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編輯導(dǎo)語(yǔ)：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者離不開數(shù)據(jù)的支撐，需要通過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)查和分析查找自己在運(yùn)營(yíng)中的不足，以便后續(xù)更好地運(yùn)營(yíng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)逐漸精細(xì)化，意味著我們對(duì)于數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)要求更加高。作者從數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)流程、用戶數(shù)據(jù)以及競(jìng)品數(shù)據(jù)三個(gè)方面展開，總結(jié)如何做好數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的方法，一起來(lái)看下吧。

任何產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者都不敢說(shuō)自己的運(yùn)營(yíng)是完美的，再好的運(yùn)營(yíng)也有紕漏。因此，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者必須要做好數(shù)據(jù)調(diào)查和分析工作，通過(guò)數(shù)據(jù)信息和用戶反饋發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中的不足，彌補(bǔ)失誤，為下次運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備。

一、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)流程

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)離不開數(shù)據(jù)，因?yàn)閿?shù)據(jù)可以幫產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者分析和反饋信息，也可以幫產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到不足。如今是數(shù)據(jù)時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都講究數(shù)據(jù)，每個(gè)產(chǎn)品也都講究數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者的必需品。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、媒體、用戶、市場(chǎng)的發(fā)展變化，企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)逐漸由粗放式走向精細(xì)化，以此實(shí)現(xiàn)廣告投放效率最大化。數(shù)據(jù)分析的好處在于可以對(duì)目標(biāo)用戶群體或者個(gè)體進(jìn)行特征畫像追蹤，分析用戶在某個(gè)時(shí)間段的特征和習(xí)慣，向用戶提供專屬服務(wù)。

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)并非口號(hào)，而是有實(shí)際的流程，主要分為以下四步。

1. 數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)收集是產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的第一步，也是整個(gè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)收集伴隨產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)全過(guò)程，無(wú)論是初級(jí)階段還是中級(jí)階段，無(wú)論是測(cè)試還是評(píng)估，都要用到數(shù)據(jù)收集。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)以用戶為核心，數(shù)據(jù)收集的重點(diǎn)是收集用戶的需求數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)采集方法主要有同卷調(diào)查、用戶訪談、提問(wèn)答卷、數(shù)據(jù)工具等。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者要設(shè)計(jì)一系列針對(duì)性的問(wèn)題，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等方式大面積鋪放調(diào)查，最終導(dǎo)出特定信息，完成數(shù)據(jù)收集。

2. 數(shù)據(jù)處理

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者收集完產(chǎn)品數(shù)據(jù)，接下來(lái)的工作就是數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)處理顧名思義，就是對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、檢索、加工、變換和傳輸。數(shù)據(jù)處理的基本目的是從龐大的數(shù)據(jù)中獲取對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)起到幫助的數(shù)據(jù)。

如今數(shù)據(jù)處理不再是人工，而是有專門的工具以及各種各樣的數(shù)據(jù)處理方法。但是，不管使用哪一種數(shù)據(jù)處理工具和方法，都需要遵循不變的原則。

• 簡(jiǎn)約原則。在處理數(shù)據(jù)時(shí)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者要選擇有用的數(shù)據(jù)，丟掉那些沒(méi)有意義的數(shù)據(jù)。按照簡(jiǎn)約原則對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)化，這樣處理過(guò)的數(shù)據(jù)才是精煉和有分量的。
• 定義原則。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者需要對(duì)不會(huì)說(shuō)話的數(shù)據(jù)進(jìn)行定義。換句話說(shuō)，所收集到的大數(shù)據(jù)究竟代表了什么，需要給它下一個(gè)定義。這就要考驗(yàn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者的感悟、分析、推理、判斷和闡釋等能力。只有對(duì)數(shù)據(jù)下了定義，才能挖掘出數(shù)據(jù)背后隱藏的真正有價(jià)值的信息。

3. 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)。主要是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集來(lái)的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀分析，提取有用信息，形成結(jié)論，并對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究與概括總結(jié)。

我們可以用“5W2H法則”來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，“5W2H法則”即做這件事的原因（Why）、具體做什么事（What），什么人去做（Who），什么時(shí)間去做（When），在什么地方做（ Where），怎么做（How），做到什么程度（ How much）。

這個(gè)法則應(yīng)用相對(duì)廣泛，可用于用戶行為分析、業(yè)務(wù)問(wèn)題專題分析、營(yíng)銷活動(dòng)分析等，對(duì)產(chǎn)品的決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施能起到非常大的幫助，也有助于彌補(bǔ)一些數(shù)據(jù)缺失和缺陷。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者還可以利用邏輯樹或者思維導(dǎo)圖來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。見下圖思維導(dǎo)圖。將問(wèn)題的所有子問(wèn)題分層羅列出來(lái)，從最高層開始，逐步向下擴(kuò)展。這可以幫助企業(yè)理清產(chǎn)品思路，避免對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重復(fù)和無(wú)關(guān)的思考。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者還要強(qiáng)化和分析用戶行為數(shù)據(jù)。主要從用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、熟悉、購(gòu)買過(guò)程出發(fā)。這方面，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者可通過(guò)用戶行為理論，梳理各關(guān)鍵指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系，構(gòu)建符合實(shí)際業(yè)務(wù)的分析指標(biāo)體系。

4. 數(shù)據(jù)展現(xiàn)

完成數(shù)據(jù)分析之后，接下來(lái)要把分析得到的數(shù)據(jù)通過(guò)某種方式展現(xiàn)出來(lái)。數(shù)據(jù)展現(xiàn)非常關(guān)鍵，展現(xiàn)得當(dāng)，企業(yè)才能快速得到準(zhǔn)確的信息。通常情況下，數(shù)據(jù)展現(xiàn)采取的是可視化方式。

數(shù)據(jù)可視化是指把每一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)目作為單個(gè)圖文元素表現(xiàn)出來(lái)，這樣企業(yè)就可以從不同的維度觀察產(chǎn)品數(shù)據(jù)，從而行更深入的觀察和分析。

同時(shí)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者還要將數(shù)據(jù)導(dǎo)成圖片展示出來(lái)。常見的數(shù)據(jù)展現(xiàn)模式有柱狀圖、餅狀圖、拆線圖、雷達(dá)圖等。這些圖都有專業(yè)的制作工具，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者可以自行了解并學(xué)習(xí)，在這里不再贅述。

二、用戶數(shù)據(jù)分析：了解產(chǎn)品活躍度，提升運(yùn)營(yíng)實(shí)力

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的每一次改進(jìn)都要根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行，數(shù)據(jù)的作用非同小可。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中，有幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)是不能少的，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者需要分析并掌握它們。

我們以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為例，來(lái)具體分析這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的五大關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)見下圖。

1. UV數(shù)

UV數(shù)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是指每天的用戶訪問(wèn)量。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)UV數(shù)是非常重要的數(shù)據(jù)點(diǎn)。在這里，我們首先要區(qū)分幾個(gè)訪客數(shù)的概念。

• UV數(shù)：也稱獨(dú)立訪客數(shù)，訪問(wèn)網(wǎng)站的一個(gè)電腦客戶端為一個(gè)訪客00:00-24:00相同的客戶端只能算一次即當(dāng)天有多少臺(tái)電腦訪問(wèn)，一般以COOKIE來(lái)統(tǒng)計(jì)。
• 獨(dú)立IP數(shù)：指當(dāng)天記錄的唯一的IP數(shù)，一般根據(jù)IP地址來(lái)統(tǒng)計(jì)。
• PV數(shù)：指同一個(gè)IP地址，不同的電腦訪問(wèn)過(guò)的數(shù)量，即頁(yè)面瀏覽量或點(diǎn)擊量，用戶每次刷新就算一次。

綜上所述，UV數(shù)主要是以 COOKIE為依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的，每個(gè)電子產(chǎn)品的COOKIE存在明顯的差別，所以，UV數(shù)比IP數(shù)更真實(shí)準(zhǔn)確地反映用戶數(shù)量。關(guān)注產(chǎn)品的UV數(shù)可以讓企業(yè)了解產(chǎn)品的活躍度以及新增用戶量。如果新增用戶量減少，企業(yè)就需要考慮進(jìn)行一些拉新活動(dòng)。

2. 訪問(wèn)次數(shù)

訪問(wèn)次數(shù)與UV數(shù)是不同的概念，訪問(wèn)次數(shù)是指訪客完整打開頁(yè)面進(jìn)行訪問(wèn)的次數(shù)。訪問(wèn)次數(shù)是頁(yè)面訪問(wèn)速度的衡量標(biāo)準(zhǔn)。如果訪問(wèn)次數(shù)明顯少于訪客數(shù)，說(shuō)明用戶沒(méi)有完全打開產(chǎn)品頁(yè)面時(shí)就關(guān)閉了。

如果出現(xiàn)這種情況，企業(yè)就要檢查一下頁(yè)面的打開速度是否足夠流暢。一般來(lái)說(shuō)，訪問(wèn)次數(shù)是大于UV數(shù)的。

3. 頁(yè)面停留時(shí)間

頁(yè)面停留時(shí)間指的是用戶花費(fèi)在一個(gè)網(wǎng)站頁(yè)面上的時(shí)間，也可以理解為用戶總共在瀏覽產(chǎn)品信息上面花費(fèi)的時(shí)間。企業(yè)為什么要關(guān)注頁(yè)面停留時(shí)間呢？產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者關(guān)注頁(yè)面停留時(shí)間的作用見下圖。

（1）可用于判斷頁(yè)面的用戶體驗(yàn)

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者必須清楚，頁(yè)面停留時(shí)間是在用戶產(chǎn)生后續(xù)行為的情況下統(tǒng)計(jì)出來(lái)的。因此，通過(guò)對(duì)比分析每個(gè)頁(yè)面的停留時(shí)間，就可以得出用戶停留時(shí)間長(zhǎng)或短的原因。

如果用戶在搜索結(jié)果頁(yè)面停留時(shí)間較長(zhǎng)，那么分析判斷，很可能是因?yàn)樗阉鹘Y(jié)果不能讓用戶滿意。

如果用戶在列表頁(yè)面停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可能是因?yàn)楫a(chǎn)品在列表頁(yè)篩選方面做得不夠人性化。

如果用戶在產(chǎn)品尾頁(yè)停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，有可能是因?yàn)槲岔?yè)展示的內(nèi)容過(guò)多或用戶難以找到想要的內(nèi)容。由此，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者可以下次改進(jìn)完善。

（2）可進(jìn)行訪客再營(yíng)銷

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者可以記錄下那些在頁(yè)面瀏覽時(shí)間很長(zhǎng)，但最后沒(méi)有完成購(gòu)買行為的用戶數(shù)據(jù)，然后對(duì)這些用戶進(jìn)行再營(yíng)銷。

（3）可彈出優(yōu)惠信息

當(dāng)用戶在產(chǎn)品頁(yè)面停留時(shí)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者可以抓住這個(gè)契機(jī)，彈出產(chǎn)品的優(yōu)惠信息，促進(jìn)用戶購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)成交。當(dāng)然，也可以彈出溫馨的客服窗，為用戶解決困難，促使用戶下單。

4. 跳出率

跳出率是指用戶進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)面之后，僅瀏覽了一個(gè)頁(yè)面就馬上離開。觀察跳出率對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。

跳出率可以讓產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者知道用戶對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容的認(rèn)可度，或了解產(chǎn)品對(duì)用戶到底有多大的吸引力。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中，跳出率是衡量產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。

很多產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者為跳出率過(guò)高而擔(dān)憂，到底是什么原因?qū)е庐a(chǎn)品的跳出率過(guò)高呢？跳出率高的原因主要如下：

（1）關(guān)鍵詞不夠精準(zhǔn)

選擇正確關(guān)鍵詞的前提是對(duì)產(chǎn)品有充分的了解。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者首先要充分了解自己的產(chǎn)品，了解用戶的點(diǎn)擊行為，然后根據(jù)用戶反應(yīng)和用戶行為定位關(guān)鍵詞的匹配度。

關(guān)鍵詞精準(zhǔn)了，最終的化率也會(huì)更高，并且可以有效節(jié)省產(chǎn)品推廣成本。

（2）網(wǎng)頁(yè)速度過(guò)慢

如果打開產(chǎn)品頁(yè)面的時(shí)間超過(guò)3秒，用戶跳出幾率就會(huì)大大增加。因此，一定要提高頁(yè)面打開的速度。

（3）廣告太多

很多產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者為了賺取廣告費(fèi)，把廣告的載入順序優(yōu)化一一先載入廣告再載入產(chǎn)品內(nèi)容。過(guò)長(zhǎng)的廣告載入時(shí)間會(huì)直接導(dǎo)致用戶關(guān)閉頁(yè)面。

（4）URL不準(zhǔn)確

很多時(shí)候，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者不知道，鏈接太長(zhǎng)可能會(huì)使系統(tǒng)無(wú)法完全識(shí)別鏈接。越短的URL越有利于產(chǎn)品推廣，也能在很大程度上減少出率

5. 轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率指的是在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。轉(zhuǎn)化率是一款產(chǎn)品最終能否贏利的核心，提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率是產(chǎn)品綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)力的結(jié)果。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者要特別注重轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)分析。

三、競(jìng)品數(shù)據(jù)分析：快速把握市場(chǎng)，掌握運(yùn)營(yíng)新玩法

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者要通過(guò)競(jìng)品數(shù)據(jù)分析為制定產(chǎn)品規(guī)劃提供可靠的依據(jù)和幫助。競(jìng)品數(shù)據(jù)分析對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是不可或缺的，通過(guò)對(duì)競(jìng)品的數(shù)據(jù)分析可幫助產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者快速熟悉并把握市場(chǎng)。對(duì)成熟的企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)競(jìng)品分析可以掌握互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的新玩法并優(yōu)化方向。

關(guān)于競(jìng)品數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者需要掌握“四部曲”：明確競(jìng)品目標(biāo)、明確做競(jìng)品分析目的、搜集資料、持續(xù)跟進(jìn)。

1. 明確競(jìng)品目標(biāo)

競(jìng)品數(shù)據(jù)分析，首先要明確競(jìng)品目標(biāo)。

1. 直接競(jìng)爭(zhēng)者，包括市場(chǎng)目標(biāo)方向一致、用戶群體基本一致、產(chǎn)品功能相似度極高的產(chǎn)品。
2. 間接競(jìng)爭(zhēng)者，市場(chǎng)用戶群體目標(biāo)不一致，但是在產(chǎn)品功能需求方面互補(bǔ)的產(chǎn)品。
3. 同行業(yè)不同模式的競(jìng)爭(zhēng)者。

2. 明確競(jìng)品數(shù)據(jù)分析的目的

競(jìng)品數(shù)據(jù)分析可以是針對(duì)產(chǎn)品在所在的市場(chǎng)做宏觀的分析，也可以是挑選某一款或幾款競(jìng)品做細(xì)致入微的調(diào)查，從需求、功能、優(yōu)劣勢(shì)等方面進(jìn)行分析。

必須清楚競(jìng)品數(shù)據(jù)分析的目的：一是了解目標(biāo)市場(chǎng)的容量、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)品所處位置、核心功能等，然后指導(dǎo)自己的產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)改造、改進(jìn)、優(yōu)化、差異化；二是單點(diǎn)突破，走差異化路線，設(shè)計(jì)獨(dú)特的賣點(diǎn)。

成熟的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者往往集中分析競(jìng)品數(shù)據(jù)，而且將其當(dāng)作重要的長(zhǎng)期工作，并非臨時(shí)起意。

3. 搜集資料

前文提到，競(jìng)品數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者的長(zhǎng)期工作，隨時(shí)隨地搜集競(jìng)品數(shù)據(jù)資料。通常情況下，進(jìn)行競(jìng)品數(shù)據(jù)分析，首先要有一顆對(duì)數(shù)據(jù)和信息異常敏感的心。一般情況下，競(jìng)品數(shù)據(jù)來(lái)源有以下幾個(gè)。

（1）行業(yè)報(bào)告

所謂的行業(yè)報(bào)告，主要是指通過(guò)行業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)里的大咖或者領(lǐng)袖（從他們的微博、微信、博客等）獲取的資料報(bào)告。

（2）公司內(nèi)部、外部資料

公司內(nèi)部、外部的一些共享資料。包括團(tuán)隊(duì)群組、公司外部相關(guān)行業(yè)公司內(nèi)部、外部的一些共享資料。包括團(tuán)隊(duì)群組、公司外部相關(guān)行業(yè)的QQ群、微信群組等群組的資料分享，經(jīng)常會(huì)有一些關(guān)于行業(yè)、競(jìng)品的趨勢(shì)報(bào)告和信息。

（3）用戶

通過(guò)用戶訪談、用戶回訪等環(huán)節(jié)，與用戶交流，獲取用戶對(duì)自己產(chǎn)品和競(jìng)品的不同看法，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者可以對(duì)兩者進(jìn)行比較和分析，得出報(bào)告資料。

（4）長(zhǎng)期關(guān)注競(jìng)品信息

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者選擇競(jìng)品目標(biāo)之后，可以堅(jiān)持長(zhǎng)期用這款競(jìng)品，并關(guān)注競(jìng)品的企業(yè)員工或者服務(wù)人員的空間論壇等還可以關(guān)注競(jìng)品的官方網(wǎng)站和公告，獲取更多關(guān)于競(jìng)品的有效信息。

（5）與行業(yè)相關(guān)的專業(yè)書籍、雜志

進(jìn)行上述等多方面的長(zhǎng)期觀測(cè)之后，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者就會(huì)很輕易得出一份有價(jià)值的競(jìng)品分析資料，之后就要定期整理并且寫出書面的競(jìng)品分析資料文檔。

通常情況下，一份競(jìng)品分析資料文檔的結(jié)構(gòu)應(yīng)該是這樣的：

首先對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀和市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行分析；然后分析競(jìng)品的定位和發(fā)展策略；中間部分主要闡述對(duì)競(jìng)品的分析，包括競(jìng)品的目標(biāo)用戶、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、功能、交互特點(diǎn)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、推廣工作；最后做出總結(jié)，總結(jié)自己產(chǎn)品需要做出的改進(jìn)。

4. 持續(xù)跟進(jìn)

競(jìng)品數(shù)據(jù)分析需要長(zhǎng)期的過(guò)程，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者如果決定著手進(jìn)行競(jìng)品數(shù)據(jù)分析，就一定要持續(xù)眼進(jìn)。

例如，如果你也做電商APP，那么淘寶、天貓、唯品會(huì)等APP可以被當(dāng)作競(jìng)品。優(yōu)秀的APP都有固定的版本更新周期，譬如一個(gè)月更新一至兩次。

在了解競(jìng)品資料分析之后，接下來(lái)就要持續(xù)觀察該APP每次的版本更新情況，原則上，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者至少每個(gè)月會(huì)配合APP的版本升級(jí)做一次詳細(xì)的競(jìng)品分析報(bào)告，詳細(xì)記錄APP每次版本開級(jí)的變化和優(yōu)勢(shì)。

持續(xù)幾個(gè)月之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)品分析報(bào)告對(duì)你自身的APP產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)有很大的幫助。

#專欄作家#

Kenfai，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前網(wǎng)易高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)已成為資深產(chǎn)品分析新手、優(yōu)秀交互設(shè)計(jì)小白、卓越需求管理學(xué)徒

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