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榮耀標(biāo)識(shí)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：戴上寫作的六頂思考帽
編輯導(dǎo)語：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的重要層面之一，而在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中，內(nèi)容創(chuàng)作是一個(gè)不可忽視的基點(diǎn)。因此，熟悉內(nèi)容創(chuàng)作一定程度上可以助推內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的更好實(shí)現(xiàn)。本篇文章里，作者結(jié)合Edward de Bono的六頂“思考帽”闡述了內(nèi)容創(chuàng)作的過程與“思考帽”在創(chuàng)作中的應(yīng)用，一起來看一下。
衛(wèi) Sir 的主業(yè)是從事硬件產(chǎn)品的相關(guān)工作，多個(gè)內(nèi)容平臺(tái)輸出的文章也基本與當(dāng)前的具體工作內(nèi)容相關(guān)，所謂所寫即所學(xué)所用，主要偏向于市場(chǎng)評(píng)估、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)，甚至是技術(shù)細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)。
那為什么要輸出內(nèi)容運(yùn)營(yíng)相關(guān)的文章呢？
在衛(wèi) Sir 做產(chǎn)品的這幾年，深有感觸，產(chǎn)品細(xì)節(jié)多如牛毛，每個(gè)產(chǎn)品階段又會(huì)遇到該階段特有的問題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能關(guān)乎成敗，甚至前功盡棄，讓所有的前期努力付諸東流。
舉個(gè)例子。
衛(wèi) Sir 做智能門鎖產(chǎn)品時(shí)，單單打磨產(chǎn)品就耗費(fèi)了團(tuán)隊(duì)三年時(shí)間，期間沒有任何盈利，產(chǎn)品推向市場(chǎng)后做了各種市場(chǎng)努力也都沒有取得明顯的效果，公司氛圍一度變得緊張，甚至砍掉了整個(gè) APP 團(tuán)隊(duì)，人心惶惶。
偶然的機(jī)會(huì)跟國(guó)內(nèi)某知名大廠建立聯(lián)系，由于前期充分的技術(shù)積累，快速完成了產(chǎn)品對(duì)接，成為首家入駐“xx錢包”的智能鎖企業(yè)，但在即將勝利的前夕資金鏈幾乎斷裂，差一點(diǎn)功虧一簣。
作為產(chǎn)品人，你需要具備全局觀，降低每一個(gè)核心點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，而內(nèi)容運(yùn)營(yíng)作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)側(cè)的一個(gè)端點(diǎn)，衛(wèi) Sir 認(rèn)為絕對(duì)值得去付出一定的時(shí)間去了解和深入。
回歸正題，Edward de Bono 用他的六頂思考帽實(shí)現(xiàn)了頭腦風(fēng)暴過程的形式化，將不同類型的思考（情感、事實(shí)、創(chuàng)造性等）歸因于六頂不同顏色的帽子。
這種在處理任務(wù)時(shí)“戴上”一系列不同帽子的想法很強(qiáng)大，因?yàn)樗试S你從單一角度思考任務(wù)，而不會(huì)被其他角度分心，同時(shí)可以幫助你避免忽視某些重要方面。
以下帽子將幫助你從六個(gè)不同但兼容的角度了解內(nèi)容創(chuàng)作過程。
一、建筑師
建筑師主要對(duì)結(jié)構(gòu)和形式感興趣，他們關(guān)心的是如何將不同組成部分組裝在一起，以創(chuàng)建一個(gè)連貫的整體。
帶著建筑師的帽子，你可以從結(jié)構(gòu)框架的角度來看待你的創(chuàng)作。
- 結(jié)構(gòu)是否優(yōu)雅和平衡？
- 每個(gè)部分在整個(gè)結(jié)構(gòu)中都扮演著重要的角色嗎？
- 主要思想是否以最合乎邏輯的順序呈現(xiàn)？
在現(xiàn)實(shí)世界中，建筑師知道他們正在設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)功能——如果不首先了解其目的，他們就無法創(chuàng)建成功的設(shè)計(jì)。
畢竟，適合工作的空間不一定適合日常生活。
- 那么你有明確的寫作目的嗎？
- 你的目標(biāo)是什么？
- 你的文字應(yīng)該對(duì)讀者產(chǎn)生什么影響？
如何佩戴建筑師帽：戴上帽子問：“我來這里的目的是什么？主要元素是什么，應(yīng)該如何組合？”
戴上建筑師帽子，執(zhí)行以下操作：
- 在關(guān)系細(xì)節(jié)之前設(shè)計(jì)文章的基本結(jié)構(gòu)；
- 重新排序內(nèi)容以改善想法的流程；
- 刪除不支持總體目的的元素。
二、啦啦隊(duì)長(zhǎng)
你認(rèn)為普通讀者在點(diǎn)擊文章時(shí)處于什么狀態(tài)？
- 精力充沛、投入和樂觀？
- 還是精疲力竭、心存疑慮、瀕臨放棄？
很多時(shí)候都是后者。
大多數(shù)讀者都在努力解決一個(gè)長(zhǎng)期存在的問題或追求一個(gè)遠(yuǎn)大的夢(mèng)想，他們努力工作，但成功似乎仍然遙不可及，這會(huì)讓他們失望。
更糟糕的是，他們的旅程充滿了破碎的承諾。
每當(dāng)他們把注意力放在一個(gè)新的內(nèi)容上時(shí)，這是又一次小小的求助。
在內(nèi)心深處，他們知道大多數(shù)捷徑都行不通，他們真正需要的是知道有人在支持他們。
可以通過說“你可以做到這一點(diǎn)！”來淹沒負(fù)面聲音的人。
因此，啦啦隊(duì)長(zhǎng)是純粹正能量的來源，他們不關(guān)心讀者來自哪里，只關(guān)心他們是否到達(dá)了他們要去的地方。
而且他們不會(huì)讓讀者放棄，無論事情變得多么艱難。
如何戴上啦啦隊(duì)長(zhǎng)帽：戴上帽子問：“我怎樣才能讓我的讀者處于正確的狀態(tài)以采取行動(dòng)？”
戴上啦啦隊(duì)長(zhǎng)帽，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：
- 使用充滿情感的文字來營(yíng)造高度積極的狀態(tài)；
- 利用重復(fù)的力量來強(qiáng)化積極的建議；
- 在斗爭(zhēng)結(jié)束時(shí)不斷提醒讀者將要獲取的收益。
三、老師
雖然并非每個(gè)讀者都會(huì)通過上網(wǎng)來解決問題或研究主題，但你無法逃避這樣一個(gè)事實(shí)：實(shí)用的信息內(nèi)容非常受歡迎。
因此對(duì)于大多數(shù)創(chuàng)作者來說，讀者教育是內(nèi)容組合的重要組成部分。
一位好老師知道如何控制信息流，這樣他們的學(xué)生就不會(huì)感到無聊或不知所措。
他們了解讀者的當(dāng)前水平，并相應(yīng)地推銷他們的內(nèi)容，他們使用引人注目的隱喻和清晰的例子來解釋復(fù)雜而微妙的想法。
你佩戴它是為了保護(hù)你免于創(chuàng)建“浮夸”的內(nèi)容，這些內(nèi)容會(huì)暫時(shí)轉(zhuǎn)移讀者的注意力，但幾乎沒有持久影響。
教師帽怎么戴：戴上帽子問：“讀者需要了解什么才能成功？他們需要能夠做什么？”
戴上老師的帽子，執(zhí)行以下操作：
- 承認(rèn)你對(duì)讀者已經(jīng)知道的東西的假設(shè)，并確保為那些了解較少的人創(chuàng)建一個(gè)入口，例如，與外部資源的鏈接；
- 檢查你的方法的一致性，你是在創(chuàng)建要逐步遵循的教程還是要根據(jù)需要訪問的參考資源？
- 確定理解的基石，并確保對(duì)重要概念進(jìn)行清晰、仔細(xì)的解釋。
四、麻煩制造者
許多讀者可能會(huì)被環(huán)境所困或陷入某種思維方式，但無論是什么原因，有時(shí)再多的鼓勵(lì)或有用的建議也無法擺脫它們。
這就是麻煩制造者存在的原因——為了改變局面，麻煩制造者挑戰(zhàn)現(xiàn)狀并拆除舊想法，以便可以以更強(qiáng)大的新方式將碎片重新組合在一起。
所以你應(yīng)該對(duì)你的讀者抱有不合理的抱負(fù)。對(duì)他們的時(shí)間和承諾提出不合理的要求。
讓他們期待不合理的成功水平，并吸引他們的注意力，并使用你可以使用的每一種方法來挑起騷亂。
通過放大他們的挫敗感來激起讀者的興趣。向他們展示在缺乏才華的同齡人取得成功的情況下失敗的不公平性。
如何佩戴麻煩制造者帽子：戴上帽子問：“讀者世界的哪個(gè)部分需要?jiǎng)訐u？”
戴上麻煩制造者帽子：
- 瞄準(zhǔn)阻礙讀者的信念，質(zhì)疑他們的假設(shè)。揭穿流行的神話，盡量讓讀者感到不安并準(zhǔn)備好接受改變；
- 探索解決熟悉挑戰(zhàn)的新方法，嘗試通過局外人的眼光看待舊問題，而不受對(duì)如何做事的先入之見的影響；
- 放縱你頑皮的一面，扮演魔鬼代言人，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀只是為了看看當(dāng)你不遵守規(guī)則時(shí)會(huì)發(fā)生什么。
五、朋友
人們不僅需要信息和動(dòng)力，還需要理解。
讀者訪問他們最喜歡的內(nèi)容平臺(tái)不僅是為了解決問題，而且是為了找到志同道合的人。
因此，朋友通過共同的斗爭(zhēng)和經(jīng)歷與讀者建立聯(lián)系，他們了解讀者的目標(biāo)——并且很可能會(huì)分享這些目標(biāo)。
雖然了解某人的目標(biāo)和愿望是一回事，但為他們而戰(zhàn)，就像為自己而戰(zhàn)一樣熱情，則完全是另一回事。
當(dāng)你有一個(gè)真正的朋友時(shí)，他們的勝利就是你的勝利，他們的失敗就是你的失敗。
戴上朋友的帽子，一個(gè)熟練的作家可以創(chuàng)造出那種友情的感覺。
如何戴朋友帽：戴帽子問：“我怎樣才能向讀者展示我理解他們并且我支持他們？”
戴上朋友帽子，執(zhí)行以下操作：
- 尋找方法來表明你了解讀者的恐懼和挫折，驗(yàn)證他們的目標(biāo)和愿望；
- 不要害怕告訴它原樣，朋友們不會(huì)互相指責(zé)或粉飾；
- 向他們展示你的支持并不取決于他們成功的速度或規(guī)模，你唯一不會(huì)支持的就是放棄。
六、工匠
與建筑師相反，工匠對(duì)精細(xì)的細(xì)節(jié)更感興趣。
在現(xiàn)實(shí)世界中，工匠是家具制造商、珠寶商、糕點(diǎn)師。
他們一生中可能會(huì)創(chuàng)作出許多作品，但每一個(gè)作品都以同樣的高標(biāo)準(zhǔn)精心制作。
每件作品都是一張名片，展示了工匠的技能和承諾。
作為一名作家，你戴著工匠帽子來精雕細(xì)琢你的作品，進(jìn)行細(xì)微的更改和調(diào)整，將其從功能性轉(zhuǎn)變?yōu)榉欠病?/p>
因此，少關(guān)注你的文章說了什么，而更多地關(guān)注它如何表達(dá)。
享受執(zhí)行過程中的樂趣，尋找娛樂（例如，通過幽默）和告知的機(jī)會(huì)。
如何佩戴工匠帽：戴上帽子問：“我可以做哪些漸進(jìn)式更改來改進(jìn)此內(nèi)容？”
戴上工匠帽，執(zhí)行以下操作：
- 處理你的開頭以確保它從第一行開始接合；
- 細(xì)化你的小標(biāo)題，使它們甚至能引起不經(jīng)意的掃描者的興趣和吸引；
- 編輯你的寫作并修剪松散的單詞和短語。
七、如何開始在你的寫作中使用這 6 頂帽子？
六頂寫作帽可以在創(chuàng)作過程的任何階段使用，嘗試輪流查看每頂帽子的初稿，并注意你發(fā)現(xiàn)改進(jìn)方法的速度。
如果你只有一個(gè)標(biāo)題創(chuàng)意，那么操作方法如下。
從建筑師開始，明確你的目的并為你的文章創(chuàng)建一個(gè)粗略的大綱。
以朋友的身份寫開場(chǎng)白，向你的讀者展示你了解他們的恐懼和欲望。
向他們展示你已經(jīng)穿上了他們的鞋子，讓他們知道無論發(fā)生什么你都站在他們一邊。
為了處理文章的主體，部分是麻煩制造者，部分是老師。
向讀者展示現(xiàn)狀有什么問題，并教他們必須做什么才能做出改變。
在結(jié)束時(shí)，成為啦啦隊(duì)長(zhǎng)，現(xiàn)實(shí)生活中的啦啦隊(duì)長(zhǎng)在比賽即將結(jié)束的那幾分鐘里喊得最響亮，在最后幾段，你需要努力推動(dòng)讀者走向勝利。
完成初稿后，成為工匠并完善你的文章，直到它達(dá)到你目前的技能所允許的水平。
成為更好的作家不是軍備競(jìng)賽，你不能僅僅通過在你的寫作庫(kù)中擁有比其他人更多的武器來贏得讀者的注意力。
問題不在于你采用了多少技巧，而是采用了何種組合。
#專欄作家#
衛(wèi)Sir，公眾號(hào)：簡(jiǎn)一商業(yè)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注智能硬件領(lǐng)域，擅長(zhǎng)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)管理等，喜歡閱讀和爬山。
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悟性低，讀起來感覺沒啥用。