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編輯導(dǎo)讀：組合商品是指，人為將幾個(gè)單獨(dú)售賣的商品組合在一起進(jìn)行合并售賣的商品。為了促進(jìn)銷售，很多商家在售賣時(shí)會(huì)利用“捆綁銷售”的策略。今天我們來看看為了實(shí)現(xiàn)組合商品的售賣，在整個(gè)鏈路中，我們需要涉及到哪些功能的設(shè)計(jì)和改造吧。

一、組合商品-前后臺(tái)商品管理

1. 組合商品VS套裝商品

在最開始我想先闡明兩個(gè)概念，組合商品和套裝商品。組合商品是指，人為將幾個(gè)單獨(dú)售賣的商品組合在一起進(jìn)行合并售賣的商品。其中被組合商品本身也是獨(dú)立的可售賣個(gè)體。而套裝商品則不同，套裝商品本身在生產(chǎn)及供給中是以“套”為最小單位進(jìn)行管理的。從制造商的生產(chǎn)，平臺(tái)向供應(yīng)商的采購或后期銷售都是按套售賣，可以直接將套裝商品理解成“結(jié)構(gòu)復(fù)雜”的普通商品。大家可以看下下面兩張圖中，哪個(gè)商品是套裝，哪個(gè)商品是組合。

而我們今天主要討論的是組合商品在系統(tǒng)中的鏈路設(shè)計(jì)。對于前臺(tái)商品庫來說，組合商品和普通商品的維護(hù)和管理是一致的，不需要進(jìn)行特殊的處理，因?yàn)樵阡N售層面，它們都是一個(gè)維度的SKU。對于組合商品售賣實(shí)現(xiàn)最關(guān)鍵的在于：

1. 商品組合關(guān)系管理
2. 組合商品前臺(tái)庫存同步
3. 組合商品訂單處理（正逆向-逆向很容易被忽略哦）

2. 前后臺(tái)商品的關(guān)聯(lián)

在前臺(tái)商品庫的設(shè)計(jì)中，有個(gè)非常關(guān)鍵的字段-外部關(guān)聯(lián)商品（out_id）,通過這個(gè)字段，我們可以建立前臺(tái)售賣訂單-后臺(tái)發(fā)貨訂單(包裹訂單）之間商品的關(guān)聯(lián)。

通常建議直接使用后臺(tái)商品（OMS-商品管理中的商品）編碼作為前臺(tái)商品的out_id。由此，在前臺(tái)銷售創(chuàng)建后，推送至供應(yīng)鏈訂單中心(OMS)中時(shí)，可進(jìn)行商品轉(zhuǎn)換。因此這也要求了在商品上架售賣前，在供應(yīng)鏈側(cè)需要建立完整的商品檔案.

3. OMS-商品管理

在OMS商品管理中，對于后臺(tái)商品需要區(qū)分是普通商品或是組合商品。建立和維護(hù)組合商品的組合關(guān)系，需要注意，被組合的商品必須是獨(dú)立存在的普通商品，不建議組合套組合的套娃設(shè)計(jì)，會(huì)增加后續(xù)庫存同步和訂單處理的復(fù)雜度，沒有太大必要。

二、組合商品庫存同步

關(guān)于組合商品的庫存同步，之前我們在聊IMS的時(shí)候有提到過，由于一件商品可能是獨(dú)立售賣，也可能存在，在獨(dú)立售賣的同時(shí)作為其他組合商品的組成部分在進(jìn)行售賣，因此在庫存同步策略中，組合商品的拆解也是一個(gè)重要因素。

1. 首次/常規(guī)同步

獲取商品可用庫存后，判斷此后臺(tái)商品當(dāng)前相關(guān)的前臺(tái)售賣商品，如其中存在組合商品售賣，則按照組合關(guān)系并獲取其中其他子商品的庫存計(jì)算當(dāng)前前臺(tái)可售組合商品庫存量。如下例中:在IMS可用庫存中A,B商品各100件，在庫存同步時(shí)，獲取到當(dāng)前C1,C2作為A、B的組合商品均在前臺(tái)售賣，且組合關(guān)系如下。由于C2商品的組合關(guān)系中，包含2件B，1件A，目前B的總可用庫存為100，因此計(jì)算獲得C2的可售賣庫存為50件。

從這個(gè)例子我們可以看出，在前臺(tái)庫存同步時(shí)，并不會(huì)按比例去拆分的方式進(jìn)行同步，比如C1可售50件、C2可售25件，而是為了保障商品整體的售出，以商品可售賣的最大量進(jìn)行同步。而這也就涉及到下面我們要說的點(diǎn)：在銷售過程中，組合商品的庫存變更。

2. 銷售庫存變更

我們繼續(xù)沿用上一個(gè)例子。雖然C1,C2在前臺(tái)售賣時(shí)，是兩個(gè)獨(dú)立的商品，但是從上面庫存同步的機(jī)制我們可以看出，其實(shí)他們底層賣的是同一批貨品。因此在其中任一商品售出時(shí)，其他相關(guān)的商品的可售庫存必然需要進(jìn)行相同的變更，如A售賣出1件后，A商品本身的銷售庫存變更為99的同時(shí)，C2商品的銷售應(yīng)變更為99。商品售賣訂單生成后到訂單實(shí)際下發(fā)到OMS產(chǎn)生包裹單進(jìn)行發(fā)貨，通常是存在中間時(shí)間間隔，即售賣并不會(huì)馬上影響IMS可用庫存。因此售賣過程中，銷售庫存的變更通常是由銷售側(cè)的邏輯來實(shí)現(xiàn)，因本文重點(diǎn)在供應(yīng)鏈側(cè)，暫不展開。

三、組合商品訂單處理(正逆向)

1. 正向銷售訂單

既然前臺(tái)有商品、有庫存，那么我們的用戶也就開始正常進(jìn)行下單了。用戶下單的明明是組合的商品，如何實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)的發(fā)貨、實(shí)際子商品的庫存處理呢？我們先來捋一下用戶下單后，訂單在各系統(tǒng)之間的流轉(zhuǎn)，最終實(shí)現(xiàn)用戶訂單履約的。

在概念介紹中我們講到過，組合商品是前臺(tái)概念，在實(shí)際的采購、倉儲(chǔ)過程中仍然是獨(dú)立的商品。因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)核心點(diǎn)在于訂單處理過程中，組合商品到普通商品的轉(zhuǎn)換，以轉(zhuǎn)換后的SKU執(zhí)行庫存凍結(jié)，轉(zhuǎn)換后的單據(jù)下發(fā)到倉庫才能夠執(zhí)行正常的揀發(fā)貨流程。即在OMS訂單到包裹單的單據(jù)轉(zhuǎn)換執(zhí)行過程中，需要前置根據(jù)商品組合關(guān)系進(jìn)行商品轉(zhuǎn)換。

2. 逆向退貨訂單

此處討論的逆向是指涉及商品退回的情況。通常，組合商品通常是不允許進(jìn)行單獨(dú)的售后的，大家有買過組合的其實(shí)也可以去看看自己的購物訂單，只能針對整個(gè)商品進(jìn)行售后，因此如果發(fā)起退換貨，在售后單中的商品也是組合id。因此和正向流程的處理一樣，需要轉(zhuǎn)換商品后進(jìn)行下發(fā)。在鏈路的設(shè)計(jì)過程中，逆向總是很容易被遺忘，所以此處也特意強(qiáng)調(diào)下。當(dāng)然，基于實(shí)際的現(xiàn)場場景，肯定也會(huì)存在特殊情況，組合商品中的個(gè)別子商品有問題用戶需要單獨(dú)進(jìn)行處理，通常是由用戶正常發(fā)起后，通過客服單獨(dú)在售后單中對此類特殊單據(jù)的商品進(jìn)行調(diào)整后執(zhí)行后續(xù)的流程。

四、總結(jié)

以上就是進(jìn)行想聊的內(nèi)容的全部了。最后總結(jié)下:-對于前臺(tái)售賣商品庫來說，組合商品和普通商品其實(shí)沒有本質(zhì)的差別，對用戶來說，都是一件商品；-在OMS中需要通過組合商品組合關(guān)系的維護(hù)，實(shí)現(xiàn)訂單層面商品的轉(zhuǎn)換，達(dá)到最終倉儲(chǔ)履約的目的。同時(shí)也不要忘了逆向單據(jù)的鏈路實(shí)現(xiàn)。-在IMS前臺(tái)庫存同步中，也需要考慮到組合商品庫存同步的換算邏輯。

#專欄作家#

麋鹿產(chǎn)品，公眾號(hào)：麋鹿產(chǎn)品手冊，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注供應(yīng)鏈挖掘提升，熱愛生活，熱愛產(chǎn)品。

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