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編輯導讀：自短視頻發展以來，電商的潮流就發展的愈演愈烈。目前電商運營也會隨著市場的飽和而有了瓶頸，要想突破，必須創新。本文針對電商運營接入物流查詢API的益處展開敘述，我們一起來看看。

如果電商企業想將業務提升到一個新的水平，則應考慮接入物流查詢API。

物流查詢API提供了很多好處，并且可以為電商企業帶來強大的競爭優勢。

對于不了解什么是API的讀者，我將會先從API的定義及功能開始講解，如果是了解API的讀者，可以直接跳去閱讀7個物流查詢API帶來的重要好處

一、API是什么？

API是應用程序編程接口的簡稱。

API接口允許不同的程序立即相互通信。

API的作用就像橋接單獨的孤島（程序）并允許流量（安全信息）從一個孤島移動到另一個孤島的橋梁一樣。

API將程序組合在一起，并允許它們交換數據，實現功能整合。

電商企業很可能每天會使用各式各樣的API。

常見API示例有文章底部的社交共享按鈕。

這些按鈕允許電商企業在社交媒體（微博、微信、抖音）上分享內容。

當電商企業允許不同的網站和應用程序向自己的數據庫中添加事件時，也會用到API。

API通常用于網站/程序登錄、付款、分享內容和聚合內容等方面。

但是API對于改善快遞運輸流程也非常有用，物流查詢API能為企業用戶帶來很多好處。

1. 快速比較物流公司選項

物流查詢API可讓電商企業比較所有物流公司給定的運送費率。

這使電商企業可以立即查看可用選項并選擇最合適的公司。

當然，這最終減少了手動比較不同選項的成本和時間。

電商平臺的商戶只能使用平臺指定的物流公司，所以這種API對平臺電商賣家沒什么意義。

2. 降低運費

對獨立站電商賣家而言物流查詢API卻是非常有用，因為可以物流查詢API的比價功能對比不同快遞公司的價格和服務質量。

此外，物流查詢API提供與物流公司協商的折扣價格。

由于這些第三方物流查詢API服務商代表的不只是一家公司，因此可以為電商企業提供極大的折扣。

一些第三方物流查詢API服務商，如快遞100API，可以為電商企業節省近30％的物流費用。

這些折扣可幫助電商企業削減運營成本并更有效地開展業務。

它們還使電商企業可以將節省的錢返回給客戶，從而提高客戶的滿意度。

3. 降低放棄付款的概率

在付款步驟中，電商企業可能會失去許多客戶。

這種放棄付款問題的很大一部分原因是運輸問題引起的。

如果購物者不喜歡商家的送貨方式，則約有一半的購物者會放棄購物。

60％的消費將轉向另一家商店以找到更合適的運輸方式。

通過使用物流查詢API的快遞公司改進選項和費率，電商企業可以為客戶提供更多的物流選擇。這樣可以防止他們放棄下單并轉向競爭對手。

4. 自動驗證地址

物流查詢API可以自動檢查和驗證地址。

這樣可以防止由于包裹運送到不存在或不正確的地址而產生的額外運輸費用和交貨延誤。

貨物運送到正確的地址對于降低物流成本和建立客戶的品牌忠誠度來說很重要。

必須重新交付退回的包裹或發送新包裹，這對電商企業來說是成本高昂的。

此外，運輸問題會降低客戶對電商企業的信任。

據調查顯示，大約有70％的客戶購買了在承諾日期后2天內未交付的商品，那么將來在該商家處購物的可能性就會降低50%。

安全且快速地交付包裹可保護電商企業的聲譽和未來回頭客的收入。

5. 集成物流實時跟蹤

物流查詢API可讓電商企業無縫地將物流實時跟蹤添加到電子郵件或短信中。

這使電商企業、物流公司以及客戶都可以隨時隨地獲得物流節點信息。

這可以使擔心交貨狀態的客戶放心。

通過使用物流查詢API提供實時物流信息，電商企業可以減少有關物流狀態的咨詢問題。

這樣可以節省客戶支持時間的支出，讓員工將精力放在更重要的事情上。

6. 削減客服工作

通過使用物流查詢API自動化運輸的許多方面，電商企業可以減少員工在繁瑣的運輸任務上花費的時間。

使用物流查詢API，電商企業可以在物流公司和客戶之間自動傳遞信息。

否則，電商企業將不得不讓員工花費更多時間來獲取和傳達這些物流信息。

7. 提高工作效率

因為物流查詢API減少了繁瑣的管理任務所需的時間和金錢，所以電商企業可以將這些資源重新集中在對業務真正有用的事情上。

使用物流查詢API，企業可以簡化內部流程。

電商企業可以自動化執行高度標準和重復的任務。

這樣可以節省出很多時間和金錢，而電商企業可以將這些時間和金錢用于更重要的事情上，確定電商企業的核心業務需求。

本文由 @Fergus.W 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。