如何通過裂變傳播做公眾號漲粉,詳細(xì)步驟拆解
導(dǎo)讀:想通過裂變傳播做公眾號漲粉,簡單點(diǎn)說就是用戶將海報或者文章轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈,讓更多人看到以及關(guān)注。本文作者認(rèn)為裂變傳播分可以分為主動分享和海報裂變。這篇文章就分為3個部分來說,一是主動分享、二是海報裂變、三是裂變路徑。
一、主動分享
主要是通過文章,也就是讓用戶看完文章后主動轉(zhuǎn)發(fā)分享。
我們寫文章前首先就要明確文章目的,而如果你想要通過這篇文章讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享,讓文章得到傳播,進(jìn)而帶來公眾號的漲粉,那目的就很清楚了,就是要打造爆款文章,引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)到公眾號漲粉的最終目的。
那用戶為什么會轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容呢,一般是文章起到了以下作用。
- 引起共鳴
- 表達(dá)自我
- 惠及他人
- 提出問題、給出方法
寫作前,我們不妨問自己一句話,如果用戶想這篇文章分享給別人,他會說些什么?
找到一個令別人愿意傳播的理由,然后由這個理由來引領(lǐng)你的文章,用它來作為文章的印象、作為文章的核心觀點(diǎn),用它來給文章賦予意義,用它讓文章成為唯一性。
那如何讓用戶愿意傳播,主要是通過文章的價值,而文章的價值又體現(xiàn)在四個方面,分別是稀缺性、價值感、讀者思維和閱讀模型。
1.?稀缺性
包括觀點(diǎn)和內(nèi)容的稀缺。稀缺主要來源于價值程度和差異化。(包括標(biāo)題、配圖、內(nèi)容、觀點(diǎn)、價值、角度的稀缺)
價值程度:
就是內(nèi)容能夠給用戶提供多大的價值,這其中包括實(shí)際上用戶得到的,如資料包,以及虛擬的,如情感共鳴等
差異化:
就是別人講這個,我就講那個。同樣一件事情,人家從這個方面講,我就從另一方面講。
人家講問題,我就講為什么產(chǎn)生這個問題,有人講為什么產(chǎn)生這個問題,我就從更深層次入手。
如果一個事件寫的人太多,你就應(yīng)該另辟蹊徑,找一個沒什么人寫的方面去創(chuàng)作。
任何事物都有兩面性,我們應(yīng)該找到它的另一面,然后從更高的維度去剖析它。我們還要具有逆向思維,別人寫成功的人都作對了哪些事,而我們則可以寫成功的人都不做哪些事。
文章的深度、溫度、高度、廣度、態(tài)度
- 深度: 內(nèi)容的深度,通過現(xiàn)象分析本質(zhì),具有邏輯性。
- 溫度:內(nèi)容的溫度。
- 高度:從選題上開始構(gòu)思,爭取把所寫的事物上升到現(xiàn)象,提煉概念,并分析規(guī)律、趨勢,從更底層、更根本、更源頭去分析。
大家都在講事物的表面,我就講事物背后的原理,大家都在講事物背后的原理,我就從原理的來源去分析它。
高度包括觀點(diǎn)的高度,選題的高度,價值的高度。
廣度:視野的廣度,舉一反三,通過這事物能夠聯(lián)系至其他同類事物。
看事物、問題的角度,能不能看全面以及看到別人看不到的或者少數(shù)人看到的。
態(tài)度:對于寫作的態(tài)度,是抱著什么心態(tài)去寫作,是為了完成任務(wù)還是為了服務(wù)好讀者,是為了博取關(guān)注還是為了客觀呈現(xiàn)事實(shí)。
2.?價值感
也就是你能給用戶提供的價值,能夠解決用戶什么問題,滿足用戶什么需求以及用戶通過你的內(nèi)容能夠獲得什么。
3.?讀者思維
一切從讀者出發(fā)(從讀者的角度去寫文章)
要知道讀者關(guān)心什么,關(guān)注什么,在乎什么,需要什么,要知道讀者的需求、痛點(diǎn)。
不要過于關(guān)注“ 我想說什么,我想表達(dá)什么”, ?卻忽略了 “讀者需要什么,讀者想看什么”。
4.?閱讀模型
注意→好奇→有趣→理解→認(rèn)同→傳播,與之對應(yīng)的分別是標(biāo)題、配圖(注意、好奇)、開頭(好奇、有趣)、正文(理解、認(rèn)同)和結(jié)尾(傳播)。
通過閱讀模型我們就知道應(yīng)該怎么去寫文章,以及怎么才能讓用戶點(diǎn)擊瀏覽,進(jìn)而達(dá)到轉(zhuǎn)發(fā)傳播的目的。
通過閱讀模型我們還知道,用戶轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)發(fā)跟結(jié)尾也是有很大關(guān)系的,所以結(jié)尾可以升華情緒、寫出金句、作出總結(jié),然后引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)。
二、海報裂變
海報裂變就是讓用戶將轉(zhuǎn)發(fā)用語和海報轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈,一般方式有是三種,一是朋友圈集贊領(lǐng)取獎勵,二是海報發(fā)至朋友圈多長時間才可以領(lǐng)取獎勵,三是邀請好友關(guān)注領(lǐng)取獎勵。
分享者有獎勵,同樣接收者也要有獎勵。
做海報裂變我們要特別注重用戶的參與感、體驗感、獲得感以及給用戶正向反饋。
海報裂變主要有6個要素,分別是轉(zhuǎn)發(fā)用語,海報設(shè)計(文案設(shè)計),鉤子設(shè)計,操作流程,種子用戶,獎勵機(jī)制。
1.?轉(zhuǎn)發(fā)用語
轉(zhuǎn)達(dá)用語就是用戶發(fā)朋友圈寫的一段話。主要是站在用戶的角度去說的,最好要有用戶證言。
2.?海報設(shè)計
海報設(shè)計的幾個要素:承諾、稀缺、用戶身份、緊迫感、鉤子(需要、想要)、公眾號二維碼(個人號二維碼)、信任背書、暢銷(從眾)、占便宜、用戶證言。
其實(shí)用戶并不關(guān)注我們的產(chǎn)品,他們只關(guān)心自己能夠獲得什么。
所以,我們的文案要與用戶相關(guān),我們要站在用戶的角度去思考、創(chuàng)作。
三種常見的文案格式,分別是痛點(diǎn)場景+解決方案、低門檻數(shù)字+解決效果、速成時間+效果呈現(xiàn)。
痛點(diǎn)場景+解決方案
也就是先說你的產(chǎn)品能夠解決的痛點(diǎn),通過這種方式引起用戶的關(guān)注,然后再給出解決的方案。痛點(diǎn)越具體越能引起共鳴,最后給出的解決方案也更容易勾起人的購買欲。
所謂痛點(diǎn)就是用一個恐懼性描述來指出用戶的問題,這個問題就是用戶痛點(diǎn)。
痛點(diǎn)有時候用戶自己是感覺不到的,需要我們?nèi)ブ赋鰜?,去激發(fā),并且能讓其感受到,而恐懼性描述就可以讓用戶產(chǎn)生壓力,即恐懼心理,從而愿意行動。
當(dāng)你指出了痛點(diǎn)后這時就需要給出一個解決方案。
所以這個文案的公式還可以是:恐懼性的問題描述+解決方案。
對于痛點(diǎn)型的文案,有三點(diǎn)需要注意。
- 一是場景化,也就是能讓用戶瞬間感受到、發(fā)生在當(dāng)前的問題。
- 二是恐懼感不能太強(qiáng)或太弱,要適中。
- 三是解決方案要靠譜,盡量和痛點(diǎn)直接相關(guān)。
低門檻數(shù)字+效果呈現(xiàn)
痛點(diǎn)場景+解決方案的文案重點(diǎn)是體現(xiàn)沒有我們的產(chǎn)品會出現(xiàn)哪些問題,而低門檻數(shù)字+解決效果則重點(diǎn)體現(xiàn)我們能夠帶來的解決效果。低門檻數(shù)字就是通過具體的數(shù)字表現(xiàn)出可以解決的痛點(diǎn)。
這樣的框架通常會被用在各種知識付費(fèi)課程海報中,例如0基礎(chǔ)學(xué)Excel:讓你告別加班,0基礎(chǔ)就是一個低門檻,讓人感受到很容易學(xué),告別加班就是課程效果。
速成時間+效果呈現(xiàn)
所謂速成,就是利用求快心理,讓用戶知道用了某個產(chǎn)品可以快速見效,降低其決策成本,可以迅速行動或購買。
為什么用戶會有求快心理?這是因為人的天性之一是懶,懶意味著有效率方面的需求,畢竟時間寶貴,能保證速成的產(chǎn)品必然會被優(yōu)先選擇。
速成型文案是最常見的套路,多用于教育培訓(xùn)或知識付費(fèi)領(lǐng)域,因為學(xué)習(xí)是最需要花時間的,也是最希望快速見效的,畢竟這個社會競爭壓力大,人們普遍焦慮,都希望自己的時間快速變成錢。
3.?鉤子設(shè)計
找到目標(biāo)人群想要的東西,需要的東西。千萬不要自嗨,要知道用戶真正想要什么、需要什么。
鉤子也就是用戶的傳播動機(jī),傳播動機(jī)主要是利己和利他、精神和物質(zhì),利己和利他都要兼?zhèn)?,精神或物質(zhì)也要兼?zhèn)洹?/p>
除此之外,我們還要知道一個人為什么會行動,要行動必須滿足三個因素,也就是充分的動機(jī)(或者因為某些因素不可抗拒因而要做)、完成這一行為的能力、促使人們付諸行動的觸發(fā)物。
4.?操作流程
一定要優(yōu)化操作體驗,降低用戶付出的成本。
用戶做任何一步行動,都是一種付出成本,在提升價值的同時,降低成本也很重要。
整個活動路徑,務(wù)必最短、最少。
每多一個步驟,用戶就要多付出一個行動,就多增加了一份流失的風(fēng)險。
分享者的行為軌跡是這樣的:用戶看到分享提示、產(chǎn)生分享動機(jī)、開始分享操作、分享完成、領(lǐng)取獎勵。
也就是要讓大量的高質(zhì)量種子用戶看到分享的提示,要有足夠有誘惑力的鉤子讓用戶產(chǎn)生分享的動機(jī),操作分享的過程中一定要順暢,要優(yōu)化操作的體驗。
新用戶加入的過程如下:看到朋友的分享內(nèi)容(海報、)、產(chǎn)生興趣、點(diǎn)擊了解、然后關(guān)注。新用戶可能一開始被一些利益引導(dǎo)來使用產(chǎn)品,但是最終決定用戶是否留下的還是你能夠提供的服務(wù),這些服務(wù)是否能夠滿足用戶需求。
所以在新用戶體驗階段,盡快讓用戶體驗到產(chǎn)品的核心價值,是一個非常重要的工作。
5.?種子用戶
要找到高質(zhì)量的種子用戶,因為匹配度高的用戶,裂變效果也會更好,種子用戶既要考慮量還要考慮質(zhì),因為量大,裂變規(guī)模才大,裂變速度也更快,而有質(zhì)的話裂變的轉(zhuǎn)化率就高。
- 微信好友,在朋友圈發(fā)布獲得,高質(zhì)量用戶要重點(diǎn)私聊。
- 公眾號粉絲,在公眾號發(fā)布活動。
③自建社群,在做裂變前,先建一個交流群,注意要可以允許群友拉好友進(jìn)群,然后在群里經(jīng)常分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,了解他們的需要、想要、遇到的問題等,給他們提供價值。
當(dāng)這個群沉淀一定時間后,當(dāng)你和群友之間建立了信任和關(guān)系,以及給他們帶去了價值,他們當(dāng)中的大部分人就會愿意參加到裂變活動中。
那怎么建立社群呢,可以私聊微信好友,可以將群二維碼發(fā)至朋友圈再配上文案,還可以在公眾號的菜單欄上做一個加入社群,用戶點(diǎn)擊進(jìn)去會跳轉(zhuǎn)到一篇文章,這篇文章就是寫為什么加入社群,能獲得什么,再配上群二維碼,最重要是體現(xiàn)限時免費(fèi)。
自建社群對于做海報裂變是非常重要的,以后想做裂變的可以著手準(zhǔn)備建立微信群。
6.?獎勵機(jī)制
①朋友圈集贊
要集多少個贊截圖給我們領(lǐng)取,集贊是利用老用戶集贊帶來的朋友圈曝光時間,海報可以進(jìn)行引流,新用戶關(guān)注公眾號后會主動提醒集贊活動,有集贊活動的入口,以及可以添加個人微信號。
發(fā)布海報的時長:
要發(fā)布多久截圖給我們領(lǐng)取。這個同樣也是利用老用戶發(fā)布海報至朋友圈再帶來的朋友圈曝光時間,海報可以進(jìn)行引流,新用戶關(guān)注公眾號后會主動提醒這個活動,有活動的入口,以及可以添加個人微信號。
三、裂變路徑
1.A用戶看到海報,然后掃碼關(guān)注公眾號,公眾號自動彈出引導(dǎo)語言+個人二維碼。然后加我們微信,我們則要立馬同意,然后發(fā)送轉(zhuǎn)發(fā)用語+海報。以及附上一段話,也就是告訴用戶你將獲得什么,怎么獲得。
2.用戶除了發(fā)給我們,還可以建立裂變社群,社群裂變的玩法原理是基于活動線上分享課程等為噱頭的社群內(nèi)用戶一起轉(zhuǎn)發(fā)分享的裂變行為。
借助社群的群體效應(yīng),共同目標(biāo),推動引導(dǎo)用戶進(jìn)行線上分享轉(zhuǎn)發(fā)和推薦。
用戶完成任務(wù)后要將截圖發(fā)在群里。
用戶通過公眾號加我們的個人微信,然后我們將用戶拉入社群,在拉入用戶之前,要將社群介紹、獲得什么、怎么獲得,要先發(fā)給用戶。
用戶進(jìn)入社群,一定要有歡迎儀式,然后發(fā)布一段文字:入群并不代表報名成功,需要復(fù)制下方的文字和圖片,分享到自己的朋友圈,將朋友圈的截圖發(fā)到本群里,才算報名成功,當(dāng)天8點(diǎn)之前沒發(fā)截圖的同學(xué)會被移出本群。
社群裂變路徑:A用戶看到海報,然后掃碼關(guān)注公眾號,公眾號自動彈出引導(dǎo)語言+社群二維碼(也可以放置在菜單欄,引導(dǎo)用戶通過觸發(fā)菜單獲得社群二維碼,也可以是個人二維碼),A用戶開始掃碼進(jìn)群(或者掃碼加我們微信由我們拉用戶進(jìn)群)。
用戶進(jìn)群后,我們要注意@A用戶,推送裂變的轉(zhuǎn)發(fā)用語+裂變海報。A用戶為了獲得社群獎勵,按照我們的要求分享裂變海報。
本文由 @老陳的深度思考 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
學(xué)習(xí)收藏了,今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運(yùn)營,當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點(diǎn)課堂】旗下獨(dú)立研發(fā)的私域流量運(yùn)營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運(yùn)營的生命周期,助力企業(yè)私域流量運(yùn)營,提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費(fèi)開始使用哦~ http://996.pm/M0A06