一、國內(nèi)論壇用戶初現(xiàn)負增長 校園BBS頻臨死亡
CNNIC2012年發(fā)布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，2012年社區(qū)/論壇用戶為1.4469億人，增長率為負2.3%。出現(xiàn)這種用戶數(shù)量負增長的情況，是論壇這類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進入中國十多年之后首次出現(xiàn)的。
相比那些同期開始走下坡路線的天涯、貓撲等綜合性論壇，高校BBS作為論壇產(chǎn)品當中一個最開始依靠基于學生制造討論話題而興起來的特殊存在，隨著國內(nèi)社交網(wǎng)絡文化的遷移，就此的風險要更大。
根據(jù)湖南大學愛晚紅楓現(xiàn)任管理員木葉的介紹，已經(jīng)成立九年有余的湖大愛晚紅楓論壇曾經(jīng)在木葉剛剛加入愛晚紅楓團隊中的時候，擁有十余個熱門的版塊，熱門板塊的更新速度和當今中型貼吧的帖子更新速度有得一比。據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，愛晚紅楓日訪客數(shù)量有多次都保持在十萬以上，這和當前平均日訪客數(shù)量不足1000完全不是一個級別的。
對外開放一直都是愛晚紅楓甚至國內(nèi)大多數(shù)校園BBS的一大特色，隨著校園BBS的興起，按照有用戶存在就會有營銷廣告存在的市場解釋?；谛@而搭建的一個以學生用戶為主的話題討論平臺是一個相當精準的營銷平臺。民間有言“學生的錢最好賺”，社會在進步，學生們的平均日支出也在不斷的增加，賺學生們錢的生意本就已經(jīng)出現(xiàn)了校園周邊內(nèi)外的區(qū)域，能夠使用新穎一點卻又有較大營銷價值的校園BBS營銷推廣是一個正確的營銷選擇。
產(chǎn)品發(fā)展和基于產(chǎn)品的營銷發(fā)展本身就算是一對天生的冤家，有人認為營銷人員們已經(jīng)毀掉了微博，營銷人員大規(guī)模轉(zhuǎn)移到微信的節(jié)奏對微信的發(fā)展是非常不利的。微博和微信所謂這幾年火熱的社交3.0是的的典范產(chǎn)品，用戶規(guī)模和高校BBS完全不是一個量級都能夠因為開發(fā)而引來的營銷人員阻礙發(fā)展，高校BBS又怎么可能會在開放的同時擁有對營銷力量更大的控制能力呢?
垃圾信息和低質(zhì)量信息的快速增長，把高校BBS環(huán)境破壞了。所謂“一粒老鼠屎，打壞一鍋湯”，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的老鼠屎所具備的轟動影響效應在互聯(lián)網(wǎng)廣域的開放屬性作用下，要比理想中的老鼠屎根據(jù)破壞能力。當高校bbs首頁或者火熱版塊陳列出來的那些信息充斥著大量低質(zhì)量廣告信息的時候，用戶很容易對整個論壇產(chǎn)生不好的印象，雖然出現(xiàn)廣告引發(fā)眾怒的情況之后，高校BBS管理團隊會盡快采取措施加強論壇帖子的審核要求，但印象作為一種虛化的精神產(chǎn)物，無論是從好引導到不好，還是從不好引導到好都是一件需要在精神層次深度提升自身信任程度的工作。本就因為社交2.0而轉(zhuǎn)到社交3.0的大趨勢變化出現(xiàn)了用戶數(shù)量遷移的情況，低質(zhì)量的廣告內(nèi)容的大量充斥更是讓校園BBS們給學生們留下了一個不好的印象，離死亡更近了一步。
二、高校BBS天生具備親切歸屬感 新老管理們一齊發(fā)力促轉(zhuǎn)型
“我為能夠在本科期間參與愛晚的發(fā)展感到幸運，它讓我能夠?qū)W會獨立思考問題，并且明白如何去承擔起一份社會責任感。大學四年寢室墻壁上一直貼著愛晚的海報，一行“深邃的內(nèi)心，自由自我”時時提醒著自己堅持住那一份純真”?！狫arlin
Jarlin是湖大愛晚紅楓曾經(jīng)的一位超級版主，目前身處國外。在和Jarlin的交流當中，Jarlin稱她在大學期間加入愛晚紅楓管理團隊的時候結(jié)識了幾位至今依舊非常要好的朋友，她很感謝愛晚紅楓提供了這么一個溫馨又親切的環(huán)境，能夠幫助很多同學在提升個人能力的同時還結(jié)識朋友。雖然目前已經(jīng)離校，和愛晚紅楓的關(guān)系不再是那么密切，但很多老一輩愛晚紅楓管理團隊成員們對于愛晚紅楓的發(fā)展還是非常關(guān)注，也希望能夠盡己之力推動愛晚紅楓轉(zhuǎn)型之路的。
用“畢業(yè)情懷”來描述曾經(jīng)的高校BBS管理團隊成員們?nèi)缃窆餐P(guān)注校園BBS的轉(zhuǎn)型進展也許還不夠精準，但總有那么一種在人生處世當中經(jīng)常出現(xiàn)的莫名情愫，能夠讓我們在長期的共同生活中漸漸熟悉這共同的生活環(huán)境下的眾多事物，不能接受曾經(jīng)日夜相伴的事物幾乎就在一瞬之間頻臨死亡，甚至在這個初現(xiàn)病態(tài)的時候，還只能眼睜睜地看著它離去。老一輩的管理人員們已經(jīng)心動，因為生活背景的變化，他們要行動起來肯定要比當前的高校BBS管理人員們更難，那么當前的高校BBS管理團隊成員是否又已經(jīng)肩負起校園BBS的轉(zhuǎn)型之路了呢?
高校BBS的管理團隊們，面對流量下滑、用戶活躍程度大幅下降的情況，并非沒有警覺。根據(jù)現(xiàn)任愛晚紅楓管理木葉的介紹，愛晚紅楓管理團隊在專題策劃、新話題引導、資源提供都做出過努力，只是效果并不是太過理想而令原有的計劃進展變得緩慢起來。
如今新一輪的論壇版主招新活動已經(jīng)在多個高校BBS論壇當中開始起來，愛晚紅楓今年也會加大線下的校園宣傳活動，爭取吸納并培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的版主出來，為校園BBS轉(zhuǎn)型打好基礎(chǔ)。
每一個高校BBS都是一個溫馨的校園之家，同學們之間一起在這個共同的家園里面分享學習心得，商討出更好更多的應對學業(yè)、就業(yè)求職、生活瑣事等“學生問題”的解決方案。高校BBS自出現(xiàn)一來，就擁有比綜合性論壇更強的歸屬親切感。沒有人想著要把這樣的論壇推向死亡，但時代的變遷卻注定著高校BBS需要變革。盡管現(xiàn)任的高校BBS管理團隊們或多或少都有著一定的轉(zhuǎn)型思路，但不能盡量整合所有的資源來促進轉(zhuǎn)型，并堅持下去，卻是一種來源于自身的轉(zhuǎn)型障礙。
三、高校BBS轉(zhuǎn)型必須突破自我 自救決心仍需加大
加強線下的校園論壇宣傳，以線上和線下結(jié)合的方式吸納論壇管理團隊成員;活用論壇系統(tǒng)群組功能，為班級或者學生組織提供一個私密和開放自由選擇的百度貼吧類環(huán)境，促進論壇整體活躍性，提升論壇新用戶;使用高質(zhì)量的內(nèi)容引導，從小到大，走先形成部分小范圍的高質(zhì)量內(nèi)容論壇群組再構(gòu)建更多更大范圍的高質(zhì)量論壇集群的路線，用高質(zhì)量內(nèi)容盡量引導并保留既有的論壇用戶;構(gòu)建高質(zhì)量內(nèi)容提供團隊，以開自媒體專欄的形式吸納校園周邊的學術(shù)帝甚至部分行業(yè)教授專家提供高質(zhì)量的內(nèi)容，由論壇管理團隊的各大專區(qū)版主，以自媒體專欄專家們所提供的高質(zhì)量內(nèi)容而進行話題的引導;開設資源版塊并竭力進行需求改造，為同學們提供其他網(wǎng)站能夠提供的一些服務。
以上是我對高校BBS轉(zhuǎn)型實際計劃的一些看法，當我把這些建議反饋給幾位管理員之后，才明白哪怕能夠?qū)W習當前火熱互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，以媒體合作的方式提升論壇品牌，吸納新用戶然后留住用戶、發(fā)展內(nèi)容，高校BBS的轉(zhuǎn)型之路卻還是相當艱難。而這方面的阻礙，大多數(shù)都是來源于管理團隊自身。
一方面，高校BBS管理人員流動率非常之高，而且培訓起來問題不小。大多數(shù)高校BBS管理團隊都是在讀大學生，他們本身就不大可能有機會能夠長時間的全身心致力于論壇的發(fā)展，被培訓和培訓他人的時間也需要占據(jù)所有參與高校BBS管理團隊的一部分時間，真正能夠多人同時合作推動論壇的轉(zhuǎn)型計劃的時候很少，這樣的條件相比那些商業(yè)性質(zhì)的論壇管理者們不是一個級別。那些為了商業(yè)，天天和死亡虧損作戰(zhàn)的團隊全天候努力，都舉步維艱，高校BBS這樣的情況怎么可能能夠進行轉(zhuǎn)型突破呢?
令一方面，高校BBS的運營并不自由。校方和相關(guān)部門對于論壇的話題都會有所關(guān)注，校園BBS天生所具有的媒體屬性注定了校園BBS在發(fā)展的過程中要受到很多規(guī)則的限制。限制其次，重要的是在因為這些敏感話題而要與相關(guān)部門協(xié)商的過程當中，論壇管理團隊們原本就不充裕的時間將又有一部分需要放置這些事情上面。話題可謂是論壇生命的全部，不做話題，論壇必死，做話題，就會引來麻煩。
所謂規(guī)則是死的，人是活的。多次的實踐經(jīng)驗，能夠幫助校園BBS管理人員少出敏感話題，但經(jīng)驗這東西要培訓給新人所需要的資源卻是相當可怕，甚至還不一定會見效的。兩個方面，第二個方面的敏感話題是不可避免，是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都會需要面對的一個問題，但培訓和人員流動所產(chǎn)生的巨大阻礙卻是來源于高校BBS團隊自身。
采用更高效的培訓制度，對不同的崗位進行不同培訓資料的整合，爭取形成以自學為主，交流為輔的學習方式，在縮短培訓當中所需要的時間基礎(chǔ)上，快速進入崗位，各司其職;根據(jù)大多數(shù)成員的學習計劃，制定工作計劃，一個崗位多個值班，盡量保證各個崗位在眾多重要時間段都能夠有人員值崗，盡量維持論壇的全面管理。
根據(jù)高校bbs轉(zhuǎn)型中的部分自身原因，我給出了我的看法，是否擁有參考價值并能夠?qū)嵤┎⒉恢匾?，重要的是高校BBS管理團隊們應當擁有直面論壇轉(zhuǎn)型自身阻礙，通過直接或間接的方式實現(xiàn)自我突破。在這個突破的過程中，現(xiàn)任的各大高校BBS管理團隊們應當首當其沖的沖在一線，最后能夠和老一輩的管理人員們?nèi)〉寐?lián)系，在和他們共同商討解決方案的情況下，整合更多的資源力量集中起來開始論壇的轉(zhuǎn)型突破。高校BBS自救決心需要不斷的加大、整合，互聯(lián)網(wǎng)的變化要比實體世界的變化更大，也許就在你們猶豫的那一瞬間，機會就悄然離去，你們徘徊的選擇就是影響了一款產(chǎn)品，一個論壇命運走向死亡的選擇。
來源：i黑馬。
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