【怒贊】低調(diào)復(fù)興!手機QQ半年用戶飆升5000萬:三大秘訣PK微信

4 評論 14603 瀏覽 0 收藏 9 分鐘

【導(dǎo)讀】半年前的手機QQ,App評級曾跌落到一星半,在微信的風(fēng)靡之下,手機QQ在外人看來像雞肋一般,今年5月騰訊內(nèi)部業(yè)務(wù)重組,手機QQ也忍辱負(fù)重,低調(diào)前行。今天我們看到的是一款半年用戶飆升5000萬,70%的QQ消息來源的超級應(yīng)用。一起圍觀騰訊自我顛覆,但看客們千萬別妄下定論,微信和QQ的內(nèi)部競爭才剛剛開始,鹿死誰手還說不定呢!

昔日難堪的手機QQ是靠什么完成低調(diào)復(fù)興的?其中還真有三大秘籍等你來看。

騰訊上周五股價高達432元——如果你現(xiàn)在要迫不及待地驚呼,時間線君勸你先看完后半句,再呼也不遲——這一歷史新高在今天又被刷新了:10月21日,騰訊控股最高價落在455元。

看來真是應(yīng)了馬化騰那句狠話:寧可自我顛覆,也不要被他人超越。這話曾應(yīng)驗在微信對QQ的顛覆上,如今,連股價都有了舍我其誰的霸氣。

不過,圍觀騰訊自我顛覆的看客們,先別早早下了定論。微信和 QQ 的內(nèi)部競爭,鹿死誰手還不好說。

不信?安卓用戶們可以趕緊更新了最新版手機QQ,打開玩玩看(iOS 用戶們要先稍后了,截止上周五新版還為登陸 APP Store)。

V4.5.1版手機 QQ 2013,喚醒了時間線君塵封的手機 QQ 記憶——實在記不得上次用是神馬時候了。但把玩一陣這個最新版之后,竟然有點看不得微信……頓覺微信不夠洋氣!

不禁想問:這還是5月那個經(jīng)歷公司內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)動、APP 評級一度跌落到一星半的手機 QQ 嗎?半年來,這款應(yīng)用用戶量飆高了5000萬——如果你說,這是因為它原本就用戶量大的緣故,那么,另一個數(shù)字或許會讓你若有所思——如今所有 QQ 消息中,有70%發(fā)自手機 QQ。

有趣的是,騰訊對外也開始鮮少提及微信和手機 QQ 之間“差異化競爭”這樣的字眼了。因為二者從功能定位到設(shè)計風(fēng)格,的確開始出現(xiàn)日漸明顯的分野。

23515521G-2

在人人都圍攏在微信周圍,關(guān)注游戲和移動支付時,手機 QQ 正在低調(diào)而有效的復(fù)興。它是如何做到的?

上周五,時間線君探班騰訊(上海),打探到一些秘籍。

秘籍一:小時尚

默認(rèn)風(fēng)格的扁平化,是新版手機 QQ 的一個亮點。它既避免了背景等元素過于立體,妨礙消息呈現(xiàn),也避免了扁到極致,缺乏表現(xiàn)張力——可見,手機 QQ 前幾個版本的扁平化摸索沒有白費。

而之所以說其時尚“小”,是因這種時尚感,多體現(xiàn)在很多細節(jié)的個性化風(fēng)格設(shè)計中:表情,主題,聊天背景,狀態(tài)體系,照片水印,閱讀中心,氣泡等,都不失明快、細膩、輕松的設(shè)計元素。

23515541B-5

其中,“氣泡”功能更被譽為手機 QQ 復(fù)興之路上的革命性存在。所謂氣泡是指,針對對話框本身設(shè)計的主題,有海浪、動物、森林等多種配色形狀,可以修飾你發(fā)出的每一條留言。

其產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉凌表示,氣泡的受歡迎程度其實也出乎他們的意料??梢姡脩魧贤毠?jié)的個性化需求,還有進一步挖掘的空間。

對需求多元化的用戶來說,將手機 QQ 的視覺元素盡可能的可運營化、可參與化,正是這版手機 QQ 的聰明之處。因為,個性、豐富、好看的自我表現(xiàn)途徑,正是虛擬世界中溝通的核心所在。

秘籍二:“吃老本”

手機 QQ 終于想通,沒有必要像微信一樣徹底和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)決裂:既然自己發(fā)家的主戰(zhàn)場是PC,何不好好加以利用?如此,手機 QQ 開始將自己打造為移動端無線連接 PC 端的工具。

其中,最顯著的功能圍繞著同傳做文章。比如,無數(shù)據(jù)線傳送手機中的圖片、視頻、文件到 PC QQ。點擊文件助手,你可以選擇將自己手機中的文件,傳送到電腦中,而不必使用麻煩的數(shù)據(jù)線。

據(jù)悉,此功能在旅游高峰期的國慶期間,使用增長率高達300%,使用最多的用戶多為設(shè)計師和媒體工作人員。未來,將 QQ 變?yōu)槟阃ㄟ^電腦管理手機相冊、文件的工具,企鵝手機助手或許可能要誕生哦。

此外,為照顧 PC 端和移動端 QQ 溝通的不同特性,手機 QQ 還增補了語音轉(zhuǎn)文字功能。在 PC 上不方便聽移動端發(fā)來的語音時,不妨選此功能翻譯成文字加以查看。功能不大,但比較貼心。

善于利用自己在PC端積累的用戶優(yōu)勢,在移動端發(fā)力,手機 QQ 吃老本吃得有點新意。

23515562Q-3

秘籍三:智能硬件

在和手機 QQ 負(fù)責(zé)人劉凌細聊時得知,手機 QQ 已有專門團隊深入跟進可穿戴設(shè)備。在她看來,當(dāng)下的中國創(chuàng)業(yè)者鮮少有人有能力做出谷歌眼鏡類似品質(zhì)的眼鏡類電腦,因此,智能手表將會是本土爭奪最激烈的一塊可穿戴蛋糕。

然而,她和她的團隊暫時都不看好這一產(chǎn)品類型,原因在于,目前大部分產(chǎn)品依然在用“做手機 UI 的邏輯做手表”,她認(rèn)為這樣行不通,明確表示:“QQ 不會盲目跟進”。

不過,QQ 已然在另一種智能硬件上有所作為了,電視版 QQ 已登陸不少品牌。對于大屏IM產(chǎn)品該怎么做,劉凌說,電視版 QQ 目前突出的是視頻功能,而下一個發(fā)力點,或?qū)⒓性谥悄茈娨暤霓k公場景。

例如,視頻會議時,利用 QQ 的跨終端同步和遠程操控等功能,實現(xiàn) PPT 自動翻頁——即由演講人自己,控制遠在千里之外的同事們的智能終端,做到“講到哪、翻到哪”。

不得不承認(rèn),在微信的陰影下,移動 IM 革命性的使用體驗其實難以創(chuàng)造,但手機 QQ 在這半年間,竟也艱苦摸索出一條生存之路,那就是:無論產(chǎn)品設(shè)計還是功能設(shè)置,都拆分為盡可能細膩的需求點,逐一突破,如此積累的用戶體驗改良,就不容小覷了。

上文提到的幾個數(shù)字,就是例證。

雖然,手機 QQ 恐怕依然難以成為微信那樣的超級移動入口,但在后者變得日益龐雜且無所不能、而用戶只是想回歸最簡單的溝通時,手機 QQ 守候的不正是這個需求點嗎?

至少,我開始考慮要重新用起手機 QQ 了。

來源:互聯(lián)網(wǎng)的一些事兒

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 一直覺得微信的用戶體驗很差

    來自江西 回復(fù)
    1. 你覺得哪里差?嘿嘿 可以舉例出來說說。

      來自菲律賓 回復(fù)
    2. 可能是我的口味比較特別,感覺微信的功能都很平淡,沒有什么新鮮元素。沒有什么地方會讓我感覺很特別,除了隱藏比較深的純文字發(fā)送

      來自江西 回復(fù)
    3. 哈哈,估計你不是社交產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。

      來自菲律賓 回復(fù)