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榮耀標識小紅書運營方案：從0到1的引流微信私域指南（旅游版）
編輯導語：本篇作者通過跟做旅游類項目的學生交流溝通后，有一些思考經驗，給我們梳理總結了小紅書項目布局從0到1，要思考的這10個關卡。如何從0到1的引流微信私域呢？讓我們保持好奇，一起來看一下吧。
前天下午和學生在溝通，她做的是小紅書旅游類項目，目的是用戶流量，轉微信私域。學生面臨的問題，不止是小紅書營銷傳播，還要打磨服務產品。
她自己做過幾年運營，思路相對清晰，我也給她羅列了7個框架；后面在復盤時，我又增加了3個點。她這個項目屬于旅游類，偏向親子旅游，個性化服務會增加歷史教育。小紅書項目布局從0到1，至少要思考這10個關卡。
看完以后，形成自己的初步策略，再測試自己擬定策略是否有效，還是那句話；小步試錯，及時調整，如若有效，大膽投入。
一、查看平臺相關數據、了解相關熱點詞
先看小紅書關鍵詞的數據熱度，在下圖親子旅游相關的關鍵詞熱度，“親子游”的熱度最高，其次就是“親子游戲”，然后就是“成都親子游”。
但排名第二的“親子游戲”的關鍵詞對于親子游項目的影響不大，因為親子游戲范圍就更廣，例如在家里跟孩子玩搭積木，也是親子游戲。所以我們在看數據分析的時候，要分辨這數據是否有效。詳細的看下圖。
人群畫像：起初，學生擔心小紅書用戶偏年輕，后來從將近7000篇熱文親子游筆記的互動用戶來看，互動粉絲的年齡分布：25歲-34歲占據40%，相較而言還是適合推親子游的服務。
相關筆記評論欄：看評論欄主要是為了了解人群關注的地方，滿意和抱怨的核心點在哪里，常去翻相關筆記的是項目運營者必做的功課，這里是了解人群最近的地方之一。
例如莊俊在翻某一篇筆記的評論時，能看到要引流到公眾號的技巧，博主回復粉絲：宮Z號。這些小技巧和方向靈感，通常都是通過大量的閱讀，或搜集資料分析得來的。
二、賬號布局 專號專用前期3-10個
糾結賬號打造的方向，以攻略為主，還是個人IP為主。關于這個問題看我們的目的是什么，在莊俊的公眾號以往的文章中，反復會寫到“風險對沖”。
建議不要局限于一種賬號，分散出來；企業號、員工號、個人號、引流號都要試試（員工號已經被官方取消，以員工的身份去創作筆記，也屬于員工號）?？茨囊环N小紅書賬號發布的筆記數據會更好，再逐漸增加賬號運營數量。站在投資者的角度，哪種賬號的定位輸出效果會更好，就用哪種。但也不要完全放棄有可能性的方向。
古人說，一將功成萬骨枯，營銷人在運作項目時，難免會創作出不成功的筆記，或作廢的賬號。只有擁有更多的測試機會、練手機會，才有辦法拿到“漂亮”的結果。
設置好企業號的介紹和頭像等，下圖第一張所示的立即咨詢，是商家用來燒官方廣告的筆記。當有人點擊“立即咨詢”就會自動回復。這些小技巧就不再多說。包括引流號的筆記封面設置，引流號的筆記不需要太多，但是發筆記要謹慎一些，如下圖第三張所示，筆記封面有微信號碼。通常來說，這種賬號會比較危險。
要在第二階段或者短期總結時，需要四張表。
《小紅書運營復盤4表》：
- 《小紅書企業號運營規劃表》
- 《小紅書引流微信數量表》
- 《小紅書運營成本費用表》
- 《小紅書賬號曝光互動量分析數據表》
或者把第二張表和第四張表融為一張也可以。
三、內容形式（攻略、單品筆記、客戶見證）
1. 小紅書企業號矩陣的內容形式
面對親子游類的項目，其實很多父母心里沒有完全的畫像，通常也是看到身邊朋友或者朋友圈的信息，來影響他們要帶孩子去哪里游玩。除了這個以外，就是翻翻首頁小紅書相關筆記的推薦，再搜索某些關鍵詞來找到相關筆記。
這時候的攻略類筆記，就起到關鍵性作用。因為被點贊、收藏的幾率更高，容易觸發小紅書流量推薦機制。比如說下面圖片的這篇筆記，寫的是青島旅游攻略，這種類型受歡迎的程度會比較高。
單品筆記：寫這項服務的，不圖有多好的曝光，只是用戶在閱讀我們比較火的筆記時，會翻主頁來看詳細的服務介紹。至于要不要置頂，或者引流到微信以后再詳細溝通，就根據不同情況來做選擇。單品筆記也可以用來做落地頁，后面燒小紅書信息流廣告會用到，具體內容的軟硬程度，根據不同的項目來做決定。
客戶見證：這種筆記常見于婚紗攝影行業的筆記，直白一點說就是客片，又叫做客戶見證，但我們從文案當中很少見到講故事的，都是直接發精美的圖片?？蛻粢娮C的筆記，不妨增加一些人物情感故事，引起用戶的共鳴。
四、選定關鍵詞（一同一帶）
人群對某個服務或者新產品，普遍認知度不高。也就是沒有人會去搜索這產品的關鍵詞。所以，我們要瞄準搜索量比較大的關鍵詞。
小紅書“一同一帶”的意思，我們可以理解為通過用戶常搜索的關鍵詞和內容形式，就是用戶認知度比較高的關鍵詞，但這個詞要與我們所推廣的內容，關聯性比較強，而且主題涵蓋到我們所推的項目。
而“一帶”的意思，就是在內容上帶出我們想要推廣的內容或者塑造的關鍵詞、品牌詞。
那怎么知道我們的這個關鍵詞是大家會搜索的關鍵詞？例如 “成都旅游”這樣的主題，是很多人去搜索的，內容我們就可以植入我們想推廣的民宿、餐廳、旅游服務等等。
五、爆文庫收集（拆分近期同類爆文）
這是莊俊常提到的法寶，搜集近期同類的爆文，通過關鍵詞去搜索，例如“親子游”、“成都親子游”、“成都旅游推薦”等關鍵詞，找到爆文筆記，然后搜集起來形成爆文庫，分析標題、分析內容形式、分析封面和內容打動用戶的地方。之前的文章《小紅書新品牌投放：從0到1拆解競品指南》提過，這里就不一一贅述。
六、小紅書博主探店類型與比例
做地域性的小紅書傳播，通常要動用探店博主、旅游博主以及在當地的生活類博主，能把地域的關注度打造起來需要時間和數量。
1. 小紅書探店博主
通常圖片封面會比較好看，探店博主很多從微博轉過來的博主，整體而言，小紅書探店博主的曝光數據，一方面是因為地域的限制，除非是很受歡迎的旅游景點或者遠近聞名的餐廳，才會引起很多人關注。
如果僅是某個名氣不大的小鎮餐廳開業，去探店后關注度會增加，但對比那種知名的旅游景點，曝光度還是會低一些，需要周期和數量增加。投放人員心里要明白這一點。
2. 小紅書旅游博主
旅游類博主不局限于某個地方，但是很多粉絲都會去看博主去哪里游玩，體驗的感受如何，甚至旅游類博主會寫一些出行攻略和避坑指南。博主給某個景點或者旅游服務做軟植入。在攻略和避坑指南里面，我們的廣告植入，會顯得很客觀，很”第三方“體驗者的感受。
3. 小紅書生活博主
作為護膚或者家居博主來說，日常生活的筆記也是需要，所以當地的旅游類探店推廣，她們也會接。由于護膚類博主推廣旅游項目，不是垂直，我們在布局時，記得強化地域關鍵詞和做好發布定位。
4. 投放比例
這三部分博主投放的比例4：4：3，后期投放以后，再來檢測數據的變化，在根據數據的變化和評論區的情況，我們再做下一步的比例分配。有什么不懂的，可以跟我交流。
七、痛點庫
以前莊俊總是在文章提及爆文庫，還有另外一個重要的庫：痛點庫。這部分人群現在最煩惱的是什么，為什么要購買我們的個性化旅游服務，解決什么核心問題，思考背后的剛需或者情感觸動。
很多需求真的就是要泡在目標人群當中，通過不斷記錄和復盤，才能深刻理解。還是要羅列到Excel表格做分析，看實用價值層面與情感共鳴層面，最后才有辦法創作出目標人群需要的內容，引導至成交。
八、觸動“裝逼按鈕”
如果體驗結束，消費者或用戶，在回去的途中沒有想發朋友圈、跟身邊的人裝逼，那這個營銷就不算成功的。一定要找到觸動他們想發朋友圈的裝逼按鈕，旅游為何要拍照發朋友圈？
我們總不能告訴用戶，你只要發這個圖片到小紅書或者朋友圈，你就可以裝逼。這個我們當然不會說，但是一定要給對方一個理由。就好比去旅游或者去某個地方消費，一定是某個方面觸動了用戶心中的“裝逼按鈕”。才會發朋友圈，寫上一段比較文藝的文字，小紅書用戶也是如此。
例如，有攝影師能幫他們拍出特別好看的照片，前期這些營銷工作還是要做?？蛻舻陌咐苤匾＿@個體驗過程要求是比較不錯的，會讓用戶想發小紅書或者發朋友圈。
九、傳播復利
游客通過在線上體驗之后，我們要設置他回去以后，還會向家人做宣傳的物件。
例如，記得有一次我去廣州一個深山餐廳吃飯，那里環境很安靜，而且書香氣濃郁，觸動我想拍照發朋友圈。準備結賬離開時，服務人員送了兩小袋大米，說這是園主自己種的大米。
回去以后，我會跟家人說這個是某某餐廳贈送的大米，口感還不錯，在飯桌上又在探討這個。商家僅用了成本不高的大米，換得第二次的裂變傳播。這個動作很關鍵，在后期家里人討論某個話題，還會被喚起當時的記憶。
當我們做完第一波傳播以后，我們還是要留下觸動第二次傳播的按鈕。
如果對方發布了小紅書筆記，那么每一個參與的游客，就再一次形成免費的傳播。
無論筆記質量如何，都是一次內容沉淀，這是他們的美好回憶。對于我們小紅書運營的人來說，獲得一次免費的種草或者客戶見證。
當然，如果體驗感很差，也會變成負面筆記，傳播是雙刃劍。
十、數據復盤總結 再計劃下一步投入
1）小紅書賬號運營的數據如何，當月發布多少篇筆記，筆記當中內容形式究竟是怎樣的。這些筆記形式當中，哪一種數據會更好。
2）投放的博主筆記數據如何，這里包括投放博主筆記的數量，曝光數據以及評論區的評論的內容是什么，好評還是差評，有助于我們改進下一步操作嗎？
3）引流情況如何，這個對于項目前期來說，就是重中之重。不過也要看引來的都是什么人群，要做一個基礎的分析。
4）成交的數據如何，引流可能數據不錯，溝通轉化成交的客服依然很重要。因為消費者，很多時候的決策，都是銷售人員的語言在改變。
5）內容策略上如何調整，任何一個產品或者服務，都是消費者的反饋，或者自己從中發現的問題，再不斷改善。尤其是內容策略山的調整。
關于總結復盤的數據，可以參考最上面的表格截圖。
十一、最后總結
以上基于目標人群的數據分析，以及對目標人群的需求，再結合小紅書的其他相關筆記或賬號，形成自己的策略點。
經過小范圍測試，拿到不錯的數據，再選擇側重發力。
最后階段性復盤總結，再采取下一步的計劃，一輪接著一輪，直到拿到自己想要的結果。
引流大增，項目順利，小紅書營銷人，祝你成功?。?/p>
#專欄作家#
莊俊，公眾號：莊俊小紅書營銷，人人都是產品經理專欄作家。小紅書營銷資深研究者、10年互聯網營銷；服務過300+品牌，輔助數個品牌從0到1。
本文原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自Pexels，基于CC0協議
所以還是沒辦法正常引流，都是封面加賬號，在小紅書的封號的邊緣來回徘徊
？？？？
學習收藏了，今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營，當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業微信的一款營銷型SCRM系統。集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命周期，助力企業私域流量運營，提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06
要找準定位，并針對特定類型來進行運營規劃，期間不斷復盤總結，一步步達到每一階段的粉絲量目標。
很喜歡最后的總結，打造爆文要懂得側重發力，針對特定人群進行運營，學到了。
向小紅書大咖取經成功，哈哈哈哈