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編輯導(dǎo)語(yǔ)：當(dāng)下伴隨著線上流量獲客難度的增加，我們需要思考如何利用更多元化的渠道和運(yùn)營(yíng)方式來(lái)拉動(dòng)流量增長(zhǎng)。其中，對(duì)關(guān)鍵詞、流量等概念若有一個(gè)清晰的了解，也許可以給你更多的啟發(fā)。本文作者就搜索引擎、流量、關(guān)鍵詞等概念做了相應(yīng)思考，一起來(lái)看一下。

一、一篇舊文引發(fā)的思考

今天翻到曹大舊文《談?wù)剟?chuàng)業(yè)這點(diǎn)事》，里面真的有非常多有價(jià)值的細(xì)節(jié)，比如：

• 如何快速了解某一個(gè)行業(yè)的需求；
• 如何找到該行業(yè)主要的領(lǐng)導(dǎo)者；
• 怎么通過(guò)關(guān)鍵詞理解它背后的想法；
• 如何查到一個(gè)網(wǎng)站的上下游流量；
• 如何有效且高效地了解自己的用戶；
• ……

等等還有很多，就不一一列舉了，此文絕對(duì)值得你多看幾遍；里面有個(gè)小案例，很有意思，馬上就吸引我了：

以前在4399的時(shí)候，曾經(jīng)有段時(shí)間，我們注意到，初中生有較多的流失，從4399流失到諸如賽爾號(hào)，洛克王國(guó)這樣的兒童社交游戲中，當(dāng)時(shí)我就有個(gè)想法，想了解這些初中生，腦子里都在想什么，他們關(guān)心什么問(wèn)題，然后看看有什么值得做的，來(lái)留住他們。

然后我就去百度知道搜索了一個(gè)詞，什么詞呢？“我今年十三歲”，為什么搜這個(gè)詞，很多十三歲的小盆友在上面問(wèn)問(wèn)題，用這個(gè)詞作為開頭，或者搜“我今年上初一”，效果差不多。

“我今年十三歲”、“我今年上初一”這個(gè)詞是不是看起來(lái)很奇怪，打開百度，換成二十三歲，三十三歲看看，是不是很有趣。

每個(gè)關(guān)鍵詞背后，都有一個(gè)群體的困惑，深刻理解關(guān)鍵詞背后的想法，一定會(huì)有助于你理解所研究的群體，以及流量獲取方式。

二、那些你所看不上的技能

我之前時(shí)常因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)某個(gè)關(guān)鍵詞無(wú)人爭(zhēng)搶，而暗自開心，因?yàn)檫@意味著在你布置好“陷阱”之后，該關(guān)鍵詞背后的流量，都將不斷流進(jìn)你挖好的池子中。

后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn)，這樣“無(wú)人搶占的流量洼地”簡(jiǎn)直太多了！非常喜歡國(guó)平老師的一句話：只要人類還在用文字傳播信息，“關(guān)鍵詞占領(lǐng)”的方法就會(huì)一直有效“。

做了更多流量的工作之后，對(duì)上面這句話的感受越來(lái)越深刻，互聯(lián)網(wǎng)流量大體可以分為搜索流量和社交流量，即使在大家都在唱衰百度，每天搜索的流量依舊不可忽視，國(guó)平老師的文章中也提到過(guò)：“知乎某段時(shí)間的每天的總UV有四千多萬(wàn)的情況下，來(lái)自搜索引擎的UV有一千三百萬(wàn)。”

引自百度研究院

更何況現(xiàn)如今，搜索不僅僅是意味著百度這類的搜索引擎，任何有搜索框的地方，都存在搜索行為。甚至有些牛人正在利用這種大家都看不上的技巧，大肆占據(jù)流量入口，比如前不久群內(nèi)的阿波兄，利用“慶余年”的熱度，搶占好物圈之后，直接被微信的搜一搜收錄，兩天被動(dòng)的流量就有300多人（不幸的是最后被人舉報(bào)導(dǎo)致被封。）

還有國(guó)平老師在文章舉的例子：“即使在抖音這樣的算法分發(fā)的平臺(tái)，如果你的視頻都打上很多行業(yè)熱門詞的標(biāo)簽，額外獲得很多流量不是問(wèn)題，更別說(shuō)抖音是可以搜索的。去搜索一些熱門關(guān)鍵詞，很多排在前面的視頻流量很大，但是他們可能不是靠?jī)?nèi)容精彩獲得的流量，只是靠標(biāo)簽命中熱門詞流量就可以。”

包括我自己前不久做的國(guó)旗頭像吸粉過(guò)程中，有一本以上的流量都來(lái)自于微信的內(nèi)部搜索，詳情請(qǐng)戳《復(fù)盤：我如何利用“頭像”事件，在一天內(nèi)公眾號(hào)增粉6000+》。

常常看到有人問(wèn)做seo過(guò)時(shí)了嗎？微信公眾號(hào)現(xiàn)在還能做嗎？

對(duì)于問(wèn)這類問(wèn)題的人，我只想說(shuō)：對(duì)你過(guò)時(shí)了，不能做。

沒有什么東西是絕對(duì)的，這世界也本來(lái)就不是非黑即白，合不合適自己試試再說(shuō)唄，道理不是說(shuō)出來(lái)就有用，要看聽話的人要不愿意聽，愿不愿意做，不過(guò)如果你對(duì)這樣的操作手法感興趣的話，真的強(qiáng)烈建議讀一下國(guó)平老師的文章：《我以前在阿里巴巴的流量方法論》。

三、對(duì)于關(guān)鍵詞的一些思考

前不久馬老師在知識(shí)星球里留了一個(gè)作業(yè)，正好與此文相關(guān)，偷個(gè)懶，直接搬過(guò)來(lái)了，嘿嘿，希望對(duì)你有幫助。

作業(yè)一：
百度指數(shù)自己如何描述關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)指的是什么？我引用如下。
該數(shù)據(jù)為您顯示：互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)鍵詞搜索關(guān)注程度及持續(xù)變化情況。
算法說(shuō)明：以網(wǎng)民在百度的搜索量為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，以關(guān)鍵詞為統(tǒng)計(jì)對(duì)象，科學(xué)分析并計(jì)算出各個(gè)關(guān)鍵詞在百度網(wǎng)頁(yè)搜索中搜索頻次的加權(quán)。根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)源的不同，搜索指數(shù)分為PC搜索指數(shù)和移動(dòng)搜索指數(shù)。
上面這段描述，出自百度指數(shù)官網(wǎng)什么地方？

作業(yè)二：
在搜索查看數(shù)據(jù)之前，試著先按照自己的印象和預(yù)估，排序并對(duì)比三個(gè)關(guān)鍵詞「如何刪除word空白頁(yè)」「word怎么刪除空白頁(yè)」「word空白頁(yè)」的百度指數(shù)。然后，去搜索其半年內(nèi)確切的百度指數(shù)并再排序一次。
想想，兩次排序是不是不一樣，為什么不一樣？反應(yīng)了怎樣的思維誤區(qū)？

在我看完了大家的回答后，寫了點(diǎn)自己的思考，直接搬運(yùn)過(guò)來(lái)，哈哈哈哈，歡迎各位批評(píng)指正。

Q1：上段的描述，出自百度的什么地方？

A1：我發(fā)現(xiàn)的位置和馬老師在評(píng)論區(qū)提到的一致，這也是一個(gè)習(xí)慣吧，比如波兄習(xí)慣每接觸一個(gè)新平臺(tái)，先去幫助中心看官方的解釋；我習(xí)慣只看當(dāng)前的指標(biāo)，不管其他的，因?yàn)槲颐恳淮谓y(tǒng)一看完了之后，發(fā)現(xiàn)還是沒記住0.0。

這樣慢慢地熟悉了一個(gè)指標(biāo)后，才會(huì)擴(kuò)展到其他的上面，這樣記憶會(huì)非常深刻，這也是我老說(shuō)讀書耽誤賺錢的原因，我更適合先干然后再回來(lái)找書，這樣也更高效些。

我相信平臺(tái)給出的每一個(gè)數(shù)據(jù)，都有它存在背后的意義，因此用之前，一定要好好對(duì)待它。

舉個(gè)例子

之前做公眾號(hào)投放的時(shí)候，會(huì)有個(gè)測(cè)試標(biāo)題的環(huán)節(jié)，設(shè)置提前選好的標(biāo)題為唯一變量，其他的一致，每組500人，最后看文章的「會(huì)話閱讀」，現(xiàn)在改為「公眾號(hào)消息閱讀次數(shù)」了。

什么意思呢，看下官方的解釋：“群發(fā)消息在公眾號(hào)會(huì)話及訂閱號(hào)消息列表的閱讀次數(shù)”，簡(jiǎn)單說(shuō)就是公眾號(hào)原有粉絲在對(duì)話框打開的閱讀次數(shù)。

相對(duì)于文章閱讀量，這是個(gè)很完美無(wú)雜質(zhì)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，方便你測(cè)試標(biāo)題好壞、封面圖好壞以及公眾號(hào)的粉絲黏度及打開率，也基于此方法，將投放的數(shù)據(jù)提高了一倍。后來(lái)做的公眾號(hào)互推也是用的這個(gè)指標(biāo)，不過(guò)摻入了互推順序的影響，所以會(huì)有誤差。

再擴(kuò)展下，改下文章唯一的變量，還可以測(cè)試引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)等等。當(dāng)然做這一切的前提是，知道該指標(biāo)意味著什么。

Q2：預(yù)估的關(guān)鍵詞百度指數(shù)排序：「word空白頁(yè)」「word怎么刪除空白頁(yè)」「如何刪除word空白頁(yè)」

A2：我的預(yù)估是「word怎么刪除空白頁(yè)」or 「如何刪除word空白頁(yè)」>「word空白頁(yè)」??。

說(shuō)下我的思考過(guò)程：都在說(shuō)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，別忽略了用戶搜索的關(guān)鍵詞是最好的識(shí)別用戶的武器。因此以我的習(xí)慣，我更喜歡將用戶根據(jù)搜索情況分為：認(rèn)知期、認(rèn)可期、認(rèn)購(gòu)期。

• 【認(rèn)知期】：用戶不了解你的產(chǎn)品，還在探索的階段，缺少基礎(chǔ)的知識(shí)，喜歡搜索：“XXX是什么”等。
• 【認(rèn)可期】：用戶知道了你的產(chǎn)品，但還要猶豫，缺少信任感，喜歡搜索：“XXX怎么樣”等。
• 【認(rèn)購(gòu)期】：用戶認(rèn)可了你的產(chǎn)品，但還要糾結(jié)買不買/怎么買，缺少動(dòng)力/渠道，喜歡搜索：“XXX多少錢”、“XXX哪里有賣”等。

很顯然，此題中的「word空白頁(yè)」是處于【認(rèn)知期】的詞匯，想想自己什么搜索這樣的名字，是在不了解的情況下，比如我老看大家在聊“條形馬”，此時(shí)我就很有可能搜索：“條形馬”、“條形馬是什么”……

回到題中，會(huì)有人不了解什么是word空白頁(yè)嗎，拍腦門的想也是很少的，因此「word空白頁(yè)」是搜索量最少的。

至于「word怎么產(chǎn)出空白頁(yè)」、「如何刪除word空白頁(yè)」都是同一類求解決方案的詞，說(shuō)實(shí)話我預(yù)估不出來(lái)，但從結(jié)果倒推的話，可能和大家“文字表達(dá)”的習(xí)慣有關(guān)。

再放大來(lái)看，這個(gè)題對(duì)我們有什么意義呢？

我的想法是我們無(wú)論是鋪渠道 or 做投放，都可以根據(jù)以上的框架來(lái)做；同樣的，它也決定了你做事的優(yōu)先級(jí)、難度以及投入產(chǎn)出，因?yàn)楹茱@然問(wèn)“怎么買”肯定比問(wèn)“是什么”的ROI高的多。

舉個(gè)例子

之前國(guó)慶的時(shí)候“請(qǐng)給我一面國(guó)旗@微信官方”活動(dòng)刷爆了朋友圈，我也后知后覺地蹭了一點(diǎn)粉絲。是基于同樣的邏輯，在你看到大家都說(shuō)刷“給我一面國(guó)旗”，每個(gè)人頭像下角都帶了一個(gè)小角標(biāo)，你也想要的話，你會(huì)怎么做？

1. 直接問(wèn)；
2. 直接搜索，搜索什么呢？

模擬下，如果是自己，會(huì)搜什么詞？

很顯然，情況一我干預(yù)不到，情況二我還有操作空間，于是我迅速寫了篇標(biāo)題為：《給我一面國(guó)旗@微信官方 是怎么弄的？（附教程）》。

這里我用的是“怎么弄”，尾部加個(gè)“附教程”贈(zèng)加信任感，提高點(diǎn)擊率，同樣的“怎么搞”，也可能效果更好呢。

總結(jié)

1. 我相信平臺(tái)給出的每一個(gè)數(shù)據(jù)，都有它存在背后的意義，認(rèn)真對(duì)待它。
2. 流量不只是你眼前的那一個(gè)個(gè)數(shù)字，而是背后的那活生生的人。

希望本文對(duì)你有所幫助！

本文由 @宋振波 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議