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前兩天，一個剛剛創作短視頻的朋友跟我說了一下他們現在面臨的困擾，視頻放到全網渠道后，根據視頻產生的一些數據，不知道看哪些，更不知道怎么看。想讓小雨教一些方法，通過數據現象怎來調整團隊。小雨今天想分享的主題就是如何用數據來指導運營，因為我本身在團隊中主要負責的就是運營這塊，所以希望通過這篇文章對大家有所幫助。

現在應該有很多團隊節目已經上線了，那其實我們將內容放到線上后，無非想得到以下的一些結果：欄目爆光度、視頻的播放量和由播放量產生的一定的收益。那么我們又如何通過這些數據來進行下一步調整呢？

視頻模式的轉變

傳統的視頻模式主要以創作思維為主，內容和形式上相對來說也是比較穩定的，創新較少，而且變現的方式也比較簡單。

而目前在短視頻市場上因為它時間短，所以讓內容出品方要絞盡腦汁的思考如果在短短的時間里抓住用戶的眼球，這在一定程度上提高了視頻的創新力，且當內容發布后，所有的結果都是以數據為導向的，而且變現方式多元化。

在初期用數據來指導你的內容方向

在這里提一下，在團隊初期的時候可以用數據來指導內容方向，我們早期就是這樣來進行的。上次說過初期選方向時盡量挑自己喜歡的或者有資料的，因為喜歡才能做的長久，才能持續不斷地出內容。

在這里舉個例子，如果你喜歡做飯，那就做美食類的，當然剛開始就是挑你會做的，拍一些看數據量，可能有朋友會說剛開始往哪發，推薦類的渠道都是有新手期或審核期的，我建議大家可以往美拍或秒拍上發，看播放量和點贊數。

在初期的時候就可以通過這兩個數據去判斷用戶到底喜歡你哪些美食的視頻，它到底有什么特點？比如你的視頻中有兩個大菜的制作，有兩個快手菜的制作，四個片子上線后把數據拿出來分析。一定可以得到一些特點，然后第5個片子就可以在你總結的這個特點上去優化內容策劃和拍攝等了。這樣慢慢你的方向就會越來越清晰，什么樣的美食制作吸引人、什么樣的拍攝吸引人？什么樣的包裝吸引人？

內容生產發布穩定后，如何通過數據去指導運營

短視頻上線后的運營工作更加是方方面面的，而且整個過程也是精細化的在進行，怎么通過數據來指導我們的運營工作呢？我將通過下面的一些點來分享一下我們團隊是如何進行的？

1、用數據來指導你的發布時間

每個平臺都會有自己的流量高峰時間，怎樣能在流量高峰時間段里讓自己的內容獲取更好的曝光量，在這一點上剛開始我們就有意識到。所以，對于不同的平臺，我們剛開始會用人工的方式去嘗試和記錄一些數據。

比如今日頭條我們嘗試過在各個時間段去發布內容，看一下哪些時間段能夠獲得高的推薦量和播放量。像騰訊、愛奇藝這樣的平臺，我們先會人工去觀察平臺的數據增長曲線，比如像騰訊這樣的平臺可能剛發布時并不能馬上獲得較高的播放量，這樣的平臺可能一周下來才可能看到他的一個數據增長情況。和推薦平臺的數據剛好是反的，推薦平臺的數據增長量大概是在24小時之內，過了這個時間點數據量不會再增長的很明顯。而在媒體平臺可能某些很早的視頻在某一個時間點會突然發生一個變增的現象。

數據來源：彩虹短視頻助手

這是我們產品在今日頭條上發布時間點和播放量的數據情況?？梢钥吹矫刻焱砩?點是我們欄目播放量的一個高量點，我們在頭條每天內容的發布時間是在晚上的6點左右，之前我們試過早上10點、中午12點和下午4點以及晚上7點，發現在晚上發布完后數據量增長比較好。在這里大家要注意，晚上6點發布后，還有一定的審核期，審核時間無法估算，有的時候很快，有的時候很慢，以我們的經驗在5點-6點發布審核時間會快一些。過了晚上8點時間會比較長，這個完全由頭條決定。

還有一些渠道像美拍我們的經驗是中午12點、晚上6點左右和22點左右發布后效果比較好，這些數據都是通過我們看到的數據來決定的。還好我們現在有用數據工具，可以大大提高我們的工作效率，之前都是手工的。

用數據來選擇運營力量應該撲在哪塊？

對于一個團隊來說，我們一定要清楚知道我們的力量重點要撲在哪塊，特別是對于人力不是很足的團隊來說。我之前遇到過一個團隊，特別牛，團隊中1個運營的童鞋就能鋪很多的渠道，這樣真的是正確的嗎？還是應該在某些和你內容匹配且數據量高的渠道下功夫。下面是我們某一期節目在一些平臺的數據表現。

數據來源：彩虹短視頻助手

我們從這一期的數據可以看出，這條內容在頭條和騰訊上的量非常高，在B站量就會很低。這只是一期的數據，接下來可以每天觀察這一類內容在每個平臺的數據表現，如果持續在一些平臺表現很好，那么我們團隊就會把運營力量撲向這個平臺。對某一個平臺進行精細化的運營，一直到摸索到在這個平臺發布和獲得高流量的一些方法才進入穩定運營期。

在這一點上小雨給一個參考的建議，剛開始的時候如果運營力量夠可以把所有的平臺先鋪上，然后通過數據來判斷哪些平臺重點運營，哪些平臺次運營，哪些平臺只要發布就好，哪些平臺放棄，這個時候可能你就需要一些數據化的工具了，手工做真的很累。我們團隊剛開始就是純手工的。

如何用數據來指導你的視頻內容

用數據來指導你的內容策劃真的是非常棒的一件事情，通過數據來一次次優化你的視頻內容，你的內容一定會越來越被你的用戶喜歡，而他們也會因為喜歡去做相應的互動行為。我還是以推薦平臺的今日頭條為例來分享一些這塊的點，希望對大家有參考意義。

以頭條為例因為是推薦平臺，不受小編資源的影響，完全靠用戶行業為判斷，所以數據上也會更加有意義一些，其它平臺大家可以類比吧。在頭條上，所有的數據參數對于你的推薦量和播放量都是有影響的，比如收藏數、轉發數、評論數、播放完成率、退出率、播放時長。

如果你能夠提高上面單個參數的數據情況，不用說你的播放量一定起來。在這里我建議大家以周或月為時間段可以將頭條的數據導出來進行仔細的分享，比如一周或一個月內，哪些視頻的收藏數高、哪些轉發高、哪些評論高。然后對排在前10位的視頻進行分析，這些收藏量的都有什么特點。拿我們為例，我們是做生活類的視頻。

收藏量高的我們分析過后發現這些視頻都有一些特點：

• 實用點非常多，比如13個蘋果手機隱藏的功能，不是3個，不是5個，是13個
• 內容看不完，我們之前有一條內容在視頻中貼了一些電腦快捷鍵的組合，單條視頻收藏量極高
• 視頻中的內容很實用，但節奏很快可以提高收藏量
• 內容真的超實用，用戶怕忘了。所以需要收藏

轉發量高的內容我們總結了一下一般有以下特點：

• 內容非常的實用
• 內容非常的酷炫
• 跟熱點的視頻且實用轉發量也是很高的
• 用戶覺得轉發后對他的朋友有非常大的幫助，例如和各種安全有關的視頻

評論高的內容我們總結了一下一般也會有一些特點

• 跟熱點的視頻
• 有用戶參與性的視頻
• 有嘈點可聊的

上面是對互動數據量我們自己的一個小總結，大家做的方向不同，肯定點也是不一樣的，怎樣分析的方法也在上面提到了。

在內容上，我們主要會看一下片子的播放完成率、退出率和平均時長。

• 播放完成率占比比較高說明你的片子每一幀的內容還是吸引用戶的，我個人覺得在這塊上有故事性的內容方向肯定完成率會比較高，比如像一些段子類型的視頻。
• 退出率高可能會有兩種情況，一種是你的片子真的不吸引往下看，另外就是你的標題和你的內容不符，有些號為了追求數據量把標題夸大，結果點進去不是這樣，那用戶當然是退出了。
• 平均播放時長這個數據還是挺有意思，如果你一個2分鐘的片子的平均播放時長只有30秒那你真得打開你的片子好好的在30秒左右的這個視頻內容上反復觀看，用戶為什么在這個時間段里退出，是不是你前面講的廢話太多，短視頻一開場就該在5秒鐘內抓住用戶眼球。

上面說的只是頭條平臺的，其實每個平臺都會有自己的數據，通過視頻的數據和用戶的數據可以了解各個平臺的一些特性，幫助內容團隊去抽取一些共性的點在內容策劃中放進去。

好了，今天小雨分享的一些內容就寫到這里了，其實數據中還有一塊用戶畫像也是較為重要的，這塊對于內容策劃的童鞋來說也是需要去了解的，對這方面比較感興趣的朋友，歡迎交流。以后小雨還會寫一篇介紹如何提高今日頭條的播放量的干貨貼，希望能更細化的和大家談談頭條的運營。

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本文由 @顧小雨（微信ID：guxiaoyu360） 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。