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#本文為人人都是產品經理《原創激勵計劃》出品。

相信在網上沖浪的你，總會時不時刷到外賣優惠券推廣的軟文，這類軟文無疑對用戶造成了困擾，也讓人不禁好奇：為何外賣優惠券行業可以形成如此“火爆”的現狀？不妨看看作者是如何從運營層面，揭曉這一行業的套路和玩法。

如果用一個詞來形容當下外賣優惠券推廣市場現狀，那么“泛濫”一詞則十分貼切。

近一年半來，外賣優惠券的推廣爆發式地布滿了各大網站，抖音、頭條、微博、知乎等大流量平臺無一幸免，到處都充斥著外賣優惠券的推廣軟文，讓人不堪其擾。

很快，此種行徑遭到了網友的抵制。市面上逐漸涌現了不少外賣優惠券行業揭秘的文章，紛紛痛罵被欺騙。不過總體來看，文章大都為揭秘和控訴外賣紅包推廣的虛假宣傳（宣稱有大額紅包，實際只有20減3元的小紅包）和過度營銷（諸如牛皮癬式營銷覆蓋著主流平臺），少有從運營推廣的全視角對此行業進行剖析。

在大家看來外賣優惠券推廣的從業者，僅是一群擅長復制粘貼的低端搬運工，卻不知他們是一群營銷手段高超、執行力強，且深諳用戶心理的互聯網老鳥。尤其是他們“創意”十足的私域流量玩法，著實讓人看著頭皮發麻。話不多說，現在我就從【引流】和【轉化】的兩個層面，為大家揭秘外賣優惠券推廣行業的面紗。

一、引流

眾所周知，外賣作為一種低客單價、高頻、剛需的商品，其單筆的訂單返傭是有限的，通常僅有幾毛錢。如果推廣者單純依賴身邊的家人和朋友來促成返傭訂單，其效果十分有限，因此必然要批量引流。

因此他們發力的重點就在于如何批量、快速、高效地引流和獲客上。為此，他們猶如八仙過海，各顯神通。

比如，他們擅長偽裝，是各品牌商家的名義代言。

諸如年初，特斯拉爆出“剎車門”和“奶茶門”事件以后，瞬間陷于輿論的漩渦，然而在網友紛紛吃瓜之際，外賣優惠券的推廣者們卻偽裝成特斯拉公關部消息發言人（如下圖），一手炮制出例如“網傳特斯拉道歉，請大家免費喝奶茶” “ 特斯拉道歉，聯合餓了么平臺請大家喝奶茶”等借勢軟文。然后在文章結尾處放置引流小程序&二維碼，最后竟引得數十萬用戶爭相搶購，讓人驚掉下巴。

此借勢推廣手法之驚奇，可謂是騷出天際。

比如，他們是地推王者，是線下推廣的點子大王。

諸如，在外賣的源頭，他們會和外賣商家合作，采用付費的方法（每單給商家2元左右），將提前制作好的引流的紅包卡片，讓商家發貨的時候放置在客戶的外賣中進行引流。

又諸如，在外賣的配送中，他們還會和外賣小哥合作，以每次1-2元左右的價格，將提前制作好的引流的紅包卡片，放置在其配送的外賣中；又諸如，在外賣配送的終端，外賣CPS項目的推廣者還會對高檔的寫字樓進行掃樓，并將引流的紅包卡片放置在大廈下面的外賣柜中……

作為顧客的你，本以為此紅包是外賣商家的店鋪推廣行為，卻萬萬沒想到這竟入了是外賣CPS項目推廣者的局。

比如，他們熱衷自動化引流，擅長從公域平臺24小時獲客。

諸如在淘寶或閑魚，他們會以0.01元價格的超低價，然后提前埋伏好外賣優惠券、外賣紅包等關鍵詞進行引流，吸引用戶成交購買優惠券?？蛻舫山缓?，再通過旺旺的自動回復功能，將客戶指引到指定的微信公眾號中獲取外賣紅包，然后再通過提前預置好的關鍵詞回復中，為用戶推送其推廣的外賣紅包券，進而達成自動化引流和獲客。

整個引流過程一氣呵成，無任何運營人員主動參與，即可通過公域輕松達到推廣外賣紅包的目的，且獲客成本低至1分錢，思路令人震驚。

以上引流手段僅是冰山一角，除此以外，他們還活躍在今日頭條的熱點評論區，還會通過表白墻攻入高校腹地，還會通過抽獎助手小程序吸粉，甚至還可以通過糖衣炮彈拿下豆瓣諸多省錢小組……

每次看到如此境況，都讓我感慨，為了給大家發外賣福利，他們真的是操碎了心！

二、轉化

如上所述，外賣是一個高頻但低客單價的商品，尤其是其低客單價的屬性，使得其用戶轉化的邏輯和傳統的CPS推廣有著本質不同。

由于單次的客單價僅有20-30元，按照頂格的6%返傭來算，單次推廣者獲得的傭金也不過1.5元左右，這甚至遠遠低于獲客成本。且據行業大佬爆料，外賣CPS收回成本平均至少需要半年之久。

所以外賣優惠券推廣行業不可能做一錘子買賣，其追求的是長期、持久的轉化，這樣才能盈利，因此【用戶留存】則成為外賣CPS推廣行業的生命線。為了更好地留存和轉化客戶，他們施展運營組合拳。

1. 通過連續點餐贏福利活動留存客戶

既然外賣CPS需要長期留存用戶方能盈利，那么推廣方經常施展存量用戶的活動運營策略來留住客戶。

比如，不少外賣CPS小程序或者公眾號，經常在用戶剛剛關注平臺，或者在頁面顯著的位置為用戶推送，諸如連續領外賣紅包打卡贏外賣會員紅包的活動（如下圖），來培養吸引用戶留存，同時借助會員紅包來吸引用戶多次到該平臺領紅包點外賣，進而培養用戶到平臺先領紅包再點外賣的習慣，最終達到長久存留和轉化的目的。

另外，為了更便捷地喚醒和活躍用戶，此類外賣CPS推廣平臺經常巧妙運營微信公眾號的自動回復和消息模版設置，在工作日的每日10點半附近，會為用戶準時推送外賣紅包消息，來提醒用戶點外賣，通過工作日午餐場景來合理地激活用戶，貼心且有效。

2. 引入多級代理人模式進行分級營銷

外賣CPS推廣早期，美團只允許企業主進行外賣推廣（提現需要提供發票），將個人推廣用戶拒之門外。不少獲得推廣資質的平臺，為了充分調動個人用戶的“雄兵之力”，開發出了代理人模式，來借助個人用戶進行推廣，算是雙贏。

不過發展到后期，雖然美團也增加了個人推廣，但是代理人模式卻沒有廢止，且愈演愈烈，早已發展成為一個成熟的產業，其對應的推廣話術、宣傳文案乃至配套的分級抽傭系統，一應俱全。

不少行業TOP玩家，更是深諳此理，借助代理人模式對外賣CPS行業快速擴張，不過其為了規避法律風險，其通常設置最多二級抽傭。

然而，為了來快速拉新和擴張用戶，有些推廣平臺不惜鋌而走險，推出以多級代理人為核心的分級營銷模式，一級用戶發展會員，向下抽傭，二次用戶向下拓展，除了二級用戶能獲取返傭外，一級用戶還可以雙抽抽傭，依次類推……借機累加和裂變人頭來達到升級和多重抽傭的目的。

3. 推薦電商產品或酒店等進行交叉營銷

雖然通過以上方法能增加留存提升轉化，但因外賣客單價低的原因，單次轉化的產能還是過低。

為了擴大客戶產出，外賣優惠券的推廣者們不會單純地向客戶推薦外賣紅包，還會同時向客戶兜售電商優惠券、酒店、影票等優惠券，進而對客戶進行全方位的立體營銷。畢竟鐘愛外賣優惠券的用戶群體，還算是價格敏感度高、且樂于使用各種紅包優惠券的群體，在恰當的時間（諸如電商大促、某電影熱映的節點等場景），向客戶推廣電商優惠券還是有不錯的轉化。

此種手段正好在一定程度上彌補了外賣優惠券推廣傭金低的難題。

同時，因為外賣CPS的推廣者大都是從電商淘寶客轉移過來的，向這批外賣客戶推薦電商產品，可謂是重操舊業，輕車熟路，做轉化套路還是比較熟悉的。

另外，伴隨著美團CPS聯盟的擴大化，從最初推廣外賣返傭，到現在的推廣酒店、門票、影票等均可以返傭，這就使得推廣者可以通過同一個小程序載體，對客戶進行多層次立體營銷，進而降低用戶因切換公眾號或者小程序所帶來的流失。

4. 通過付費軟文+知識星球進行割韭菜

俗話說得好，授人以魚不如授人以漁。

作為熟諳此理的外賣CPS操盤者，深知外賣優惠券行業的火爆，也清楚小白推廣者的無力和引流的痛苦。既然如此，與其如此辛苦地留存客戶推廣優惠券，倒不如轉而向行業小白兜售推廣者的“成功經驗”，這明顯輕松很多。

漸漸的，市場上關于“外賣優惠券推廣教學&技巧”的軟文顯著增加，他們通常打著“輕松兼職，月入過萬”“免費黑產，流水過百萬”“外賣CPS快速引流的套路”之類的標題，然后以資深從業者或者行業大佬的身份為大家分享，外賣CPS的快速賺錢之道。

然后對如饑似渴的小白們進行布道，并在恰當的時候開啟付費閱讀（單次50元左右，號稱一頓午餐錢教你賺錢），稍微高端一些的會拉扯大家進入付費的知識星球（幾百元不等），并號稱可以和傭金過百萬的行業大拿進行直面交流……

剛開始一切都很美好，但是一旦有人通過實踐證明套路行不通或者成本太高時，他們總是以“創業者要有耐心”“做時間的朋友”等詞匯進行答復，要不就拿著某位大佬虧損數月近百萬最終成功逆襲的案例來鼓勵大家。

至于最終的推廣效果。拜托，大佬們都很忙，誰有空關心你……那結果可想而知，大部分小白們最終的命運非但沒成為大佬，反而成了大佬們的韭菜。

綜上所述，無論是“引流”還是“轉化”，這看似簡單的外賣優惠券推廣行業，卻充斥著各種復雜套路和運營騷操作。尤其是引流環節，其借勢營銷、場景營銷、內容營銷等手段，著實令人印象深刻。

當前其行業火爆現狀，除了行業初期所形成的風口效應以外，其背后還裹挾著各色推廣人的機智和狡黠。寫此文的目的不在于誘導和抨擊，只是想借此機會通過揭秘，向同樣是運營/營銷人員全角度展示行業玩法，進而開拓眼界，交流學習。

#專欄作家#

和尚，人人都是產品經理專欄作家。深耕金融科技行業的運營從業者，呆過創業公司，去過大廠，擅長內容運營和平臺運營。

本文為人人都是產品經理《原創激勵計劃》出品，未經許可，禁止轉載。

題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協議