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榮耀標識運營過100個賬號后，我總結了這些小紅書運營的教訓
編輯導語：小紅書運營了這么久，投入了很多，但仍然不見起色。該怎么改變？作者以女裝賬號為例，通過自己運營過100個賬號后，總結了自己的一些經驗，分享給大家，希望大家在小紅書運營上能夠穩步增長。
本文部分舉例和解析是以女裝賬號為參考，但大部分內容對各類目都適用。
一、賬號主頁全方面打造
頭像、名稱及主頁的個人簡介，算得上賬號的門面，決定用戶的第一印象及對品牌或賬號內容質量的認知度和好感度。
審美價值：頭像要有設計感或者同賬號內服裝類型的品調一致，名稱和簡介不能冗雜，避免長篇大論。
信息價值：簡介從賬號定位、服務范圍、產品內容及品牌優勢這幾個內容中選取，方便用戶第一時間讀取到更多信息。
可利用的功能（企業號）：通過對賬號主頁功能的優化，提升轉化效率。
主頁功能矩陣：設置線下門店、店鋪。
設置自動回復：內容同私信之間的互轉合作，通過私信自動回復品牌背景介紹等信息。
設置常問問題菜單欄：信息回復中設置常問問題例如“新款上線”、“優惠活動”、“搭配咨詢”等。
利用薯條打造一篇爆文的基本素養和要求：
- 賬號盡量做到日更，加速流量轉化（后面會對此進行解釋）
- 筆記發布2小時內即測試，容易探索最佳投放路徑
- 當月甚至同一周的爆文素材再發布，實現價值最大化
注：
- 賬號權重的打造靠的是內容權重的累計，短時間內打造出多篇爆文是加速賬號成長的最快路徑.企業號初期運營，每周保持4篇新筆記，不斷測試優質內容的方向。
- 新筆記測試出效果后，趁熱按照同形式和元素產出新筆記，利用爆文持續積累熱度。
- 兩張相同的封面，發布時間不可隔得太近，會影響點進主頁進行瀏覽的用戶的觀感。
二、如何提高點擊率？
重新復習一遍。
點擊率：用戶從發現頁刷到筆記后點擊進入閱讀筆記（曝光轉化成瀏覽）。簡單講可以理解為筆記曝光到100個人的發現頁中，有10個人在看到筆記后選擇的點擊那么點擊率就是10%。
可參考大盤點擊率均值：
- 【加粉模式】 點擊率 4%
- 【閱讀模式】 點擊率 8%
如果點擊率明顯低于大盤平均值，要抓緊時間優化標題和封面。
1. 薯條低點擊率常見問題
圖槽點：
- 多圖拼接、難以展現細節、廣告感強
- 色彩突兀，顏色搭配不和諧、缺少美感
- 搬運網圖/摳圖/PS制圖痕跡嚴重
- 圖片上文字過多、大字報、大面積遮擋主題、缺少代入感
- 無生活及實際場景，不具真實使用感受
圖亮點：
- 豎屏單圖，有較多的細節展現
- 色調飽和度較低，氛圍高級
- 貼近生活場景，容易建立親近感和信任度
- 圖片與主圖上的文案調性一致，凸顯出高級感
題槽點：
- 標題只是產品名稱，且沒有任何產品亮點，這樣的標題太硬廣
- 標題語句不通順，表達重點模糊，無法吸引用戶興趣
- 太專業導向，有的同學標題里面會有一些偏專業的名詞，比如產品成分
- 堆砌太多關鍵詞，內容空泛，表達過于感性，矯情意味濃厚
- 強蹭熱點，不僅容易轉移文章的關注重點，也會對系統判斷目標用戶帶來干擾
題亮點：
- 語氣親切平和，有氛圍感
- 主體清晰，列出1-2個賣點詞，直擊用戶痛點
- 信息明確，有客觀細節的表述，抓取特殊需求用戶
以上舉例僅為個人經驗之談，很多方面并未提及全面，但是常見的容易降低用戶接受度、大概率會隨手劃過的主圖類型，還是以上問題居多。
小伙伴們也可以拿出自己的部分文章進行對比，看是否對號入座。當然，更多原因還需要根據圖文內容，結合數據反饋進行分析。
重點：高點擊率的筆記無論是標題還是圖片，都是盡量貼近用戶的真實需求場景，再用真實感受去表述，最后通過筆記去分享。
不只是產品的分享，也是對產品帶來的感受和生活方式的提升，觸碰到用戶的情感價值和收藏價值，這樣的分享對用戶種草和下單購買，更有引導力，對于品牌也會有更高的好感度。End，捕捉目標用戶興趣點很關鍵！
2. 可以提高點擊率的標題包含的4點技巧
標題上，常見撰寫技巧有四點：
- 巧用疑問句和感嘆句，帶有情緒感的語言更吸引人
- 順應時下熱點內容，也就是常說的“借勢營銷”
- 巧用數字，數字表達往往更能一下抓住用戶眼球
- 利用特點和身份的認同感，引起粉絲共鳴~
PS：提醒一下，過于夸張的標題非常容易引起用戶（審核人員）不適。拒做標題黨！
3. 提高點擊率小技巧2.0
第一，剖析優質爆文的封面、標題和內容。標題/首圖：關鍵詞突出產品賣點和優勢，小眾、性價比、質感、目標人群（ “百元”、“無糖”“無痕”、“三分鐘”）。
第二，用戶視角出發，真情實感的表達：擊中用戶痛點、興趣點。“梨型身材”、“圓臉”、“微胖”、“小個子”、“看一眼就心動”。
第三，標題和首圖信息要對應，風格色調統一，避免“文不對題”、圖片色彩過多。
第四，緊跟潮流趨勢，靈活掌握熱點詞匯，巧妙加入到筆記標題、關鍵詞中。
第五，標題使用emoji表情吸引眼球，首圖巧用花字小元素，增加產品信息點。
第六，內容飽滿，能引發用戶共鳴，想想自己刷小紅書、刷朋友圈會跟什么樣的內容產生互動，為什么會點贊和收藏，才會更好理解用戶的互動行為動機。
第七，還是內容方面，是否從用戶需求出發介紹產品，從痛點和亮點不同視角、不同角度去分享和介紹自己的產品。如果筆記只有一張圖，也很難收獲用戶的互動反饋。
關于內容的總結：圖片可以生動的反饋產品的不同使用場景、和不同使用方法，那么正文部分就是一些干貨tips總結。
不要長篇大論，語言通俗易懂讓大家get到產品的亮點，和種草安利點。
沒有營養價值的話少說，正文部分文字一定不要過長~，提煉出要點是非常重要的。
4. 薯條的使用
用薯條測試文章/助力文章提升數據最基礎的測試方法：60元-6小時-目的：提高閱讀量-智能人群。
注：選擇智能人群，是指系統會篩檢該文章的關鍵詞，并將相對應的關鍵詞和系統匹配這篇筆記最感興趣的活躍用戶，通過薯條助力進行曝光。所以他們的互動行為，直接代表了最可能成為你/你最意向的目標用戶，是否喜歡這篇筆記。
三、薯條2.0投放步驟
互動量=點贊+收藏+評論；互動成本=投入薯條金額/互動量
案A ：高客單高轉化類
文章發布1小時后確定收錄后立即投放測試：投放金額200元 – 12小時 – 選擇粉絲關注目的。
目的：初步確定筆記互動潛力。
第一輪薯條結束后，測試效果滿意，就要把握住文章的互動潛力，立即追投。投放金額500元 – 24小時 – 選擇點贊收藏目的：確定側重互動進行投放。
筆記發力后，確定好投放路徑，互動雙目的同時投放，嘗試擴大流量轉化（粉絲關注目的 – 200元） + （點贊收藏目的 – 500元）。
案B：基礎測試
中間某天數據較低時可停投一天，第二天加量復投。
案C：第一次小額測試后高點擊率類（＞20%）
四、有人反饋“為什么我的賬號熱度很低，筆記都沒有爆文”
賬號的熱度需要經營，而一篇爆文就可打破困境。持續熱度的爆文即可令賬號權重升級VVVIP。
在賬號熱度較冷的時候，確實是比較難產生爆文，但是機會對于所有人都是平等的。前提是得有優質的筆記，穩定更新筆記，薯條小額測試到有潛力的筆記，比如點擊率大于10%、15%、20%，遇到就要抓住機會，利用薯條給筆記加熱。
筆記進行薯條投放，點擊率很高/還不錯，但互動率為什么始終提不上去？
需要注意的一點是，贊藏評000之類，點擊率再高也很難拉動自然流量，也無法有效引流。這時候要自查的問題主要有四點：
- 你的內容（包括后續圖片），跟標題首圖內容是否一致？
- 你的內容對目標用戶來說有價值嗎？是否值得點贊、收藏
- 你的內容對用戶有代入感嗎？
- 你的內容用戶是否能參與進來討論，參與門檻高嗎？
附加一點說明：完播率在很大程度上對于提升筆記的權重要高于贊藏，但是筆記特別需要關注的一個問題是用戶5秒鐘就可能流失。那么你的筆記最前面的30字或者視頻前5秒是否能抓住用戶？
視頻和長圖文分享型內容需要注意的地方：
第一，視頻、長圖文筆記，請一定在最開始的5-10s/前50字，抓住用戶的眼球，不要開場開半天，羅里吧嗦。也可以把你要講的重點，用表情凸顯出來。
第二，視頻內容，能戳中用戶的痛點，或者能找到共鳴，就事半功倍了。用戶更喜歡能跟自己類比、有真實感的內容，要貼近用戶的生活和感受。
第三，視頻內容能真人出鏡就盡量用真人，漂亮小姐姐+日常街拍+生活場景中商品的嵌入和搭配，這些能夠喚起用戶在身處類似場景下的使用聯想，更容易達到種草的目的，也更容易激發深度了解的欲望。
最后提醒大家，薯條提升內容優化方向、助力打造爆文，不是測試一次兩次就立竿見影，沒有哪個賬號敢拍著胸脯上來就能接連爆文。
我們需要做的就是前期進行小額測試，找到適合自己產品分享的筆記形式；新賬號多測試找到潛力筆記，再重點加量推廣，穩定投放兩周，就可以實現薯條助力打造爆文了。
注：薯條的轉化和點擊率更多依賴于主圖和標題，所以本篇解析主要圍繞的方向和問題以主圖及標題為主，內容方面可以我的其他文章。
五、關于薯條的5個基礎問題（薯條小白必看）
1. 薯條投放過程中，多久觀察一次數據？
每1-2小時就應該看一次數據表現，根據點擊率、互動率和加粉情況做對應調整。
2. 改了數據就會好嗎？
如果改成了用戶喜歡的方向，會幫助點擊率提升；如果改成了不喜歡的方向，數據會更差，這也是修改的價值。一切根據數據反饋去進行吧。
3. 要測試幾次才能看出這篇筆記好不好？
建議2-3次。新筆記只測一次會有一定偶然性。但一旦測試到效果好的筆記，一定要抓住機會加大投放，筆跡效果會有很大概率呈現爆發式增長。
4. 測試初期建議投放什么目標？
投放目標根據自己的想要更多點贊還是更多關注來決定。
但是新筆記一般建議先頭閱讀量/點擊量，有一定點贊/收藏/評論的積累后再去投關注，因為有數據的筆記更能吸引到關注。
另外，建議選擇系統智能推薦人群。不建議一開始投放薯條就去設置太多的定向人群，哪怕是地域性較強的筆記，一開始也選擇系統只能推薦人群吧（前提是標題、內容中的關鍵詞較為精準，便于系統檢索）。
5. 測試初期建議投放多少金額？
測試的話用60元測試效果最劃算，但是建議計劃實踐只測6小時。建議200元一下投放6/12小時，200元以上投放24小時（如果用50元投放超過12小時，每小時分攤到的曝光量太小，數據會有偶然性）。
以上是分享內容。
作者：莊俊，公眾號：莊俊小紅書營銷，小紅書營銷資深研究者、10年互聯網營銷
本文由@莊俊小紅書營銷 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自Pexels，基于CC0協議
滿滿干貨！內容非常詳細。
細節好多，實用！
Nice!感謝分享！