂市場秩序,Jason也可以很負責任的告訴大家,我之所以今天講出來:

  • 告訴“姑娘們”:就像不是所有接觸到的門診都叫做“正規門診”,你并不能保證你接觸到的所有男的都“像Jason這么正經”
  • 這塊流量紅利早就結束了
  • 以上所有牽扯到的工具均已下架

而對于大部分門診來說:時代在進步,社會文化在分層,照搬別人的方法解決門診客源問題?你信我,你永遠也學不會!

寫在最后的話:

首先,為了減少不必要的麻煩,常規性的特別聲明還是要有的:

1. 以上故事純屬虛構,如有雷同純屬巧合!必須說明這都是我編的段子,今天這個段子是不是胡說八道的相當有水平?

2. 分享這個段子沒有任何物化女性及教壞小朋友的意思!有看不慣我又弄不住我的煩請出門右轉,謝謝合作!

其次,有關此帖子的任何問題歡迎各路漂亮姑娘跟Jason各種形式的咨詢!Jason真的是個正經人,這句真的可以信!至于男同胞,Jason真的沒空接客,還得跟社群里的小伙伴吹牛B呢,謝謝合作!

第三,這次的公眾號話題也是Jason的一個新的嘗試,也不知道各位看官對這類話題反響怎么樣?如果大家對此類話題感興趣,我們下一期可以以Jason切身經歷講講“如何用門診營銷/運營的思路防止女友/老婆做妖?”,這個話題是不是沒猜著?

 

本文由 @Jason@超 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協議

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評論
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  1. …這說的啥

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    1. 引流

      來自北京 回復
  2. 愣是沒看懂

    來自廣東 回復
    1. 姑娘看不懂不重要

      來自北京 回復