唯有超級App可治愈“流量焦慮癥”
互聯網一天,電信運營商一年。相比口水和節奏鋪路的互聯網,三大運營商這幾年其實只有一個話題,那就是4G,今年這個話題具體為“4G牌照何時發、怎么發”。4G究竟能夠帶來什么,這是一個很多人從很多角度都說濫了的問題。然而從移動互聯網用戶體驗的角度來講,根本問題仍然是流量問題。
流量問題是網民“大姨媽”
移動4G套餐資費被曝光,網民一邊倒地表示“太貴用不起”。關于手機偷跑流量,天價流量費的新聞更是已經讓人見怪不怪了。每到月底,“流量用完了沒有”已經成為國民問候語。4G時代,運營商和用戶之間關于“流量”的矛盾將更加緊張。特別考慮到中國作為后發國家,手機在某些地區直接替代了PC的作用,這部分沒有PC的手機用戶對移動互聯網需求更大,對價格也更加敏感。
喬布斯在07年iPhone發布會上稱其它的智能手機搭載的是“Baby Software”,“Baby Internet”。如果我們認為“PC端有的,移動端都要有”,那么無限制的手機流量則是”Baby Internet”長大的前提。如果我們接受“互聯網革命會改造一切”這個假設,那么通訊理應像互聯網一樣免費提供基礎服務,對增值服務收費。然而這樣美好的愿望,即使在4G已經成熟的歐美市場也沒有辦到。
運營商以前做不到,以后更不可能做到
AT&T在10年終止向iPhone用戶提供30美元無限流量的套餐,為此被告上法庭。兩年之后,CEO斯蒂芬森仍忿忿不平,“無限流量嚴重影響了AT&T的網絡質量和短信營收”。其死對頭Verizon也在前年停辦無限流量套餐,限制網速,堅持使用的用戶不能得到補貼。縱觀大多數歐美國家,通常是一些小運營商以無限流量吸引用戶。它們的用戶基數較小,分布集中,對價格敏感卻能忍受質量較差的網絡。
運營商視無限流量如“洪水猛獸”,原因在于其不具備將流量變現的能力,流量對運營商是完全的負擔,網速越快,負擔則越重。AT&T,Verizon都是在網絡準備向4G升級之時對無限流量痛下殺手。中國移動也在3G起步的09年和4G起步的今年,兩次集中清理“南神卡”和“北神卡”(05版動感地帶無限流量卡)。中國電信由于擔心網絡負載,放棄升級9M速率的Rev.B EVDO網絡。
馬云的便宜豈是好占的?
運營商做不到,互聯網企業又如何?一心要“把企鵝趕回南極”的阿里巴巴試點為來往和淘寶的戶提供免費流量。這一做法并不新鮮,微信,易信和沃友都把免費流量當成噱頭。聯通去年推廣的沃派36元套餐甚至為QQ、微信、人人網提供定向流量。然而以沃派為例,通常是非定向流量早已經用完,定向流量還停留在個位數。想在來往和淘寶上用完2G免費流量?付費的流量早就讓你吃不消,馬云的便宜豈是好占的。
總結以上,運營商由于網絡承載能力和盈利模式所限無心也無力推動無限流量,互聯網巨頭只會為自家服務買單,也無法向用戶提供真正免費和無限的流量。想要同時克服這兩個困難,要求一個從云端到終端全面控制的巨頭,這個要求太高。即使是蘋果,也是采取和運營商合作的方式,況且蘋果骨子里作為硬件廠商,正是高額流量費的受益者。
超級App應運而生
瀏覽器是天然的超級應用,具備從云端到終端的控制能力,微信也有這樣的潛質。超級App作為一個平臺,可以為各種互聯網服務提供入口。而與此同時也可以針對不同的網絡任務優化流量的使用。微信的異軍突起,就與其在移動GPRS網絡下的優異表現分不開。早年塞班黨應有印象,UC瀏覽器是如何憑借節省流量的特性而在諾基亞用戶中流行的。
如果有一種超級App提供一定的免費低速的流量用于即時通信、社交和位置服務。高速網絡和大流量則實行階梯收費并優化,用戶必然趨之若鶩,通過互聯網的運作,流量被精確利用并變現補貼運營商的基建成本。在虛擬運營商被放行的大背景下,需要等的不過是一個攪局者。而當今中國的互聯網,最不缺的正是攪局者。
喬布斯說“一款革命性的產品出現,然后改變了一切”。超級App能做的不僅是讓運營商成為附庸這么簡單。它和4G甚至5G一道,迎合了WebApp的趨勢。WebApp在用戶體驗上的短板被高速網絡彌補,html開發的跨平臺通用性則會凸顯優勢。用戶在平臺間轉移再不需要邁過高高的硬件門檻。操作系統無力主宰生態系統,蘋果再也不能僅靠iOS攫取驚人利潤,谷歌也需要改變玩法。而中國本土的互聯網,真正有機會站著把錢掙了。
via:sina創事記
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