1個案例告訴你:一場線下活動,如何快速增加上萬微信好友?(下)

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編輯導語:線下活動如何做好引流和裂變?這需要運營人員把握住用戶心理,進而采取措施,如設置獎勵等,讓用戶能夠積極分享。與此同時,線下活動也可以與線上活動相結合,推動引流。本篇文章里,作者就如何做好線下活動的引流和裂變進行了總結,一起來看一下。

上篇文章跟大家分享了線下活動如何在招募階段,通過活動裂變+PK裂變的方案,實現快速招募報名用戶,點擊查看:1個案例告訴你:一場線下活動,如何快速增加上萬微信好友?(上)

今天我們繼續來說說,線下活動現場怎么做引流和裂變。

今天的分享我們分為三大部分:

  1. 活動現場,引流誘餌如何設置,才能吸引更多現場用戶添加微信?
  2. 活動現場,如何做現場裂變活動,促進現場用戶積極分享?
  3. 活動現場,如何結合線上直播,引流線上用戶添加企業微信?

一、活動現場,引流誘餌如何設置,才能吸引更多現場用戶添加微信?

如果你是做沙龍或者課程類的活動,用戶進場就可以看到大屏幕的,那就可以通過在簽到處讓工作人員提醒用戶添加微信進群、在現場大屏幕放出企業微信(自動拉群碼)、主持人口播進群提醒等方式讓用戶添加工作人員微信進群,一般通過這三個觸點下來,現場97%以上用戶都會添加工作人員微信了。

但是如果你是參加線下展會類型的活動,有很多活動方,各家都在爭搶著如何把現場用戶導流到自己微信上,到了現場,你可能會發現,現場都是易拉寶的海洋,如果你采取的是發傳單等方式,可能引流效果并不理想。

現場到處都是二維碼,到底怎么樣才能讓用戶盡可能地選擇你呢?我們發現,這種情況,建立現場交流群是比較好的引流方式:

如果現場還有嘉賓分享的話,如果你是主辦方的情況,直接做一個嘉賓分享PPT群,會比建現場交流群效果更好:

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

要務必記得,易拉寶不要太復雜,拉群二維碼要簡單直接明了,上面這個易拉寶,我們實現了現場有50%以上的用戶掃碼添加了企業微信!

不過光是引流現場的用戶添加微信是遠遠不夠的,如果你是想要借助活動來拉新增長更多用戶,那么,就一定要設計一套現場用戶的裂變方案。

二、活動現場,如何做現場裂變活動,促進現場用戶積極分享?

很多線下活動,促進用戶去分享的方式,基本都是憑借現場拍攝好看的照片,看看現場用戶是否愿意幫忙分享,就算用戶分享出去了,其實照片上也只會留下他們的logo等相關信息,可以帶來一定的品牌傳播,但實際上并不會帶來什么用戶留存。

而我們探討了一套現場用戶既不會反感還會積極參與的裂變方案,從而實現僅需現場幾十個用戶,就能實現在一天之內,新增幾百上千個微信好友的效果!

這種玩法,我們稱之為沖榜贈禮玩法,這種玩法設計的核心,是在于我們是讓現場用戶贈送禮物給好友,其實有點類似于付費投放。

不過呢,付費投放主要是以廣告的形式付費給廣告投放平臺,用戶是沒有獲得什么利益的。而贈禮裂變的玩法就是把給廣告主的廣告費換算成禮品或者服務給到真實的客戶,也要通過渠道合作或者老用戶分享的方式,從而引發帶來新用戶。

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

我們來看一下我們是怎么玩的。

首先,你準備好一個引流的產品,這個引流的產品是高價值、低成本、跟你的產品是有非常高的相關性的,如果是做線下活動,則可以用嘉賓分享PPT、線上課程等邊際成本極低的虛擬產品作為誘餌。

你把這個產品給到你的老客戶、渠道和員工,讓他們把這個產品贈送給有需要的新客戶。這種玩法很多行業其實一直都在做,有一個名詞叫買客戶思維,這是一個很傳統的玩法,只不過呢,我們改造了這套玩法,讓這套玩法效果增強了!

我之前結婚的時候,去拍婚紗照的攝影師,就給我贈送了一個禮包,禮包里面有一堆銀戒指、定做西服的優惠券、結婚酒席的優惠券等等。你要得到這些禮品,都是需要到對應的商家那里去兌換的。

只不過呢,傳統的做法呢,都是把它做成紙質的禮品券。一方面我領了之后還不一定會記得用,就算我真的想要去使用,我還要翻箱倒柜,才能找到這個禮品券。

現在呢,我把這個邏輯進行了一個改進,我們先讓老客戶、員工、渠道,關注一個公眾號,生成一個專屬的贈禮海報,海報上面的二維碼,是我們企業微信的名片。

這樣一來,只要老客戶、員工、渠道把這個贈禮海報,分享到朋友圈或者微信群、私聊贈送給他們的親朋好友,親朋好友有興趣來領取這個禮物的話,就會先添加我們的企業微信,然后我們再自動發放獎品。

同時,我們還會自動記錄下來,推薦人和被推薦人的推薦關系。只要用戶成交之后,我還可以給到推薦人對應的傭金或者獎勵等等。而且,我們一般會設置雙邊獎勵,也就是說,只要你是老客戶推薦來的,我還可以給你額外的一些優惠。

所以,在這樣一個邏輯之下,你就會發現很多老客戶就會愿意幫你去分享了。因為他是在送東西給別人的,而不是去求別人幫忙助力的。

就是這樣一個設計思路的轉變,就會解決了用戶轉發的動力問題。所以,渠道、員工、老用戶都非常樂于去轉發分享這個海報,當他們轉發分享的同時,就會給你帶來大量的企業微信好友。這些用戶加到你之后,你就可以安排客服去跟進和服務,可以選擇拉他們進群成交或者直接通過私聊成交。

我們來看一下具體的裂變路徑是怎么樣的:

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

首先,沖榜裂變活動是公眾號和企業微信循環裂變的,首先是讓老客戶、員工、渠道等這些種子啟動用戶,掃碼關注我們的公眾號,來獲取這個專屬贈禮海報,贈禮海報對應的二維碼是企業微信的名片碼。

一旦種子用戶把這個海報通過朋友圈或者微信群、私聊,把這個禮物贈送給朋友,只要他們的朋友要領取這個禮物,就會添加我們的企業微信好友進行領取。

這時,企業微信就會自動通過好友、自動打上用戶標簽,并且可以實現自動給他發放這個禮物,來建立第一步的信任。一旦有好友去領取了這個禮物,我們的公眾號就會實時提醒分享者,告訴他已經有誰領取了你的禮物,并且會把對應他的分享進度和排名都同步告知他。

此時,因為他得到及時的反饋,就會激勵他去持續地去做分享。

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

那為何這些種子用戶愿意持續去分享呢?

是因為我們設計了沖榜獎勵。我們會去跟種子用戶說,只要你幫我分享,來多少用戶,就可以給你一個獎勵。

比如說我們往往會設計,你只要把這個禮物送出去三份,我們就會給你送一個獎勵。比如說把我們的課程送出十份,我就會給你送一本書之類的,只要用戶送到足夠的數量的話,我們的公眾號就會自動發放這個獎品。

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

又或者說你可以設置排名獎勵,例如說三天的活動,排名前十名的用戶就會給到對應的排名獎勵,那么在到達前十名的時候,我們也會自動給他發放禮物。

最重要的一點就是,來領取禮品的用戶,我們會及時拉群去做服務,也可以去跑私聊SOP去做服務。

這些用戶都是精準的線索,因為禮物一定是跟你的產品是有相關聯的,不想要這些獎勵的用戶也不會掃碼添加。如果你有大量的銷售線索過來,系統還可以自動分給你的銷售一一去做轉化。如果沒有足夠的銷售人手,那你就可以拉群,我們可以實現用戶通過好友后自動拉群。

拉群后就做批量的服務和轉化了。一旦用戶成交之后,你還可以及時獎勵推薦人,因為他的推薦關系不是已經記錄下來了,你可以獎勵傭金或者其他獎勵。

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

所以就通過這樣一個方法,我們就把推薦人推薦線索和成交的步驟,分為了兩層的激勵,把轉介紹線索加好友和成交分成兩個步驟!都有即時反饋來做激勵!

你會發現,通過這樣的方式,會有大量的老客戶、員工和渠道都非常樂意去轉發分享禮品了,從而給你帶來大量的銷售線索。

大家可以看一下我發的截圖,你就會發現,一旦用戶有人領取我贈送的禮物,公眾號就會及時提醒我,誰領了這個禮物都會清清楚楚地記錄下來,這樣一來的話我就有及時的反饋,并且排行榜也清清楚楚地表明出來,誰送出了多少份禮物,以及我推薦的用戶。

下面,我就以我們自己去年做的一場線下活動為案例,跟大家詳細拆解下這種裂變玩法的過程:

在去年7月11號的時候,我們在廣州做了一場線下活動,就是服務我們的社群社員的服務。

這場活動,當初來了大概100人左右,然后我就做了這么一個方案。我跟現場所有人說,我們有一個企業微信的研究小群,專門去研究企業微信的各種營銷玩法,我們對外是收費99元的。只要你身邊有對企業微信感興趣的朋友,是可以給現場的朋友一些免費的名額,讓他們免費加入的。

而且,只要你贈送出這個獎品,我會給你對應的一個獎勵,怎么去獎勵呢?

我當初設計的是只要你贈送三位好友,我就把我們線下活動全套的課件PPT全部送給你。

如果你在我們排行榜前十名的話,你還可以跟我們的老師分享嘉賓一起來吃晚飯,深入聊天。

那你想想都來到線下了,是吧,那我肯定是想要PPT的。所以基本可以保證參與活動的人,都是可以邀請三個人的。然后,我們設置了排名前十名的可以跟老師一起吃飯,都來到現場了,大家肯定希望跟老師深入鏈接,所以這樣的獎品對他們來說是吸引力非常大的。

所以現場呢,有41個人去參加了這個活動,他們通過掃碼公眾號的二維碼,獲得自己的專屬海報,我們也給他們寫好了對應的話術。

就有好多人分享海報到朋友圈,一旦用戶想要加入我們的企業微信研究小群,就會加到小潘老師的企業微信好友上。

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

大家注意看我們用的話術,我們的話術是說你的朋友花錢購買了這個群送給你的,這樣就讓送的人很有面子,因為本質上也是如此的,我們這個群對外的確是收費的,也只有線下的成員才可以參與這樣的一個活動,其他人想參與也沒有資格參與的。而參加線下活動的成員也是需要付費才能參加的。

所以,可以說線下活動的門票里面其實包含了這個贈送的大禮包的。

好了,只要有用戶領取了這個獎品,這個推薦人就可以在公眾號收到對應的通知,并彈出排行榜,看誰送出的多,排名也出來了,那么在規定的時間之內,我們排行榜前十名的用戶就會自動通知他,我可以贈送高階的課程給他,現在我們是贈送老師的晚宴。而通過推薦過來的用戶,我們會拉他們進群,對他們進行后續的服務和引導。

而且,每個用戶我都是知道是誰推薦過來的。

這個活動最后給我們帶來多少人呢?41個學員給我們帶來了是1200人,平均每個人帶來30個人。

大家可想而知,平時你去做任何一場裂變活動,人均可以給你帶來三個人就很不錯了,我們可以達到30個人,所以你可以看得到這種活動做出來的效果真的是非常厲害。

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

幾乎所有做線下職業教育的朋友,都可以用這樣的方法來做裂變。尤其是經常做線下活動的朋友,如果你不做,你就白白錯過了可能會給你帶來上千個精準線索和好友的機會了!

這種活動玩法要操作起來也很容易,我們有一個客戶,之前完全沒有做過裂變活動,也在我們一天指導下就上架了活動,第二天就開跑活動,企業微信在4個小時就獲得了700多個教育行業負責人的主動添加。

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

現在他們每個月都會開線下課程,現在每個月都會做這樣的線下裂變活動,讓在場的線下學員立馬就做轉介紹,每場幾十個學員,都能在一天之內能S賦能商學院帶來600-1000個新客戶線索,再通過好的內容和好的服務,吸引裂變過來的新用戶付費購買線下課程。這樣一來,就把流量閉環搭建起來了!

這就是活動現場可以采取的裂變方案。當然,沖榜裂變方案你要是想要用于線上,也是可以的,我們也做過不少這樣的案例,在去年12月底,我就是用這套方案幫助車海洋實現線上裂變招商加盟的用戶,從而實現5天成交242萬的業績的。

除了采取沖榜裂變方案,還有什么方式可以讓一場線下活動引流裂變效果更好呢?那就是做線上直播了!讓沒有來到現場的用戶,也能觀看活動,從而在大家觀看直播的過程中,插入對應的引流裂變方案!

這一塊,我覺得群響在7月31日做的新國貨品牌大會做得很好,大家可以參考他們的做法。

三、活動現場,如何結合線上直播,引流線上用戶添加企業微信?

先說下這次群響線下大會做視頻號直播的效果:9小時 7.5 萬場觀、引流 2500+人。

這個數據相當可觀,那么他們是怎么做到的呢?在引流裂變上做了哪些動作呢?事后劉思毅寫了一篇復盤文,詳細介紹了他們這次視頻號直播的引流裂變玩法。

總結來說,就是用了以下四個引流裂變動作:直播間頂部貼活碼、0.01元引流商品、發福袋引導用戶在評論區刷屏、口播和舉牌持續引導。

我們分別看下具體是怎么操作的。

1. 直播間頂部貼活碼

引導用戶加好友能拿到 PPT 合集,不過,用戶并不是加了就能領取,加了之后,還會引導用戶先分享直播間到朋友圈,然后加直播間里的“活碼”,憑截圖領取。

另外,還有一種方法可以領取,那就是直接在直播間付費 0.01 元購買 PPT 合集,購買之后通過店鋪群功能和小店客服私信加到私域號。

2. 微信小商店上架0.01元引流商品

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

3. 發福袋引導用戶在評論區刷屏

這次群響的視頻號直播福袋,用的話術是“分享直播間領PPT”,這樣一來,既能提醒用戶加微信領取PPT,還能促進用戶分享直播間去領取PPT(需要加微信才能領?。?,從而更多曝光直播間!

4. 口播和舉牌持續引導

在嘉賓分享時,通過畫外音接入直播間,告訴觀眾添加微信可以領取嘉賓分享PPT,當然,這會讓用戶覺得有點不爽,不過如果內容夠好的情況下,用戶是可以接受的。另外,在中場休息的時候,會專門切回直播的背景,舉牌告知用戶可以加微信領取PPT。

不過要做好一場線上直播,前提是要內容足夠好,所以對于分享嘉賓的內容把握是相當重要的!

通過以上的四套組合拳,群響實現了這場線上直播引流了2500+的效果!如果你也有做線上直播,可以參考以上引流裂變方式,尤其是小商店上架0.01元引流產品這一點,操作簡單,不管你是做線下活動直播還是線上直播,都可以用這種方案來實現引流!

寫到這里,線下活動招募、現場用戶裂變、線上用戶裂變的玩法就跟大家介紹完了,實際上,在真正做方案的過程中,還有很多種裂變玩法可以組合應用的,例如我們在展會現場,就有采取好友裂變+線上群裂變的方案一起開跑,效果也不錯,1個小時就裂變了1000多人:

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

希望對大家有幫助。

 

作者:阿May|增長女黑客

本文由 @阿May|增長女黑客 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash ,基于 CC0 協議

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該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。

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評論
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  1. 學習收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業微信的一款營銷型SCRM系統。集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命周期,助力企業私域流量運營,提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復
  2. 曾看過一篇文章,作者就是通過線下活動邁ppt積累了很多私域流量,當時不以為意,沒想到這么驚人

    來自四川 回復
  3. 沒想到裂變還能這么玩,學會了學會了;之前也參加過一些線下活動,但裂變效果都不太好

    來自四川 回復
  4. 哈哈哈,原來線下引流還可以這樣子來搞,邊際成本還么低,對應著線上,也可以,哈哈哈哈。

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    1. 沒錯,現在很多人做線下活動,沒有設計裂變方案,可惜了

      來自廣東 回復